Galaxy S7, kas nesaņem visas īsziņas, joprojām saka, ka sūtīt MMS un tekstu atsevišķi, citu īsziņu sūtīšanas problēmu

Tiem no jums, kas cīnās ar kāda veida SMS / MMS jautājumiem savā # GalaxyS7 un # GalaxyS7edge, šis ziņojums var palīdzēt. Šajā rakstā mēs piedāvājam vēl 3 īsziņas un risinājumus.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 nesaņem visas īsziņas

Sveiki. Kopš es atgriezos ASV no Spānijas, mans tālrunis nav saņēmis visus manus tekstus. Es saņemšu tādus tekstus kā normāls, tad viņi vienkārši apstāsies, un es nesaņemšu neko, kamēr es neatkārtosīšu tālruni. Tas notiek ikdienā. Es arī dažreiz vienkārši nesaņemu tekstus. Man ir telefons sinhronizēts ar manu planšetdatoru, lai es varētu tos redzēt tur, bet ne manu tālruni. Es izmantoju Verizon ziņojumu + lietotni. - Trish

Risinājums: Hi Trish. Ja jūs izmantojāt citu SIM karti, kamēr atrodaties Spānijā, ir iespēja, ka tālrunis var būt izveidojis kādu nezināmu tīkla kļūdu. Pārliecinieties, vai tālrunis ir notīrīts tīrā stāvoklī, lai rūpnīcu atiestatītu, lai atrisinātu problēmu. Pretējā gadījumā jums ir jārunā ar savu pārvadātāju, lai redzētu, vai viņi apzinās šo problēmu, un vai ir kaut kas, ko viņi var darīt, lai to labotu.

Atsaucoties uz to, šie ir soļi, kā rūpnīcu atiestatīt S7:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pirms ierīces rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai izveidojat savu personīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu, utt.

2. problēma: Galaxy S7 joprojām saka, ka sūtīt MMS un tekstu atsevišķi, ekrānā parādās rozā līnija

Es neko citu jautājumu neredzēju. Pēdējā laikā man ir bijuši 2 visdrīzāk nesaistīti jautājumi. Ekrāna labajā pusē ir redzama ļoti plāna rozā līnija, un dažreiz tā ir tur, un dažreiz tā nav. Esmu mainījis izšķirtspēju, kā to ieteica draugs, un tas nedarbojās.

Mans otrais jautājums ir ar MMS. Kad es sāku pievienot attēlu (-us) un pievienot tekstu, tas parādās, ka viss un atsevišķi attēli, neatkarīgi no tā izmēra, tiks nosūtīti atsevišķi un visi attēli. Tā arī nejauši sāka skaitīt visas rakstzīmes manā tekstā, pat ja es biju vienā īsziņā un nenonāktu otrajā. Es izslēdzu teksta skaitītāju, bet tagad es nekad nezinu, vai es esmu pārgājis otrajā ziņojumā, jo to izmantoja tikai tad, kad tajā brīdī bija redzams rakstzīmju skaitītājs. Jebkurā gadījumā, pārsvarā tikai neērtība, bet, ja ir veids, kā to novērst, es to ļoti novērtētu! - Vasaras Rogers

Risinājums: Hi Summer. Jūsu pirmo problēmu, visticamāk, izraisa defekts ekrānā. Jebkura krāsas maiņa vai līnija nedrīkst parādīties normālā darba ekrānā. Mēs nezinām, cik bieži parādās rozā līnija, bet, ja jūs vēlaties saņemt apstiprinājumu, ja mūsu aizdomas ir patiesas, mēģiniet ieslēgt tālruni vai nu atjaunošanas režīmā, vai lejupielādes režīmā, un ievērojiet to vismaz 24 stundas. Katrs no šiem režīmiem ir neatkarīgs no operētājsistēmas, tādēļ, ja parādās rozā līnija, jūs zināt, ka problēma ir noturīga. Tas nozīmē, ka tā ir aparatūras problēma.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā palaist atjaunošanas vai lejupielādes režīmus:

Boot atkopšanas režīmā :

1. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Boot lejupielādes režīmā :

1. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
3. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.

Kad esat ieslēdzis tālruni kādā no šiem režīmiem, mēģiniet piemērot kādu spiedienu ekrāna daļā, kurā parasti parādās rozā līnija. Ja jūs domājat, ka ekrāns ir slikts, tālruni vajadzētu labot vai nomainīt.

Lai labotu otro problēmu, iesakām noslaucīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Daudz lietotnes specifisku kļūdu parasti nosaka šī vienkāršā problēmu novēršanas procedūra. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Tagad ir iespējams, ka pašreizējā ziņojumapmaiņas lietotnes versija ir buggy, un šobrīd tajā nevar būt pieejams pieejams plāksteris. Ja nevarēsiet novērst problēmu, noslaukot kešatmiņu un datus, mēģiniet izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni un redzēt, vai tā darbojas, sūtot MMS.

Ņemiet vērā arī to, ka, lai strādātu, MMS ir nepieciešami mobilie dati. Ja jums ir nepatikšanas, nosūtot kādu MMS, pārliecinieties, vai sazināsieties ar savu operatoru, lai iegūtu papildu problēmu.

3. problēma: Sprint Galaxy S7 MMS nedarbojas metroPCS tīklā, aktivizācija nav pabeigta, un tas paliek uz augšu

Es nesen nopirku atbloķētu Galaxy S7, kas, šķiet, ir bijis Sprint tālrunis, pamatojoties uz Sprint simbolu, kad tas darbojas. Es arī tikko pārslēdzu no Verizon uz MetroPCS, vienlaikus iegādājoties tālruni. Man ir divas problēmas, un es neesmu pārliecināts, vai tās ir saistītas.

Pirmais jautājums: kopš tā laika man ir bijis telefons manā nolaižamajā sarakstā, tas saka: “Aktivizācija nav pabeigta”; un tas nenonāks. Atverot, tas saka brīvroku aktivizēšanu, un tas iet cauri 5 atkārtotu atkārtošanas periodu sērijai, un tad tas vēlreiz saka, ka aktivizācija nav pabeigta. Es uzskatu, ka iemesls tam ir tāpēc, ka tā ir daļa no Sprint, un man vairs nav Sprinta? Nav pārliecināts, ka puisis pie MetroPCS domāja to pašu.

Otrais jautājums: man nav izdevies nosūtīt / saņemt nekādas grafiskās īsziņas vai grupas tērzēšanas ziņas (būtībā visas MMS). Bet, šķiet, ļauj man sūtīt emojus. Tas notiek WIFI režīmā. Esmu izgājis jūsu vietni un esmu pārbaudījis mobilos datus, un tas ir ieslēgts, APN ir piemērots MetroPCS iestatījumiem, un man ir bijusi MetroPCS, lai veiktu tālruņa atiestatīšanu. Nekas man nav strādājis ilgtermiņā. Es esmu bijis MetroPCS divas reizes un katru reizi, kad viņš spēj saņemt MMS ziņojumus darbam, un tas ilgst nedaudz, un pēc tam problēma atkal parādās drīz. Dažas reizes, ja es izslēgtu tālruni un tad ieslēgtu, MMS darbosies maz laika, bet galu galā tas atgriezās darbā. Tomēr tas man ir bijis tikai dažas reizes. Es nopirku tālruni no tiešsaistes elektroniskā eBay veikala. Vai tā ir problēma ar pašu tālruni? Vai man jāsazinās ar viņiem? Lūdzu, palīdziet! Paldies! - Mariah Kowal

Risinājums: Hi Mariah. Ciktāl mēs vēlamies palīdzēt, abus jautājumus var risināt tikai jūsu pārvadātājs. Aktivizētais ziņojums, kas, šķiet, pastāv, var liecināt, ka metroPCS sistēma nevar pilnībā integrēt jūsu ierīci savā tīklā. Ņemiet vērā, ka tālrunī darbojas Sprint programmatūra, kas nav tieši izstrādāta darbam ar tīklu, kas nav Sprint. Mēs nezinām, ka MetroPCS sistēma aktivizē jaunas ierīces, bet tā parādās, ka ziņu var atrisināt tikai to beigās.

Otrās problēmas iemesls var būt tāds pats kā pirmais. MMS ir jāizmanto tīkla mobilo datu pakalpojums, un, ja Sprint programmatūra nav pilnībā saderīga ar metroPCS sistēmu, var rasties visas problēmas. Arī šeit mēs varam tikai spekulēt. Mēs nedarbojamies nevienam no šiem uzņēmumiem, un mēs neesam pārbaudījuši problēmas saderību. Tam ir nepieciešams daudz laika, lai pārbaudītu, kā Sprint kodi darbojas, kad tie ir pieslēgti metroPCS tīklam. Jūsu labākā rīcība tagad ir sazināties ar metroPCS tehniskās palīdzības komandu (nevis to klientu apkalpošanas vai pārdošanas nodaļu) un redzēt, vai tās var palīdzēt pareizi reģistrēt tālruni. Ja tas nav iespējams, tad jums ir labāk saņemt kompensāciju.