Kā noteikt iPhone 8, kas ir iestrēdzis tukšā vai melnā ekrānā [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Nereaģējošs ekrāns vai iestrēdzis displejs ir viena no izplatītākajām sistēmas problēmām, kas skar gan vidēja diapazona, gan augsta līmeņa viedtālruņus. Tas parasti izpaužas lielo datu korupcijas dēļ, kas rodas no nevēlamiem pieteikumiem, buggy atjauninājumiem un ļaunprātīgas programmatūras. Zema ierīces iekšējā atmiņa var izraisīt līdzīgus simptomus. Tomēr tas nav iespējams, ņemot vērā to, ka jums ir jauna ierīce, kas ir pildīta ar lielu uzglabāšanas jaudu. Sliktākais iespējamais sprūda ir aparatūras bojājumi.

Šajā postenī risinātais jautājums ir svarīgs jautājums par iPhone 8, kas pēkšņi tiek iestrēdzis tukšā vai melnā ekrānā. Pirms ierīces pārcelšanas uz Apple pilnvarotu servisa centru lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas piemērojamās problēmas ir jārisina, risinot šo problēmu iPhone ierīcē.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: spēka restartēšana.

Parasti tālrunis nonāks no datu korupcijas. Un, kad tas notiek, jūs varētu tikt galā ar lielu vai nelielu simptomu. Vairumā gadījumu tālrunis tiek iestrēdzis tukšā vai melnā ekrānā sakarā ar nelielu datu bojājumu no kļūdainām lietotnēm, kļūdainiem atjauninājumiem vai atmiņas problēmām. Un jaunie simptomi parasti ir mazi un labojami ar mīksto atiestatīšanu. Taču, tā kā tālruņa ekrāns nav atsaucīgs, parastā atsāknēšana netiks piemērota. Šajā gadījumā alternatīvs risinājums būtu spēka restartēšana. Tālāk ir norādīts, kā piespiest restartēt iPhone 8:

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Visbeidzot, nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz parādās Apple logotips.

Spēka restartēšana piespiedu kārtā pārtrauc visas fona lietotnes, tostarp tās, kas notiek negodīgi, tāpēc tiek izlaistas lietotnes izraisītas kļūdas un datu korupcija. Tāpat kā parastā mīkstā atiestatīšana, spēka restartēšana neietekmē iekšējos datus.

Otrais risinājums: pievienojiet lādētāju un pēc tam atkārtoti iedarbiniet spēku.

Ja pēc spēka restartēšanas jūsu iPhone paliks melnā ekrānā, pievienojiet to lādētājam un ļaujiet tam uzlādēt vismaz 30 minūtes. Ja jūsu iPhone var uzlādēt, veiciet spēka restartēšanu, kad tas ir savienots ar lādētāju, lai izbeigtu visas kļūdainās lietotnes. Tā arī dzēš kešatmiņu no iekšējās atmiņas un atsvaidzina operētājsistēmu. Visi šie ļauj ierīcei veikt tīru svaigu atsāknēšanu.

Tas nozīmē, ka uzlādējiet savu iPhone, kā parasti, tad pagaidiet, līdz redzat, ka tas uzlādē maksu. Kamēr tas ir uzlādēts, veiciet spēka restartēšanu. Lai to izdarītu, skatiet iepriekšējos soļus.

Trešais risinājums: atiestatiet visus iestatījumus.

Nederīga vai nepareiza sistēmas iestatījumu konfigurācija tālrunī var izraisīt arī tos pašus simptomus. Tas parasti notiek pēc programmaparatūras atjauninājuma instalēšanas, kas ir ieprogrammēts, lai automātiski ignorētu ierīces iestatījumus. Izmaiņas var radīt sistēmas kļūdas, un pārvērstais simptoms ir tas, ka jūsu iPhone ir iestrēdzis tukšā vai melnā ekrānā. Lai to izdzēstu, mēģiniet atiestatīt visus iPhone 8 iestatījumus, veicot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
4. Atlasiet opciju Atjaunot visus iestatījumus . Tas izdzēsīs sistēmas iestatījumus un atjaunos sākotnējās vērtības vai noklusējumus, neietekmējot iekšējos datus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam vēlreiz piesitiet Atjaunot visus iestatījumus, lai apstiprinātu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, jūsu iPhone ir jārestartē automātiski. Pēc atiestatīšanas konfigurējiet atsevišķas opcijas un iespējojiet pamatfunkcijas, tostarp Wi-Fi tīklus, lai tās atkal izmantotu ierīcē.

Ceturtais risinājums: izdzēst un atjaunot rūpnīcas noklusējumus.

Viens no pēdējiem iespējamajiem risinājumiem, lai apsvērtu, vai iepriekšējās metodes neizdevās novērst problēmu, ir galvenais atiestatīšana vai rūpnīcas atiestatīšana uz jūsu iPhone 8. Tas viss izdzēsīs un pēc tam atjaunos rūpnīcas noklusējumus. Rūpnīcas atiestatīšanu var veikt, izmantojot iPhone iestatījumus, bet tā kā ierīce ir iestrēdzusi vai nereaģē, jums būs jāizmanto iTunes. Tas nozīmē arī nepieciešamību nodrošināt datoru - gan Windows, gan Mac OS. Kad būsit viss iestatīts, dublējiet visus svarīgos failus un pēc tam izpildiet šīs darbības, lai izdzēstu un atjaunotu iPhone 8 rūpnīcā noklusētos iestatījumus, izmantojot iTunes:

1. Atveriet datoru savā datorā. Noteikti izmantojiet jaunāko iTunes programmatūras versiju.
2. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot oriģinālo zibens kabeli vai USB kabeli. Pārliecinieties, ka no datora tiek noņemtas citas USB ierīces, lai nepieļautu, ka tās pārtrauc sinhronizācijas procesu starp jūsu iPhone un datora sistēmu.
3. Ja tiek prasīts ievadīt ierīces piekļuves kodu vai uzticēties šim datoram, pieskarieties OK, lai apstiprinātu, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
4. Kad jūsu iPhone 8 parādās iTunes, izvēlieties to.
5. Virzieties uz sadaļu Kopsavilkums un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atjaunot iPhone .
6. Pieskarieties Restore, lai apstiprinātu.

Sekojiet pārējiem ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai pabeigtu iPhone atiestatīšanu caur iTunes.

Piektais risinājums: atjaunojiet iOS iTunes.

Ja iestrēgušas problēmas, kuras nevarēja novērst, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, letālas sistēmas kļūdas, iespējams, izraisa. Ja tas tā ir, tad būtu vajadzīgs uzlabots risinājums. Kā nākamo opciju, varat veikt atkopšanas režīma atjaunošanu, izmantojot iTunes. Tas ļaus jūsu ierīcei atgūšanas stāvoklī, pēc tam notīrīs un novērš galvenās sistēmas kļūdas, izmantojot iTunes. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Savienojiet savu iPhone 8 ar Mac vai Windows datoru, izmantojot oriģinālo zibens kabeli.
2. Kad jūsu iPhone ir pievienots, ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu un, visbeidzot, nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz tālrunis atsāk. Turpiniet turēt sānu / barošanas pogu pat tad, ja redzat Apple logotipu.
3. Atveriet taustiņu Side / Power, kad redzat ekrānu Connect to iTunes .
4. Dodieties uz iTunes, un jums vajadzētu redzēt ziņojumu, kurā teikts, ka “ir problēma ar iPhone, kas prasa to atjaunināt vai atjaunot.”
5. Atlasiet opciju Atjaunot, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu visu iOS atjaunošanas procesu atkopšanas režīmā.

Ļaujiet savam iPhone pabeigt iOS atjaunošanu un tad pārbaudiet, vai šī problēma ir novērsta.

Ja atkopšanas režīma atjaunošana nav atrisinājusi problēmu, varat turpināt un turpināt ierīces novēršanu. Šajā brīdī varat izmēģināt dziļāko iOS atjaunošanas vai DFU režīma atjaunošanas veidu. Tas iPhone novieto stāvoklī, kas spēj sazināties ar iTunes datorā, pat neieslēdzot bootloader vai operētājsistēmu. Tas ļauj noteikt sarežģītākus jautājumus no letālām sistēmas kļūdām.

Sīkāka informācija par to, kā veikt DFU režīma atjaunošanu iPhone 8, ir pieejama šīs vietnes konsultāciju sadaļā. Lai iegūtu plašāku informāciju, apmeklējiet iPhone 8 problēmu novēršanas lapu.

Citas iespējas

Ja jūsu iPhone 8 paliek iestrēdzis melnā vai tukšā ekrānā pat pēc atkopšanas režīma vai DFU režīma atjaunošanas, tad pakalpojums, visticamāk, ir nākamais variants. Ierīce, iespējams, ir saņēmusi kādu fizisku vai šķidru bojājumu un izraisījusi šādu simptomu rašanos. Lai iegūtu papildu iespējas un ieteikumus, varat sazināties ar ierīces operatoru vai Apple atbalstu. Ļaujiet viņiem uzzināt, kas īsti atklājās vai kā jūsu iPhone 8 beidzās ar tukšu vai melnu ekrānu.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā noteikt Apple iPhone 8, kas ir iestrēdzis austiņu režīmā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā salabot iPhone 8 Touch ID funkciju, kas nedarbojas pēc iOS versijas 11.4.1 atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt iPhone 8, kas pēkšņi nesaistīs vai nepievienosies Bluetooth ierīcei pēc atjaunināšanas uz iOS versiju 11.4.1 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt iPhone 8, kas turpina crashing, pēc nejaušības principa izslēgšanas pēc jaunākās iOS versijas instalēšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt jaunu iPhone 8, kas pēkšņi saglabā iesaldēšanu un atpalicību pēc jauna iOS atjauninājuma instalēšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]