Galaxy S7 mobilie dati nestrādās zvanu laikā, 4G LTE nedarbosies, kļūda zvanu laikā, citas problēmas

Sveiki puiši! Šeit ir vēl viens raksts par # GalaxyS7. Šodien mēs piedāvājam jums risinājumus par dažiem tīkla jautājumiem, ar kuriem daži lietotāji saskārās S7 ierīcēs. Mēs ceram, ka šis raksts būs labs lasījums.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 nepievienosies WiFi

Sveiki. Man ir Galaxy S7, un es nevaru izveidot savienojumu ar atvērtu WiFi, kam ir pieteikšanās lapa. Es izvēlētos WiFi, mēģiniet doties uz interneta lapu, lai pieteiktos, bet tas tikai parādīs man Chrome sākumlapu un neietekmēs ekrānu. Lūdzu, palīdziet. - Grace

Risinājums: Hi Grace. Vai tālrunim ir problēmas ar savienojumu ar visiem wifi tīkliem ar un bez pieteikšanās lapas? Ja neesat pārbaudījis, pārliecinieties, ka tas tiek darīts kā pirmais problēmu novēršanas solis. Mēģiniet doties uz drauga vietu un izveidot savienojumu ar savu wifi tīklu vai arī apmeklēt publiskās vietas ar bezmaksas wifi, lai to pārbaudītu. Ja problēma rodas tikai vienā wifi tīklā, problēma, visticamāk, ir saistīta ar autentifikāciju. Tas nozīmē, ka galvenais iemesls, kādēļ jūsu S7 nav savienots, ir saistīts ar to, ka neesat ievadījis pareizo SSID un / vai paroli. Lai to labotu, pārliecinieties, vai esat ievietojis pareizo paroli pēc pareizā tīkla nosaukuma izvēles.

Ja jūsu S7 ir problēmas ar savienojumu ar vairākiem wifi tīkliem, tas norāda uz problēmu ar pašu tālruni. Lai atrisinātu problēmu, vispirms mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā. Tas jums paziņos, ja trešās puses lietotne rada problēmas. Drošā režīmā visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi tiks bloķēti. Tādējādi, ja problēma nenotiks un wifi darbosies normāli, tas ir norāde, ka viena no lietotnēm ir vainojama.

Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja problēma neizdosies pat tad, ja jau esat restartējis ierīci drošajā režīmā, nākamais loģiskais solis ir veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tādējādi tiks risinātas ar operētājsistēmu saistītās problēmas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana dzēsīs visus lietotāja datus, tostarp fotoattēlus, videoklipus utt. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas noteikti izveidojiet dublējumu.

2. problēma: Galaxy S7 mobilie dati nestrādās zvanu laikā

Ja es esmu zvanījis, es pazaudēju visu interneta pakalpojumu, un, ja es esmu internetā, daudzas reizes zvani netiks iznākti. - Stourdot

Risinājums: Hi Stourdot. CDMA tālruņi parasti nodrošina tikai viena veida joslas platumu. Piemēram, ja zvanāt, CDMA tālrunis uz laiku atspējo mobilo datu savienojumu, lai balss zvanu pakalpojumam būtu nepārtraukts pārklājums. Tādā veidā tas darbojas šāda veida tālrunī, lai to vienkārši pieņemtu.

Tas tomēr neattiecas uz GSM telefoniem. Tā kā jūs neesat pieminējis savu pārvadātāju, iesakām sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un redzēt, vai viņiem ir veids, kā ļaut gan balss zvaniem, gan mobilajiem datiem darboties vienlaicīgi. Piemēram, Sprint pašlaik piedāvā savu Calling PLUS pakalpojumu, lai atļautu zvanus savā LTE tīklā. Šis pakalpojums ir pieejams tikai atsevišķām ierīcēm, lai gan jums būs jājautā savam pārvadātājam, ja viņi piedāvā līdzīgas iespējas.

3. problēma: Galaxy S7 zaudē mobilo datu savienojumu 3G tīklā

Sveiki puiši. Ar ierīci saistās dažas 3G datu savienojumu problēmas. Edge darbojas tikai labi, bet 3G vai H + gandrīz nekad nav savienots. Mana SIM karte darbojas citos tālruņos un citās SIM kartēs ir tāda pati problēma.

Esmu izdarījis vairākus rūpnīcas atiestatījumus un arī izmēģinājis dažus pielāgotus ROM un dažāda veida modema programmaparatūru, un tas viss ir bez rezultātiem. Bet es nesen pamanīju kaut ko ziņkārīgu. Ikreiz, kad mans signāla stiprums ir -65dBm vai mazāks, mans H + darbojas nevainojami. Tomēr, sākot no -67dBm un augstāk, es sāku zaudēt savienojumu. Virs -75dBm tālrunis zaudē signālu pilnībā un nespēj reģistrēties tīklā. H + ikona paliek ar augšupvērsto bultiņu, bet lejupvērstā bultiņa nekad nenonāk. Edge joprojām darbojas labi abos scenārijos, lai gan sāpīgi lēni. Mani tīkla stieņi gandrīz vienmēr ir pilni. Es nekad nesaņemu 4G, jo es neesmu pārklājuma zonā, bet es par to neuztraucos. Lūdzu, ko jūs domājat par problēmu? - MIC

Risinājums: Hi MIC. Saņemtais signāla stipruma indikators vai RSSI ir mērinstruments, ko lieto, runājot par radio līmeni ierīcē, piemēram, viedtālrunī. RSSI mēra dBm. DBm skala, kas tiek izmantota viedtālruņos, svārstās no -50 līdz -120, un -50 ir ideāls signāls un -120 signāls no tīkla. Zemāk ir aptuvenie diapazonu aprēķini, ko varam izmantot, lai izskaidrotu jūsu lietu:

-50 līdz -75 dBm - augstais signāls

-76 līdz -90 dBm - vidējs signāls

-91 līdz -100 dBm - zems signāls

-101db līdz -120 dBm - slikts signāls

Tas, ka tālrunis zaudē signālu par aptuveni -75 dBm, liecina, ka var rasties problēma ar tās tīkla mikroshēmu. Pamatojoties uz iepriekšminētajiem rādījumiem, ar -76dBm un vairāk joprojām ir pieņemams signāla stiprums normāli darba ierīcē. Tā kā jūs jau esat mēģinājuši veikt rūpnīcas atiestatīšanu un mirgo daži ROM, mēs baidāmies, ka vienīgā iespēja jums ir vai nu remonts, vai nomaiņa. Lūdzu, sazinieties ar Samsung, lai tālruni varētu fiksēt.

Problēma Nr. 4: Galaxy S7 4G LTE nedarbosies, “zvanu laikā” kļūda “no pakalpojumu diapazona”

Mans Galaxy S7 nesaņem 4G datus vai jebkādus datus, bet man ir dati par manu plānu ar AT&T. Es to esmu apstiprinājis. Dažreiz tas pat neļauj man zvanīt, ja man ir daži bāri. Mēģinot zvanīt, tas pāriet uz bāriem un saka "ārpus pakalpojumu klāsta". Kad tas notiek, es dodos uz saviem iestatījumiem un redzu, vai mani dati ir ieslēgti, un tā saka: „lūdzu ievietojiet SIM karti”. 4G darbi varbūt 1 diena nedēļā, lai gan kāda iemesla dēļ un viss ir labi. Es domāju, vai jūs varat palīdzēt, vai tas būtu sim karšu lasītājs vai antena un vai ir iespējams noteikt, kurš manā galā kaut kā? Paldies jau iepriekš par jebkuru palīdzību, ko jūs varat sniegt. - Noah

Risinājums: Hi Noah. Tā kā jūs atrodaties AT&T tīklā, mēs pieņemam, ka jums ir GSM tālrunis. Tomēr, ja jūsu tālrunis sākotnēji nav no AT&T un tas ir CDMA versija, tāpat kā Verizon vai Sprint ierīces, tas var būt iemesls, kāpēc mobilie dati vairs nedarbojas. Kā minēts iepriekš, CDMA ierīces neatļauj balss zvanus un mobilos datus vienlaikus.

Ja, no otras puses, problēma rodas, ja jums ir AT&T ierīce, kas ir GSM tālrunis, tas var nozīmēt citas lietas. Viens tas var būt saistīts ar nezināmu ar kešatmiņu saistītu jautājumu. Lai mēģinātu to labot, jums jādara kešatmiņas nodalījuma tīrīšana. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja cache partition wipe nepalīdzēs, varat turpināt novērot, kā tālrunis darbojas, kad tas darbojas drošajā režīmā. Iespējams, ka problemātiska lietotne var ietekmēt dažas ierīces tīkla funkcijas. Lai redzētu, vai tā ir, jums jāievēro, kā tālrunis darbojas, kamēr tas darbojas drošajā režīmā. Ja iepriekš neesat to izdarījis, skatiet iepriekš minētās darbības.

Šajā gadījumā svarīgs problēmu novēršanas solis un iespējamais risinājums ir rūpnīcas atiestatīšana. Ja cache partition wipe un restart to safe mode jau ir izmēģināts, jums vajadzētu apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir visvairāk, ko jūs varat darīt šajā situācijā.

Ja visi mūsu ieteikumi jau ir izsmelti, tas nozīmē, ka problēma ir ārpus ierīces pašas. Sazinieties ar AT&T, lai viņi varētu palīdzēt sašaurināt iespējamos cēloņus. Iespējams, pastāv pašreizējā tīkla problēma, kas rada sliktu servisu jūsu reģionā, tāpēc viss, kas jums jādara, ir jāgaida, līdz tas tiks adresēts.