Galaxy S8 Google meklēšana nedarbosies, izmantojot mobilo datu savienojumu

Sveiki un laipni aicināti citā # GalaxyS8 nepatikšanas rakstā. Šodienas rakstā aplūkoti divi jautājumi, par kuriem daži S8 lietotāji ir ziņojuši: jutīgā tastatūra nedarbojas un Google meklēšana nedarbojas. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi būs noderīgi, ja rodas problēmas.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S8 jutīgā tastatūra pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas

Mana Galaxy S8 jutīgā tastatūra nedarbojas. Es mēģināju izpildīt jūsu darbības, lai to labotu, bet nevaru atrast Samsung tastatūras lietotni, kad pārbaudu savas lietotnes. Tas dod man ieteikumus, bet smieklīgi, piemēram, es rakstu tikai un tas liek domāt par jistu vai miglu. Arī koriģējošā mašīnrakstīšana, kurā tā tiek mainīta uz kapitālu, kuru es automātiski es esmu. Es restartēju. Es nomainīju visas tastatūras pārslēgšanās no ieslēgšanas uz izslēgtu, tad atkal atkal ieslēdzu vēlreiz. Šķiet, ka tas notika atjauninājuma laikā, kad tas bija atpakaļ. Man nav daudz citu lietojumprogrammu, kas nav ielādētas. Es arī nezinu, kā restartēt drošajā režīmā. Jebkurš skaidrojums, ko jūs varat sniegt, tiks novērtēts. - Terijs

Risinājums: Hi Terry. Jutīgā tastatūra vai teksts vislabāk darbojas ar laiku un apmācību. Jo vairāk jūs to izmantojat, jo vairāk ierīce uzzina parastos vārdus. Ja šī funkcija sāk darboties pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas, iespējams, ka tastatūras lietotnes kešatmiņa un dati vai sistēmas kešatmiņa ir bojāti. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jādara divas svarīgas risinājumu iespējas: cache partition wipe un klaviatūras lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Atjauninājumi dažreiz bojā kešatmiņas nodalījumu, un tas var novest pie visa veida jautājumiem. Ja esat pārliecināts, ka tastatūras lietojumprogrammas problēma sākās pēc Android atjaunināšanas, tad var palīdzēt cache partition.

Lai nodzēstu jūsu S8 kešatmiņas nodalījumu:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
  4. Pirms instalēšanas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīsies ziņojums "Instalēt sistēmas atjauninājumu" 30 - 60 sekundes.
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu.
  6. Nospiediet Power taustiņu, lai izvēlētos.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu "jā", tos un nospiediet "Power" taustiņu, lai izvēlētos.
  8. Kad slaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, Reboot sistēma ir iezīmēta.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Notīrīt lietotnes kešatmiņu un tastatūras lietotnes datus

Ja jūsu S8 kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nepalīdzēs, nākamā labākā lieta, ko varat izdarīt, ir vai nu notīrīt tastatūras lietotņu kešatmiņu, vai arī atdot lietotni noklusējumam, dzēšot tās datus. Lai veiktu katru no šīm procedūrām, izpildiet tālāk norādītās darbības.

Kā notīrīt tastatūras lietotņu kešatmiņu:
  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet lietotni Keyboard (ja izmantojat Samsung tastatūru, meklējiet Samsung tastatūru ) un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties CLEAR CACHE.
  8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.
Kā atgriezt tastatūras lietotni noklusējuma iestatījumos:
  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet lietotni Keyboard (ja izmantojat Samsung tastatūru, meklējiet Samsung tastatūru ) un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties CLEAR DATA.
  8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt lietotņu preferences

Dažas lietojumprogrammas var nedarboties pareizi, ja tai vajadzīgā lietotne, iespējams, ir atspējota. Lai nodrošinātu, ka tastatūras lietojumprogrammai ir svarīgas lietotnes un pakalpojumi, jūs vēlaties atiestatīt visas lietotnes preferences. Lietotņu preferenču atiestatīšanai būs šādas sekas:

  • atkārtoti iespējot iepriekš atspējotas lietotnes un pakalpojumus
  • atjauno darbību noklusējuma lietotnes
  • izslēdz fona datu ierobežojumus lietotnēm
  • atgriezt lietotņu atļaujas to noklusējuma iestatījumiem
  • atbloķēt lietotņu paziņojumus

Lai atiestatītu lietotnes preferences S9:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vēl iestatījumi (trīs punktu).
  4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.

# 2. problēma: Galaxy S8 Google meklēšana nedarbosies, izmantojot mobilo datu savienojumu

Es tikko iegādājos Samsung Galaxy S8 un ir aktīvs plāns ar Straight Talk. Kāpēc es nevaru meklēt sīkumus Google tīklā bez Wi-Fi? Es izvēlējos mobilos datus un ieslēdzu to. Ikreiz, kad mēģinu meklēt kaut ko, tā saka Network Error, No Data Connection un liek man ieslēgt Wi-Fi. Mans pēdējais tālrunis bija lēts LG un man nekad nav bijusi šī problēma. Es varētu būt jebkurā vietā, veikalā, restorānā, parkā vai pat zooloģiskajā dārzā, un es varētu uzmeklēt kaut ko par šo mazo tālruni. Kāpēc S8 ir tik sarežģīta? - Kerrie Leblanc

Risinājums: Hi Kerrie. Vai jūsu aktīvais plāns ar Straight Talk ietver mobilo datu abonēšanu?

Daži lietotāji var kļūdaini domāt, ka ir aktīva arī mobilā datu abonēšana, ja ir atļauja sūtīt un saņemt īsziņas un veikt un saņemt zvanus. Diemžēl tas tā nav. Tas ir jāaktivizē kā atsevišķs pakalpojums, lai kļūtu noderīgs. Pieskaroties mobilā datu pogai pat tad, ja jums nav aktīva datu plāna ar savu pārvadātāju, jums vispār nebūs interneta piekļuves. Ja nesaņemat mūsu skaidrojumu vai neesat pārliecināts, mēģiniet to:

  1. Izslēdziet wifi.
  2. Ieslēdziet mobilos datus.
  3. Uzsākt lietotni, kurai nepieciešams darboties internetā, piemēram, YouTube.
  4. Mēģiniet atskaņot video un redzēt, vai tas darbojas. Ja tā ir, tad tas nozīmē, ka jums ir mobilais datu savienojums. Pretējā gadījumā vispirms ir jāsazinās ar savu pārvadātāju un jāpiesakās savam mobilo datu plānam.

Kā novērst jūsu S8 mobilos datus

Gadījumā, ja jums ir aktīvs mobilo datu plāns, bet tas vispār nedarbojas, jums ir jāveic daži traucējummeklēšanas soļi, lai identificētu cēloni. Tādas problēmas var izraisīt vairākas lietas, tāpēc jums vispirms ir jānovērš iespējamie iemesli.

Pārbaudiet, vai ir laba signāla uztveršana

Pirmkārt un galvenokārt, vēlaties pārliecināties, vai jūsu ierīcei nav signāla. Mēģiniet pārbaudīt tīkla joslu skaitu augšpusē. Lai mobilie dati darbotos, ierīcei ir jābūt spēcīgam un konsekventam signālam no sava operatora torņa. Jebkurš, kas ir zemāks par 3 bāriem, nav piemērots mobilo datu savienojumam. Lai uzlabotu ierīces signāla stiprumu, mēģiniet atvērt vairāk atvērtās vietās. Ja jūs domājat, ka S8 nepārtraukti vienmēr saņem zema signāla joslas, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu jums ieteikt, ko jūs varat darīt.

Pārbaudiet tīkla režīmu

Standarta viedtālrunī ir 3 tīkla režīmi: 2G, 3G, 4G / LTE. Pat ja jūsu S8 ir lieliska signāla uztveršana, bet jūs izmantojat 2G, mobilais datu savienojums nedarbosies ātri. Pārliecinieties, vai ierīcē pārbaudāt tīkla režīmu, veicot tālāk norādītās darbības.

  • Atveriet lietotni Iestatījumi.
  • Pieskarieties Savienojumi.
  • Pieskarieties mobilajiem tīkliem.
  • Pieskarieties Mobile network un pārliecinieties, ka esat izvēlējies 4G vai LTE (neatkarīgi no tā, kādas ir jūsu iespējas), vai iestatiet, lai tās automātiski izvēlētos.
  • Pārbaudiet problēmu vēlreiz.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Jūsu problēma ir jānosaka līdz šim, bet, ja mūsu iepriekš minētie ieteikumi nav mainījušies, nākamā traucējummeklēšana, ko varat darīt, ir ierīces tīkla iestatījumu atiestatīšana. Lūk, kā:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
  3. Pieskarieties Reset.
  4. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
  5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.

Drošais režīms

Mēs nezinām jūsu ierīces pilnu vēsturi, bet, ja problēma radusies pēc lietotnes instalēšanas, šī lietotne var būt problēmas cēlonis. Mēģiniet dzēst šo lietotni no ierīces un pārbaudīt, vai problēma nav atrasta. Ja problēma paliek, varat tālāk novērst problēmu, palaižot S8 drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešās puses lietotnes, kuras pievienojāt pēc tālruņa iestatīšanas pirmo reizi, tiks bloķētas, atļaujot tikai operētājsistēmai pievienotās lietotnes. Tātad, tas ir labs instruments, lai uzzinātu, vai viena no trešās puses lietotnēm rada problēmu.

Lai sāktu S8 drošību drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.
  7. Drošajā režīmā tagad varat atinstalēt programmas, kas rada problēmas.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja nekas nenovērš problēmu, nevilcinieties noslaucīt ierīci, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir radikāls solis, kas izdzēsīs jūsu failus, noņems lietotnes un atgriezīs programmatūru uz noklusējuma, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu dati tiek atjaunoti pirms laika. Kad esat to izdarījuši, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcas atiestatītu S8:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju

Rūpnīcas atiestatīšanas uzdevums ir risināt jebkādu programmatūras vai lietotnes problēmu, kas ir sistēmā. Ja jūsu S8 joprojām rodas problēmas, pārejot no wifi uz mobilajiem datiem, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu palīdzību. Tām vajadzētu būt iespējai pateikt, vai ir tīkla problēma, kas neļauj ierīcei pareizi pieslēgties savai sistēmai, vai arī, ja jums ir jāsazinās ar Samsung, lai tālruni labotu vai nomainītu.