Uzlādes laikā uzlādes kabelis un adapteris uzlādējas, ekrāns paliek melns, citi jautājumi

Labdien un laipni lūdzam mūsu jauno # GalaxyS7 posteni. Šajā postenī aplūkotie jautājumi nav jauni un tiek uzskatīti par kopīgiem daudzām Samsung Galaxy ierīcēm, lai gan arī citi viedtālruņi var būt diezgan parastie. Mēs sagaidām, ka šis ziņojums būs vēl noderīgs materiāls tālāk minētajiem jautājumiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: lādēšanas kabelis un adapteris uzlādēšanas laikā uzsilst

Sveiki. Man ir maza problēma. Dažreiz, kad es maksas, kabelis un lādētājs kļūst ļoti karsts. Kabeļa gals, kurā pieslēdzat tālruni un pats lādētāju, kļūst karsts. Tas notiek, iespējams, 3-5 reizes nedēļā. Adapteris ir oriģināls, un es pieņemu, ka kabelis ir pārāk. Es tikko nopirku kabeli no veikala šeit pie manas vietas, viņi teica, ka tas ir oriģināls Samsung kabelis. Tas pats lodziņš, tas pats vads. Gandrīz vienāda cena. Tas ir tas, ka tas notiek tikai 1-2 mēnešus. Tas nebija tas, kad kabelis ir jauns. Ātra maksa ir iespējota kopš tā laika. Vai jūs domājat, ka man jāmaina kabelis? Liels tev paldies! - Jett Barleta

Risinājums: Hi Jett. Papildu siltums, kas rodas uzlādes sesijas laikā, ir normāls, bet, ja kāda tālruņa daļa / daļas kļūst neērti silta (un var būt saistīta ar degošu smaržu), tas var liecināt par problēmu. Ķīmiskajai reakcijai akumulatorā, kā arī elektrisko daļiņu kustībai vajadzētu izraisīt temperatūras paaugstināšanos tālruņa aizmugurējās un lādētāja porta daļās, bet jums joprojām vajadzētu būt iespējai rīkoties ar tālruni. Ja lādētājs vai lādēšanas ports kļūst patiešām karsts, jums nekavējoties jāpārtrauc uzlāde, lai izvairītos no tālruņa bojāšanas. Siltums var nogalināt elektroniskos komponentus diezgan viegli, lai jebkura neparasta siltuma klātbūtne būtu nekavējoties jāpārtrauc.

Pārbaudiet, vai uzlādes portā nav saliekto tapu

Mēs esam redzējuši gadījumus, kad līkumainas vai bojātas tapas uzlādes portā izraisa nevajadzīgu siltuma veidošanos. Ja jums ir palielinājuma rīks, ko varat izmantot, lai aplūkotu ostas iekšpusē, mēģiniet veikt acu pārbaudi un redzēt, vai kaut kas ir nepareizi. Ja jūs nevarat to izdarīt, jums jāļauj profesionālam to pārbaudīt.

Uzlādēšanas laikā var rasties arī savienojuma problēmas, kas saistītas ar nokrāsu vai drupām. Ja uzlādes ports ir netīrs vai starp spraudņiem ir ievietoti svešķermeņi, tas varētu būt iemesls uzsildīšanas problēmai. Tādā gadījumā nav ieteicams pielipt kaut ko iekšpusē, lai noņemtu drānu vai netīrumus, jo tas var sabojāt tapas. Tā vietā apsveriet iespēju izmantot saspiesta gaisa kārbu, lai izkliedētu daļiņas.

Izmantojiet citu USB kabeli un adapteri

USB kabeļa maiņa var arī palīdzēt. Apsveriet iespēju izmantot zināmu darba USB kabeli un adapteri, lai redzētu, vai tas radīs atšķirības. Mēs reti redzam tādu situāciju kā jūsu slikta kabeļa dēļ, bet tas joprojām ir vērts pārbaudīt.

Citi aparatūras darbības traucējumi

Ja problēma neizdosies, aiz nepatikšanām ir jābūt vēl nezināmai darbībai. Tas var būt slikts akumulators vai jebkura cita daļa. Sazinieties ar Samsung, lai saņemtu atbalstu.

2. problēma: ūdens bojāts Galaxy S7 mala neieslēdzas, ekrāns paliek melns

Es izliju ūdeni pār manu S7 Edge, bet es to izžuvēju diezgan ātri un ievietoju to kabatā, nemanot izmaiņas. 20 min. vēlāk es mēģinu atvērt savu tālruni, bet tas vienkārši nesāks. Es to uzlādēju apmēram pusstundu, bet pēc tam to izslēdzu un ļaujiet tam nakti. Nākamajā dienā vakarā es to uzlādēju atpakaļ, bet nekas nenotiek. Es pārbaudīju SIM slotu un neatradu nekādas pazīmes, kas liecinātu par ūdens bojājumiem, un, kad es uz īsu brīdi nospiežot barošanas pogu + skaļuma samazināšanas pogu, tas parādīs, ka telefona izmaksas ir aptuveni 0%. Ko es varu darīt? - Mans vārds

Risinājums: Hi My Name. Galaxy S7 var izturēt nejaušas noplūdes, jo tās aizsargā pret ūdeni. Tomēr, ja vienīgā atšķirīgā lieta, kas radusies pirms problēmas sākšanas, ir nejauša ūdens noplūde, tomēr joprojām ir iespēja, lai gan neliels, ka mitrums varēja atrasties dažās kritiskās sastāvdaļās. Šķidruma bojājumu indikators (LDI) tiek iedarbināts tikai tad, ja mitrums vai šķidrums to skar vai netālu no tās. Joprojām ir iespējams, ka LDI var palikt neskarts, lai gan ūdens kaut kāda iemesla dēļ varēja atrasties tālrunī.

Izvairieties no aparatūras remonta mēģināšanas

Diemžēl nav viegli pārbaudīt, vai tā patiešām tā ir. Vismaz, jums būs jāizņem tālrunis atsevišķi un jāredz pats, ja mātesplatē ir bojāts ūdens. Telefona atvēršana pats par sevi acīmredzot anulēs garantiju, ja vien jums nav plāns ļaut Samsung pārbaudīt jūsu ierīci, mēs to ieteiktu.

Un tad, protams, ir jautājums par to, ko darīt tālāk, kad atklāsiet, ka iekšā ir pat ūdens bojājumi. Ja redzēsiet kādu sadedzinātu vai bojātu komponentu, nākamais loģiskais solis ir ņemt šo komponentu un attiecīgi nomainīt. Ja jums nav pamata elektronisko zināšanu vai apmācības, mēs neiesakām veikt aparatūras remontu. Daudzos gadījumos amatieri, kas mēģina remontēt aparatūru, rada vairāk bojājumu nekā risinājumi. Ja jūs atklāsiet acīmredzamas aparatūras bojājumu pazīmes, jums labāk ir ļaut profesionālam veikt remontdarbu.

Boot uz atkopšanas režīmu un veiciet galveno atiestatīšanu

Ciktāl tas attiecas uz programmatūras traucējummeklēšanu, vienīgie, ko mēs varam ieteikt, lai to izdarītu, ir redzēt, vai tālrunis joprojām ir ieslēgts. Jūs minējāt, ka tālrunis, šķiet, uzlādējas, kad to pievienojat lādētājam, lai gan tas joprojām nav ieslēgts, tāpēc ierīcei jārisina aparatūras problēma. Mēģiniet redzēt, vai jūs varat to palaist atjaunošanas režīmā, lai jūs varētu to atjaunot. Ja tas vispār netiks palaidīts atkopšanas režīmā, vai ja nekas pozitīvs nenotiek, nosūtiet to.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi par ierīces atiestatīšanas sākšanu:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7. Tas ir svarīgi. Ja tālrunis ir ieslēgts, jūs nevarēsiet palaist atjaunošanas režīmā. Ja neesat pārliecināts, vai tālrunis ir ieslēgts vai nē, mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai tas sāk darboties, kad nospiežat barošanas pogu. Ja ekrāns paliek melns, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai pieslēdzoties lādētājam, tas var būt izslēgts.
Kad tā ir izslēgta, lādējiet to vismaz 30 minūtes, pirms veicat tālāk norādītās darbības.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Skaļums, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu .
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

3. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis lejupielādes režīmā

Pēc lādētāja pievienošanas pāris reizes man ir zaļš lejupielādes ekrāns. Tajā teikts, ka lejupielāde dont izslēgt mērķi. Augšējais ekrāns ir šāds: Rūpnīcas režīma lejupielādes ātrums: ātrs produkta nosaukums SM-G390F Pašreizējais binārais: Samsung oficiālais FAP LOCK: ON Droša lejupielāde ļāva garantija Garantija Void: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Tagad ir bijis stundu bez laika pārmaiņas. Sākotnēji akumulators bija ļoti zems 3% un mans telefons vispār negribēja uzlādēt. Tas ir noticis ar mani iepriekš! Es to paņēmu un zaudēju visus savus numurus adrešu grāmatā. Lūdzu, palīdziet. - Chris Coetser

Risinājums: Hi Chris. Ekrāns, ko jūs meklējat tieši tagad, tiek saukts par lejupielādes režīmu vai Odin režīmu. Tas ir atšķirīgs boot režīms, ko Samsung speciālisti izmanto, lai atjauninātu vai pārveidotu ierīces programmatūru. Tas tiek parādīts tikai tad, kad ir nospiesta pareizā secībā pareizā kombinācija aparatūras pogām (mājas, skaļuma samazināšana un jauda). Ja jūs neko nedarījāt, un tālrunis vienatnē uzņem šo režīmu, tas var signalizēt par problēmu.

Mēģiniet redzēt, vai tālruni var palaist atjaunošanas režīmā, lai jūs varētu mēģināt rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētos pasākumus, kā to izdarīt. Ja tālrunis nevar palaist atjaunošanas režīmā, sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru.