Galaxy S8 “Diemžēl, Android tastatūra ir pārtraukta” kļūda [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Mēs esam saņēmuši ziņojumus, ka daži # GalaxyS8 īpašnieki ir saskārušies ar „Diemžēl, Android tastatūra ir pārtraukta”, tāpēc esam nolēmuši rakstīt šo īso problēmu novēršanas rokasgrāmatu. Ja jūs esat viens no neveiksmīgajiem, kas pēkšņi atraduši šo kļūdu, viens no mūsu risinājumiem palīdzēs jums to novērst.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. risinājums: veiciet atiestatīšanu

Nosakot S8 “Diemžēl, Android tastatūra ir apturēta” kļūda jāsāk ar vienkāršu restartēšanu. Daudzi Android lietotāji, kuri mēdz risināt problēmas, parasti aizmirst šī risinājuma spēku. Ierīces restartēšana ir vienkāršs un vienkāršs veids, kā risināt nelielas kļūdas, kas parasti rodas kā operētājsistēmas vai aparatūras vecums. Dažas nelielas kļūdas attīstās arī pēc tam, kad ierīce darbojas ilgu laiku. Lai redzētu, vai tas palīdzēs noteikt problēmu, sistēma ir jāatjaunina, īslaicīgi izslēdzot to. To var izdarīt, nospiežot barošanas pogu un pēc tam pieskaroties restartēšanas opcijai.

Vēl viens veids, kā atsākt Samsung ierīci ar nenoņemamu akumulatoru, piemēram, jūsu S8, ir veikt atiestatīšanu. Būtībā tas vēl ir restartēts, bet jums ir jānospiež divas pogas - jauda un skaļums - lai to izdarītu. Šis ierīces restartēšanas veids ir vislabāk izdarāms, ja tas nereaģē vai ja tas ir iesaldēts. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas uz 12 sekundēm.
2. Izmantojiet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz opcijai Power Down (Izslēgšana).
3. Lai izvēlētos, nospiediet sākuma taustiņu. Piezīme: Pagaidiet, līdz ierīce pilnībā izslēdzas.

2. risinājums: piespiediet atmest lietoto tastatūru un ziņojumapmaiņas lietotni

„Diemžēl Android tastatūra ir pārtraukta”, ko parasti izraisa tastatūras lietojumprogramma, tāpēc nākamais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties darīt, ir noskaidrot, vai varat to labot, pārtraucot lietot tastatūru. Ja izmantojat noklusējuma tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotni, ko abi nodrošina Samsung, vienam no tiem ir jāizstrādā kļūda. Dažas kļūdas tiek fiksētas, vienkārši aizverot lietotni, lai šis nākamais solis varētu būt tikai risinājums.

Lai piespiestu pārtraukt lietotni, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietoto tastatūras lietotni vai ziņojumapmaiņas lietotni.
6. Kad esat atradis tastatūras lietotni, atveriet to.
7. Pieskarieties pogai FORCE CLOSE.
8. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

3. risinājums: notīriet tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu un datus

Ja spēka aizvēršana tastatūras un ziņojumapmaiņas lietojumprogrammās vispār nedarbosies, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir dzēst savu kešatmiņu un datus. Katra lietotne saglabā savu kešatmiņu, lai tā varētu efektīvi darboties, kad to atverat. Dažreiz šis cache kaut kāda iemesla dēļ tiek bojāts. Tas parasti notiek pēc lietotnes atjaunināšanas vai pēc Android atjauninājuma instalēšanas. Ja rodas kāda konkrēta lietojumprogrammas problēma, piemēram, kļūda „Diemžēl, operētājsistēmas Android tastatūra ir pārtraukta”, lietotnes kešatmiņas tīrīšana ir daļa no problēmu novēršanas komplekta.

Lai nodzēstu gan tastatūras, gan ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietoto tastatūras lietotni. Tas var būt Samsung tastatūra vai trešās puses tastatūras lietotnes nosaukums.
6. Kad esat atradis tastatūras lietotni, atveriet to.
7. Pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
9. Restartējiet savu S8.
10. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

4. risinājums: notīriet tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotņu datus

Tāpat kā kešatmiņa, katra lietojumprogramma, cita starpā, saglabā arī datus, kas ietver specifisku tīkla konfigurāciju, lietotājvārdu un paroli. Ziņojumapmaiņas lietotnes gadījumā dati ietver arī SMS un MMS jūsu iesūtnē, kā arī žurnālu žurnālus jūsu ziņojumiem (gan ienākošajiem, gan izejošajiem). Ja vēlaties saglabāt savus ziņojumus, apsveriet to dublēšanu, izmantojot Smart Switch.

Kad esat izveidojis savus ziņojumus, varat turpināt un izdzēst tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietoto tastatūras lietotni. Tas var būt Samsung tastatūra vai trešās puses tastatūras lietotnes nosaukums.
6. Kad esat atradis tastatūras lietotni, atveriet to.
7. Pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties pogai Dzēst datus .
9. Restartējiet savu S8.

5. risinājums: instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Lai gan nav garantijas, ka atjauninājums, vai tas būtu lietojumprogrammām vai Android, var noteikt pašreizējo problēmu, tas vienmēr ir ieteicams risinājums. Atjauninājumi bieži vien ir saistīti ar uzlabojumiem, kā arī plāksteri zināmajām problēmām, tāpēc ir ieteicams tos instalēt, kad tie kļūst pieejami. Iepriekš instalētu lietotņu, piemēram, Samsung tastatūras un ziņojumu, atjauninājumi bieži vien ir saistīti ar Android atjauninājumiem vai Samsung atjauninātajiem atjauninājumiem (daži atjauninājumi ir pārvadātāja specifika, lai gan vidusmēra lietotājam tas nav iespējams). Lieki teikt, ka atjauninājumi ir svarīgi, lai iegūtu jaunas funkcijas un funkcijas, kā arī noteiktu problēmas. Atjauninājumu instalēšana ir arī labs veids, kā samazināt kļūdas.

6. risinājums: atsvaidziniet S8 kešatmiņas nodalījumu

Vairumā Android gadījumu kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pirmais problēmu novēršanas solis, kas jums jāmēģina, bet, strādājot ar „Diemžēl, kļūda Android tastatūrā ir pārtraukta”, mēs neesam pārliecināti, vai tā darīs labu. Tomēr jums jāmēģina to darīt, ja jautājums ir tik tālu. Ideālā gadījumā problēma jau būtu jānosaka jau tagad, bet, ja tas nenotiek, jums vajadzētu vismaz mēģināt to darīt.

Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tas neietekmēs personas datus, lai jūs varētu to darīt, neuztraucoties par fotoattēliem, videoklipiem utt.

Lai izdzēstu S8 kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

7. risinājums: restartējiet drošajā režīmā un ievērojiet

Dažas trešās puses lietotnes var traucēt operētājsistēmu. Ja neesat uzmanīgs ar instalēto lietotni, iespējams, ka jūs galu galā rodas problēmas no tām. Lai redzētu, vai kāda no instalētajām lietotnēm izraisa kļūdu, jums restartējiet ierīci drošajā režīmā un novērojiet, kā darbojas jūsu tālrunis. Ja ierīce darbojas drošajā režīmā, varēs darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes. Tātad, ja kļūda nav pieejama tikai tad, kad jūsu S8 ir drošajā režīmā, tas ir skaidrs norādījums, ka trešās puses lietotne ir problemātiska.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

8. risinājums: izmēģiniet citu tastatūras lietotni

Lai gan nav īsti ideāls risinājums, citas tastatūras lietotnes izmantošana var būt izmisīgs pasākums, ko varat mēģināt, ja vēlaties noteikt, vai kļūda ir radusies pati tastatūras lietotne, vai arī vienkārši vēlaties ievadīt datus, mēģinot atrisināt problēmu. Ir pieejamas daudzas bezmaksas tastatūras lietojumprogrammas, kuras varat izmantot no Play veikala, bet mēs iesakām izmēģināt cienījamu izstrādātāju. Jūs nevēlaties inficēt savu S8 ar ļaunprātīgu programmatūru, izmantojot lietotnes no neuzticama avota.

9. risinājums: Fix # 8: rūpnīcas atiestatīšana

Visbeidzot, ja viss ir paveikts un nav nekāda risinājuma, nevilcinieties noslaucīt tālruni un atjaunot visus tās iestatījumus uz noklusējuma. Rūpnīcas atiestatīšana parasti ir efektīvs risinājums visdažādākajām problēmām, ko var novērst pamata problēmu novēršana. Vienkārši neaizmirstiet izveidot savu failu dublējumu, lai izvairītos no to zaudēšanas.

Lai rūpnīcā atjaunotu S8:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.