Kā noteikt Apple iPhone XR, kas nevar lejupielādēt un instalēt OTA atjauninājumu, nevar atjaunināt iOS [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Bezvadu sakaru atjaunināšana ir jāveic dažiem ekrāna krāniem, bet dažu faktoru dēļ šādas vienkāršas lietas kļūst nedaudz sarežģītākas. Parastais iemesls, kāpēc viedtālrunis nevarēs instalēt jaunus atjauninājumus, ir nepietiekamas atmiņas vietas dēļ. Tas pats ir, lejupielādējot jaunas lietotnes un saturu. Atjauninājumi, jo īpaši galvenās iOS versijas parasti ir milzīgi failu izmēri, un tas nozīmē arī vajadzību pēc vairāk uzglabāšanas no saņēmējas ierīces.

Vēl viens faktors, kas var izraisīt atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu, lai tas neizdotos, ir lēns vai nav interneta savienojums. Ja mēģināt atjaunināt tālruni bezvadu režīmā, ir nepieciešams ātrs un stabils Wi-Fi interneta pieslēgums. Gadījumā, ja mēģināt atjaunināt savu iPhone bezvadu režīmā, rodas problēmas, es esmu izveidojis dažus noderīgus risinājumus, ar kuriem var novērst programmatūras problēmas un tīkla kļūdas, kas varētu būt apturējušas šo procesu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko darīt, ja nevarat lejupielādēt un instalēt OTA atjauninājumu savā iPhone XR.

Tomēr, ja jums ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām šajā ierīcē. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: pārstartējiet savu iPhone (soft reset).

Nelieli programmatūras traucējumi tālrunī parasti ir galvenie vainīgie. Ja tas ir jūsu pirmais atjaunināšanas mēģinājums un tas neizdodas, tālrunis varētu būt tikai glitching, un tāpēc tam ir nepieciešams restartēt. Šajā gadījumā jūs varat vai nu mīksto atiestatīšanu, vai spēka restartēt savu iPhone XR. Ja ierīce normāli reaģē, tad jūs varat doties uz mīkstu atiestatīšanu, bet, ja tas darbojas vai nereaģē, tad būtu nepieciešams veikt spēka restartēšanu. Lai nomainītu iPhone XR, vienkārši izpildiet šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un vai nu skaļuma pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīta komanda Slide to Power Off, un pēc tam velciet izslēgšanas slīdni pa labi.
3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz tālrunis atkal sāk darboties.

Lai piespiestu restartēt iPhone XR, veiciet šīs darbības:

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu tālruņa sānos un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis atsāk.

Ļaujiet ierīcei pabeigt palaišanu un izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Kad savienojums ir izveidots, mēģiniet vēlreiz atkal nokļūt uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana izvēlni un pēc tam mēģiniet lejupielādēt un instalēt jaunu atjauninājumu, izmantojot pārraidi.

Otrais risinājums: atsvaidziniet interneta savienojumu.

Lai izslēgtu nelielas Wi-Fi interneta problēmas tālrunī, varat restartēt iPhone interneta savienojumu, ieslēdzot Wi-Fi un ieslēdzot to, izmantojot lidmašīnas režīma triku vai aizmirstot Wi-Fi tīklu, pēc tam pievienojiet to vēlreiz. Lūk, kā katrs no tiem tiek darīts jūsu iPhone XR.

Lai izslēgtu Wi-Fi un pēc tam atkal ieslēgtu, atveriet izvēlni Iestatījumi-> Wi-Fi izvēlne un pēc tam pārslēdziet Wi-Fi slēdzi, lai to izslēgtu uz dažām sekundēm, un pēc tam pieskarieties, lai vēlreiz ieslēgtu Wi-Fi.

Lai veiktu lidmašīnas režīma triku, vienkārši izpildiet šīs darbības:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi-> Lidmašīnas režīms .
2. Pieskarieties lidmašīnas režīma slēdzim ON pozīcijā. Šādi tiek nodrošināts lidmašīnas režīms un tiek atspējotas visas jūsu iPhone bezvadu funkcijas.
3. Restartējiet / nomainiet iPhone, kad lidmašīnas režīms ir ieslēgts .
4. Pēc restartēšanas atgriezieties izvēlnē Iestatījumi-> Lidmašīnas režīms .
5. Pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu Airplane Mode OFF un arī lai iespējotu tālruņa bezvadu funkcijas.

Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone atjaunos savienojumu ar jūsu Wi-Fi tīklu, un pēc tam, kad tas ir savienots, mēģiniet atjaunināt iOS, izmantojot OTA, un redzēt, vai problēma jau ir pagājusi.

Varat arī mēģināt aizmirst savu Wi-Fi tīklu un pēc tam iestatīt to vēlreiz. Tas parasti palīdz, ja problēma ir saistīta ar bojātu Wi-Fi tīklu. Ja vēlaties to izmēģināt, tad šeit ir jādara:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi-> Wi-Fi .
2. Ja nepieciešams, pārslēdziet slēdzi, lai ieslēgtu Wi-Fi.
3. Atrodiet savu Wi-Fi tīklu (SSID), pēc tam pieskarieties informācijas (mazo i) ikonai blakus jūsu Wi-Fi nosaukumam.
4. Izvēlieties iespēju aizmirst šo tīklu.
5. Ja tiek prasīts, pieskarieties forget Network, lai apstiprinātu darbību.

Pēc tam izvēlētais Wi-Fi tīkls tiks dzēsts vai aizmirsts no saraksta. Šajā brīdī restartējiet savu iPhone, lai notīrītu atmiņas kešatmiņu un pēc tam iestatītu Wi-Fi tīklu un izveidotu savienojumu ar to tā, it kā tā būtu pirmā reize.

Kad esat pievienojis, mēģiniet atjaunināt iOS bezvadu režīmā un pārbaudiet, vai tas darbojas tagad.

Trešais risinājums: atiestatīt tīkla iestatījumus.

Lai izslēgtu lielākās tīkla problēmas no iespējamiem aktivizētājiem, varat mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone XR. Tas palīdzēs novērst problēmu, ja ir vainojamas sarežģītas tīkla kļūdas. Visi jūsu Wi-Fi savienojumi, servera iestatījumi, APN un atbilstošā informācija tiks dzēsti šajā procesā, tāpēc noteikti ņemiet vērā savas Wi-Fi paroles. Kad esat iestatījis visu, izpildiet šīs darbības, lai atjaunotu tīkla iestatījumus jūsu iPhone XR:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju līdz un pēc tam pieskarieties atiestatīšanai .
4. Atlasiet opciju Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam apstipriniet tīkla iestatījumu atiestatīšanu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt tīkla iestatījumu atiestatīšanu uz noklusējuma iestatījumiem. Pēc tam, kad būs pabeigta atiestatīšana, jūsu iPhone tiks restartēts. Tiklīdz tas ir izveidots, iestatiet savu Wi-Fi tīklu, lai atkārtoti izveidotu savienojumu ar internetu, tad mēģiniet to atjaunināt.

Ceturtais risinājums: atiestatīt visus iestatījumus.

Ja iepriekšējā atiestatīšana nedarbojas un jūsu iPhone XR joprojām nespēja atjaunināt iOS bezvadu režīmā, varat turpināt šo atiestatīšanu, lai notīrītu visus pielāgotos iestatījumus, tostarp tos, kas varētu būt izraisījuši konfliktus. Atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas, šī atiestatīšana neietekmē nevienu saglabāto informāciju tālruņa atmiņā, tādējādi jūs nezaudēsit kritiskos datus. Ja vēlaties turpināt, tad šeit ir darīts:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju līdz un pēc tam pieskarieties atiestatīšanai .
4. Izvēlieties opciju Atjaunot visus iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam apstipriniet visus iestatījumu atiestatīšanu.

Pēc atiestatīšanas jūsu iPhone jāpārstartē automātiski un pēc tam jāielādē visas noklusējuma vērtības un sākotnējās opcijas. Lai atgrieztos tiešsaistē, iestatiet Wi-Fi tīklu un atjaunojiet savienojumu. Kad esat pievienojis, mēģiniet lejupielādēt OTA atjauninājumu uz jūsu iPhone XR un redzēt, vai problēma ir aizgājusi.

Piektais risinājums: izmantojiet iTunes, lai atjauninātu iPhone manuāli.

Tas būtu jūsu pēdējais risinājums, ja viss neizdevās atrisināt problēmu. OTA atjauninājumi šobrīd var nebūt pieejami, tādēļ, ja nevarat gaidīt, jums būs nepieciešams atjaunināt savu iPhone manuāli. Lai sāktu darbu, jums būs nepieciešams nodrošināt Windows vai Mac datoru, kurā ir instalēta jaunākā iTunes programmatūras versija. Kad esat visu iestatījis, skatiet norādītās darbības, lai sāktu atjaunināt iPhone XR caur iTunes.

Piezīme. Jūsu datoram jābūt savienotam ar stabilu Wi-Fi tīklu un tai ir jābūt ātram un stabilam interneta savienojumam ar iTunes, lai bez problēmām piekļūtu Apple atjaunināšanas serverim.

1. Pievienojiet savu iPhone datoru, izmantojot Apple komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli. Pārliecinieties, vai savienojums ir nodrošināts.
2. Kad jūsu iPhone XR ir pievienots datoram, atveriet iTunes.
3. Pēc tam izvēlieties iOS ierīci, kad tā parādās iTunes.
4. Atveriet sadaļu Kopsavilkums, pēc tam noklikšķiniet uz pogas, lai pārbaudītu atjauninājumu.
5. Ja ir pieejama jauna iOS versija, noklikšķiniet uz Lejupielādēt un atjaunināt, lai turpinātu.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu.

Pēc tam izpildiet pārējos iTunes uzvedumus, lai pabeigtu iOS lejupielādi un instalēšanu jūsu iPhone XR. Ja atjauninājums ir veiksmīgi instalēts, jūs varat atvienot savu iPhone no datora un pēc tam piešķirt vēl vienu atsāknēšanu, lai piemērotu jaunākās sistēmas izmaiņas un atjauninātu atmiņu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja neviena no tām nepalīdz un jūsu iPhone XR joprojām nespēja atjaunināt iOS bezvadu režīmā, iespējams, tā vietā būs jāizmanto trešās puses iOS pārvaldības programmatūra. Šie rīki parasti darbojas tāpat kā iTunes, taču tie var atšķirties atkarībā no lietotāja interfeisa un faktiskajām funkcijām. Vienkārši lejupielādējiet un instalējiet uzticamāko un saderīgāko programmatūru ar datoru un iPhone XR.

Lai iegūtu papildu informāciju par palīdzību un oficiāliem ieteikumiem, sazinieties ar savu iPhone operatoru vai Apple atbalstu. Apple serveros var rasties dažas tehniskas problēmas, kas pašlaik varētu apturēt OTA atjauninājumu lejupielādes. Ja rodas aizdomas, ka problēma ir saistīta ar tīkla problēmām, tad tā vietā sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.

Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt atrisināt problēmu ar jūsu ierīci. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jūs to uzskatāt par noderīgu. Liels paldies par lasīšanu!