Galaxy S7 Android Nougat atjaunināšanas problēmas, trūkst klikšķu zvanīšanas funkcija, citi jautājumi

Tā kā Google ir sākusi pakāpeniski atlaist jaunāko operētājsistēmas jauninājumu, operētājsistēmā Android Oreo (# Android8) tās galvenajās ierīcēs, mēs zinām, ka esat sajūsmā par to, ka tā ir arī jūsu ierīcē. Bet, ja Android pamats ir mūsu izlaišanas vēsture, lielākā daļa Samsung Galaxy lietotāju, visticamāk, saņems jaunākos atjauninājumu mēnešus. Ja jums ir # GalaxyS7 ierīce, šī jaunā Android versija var būt pat līdz nākamajam gadam.

Kaut arī mēs gaidām, tomēr šeit ir dažas operētājsistēmas, par kurām daži S7 lietotāji mums līdz šim ir ziņojuši. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: Galaxy S7 Android Nougat atjaunināšanas problēmas, SMS saglabājot sakot neizdevās nosūtot

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S7 modeļa numurs: SM-G930VL, mans pakalpojumu sniedzējs ir Straight Talk, un mans tālrunis ir saņēmis Android 7.0 atjauninājumu aptuveni nedēļu vai atpakaļ. Kopš atjaunināšanas esmu ievērojis divas būtiskas izmaiņas.

Pirmā izmaiņa ir tā, ka sākuma ekrāns ir pārvietojies uz leju un izskatās dīvaini. Es neesmu pārliecināts par to, kāda bija šī izmaiņa, vai, ja tas bija paredzēts, lai to mainītu. Otrkārt, visi ziņojumi, ko nosūtīju, izmantojot SMS ziņojumapmaiņas lietotni, tiek uzskatīti par neveiksmīgiem, lai gan saņēmējs saņem manu ziņojumu. Tātad mana ziņu žurnāls ir aizpildīts ar sarkaniem burtiem, kas saka “Neizdevās” uz pēdējo sūtīto lietu. Tā ir kaitinoša problēma. Esmu izlasījis dažus tēmas un forumus internetā no citiem Galaxy lietotājiem, kuri pēc atjauninājumiem ir piedzīvojuši tādus pašus trūkumus. Cilvēki par šiem pavedieniem un forumiem saka, ka tādas lietas kā rūpnīcas atiestatīšana nepalīdz. Tas ir diezgan neapmierinoši, ka tas notiek, jo mans tālrunis pirms šī atjauninājuma darbojās perfekti. Neatkarīgi no tā, kādiem labojumiem tas bija vajadzīgs, šķiet, ka tas viss ir izjaukts. Vai jūs zināt, ko es varu darīt? - Zoie Wiltz

Risinājums: Hi Zoie. Pirmkārt, darīsim skaidrus šeit. Android attīstās. Tāpat kā jebkura operētājsistēma, jebkurš nozīmīgs jauninājums ir saistīts ar kosmētikas un apakšveļas maiņu. Un tāpat kā jebkura jauna lieta vai izmaiņas mūsu pasaulē, ne visiem patīk tas. Ja jums nepatīk Android 7 pašreizējais izskats, tas jums ir žēl. Jums ir 3 opcijas: akceptējiet to, atstājiet to vai atgriezieties iepriekšējā Android versijā, izmantojot mirgošanu. Pēdējā iespēja prasa progresīvas Android zināšanas, lai to izdarītu, ja vēlaties to darīt, jums vajadzētu veikt papildu pētījumus. Mirgojoša pamatā maina galveno sistēmas failu failus, tāpēc dariet to ļoti uzmanīgi. Viens nepareizs solis, un jūs varat potenciāli iznīcināt ierīci labā stāvoklī.

Otrkārt, ja pēc atjaunināšanas rodas problēmas, tiek piemērots tas pats traucējummeklēšanas un risinājumu risinājums. Tas nav īsti svarīgi, kādas problēmas jums rodas (ja vien, protams, tam nav sakara ar izskatu). Divi no svarīgākajiem iespējamiem risinājumiem jūsu otrajai problēmai ietver cache partition un rūpnīcas atiestatīšanu. Mēs nezinām, kurš no tiem atrisinās problēmu, vai arī, ja viņi to vispār varēs darīt, vispirms tie ir jādara. Ja otrā problēma ir saistīta ar neefektīvu vai sliktu programmaparatūras kodēšanu, kas nozīmē, ka pārvadātāja pakalpojumu sniedzēja atjaunināšana pēc būtības ir problemātiska, rūpnīcas atiestatīšana var nebūt noderīga. Bet tad atkal jums vispirms jāizmēģina, pirms jūs zināt. Android vide ir ļoti sarežģīta un ir miljoniem iespējamu neveiksmes punktu. Nav iespējams, ka mēs varam būt droši, ja rūpnīcas atiestatīšana darbosies.

Lai veiktu kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu vai abas, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu .

Treškārt, problēma, kas jums rodas ar ziņojumapmaiņas lietotni, var tikt izolēta tikai ar minēto lietotni. Pārliecinieties, ka vispirms noslaucāt savu kešatmiņu un datus, ja tīrīšanas kešatmiņas nodalījums nedarbosies un pirms rūpnīcas atiestatīšanas. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

2. problēma: Galaxy S7 trūkst klikšķa, lai zvanītu pēc Android atjaunināšanas

Sveiki. Man ir Samsung S7 un vairs nevaru pieskarties tālruņa numuram Gmail, lai izsauktu numuru. Agrāk es varēju pieskarties numuram Gmail e-pastā, un tas dotu man iespēju izsaukt numuru vai ievadīt numuru. Šī funkcija vairs nepastāv. Esmu vairākas reizes dzēsts un ielādējis savu Gmail un pārbaudīju visus attiecīgos iestatījumus. - Viljams

Risinājums: Hi William. Pazudušo funkciju sauc par klikšķi, lai zvanītu. Šī funkcija ļauj lietotnei automātiski atpazīt tālruņa numuru un nodrošina darba saites, kas ļauj citai lietotnei, piemēram, noklusējuma tālruņa lietotnei, sākt, lai ļautu jums zvanīt vai nosūtīt tekstu. Mēs varam apstiprināt, ka, izmantojot jaunāko Gmail lietotni (lietojumprogrammas versija 7.7.30.165668480), mūsu paša S7 funkcija darbojas ar S-to-Call funkciju.

Pārliecinieties, vai jūsu Gmail lietotnē norādītais tālruņa numurs ir pareizā formātā. Numuram jābūt pareizam valsts kodam, lai strādātu šādi:

+1 800 469 9269

Noklikšķināt, lai zvanītu, ir noklusējuma funkcija lielākajā daļā Android tālruņu, un tai vajadzētu darboties automātiski S7. Ja jums ir instalēta jaunākā lietotne Gmail, bet vēl joprojām nav iespējams noklikšķināt, lai zvanītu, apsveriet tālruņa tīrīšanu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

3. problēma. Galaxy S7 nevar iegūt e-pastus no servera kļūdas

Es varu nosūtīt un saņemt lielāko daļu e-pasta ziņojumu, bet manā iesūtnē ir vairāk nekā 400 un vairāk nekā 500 miskastē, ko nevar iegūt. Tajā teikts, ka nevar noņemt e-pastus no servera. Tas ir gandrīz kā tie ir iestrēdzis kaut kur manā tālrunī. Man vajag dažus no tiem, jo ​​tie ir atlaižu sertifikāti. Kādi ieteikumi? - Smbarc

Risinājums: Hi Smbarc. Pirmkārt, ir divu veidu protokoli, kurus lietotājs var izmantot, uzstādot e-pastu ierīcē. Varat izmantot POP vai IMAP. Ja, lietojot e-pasta ziņu savam S7 iepriekš, izmantojāt POP, lejupielādētie e-pasta ziņojumi ir jāsaglabā lokāli, kas nozīmē, ka tie jau būtu izdzēsti no servera. Tas ir tāpēc, ka darbojas POP protokols; ziņojumi tiek saglabāti tikai vienā ierīcē, un serverī nav kopiju. Savukārt IMAP ļauj vairākām ierīcēm saglabāt tā paša e-pasta kopijas, jo serveris saglabā sākotnējo ziņojumu. Ja ierīcē lietojāt IMAP un pakalpojumu sniedzējs to atbalsta (visticamāk), jums vajadzētu būt iespējai droši noņemt vai izdzēst savu e-pasta kontu no ierīces un vēlreiz piekļūt vecajām ziņām.

Lai pārbaudītu, vai lietojat IMAP, piesakieties savā kontā savā tīmekļa e-pasta versijā un pārbaudiet, vai joprojām varat redzēt vecās ziņas. Piemēram, ja izmantojat Gmail kontu, varat izmantot savu datoru, lai pieteiktos šajā e-pastā, lai redzētu, vai Google saglabā vecās ziņas. Ja iespējams, tas nozīmē, ka varat izdzēst e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus, lai redzētu, vai tas novērsīs problēmu.

4. problēma: Galaxy S7 nav iespējas atvienot SD karti

Galaxy S7 saka, ka mana SD karte ir bojāta. Man ir SanDisk SD karte. Es nopirku citu SD karti, tas pats zīmols, domāšanas karte var būt slikta. Pēc norādījumiem, es nesaņemu iespēju atvienot. Es baidos iet tālāk. Ko man darīt? Nav pārliecināts par Android versiju. Nezinu, kā atrast. - Linda

Risinājums: Hi Linda. Lai atvienotu SD karti, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Apps .
2. Pieskarieties pie Iestatījumi .
3. Pārvelciet uz un pieskarieties Storage .
4. Pieskarieties SD kartei .
5. Pieskarieties UNMOUNT .

Ja nav iespējas atvienot to, visticamāk, tas ir tāpēc, ka tālrunis neatrod darba SD karti vispirms. Ja vēlaties droši noņemt SD karti, vienkārši izslēdziet tālruni un izņemiet to.

Atvienošanas opcija ir programmatūras metode, kas ļauj Android lietotājiem pārtraukt piekļuvi SD kartei, lai to varētu noņemt. Tas ir līdzvērtīgs, izslēdzot tālruni, lai varētu notikt tas pats process.

Turpmākai informācijai skatiet, kā pārbaudīt programmatūras versiju:

1. Atveriet iestatījumus
2. Pieskarieties Par ierīci .
3. Pieskarieties Programmatūras informācijai .