Kā noteikt Apple iPhone XS lietotnes, kas pēkšņi crashing pēc iOS atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Trešās puses vai lejupielādētās lietojumprogrammas parasti ir viena no pirmajām, kas iztērē pēc atjaunināšanas simptomus viedtālruņos. Tas bieži notiek lietojumprogrammām, kas nav atjauninātas, tāpēc tās vēl nav pielāgotas jaunākajām sistēmas izmaiņām. Par laimi, ir daži risinājumi, kurus var uzskatīt par tiesiskās aizsardzības līdzekļiem.

Turpmāk norādītās metodes tiek īpaši izmantotas, lai risinātu ar iPhone XS ierīci saistītās lietotņu problēmas, ievērojot jaunāko iOS atjauninājumu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko darīt, ja jūsu iPhone XS lietotnes pēkšņi iet negodīgi un nepārtraukti crash pēc iOS atjaunināšanas.

Īpašniekiem, kuri meklē risinājumu citai problēmai, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Kā novērst iPhone XS, kas turpina crashing

Pirms traucējummeklēšanas mēģiniet noteikt, kāda veida lietotnēm ir simptomi. Ja problēma rodas tikai starp tiešsaistes lietotnēm, pārbaudiet tālruņa interneta savienojumu un pārliecinieties, vai tā darbojas stabili. Pretējā gadījumā vispirms jums būs jārisina ar tīkla savienojumu saistītie jautājumi, lai tiešsaistes lietojumprogrammas varētu atjaunot un darboties nevainojami. Ja internets darbojas tikai smalkās un nejaušās lietojumprogrammās, parādās simptomi, tad jāapsver šo metožu izpilde, lai izslēgtu sistēmas kļūdas un atjauninātu kļūdas no cēloņiem.

Pirmais risinājums: Soft reset / Force restartējiet savu iPhone XS.

Pēc jauna atjauninājuma instalēšanas ir ļoti ieteicams restartēt tālruni. Ne tikai tas palīdz notīrīt nevēlamos failus no iekšējās atmiņas, bet arī atsvaidzina lietotnes un pakalpojumus. Tas neietekmē saglabāto informāciju no tālruņa atmiņas, tāpēc dublēšana nebūtu nepieciešama. Sistēmas restartēšanu vai restartēšanu iPhone var veikt divos veidos - mīksto atiestatīšanu un spēka restartēšanu. Ja jūsu ierīce joprojām pareizi reaģē, varat veikt mīksto atiestatīšanu, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un vai nu skaļuma pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīta komandu Slide to Power Off (Slīdrāde uz strāvu).
3. Velciet izslēgšanas slīdni pa labi.
4. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai sānu pogu, līdz tālrunis atsāk.

Ja lietojumprogrammas turpina darboties pēc tam, kad ir izpildīta mīkstā atiestatīšana, mēģiniet piespiest restartēt iPhone XS. To darot, tiks izdzēsti bojāti kešatmiņas un nevēlamie faili no iekšējās atmiņas, kas, iespējams, izraisīja lietojumprogrammas, lai pēc negodīgas sistēmas izmaiņas mainītos.

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz parādās Apple logotips.

Spēka restartēšana ir alternatīva metode, lai atsāktu iesaldētu ierīci. Tas darbojas, piespiedu kārtā aizverot negodīgas lietotnes un pakalpojumus, kas varēja izraisīt sistēmas iesaldēšanu un crash. Līdzīgi kā „soft reset”, šī restartēšana nerada pastāvīgus datu zudumus, jo tas neietekmēs saglabātos failus tālruņa krātuvē.

Otrais risinājums: atjauniniet lietotnes jūsu iPhone XS.

Ja neesat iestatījis visas jūsu lietotnes, lai tās automātiski atjauninātu, tad ir tendence, ka tās pēc sistēmas atjaunināšanas kļūdās. Tādā gadījumā mēģiniet pārbaudīt, vai nav instalēto atjauninājumu. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties App Store .
2. Ritiniet uz leju un pēc tam pieskarieties cilnei Atjauninājumi, lai parādītu lietojumprogrammu sarakstu ar gaidāmajiem atjauninājumiem.
3. Pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus lietotnes nosaukumam, lai atjauninātu lietotnes atsevišķi.
4. Lai atjauninātu visas lietotnes vienlaicīgi, augšējā labajā stūrī pieskarieties pogai Atjaunināt visu.

Pagaidiet, līdz visas jūsu lietotnes ir pabeigtas, un pēc tam restartējiet iPhone XS, lai lietotu jaunākās lietotņu izmaiņas un atjauninātu iekšējo atmiņu.

Trešais risinājums: pārinstalējiet negodīgas lietotnes uz jūsu iPhone XS.

Lietojumprogramma var pastāvīgi crash, ja tā ir pilnībā bojāta no atjauninājuma. Lai labotu bojātās lietojumprogrammas, bieži ir nepieciešama to atkārtota instalēšana. Bet tas nozīmē arī to, ka vispirms ir jāizdzēš lietotnes. Ja vēlaties to izmēģināt, izpildiet šīs darbības, lai izdzēstu un pārinstalētu lietotnes iPhone XS:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietojumprogrammas ikonai un turiet to, līdz ikonas sāk izspiesties.
2. Pieskarieties X uz lietotnes ikonas, kuru vēlaties dzēst.
3. Izlasiet brīdinājuma uzvedni un pēc tam atlasiet Dzēst, lai apstiprinātu lietotnes dzēšanu.
4. Pēc negodīgo lietotņu dzēšanas atsāknējiet savu iPhone XS (mīksto atiestatīšanu).
5. Pēc tam atveriet App Store .
6. Meklējiet un pēc tam atlasiet lietotni, kuru vēlaties atkārtoti ielādēt un instalēt.
7. Lai lejupielādētu un pārinstalētu atsevišķu lietotni, pieskarieties pogai Cloud vai Get .

Pārbaudiet savu ierīci pēc programmas pārinstalēšanas, lai noteiktu, vai problēma ir fiksēta vai nav. Ja lietojumprogramma turpina crashing pēc tā pārinstalēšanas, jums, iespējams, būs jāapsver iespēja neatgriezeniski izdzēst lietojumprogrammu vai ziņot par problēmu programmas attīstītājam, lai pārliecinātos par to.

Ceturtais risinājums: atiestatiet visus iPhone XS iestatījumus.

Ja noklusējuma opcijas un iestatījumi tiek atjaunoti tālrunī, problēma var tikt novērsta arī tad, ja tā ir saistīta ar dažiem nesakārtotiem iestatījumiem. Daži atjauninājumi var automātiski ignorēt sistēmas iestatījumus. Lai gan tas daudziem neradīs problēmas, tas var kļūt par problēmu dažiem iPhone ar pielāgotiem iestatījumiem. Tātad šeit ir tas, ko jūs varat mēģināt darīt tālāk, lai to izslēgtu:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju un piesitiet Atiestatīt .
4. Izvēlieties opciju Atjaunot visus iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu visus iestatījumu atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta un pēc tam tiek atjaunoti noklusējuma iestatījumi, jūsu iPhone jāatsāk pats.

Piektais risinājums: atjaunojiet savu iPhone XS iTunes.

Sistēmas atiestatīšanu un atjaunošanu var uzskatīt par pēdējām opcijām, ja problēma turpinās pēc iepriekšējo risinājumu piemērošanas. Kļūda varētu būt sarežģītāka, ko nevar novērst, ja vien viss sistēmā nav izdzēsts. Tālāk norādītās darbības ļaus jums atiestatīt un atjaunot noklusējuma iestatījumus jūsu iPhone XS, izmantojot iTunes datorā:

1. Atveriet iTunes datorā.
2. Pievienojiet savu iPhone XS datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli.
3. Ja uz jūsu iPhone tiek prasīts uzticēties šim datoram vai ievadīt ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
4. Atlasiet savu iPhone XS, kad tas parādās iTunes.
5. Pārvietojieties uz sadaļu Kopsavilkums kreisajā panelī un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atjaunot [iPhone] .
6. Ja tiek prasīts, izlasiet un pārskatiet informāciju, lai apstiprinātu iOS atjaunošanu. Pēc tam iTunes uzsāks sistēmas atiestatīšanu un pēc tam lejupielādēs jūsu iPhone jaunāko programmatūras versiju.

Ja standarta iOS atjaunošana iTunes nepalīdz arī, mēģiniet atjaunot iPhone XS atkopšanas režīmā.

1. Savienojiet savu iPhone XS ar datoru, izmantojot Apple piegādāto USB / zibens kabeli.
2. Kamēr tā ir pievienota, nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
3. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Pēc tam nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un turpiniet turēt, kad tā tiek restartēta. Neatstājiet sānu / barošanas pogu, kad parādās Apple logotips, kas nepieciešams, lai ierīci ievietotu atgūšanas stāvoklī.
5. Atveriet sānu / barošanas pogu, kad ekrānā redzat logotipu Connect to iTunes .
6. Datorā dodieties uz iTunes, tad jums vajadzētu redzēt ziņu, kurā teikts, ka jūsu pieslēgtā iOS ierīce ir atgūšanas režīmā un piedāvā opcijas atjaunināt vai atjaunot.
7. Atlasiet opciju Atjaunot, lai noslaucītu visu no tālruņa sistēmas un pēc tam atjaunotu iOS caur iTunes.

Neatvienojiet iPhone no datora, ja vien nav pabeigts viss atjaunošanas process. Atjaunošanas režīma atjaunošana parasti aizņem 15 minūtes (vislielākais), tikai pagaidiet, līdz tas viss ir pabeigts.

Meklējiet vairāk palīdzības

Iespējams, ka jums ir sarežģītāka pēc atjaunināšanas kļūda, kuru var novērst tikai ar labošanas plāksteri. Tādā gadījumā ziņojiet par problēmu savam pārvadātājam vai eskalējiet problēmu Apple atbalsta dienestā, lai viņi par to zinātu un atzīmētu tajā starp citiem prioritārajiem jautājumiem, kas jārisina nākamajā iOS plāksterī.

Es ceru, ka šis paziņojums ir palīdzējis jums vai citādi. Lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, kopīgojot šo ziņu saviem draugiem vai cilvēkiem, kuriem var būt līdzīgas problēmas. Paldies, ka lasāt!