Kā noteikt Apple iPhone XR, kas nevar saņemt tālruņa zvanus, ienākošās zvanu problēmas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Zvanu problēmas mobilajās ierīcēs var rasties vairāku iemeslu dēļ. Galvenie cēloņi ir tīkla savienojamības jautājumi, tostarp pārtraukumi, ar kontu saistītie jautājumi, sistēmas kļūdas un aparatūras problēmas. Tādējādi, strādājot ar tīkla problēmām, būtu nepieciešams strādāt ar katru no šiem faktoriem.

Šajā postenī risinātais jautājums ir svarīgs jautājums par jauno iPhone XR, kas dažu iemeslu dēļ nevar saņemt tālruņa zvanus. Lasiet tālāk, lai noskaidrotu, kas varētu būt liegusi tālruni saņemt zvanus un kādi risinājumi, lai mēģinātu atrisināt pamatcēloni.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Kā novērst iPhone XR, kas nevar saņemt tālruņa zvanus

Pirms problēmu novēršanas pārbaudiet un pārliecinieties, ka jūsu iPhone saņem labu signālu. Ja tas, ko redzat statusa joslā, nav signāla joslu vietā pakalpojums vai meklēšana, tad tas nozīmē, ka jūsu iPhone nesaņem signālu no sava tīkla. Tādā gadījumā ienākošie un izejošie zvani nedarbojas. Sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka nav tīkla pārtraukuma. Pārliecinieties, vai lietojat tālruni tīkla pārklājuma zonā.

Pirmais risinājums: ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu.

Šis vecais triks turpina brīnīties un palīdz vairāk un vairāk iPhone īpašniekiem, risinot ar tīklu saistītas problēmas. Tas darbojas, ātri atsāknējot tālruņa bezvadu radio un tādējādi atjaunojot tīkla funkcijas un pakalpojumus. Tātad jūs varat arī uzskatīt to par pirmo mēģinājumu. Lūk, kā tas darbojas:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi-> Lidmašīnas režīms .
2. Pārslēdziet lidmašīnas režīma slēdzi, lai ieslēgtu . Tas atspējo tālruņa bezvadu radio Wi-Fi, Bluetooth un Cellular Data.
3. Kamēr lidmašīnas režīms ir ieslēgts, reboot / soft reset jūsu iPhone XR. Vienkārši izslēdziet tālruni apmēram 30 sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet.
4. Tiklīdz tālrunis sāk darboties, dodieties atpakaļ uz Iestatījumi-> Lidmašīnas režīma izvēlni.
5. Pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai atkal ieslēgtu lidmašīnas režīmu . Bez tam bezvadu funkcijas un pakalpojumi tiek atkārtoti iespējoti.

Pagaidiet, kamēr tālrunis atkal izveidos tīkla signālu un savienojumus, pēc tam ielieciet pārbaudes zvanu savam iPhone XR, izmantojot citu ierīci, lai redzētu, vai tas notiek.

Otrais risinājums: skatiet un pārvaldiet bloķētos kontaktpersonu sarakstus savā iPhone XR.

Ja jūs nevarat saņemt tikai zvanus no konkrētiem kontaktiem, bet pārējie strādā tikai labi, tad šie kontakti, iespējams, ir bloķēti. Lai to izslēgtu, pārbaudiet tālruņa bloķēšanas sarakstu, kurā ir norādīti tālruņi, ziņas vai FaceTime lietotnes. Lai piekļūtu šai informācijai, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskarieties Phone vai FaceTime, ja problēma rodas ar FaceTime zvaniem.
3. Pieskarieties Bloķēt . Pēc tam parādīsies bloku sarakstā esošo numuru saraksts.

Pārliecinieties, vai kontakta numurs, kuru mēģināt zvanīt, nav sarakstā. Ja nepieciešams, atbloķējiet kontakta numuru.

Trešais risinājums: instalējiet tālrunī jaunāko iOS atjauninājumu un operatora iestatījumu atjauninājumu.

Jaunu atjauninājumu instalēšana iOS vai nesēju iestatījumos var būt arī viens no iespējamiem risinājumiem. Plaši izplatītas sistēmas kļūdas, kas ietekmē ar tīklu saistītus pakalpojumus, parasti tiek risinātas ar atjauninājumu, kas satur vajadzīgo labojumu.

• Lai pārbaudītu jaunus (OTA) iOS atjauninājumus, atveriet izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana .

Ja ir pieejama jauna iOS versija, jāparādās paziņojumam par atjaunināšanu. Pirms atjaunināšanas dublējiet visus svarīgos failus, kas saglabāti tālruņa atmiņā iCloud vai iTunes. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu jaunu atjauninājumu savā iPhone XR.

Papildus iOS atjauninājumam, apsveriet iespēju pārbaudīt, vai ir pieejami jauni operatora iestatījumu atjauninājumi. Tāpat kā iOS, operatora iestatījumu atjauninājumi satur arī labojumus, lai novērstu izplatītākās problēmas, kas ietekmē ar tīklu saistītus pakalpojumus, piemēram, ienākošas zvanu atteices, kas ietekmē dažādas iOS ierīces. Pārvadātāja iestatījumu atjauninājumi dažreiz ir obligāti, bet citi nav obligāti. Obligāti atjauninājumi tiek ieviesti ierīces sistēmā automātiski, pretējā gadījumā tie nav obligāti.

• Lai pārbaudītu pieejamo operatora iestatījumu atjauninājumu, atveriet Settings-> General-> About.

Nedaudz ilgi palieciet uz ekrāna par ekrānu, līdz parādās atjaunināšanas ekrāns, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjauninātu operatora iestatījumus jūsu iPhone XR.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus jūsu iPhone XR.

Kompleksās tīkla kļūdas, kas var ietekmēt tālruņa ienākošās zvanu funkcijas, parasti tiek novērstas, veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu. Tas atiestatīs un atjaunos tālruņa tīkla konfigurācijas un servera iestatījumus uz noklusējuma, tādējādi novēršot kļūdas vai nederīgas opcijas. Vienkārši ņemiet vērā savas Wi-Fi paroles, jo tās arī tiks izdzēstas procesā. Kad esat iestatījis visu, skatiet šīs darbības, lai atiestatītu tīkla iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju un pieskarieties Reset .
4. No izvēlētās opcijas izvēlieties Atjaunot tīkla iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu.

Jūs uzzināsiet, kad atiestatīšana ir pabeigta, kad jūsu iPhone pārstāj pats. Tiklīdz tas ir izveidots, iestatiet Wi-Fi tīklu un gaidiet, kamēr tālrunis izveidos tīkla signālu. Pēc tam izmantojiet citu tālruni, lai veiktu pārbaudes zvanu savam iPhone XR un skatiet, vai tas darbojas tagad.

Piektais risinājums: noņemiet SIM karti atkārtoti uz iPhone XR.

Tīkla funkcijas var arī neizdoties, ja SIM kartes sistēma iet bojā un iet negodīgi. Ja tas ir problēmas cēlonis, SIM kartes atkārtota instalēšana uz iPhone XR, iespējams, novērsīs problēmas. Tātad šeit ir tas, ko jūs varat apsvērt tālāk:

1. Izslēdziet iPhone pilnībā.
2. Kamēr mūsu tālrunis ir izslēgts, ievietojiet SIM izņemšanas rīku mazajā pusē. Tādējādi tiks izvilkts SIM paplātes displejs.
3. Kad SIM padeve ir izspiesta, izņemiet SIM karti no slota un pēc tam pārbaudiet, vai nav redzamu fizisku vai šķidru bojājumu.
4. Ja SIM karte izskatās labi, novietojiet to atpakaļ kartes slotā tādā pašā veidā, pirms to noņemat.
5. Nostipriniet karti slotā un pēc tam ievietojiet SIM uztvērēju atpakaļ tālrunī.
6. Piespiediet SIM paplāti, lai to nofiksētu.

Pēc tam ieslēdziet tālruni un pagaidiet, līdz tas izveidos tīkla signālu. Kad signāla indikators ir stabilizējies, ievietojiet testa zvanu uz savu numuru, izmantojot citu tālruni, un pārbaudiet, vai tas notiek.

Ja problēma turpinās pēc visu iepriekšminēto procedūru izsmelšanas, rūpnīcas reset vai iOS atjaunošana var tikt uzskatīta par pēdējo grāvju risinājumu vidū. Galvenais cēlonis varētu būt sarežģītāks, kas prasa pilnu sistēmas atiestatīšanu un atjaunošanu. Taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs metodes var izraisīt arī pastāvīgu datu zudumu, tāpēc iepriekš ir ieteicams izveidot dublējumus. IOS atiestatīšanu un atjaunošanu var veikt, izmantojot iPhone iestatījumus vai izmantojot iTunes datorā.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja jūsu iPhone XR joprojām beidzās ar ienākošo zvanu problēmām vai nespēja saņemt telefona zvanus pēc visu piemērojamo risinājumu piemērošanas, jums jau ir jāsazinās ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai ziņotu par problēmu. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka nav neviena pagaidu tīkla pārtraukuma, kas ietekmē ar tīklu saistītus pakalpojumus, īpaši ienākošos zvanus jūsu vietā. Apsveriet arī iespēju pieprasīt jaunu SIM kartes nomaiņu, ja ir aizdomas, ka SIM karte ir vaina. Lai izslēgtu aparatūras bojājumus, jūs varat paņemt tālruni pie Apple pilnvarota servisa centra un pārbaudīt to ar iPhone aparatūras bojājumiem. Apsveriet, ka tas ir jādara, ja jūsu iPhone sāka ienākt zvanu problēmas pēc nejaušas nokrišanas vai šķidruma iedarbības.

Ja problēma, šķiet, ir problēma pēc atjaunināšanas, piemēram, kad tā tika uzsākta pēc iOS atjaunināšanas instalācijas un pēc tam saglabājās, ziņojiet par problēmu Apple atbalsta dienestam, lai saņemtu turpmāku palīdzību un ieteikumus.