Kā noteikt vispārējo iPhone 5C problēmas iOS 8 [3.daļa]

Laipni lūdzam trešajā daļā mūsu sērijas problēmu novēršanas rakstos, kas veltīti iPhone 5C. Šis ir viens no iepriekšējās paaudzes iPhone modeļiem, kurus Apple izlaida 2013. gadā, bet otrs ir iPhone 5S. 5C ir viegli atšķirt savu dinamisko krāsainu plastmasas korpusu un iekšējo aparatūru, kas ir līdzīga iPhone 5. Kaut gan tas noteikti ir stabila izvēle, ja jūs gaida, ka saņemsiet savu pirmo iPhone, kurai ir taisnīga daļa jautājumu. Šajā jaunākajā sērijas daļā mēs risināsim dažus no īpašniekiem, kas ir pieredzējuši šo tālruni.

Ja jums pieder iPhone 5C vai kāda cita iPhone ierīce, lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz [email protected]. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, nosūtot mums e-pastu, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

5C Nevar izdzēst lietotnes

Problēma : uzlabots 4s uz 5c. iOS8.1. Es nevaru izdzēst lietotnes, kuras vairs nevēlos (un es saprotu, ka akciju lietotnes nevar izdzēst) Mēģināja dzēst caur iTunes, kas arī nedarbojās. Konsultācijas?

Risinājums : tālruņa iestatījums var ierobežot lietotņu dzēšanu. Atveriet Iestatījumi-> Vispārīgi-> Ierobežojumi-> Lietojumprogrammu dzēšana un pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts.

5C iMessage ieslēgšanas / izslēgšanas slēdzis Greyed Out

Problēma : Hi there! Esmu jauns forumā, bet es esmu izmisīgs, un es nezinu, kur citur doties uz palīdzību! Lūdzu, atcerieties, ka mans iPhone ir 5c. Nezinu, kāda būs tā atšķirība, bet… ^^ ”Šodien man bija gaiša ideja par savu paroli. Mazliet vēlāk, es devos, lai izmantotu savu iPhone, un, ko jūs zināt, es aizmirsu paroli. Es mēģināju atkal un atkal un atkal un beidzot izlietoja visus savus mēģinājumus, līdz tā teica, ka „iphone ir atspējots, izveidojies savienojums ar iTunes.” Es biju prom no mājām, un, kad es atgriezos, es noslaucīju tālruni un atjaunoju to caur iCloud. Stāsta beigas, vai ne? Nē. Es nezinu, kas noticis, bet es nevaru ieslēgt iMessage, lai to aktivizētu! Tātad dīvainā lieta ir tāda, ka varu uzrakstīt vienu personu tikai labi, bet vēl viens saka, ka vispirms ir jāaktivizē iMessage. Persona, kurai es varu pievienot tekstu, ir zaļā krāsā (mana teksta burbulis un sūtīšanas ikona), un to, kuru es nevaru būt zilā krāsā. Lūdzu, palīdziet! Es nezinu, ko darīt! pateicos jau iepriekš!!

Risinājums : Lai atrisinātu šo problēmu, vispirms pārliecinieties, vai esat izpildījis tālāk norādītās prasības.

• Pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar mobilo datu vai Wi-Fi tīklu. Ja izmantojat iPhone, jums būs nepieciešams īsziņas, lai aktivizētu tālruņa numuru ar iMessage un FaceTime. Atkarībā no jūsu operatora, iespējams, būs jāmaksā par šo SMS.
• Atveriet Iestatījumi> Vispārīgi> Datums un laiks un pārliecinieties, vai laika josla ir pareizi iestatīta.

Izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības. Pēc katra testa pabeigšanas izslēdziet un ieslēdziet FaceTime un iMessage sadaļā Iestatījumi> Ziņas un Uzstādījumi> FaceTime.

• Pārliecinieties, vai jums ir aktīvs interneta savienojums. Aktivizāciju var pabeigt, izmantojot Wi-Fi vai mobilo datu savienojumu.
• Atjauniniet jaunāko iOS versiju.
• Ja jūsu Apple ID nav e-pasta adrese, varat to mainīt. Apple ID, ko izmantojat, lai aktivizētu FaceTime vai iMessage, jābūt e-pasta adresei. Papildinformāciju skatiet, kā mainīt Apple ID.
• Ja, mēģinot pierakstīties savā Apple ID, rodas kļūda, pierakstieties savā kontā un pārliecinieties, vai galvenā e-pasta adrese ir pārbaudīta. Ja pārbaude vēl nav pabeigta, izpildiet e-pasta adreses norādījumus, kas tika nosūtīti uz šo e-pasta adresi, lai pabeigtu verifikāciju.
• Pārliecinieties, vai FaceTime nav ierobežots: pieskarieties Iestatījumi> Vispārīgi> Ierobežojumi> FaceTime.
• Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir iestatīts pareizajā laika joslā: pieskarieties Iestatījumi> Vispārīgi> Datums un laiks.
• Iespējojiet iMessage un FaceTime, kamēr esat savienots ar citu Wi-Fi tīklu citā vietā.

5C baltā / melnā ekrāna problēma

Problēma : Kopš trešdienas mans tālrunis darbojas kā mirstošā televīzija. Ekrāns būs balts un pēc tam melns, un tad tas neatbildēs. Kad es varu saņemt ekrānu, lai atgrieztos, attēls sasalst, jumbles, un neatbildēs uz manu pieskārienu. Man ir 32GB 5C ar jaunākajiem instalētajiem atjauninājumiem. Salīdzinājumā ar apakšējiem stūriem arī tiek paaugstināti ekrāna augšējie divi stūri. Esmu dzirdējis no drauga, ka mana baterija varētu būt pietūkums, un es domāju, vai varbūt tas bija arī daļa no problēmas.Es runāju ar ābolu aprūpes speciālistu, kurš man teica, ka restartēt, atiestatīt un atsāknēt tālruni, bet tikai katrs solis padarīja lietas sliktākas. Es neesmu sabojājis tālruni, man vienmēr ir bijusi lieta, un tas nav bijis pakļauts nevienam ūdenim. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Es to nevarēšu nodot ekspluatācijā līdz svētdienai.

Risinājums : mēģiniet atjaunot tālruni DFU režīmā.

Pirms veicat tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, vai jums ir tālruņa datu dublējums. Jums vajadzētu arī pārbaudīt, vai izmantojat jaunāko iTunes versiju.

Vispirms tālrunis ir jāievieto DFU režīmā.

• Turiet strāvas pogu (3 sekundes)
• Turpiniet turēt strāvas pogu un turiet arī sākuma pogu (15 sekundes)
• Atlaidiet barošanas pogu, turpinot turēt sākuma pogu (10 sekundes)
• Ierīcei vajadzētu uzaicināt, izmantojot “Savienojuma izveide ar iTunes ekrānu”

Lai atjaunotu tālruni

• Savienojiet ierīci ar datoru.
• Izvēlieties savu iPhone parādās iTunes. Atlasiet cilni Kopsavilkums un noklikšķiniet uz pogas Atjaunot.
• Noklikšķiniet uz Atjaunot.
• Pēc atjaunošanas iOS ierīce tiek restartēta. Pēc tam skatiet “Slaidu iestatīšana”. Izpildiet iOS iestatīšanas palīga norādījumus.

5C Displejs iestrēdzis pelēktoņos

Problēma : iPhone 5c ir iestrēdzis pelēkās skalas režīmā. Es devos uz pieejamību, lai pārbaudītu apgrieztās un pelēktoņu opcijas, un tās abas tika izslēgtas. Nav pārliecināts, kas notiek. Ikvienam ir stabils risinājums?

Risinājums : ja pelēktoņu opcija ir izslēgta, bet tālruņa displejs joprojām ir pelēkā krāsā, tad tālruni vajadzētu restartēt. Ja tas nedarbojas, turpiniet tālruņa atiestatīšanu.

Lai restartētu

• Nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu, līdz parādās sarkans slīdnis.
• Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu ierīci.
• Kad ierīce izslēdzas, nospiediet un turiet pogu Miega / modināšanas taustiņš, līdz redzat Apple logotipu.

Lai atiestatītu

• Nospiediet un turiet gan miega / modināšanas, gan mājas pogas vismaz 10 sekundes, līdz redzat Apple logotipu.

5C Nepārtraukti meklē tīklu

Problēma : Mans iPhone 5c nepārtraukti meklē tīklu (Vodafone UK). Esmu atiestatījis uz rūpnīcas iestatījumu, bet tas joprojām ir tāds pats, kad es veicu simu meklēšanu, tomēr tas nenozīmē „ne sim”. Kādas idejas?

Risinājums : Ja tālruņa atjaunošana rūpnīcas iestatījumos neatrisina problēmu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

• Atjauniniet savu iPhone ar jaunāko iOS versiju.
• Ieslēdziet un atkal ieslēdziet lidmašīnas režīmu.
• Restartējiet savu iPhone.
• Pārbaudiet, vai nav atjaunināts operatora iestatījums. Atveriet Uzstādījumi> Vispārīgi> Par. Instalējiet jebkuru pieejamo atjauninājumu.
• Izņemiet SIM karti un pārliecinieties, ka tā ir derīga SIM karte, ko sniedzis jūsu pārvadātājs. Tāpat pārliecinieties, vai tas nav bojāts, nēsāts vai modificēts. Pēc tam ievietojiet to atpakaļ.
• SIM paliktnis, kas ir aprīkots ar vienu iPhone modeli, ne vienmēr darbosies ar citu iPhone modeli. Ievietojot pareizo SIM paplāti, SIM padevei jābūt vienādai ar ierīci.
• Ja jums ir cita SIM karte, ievietojiet to. SIM karti var izmantot no jebkura tālruņa, kura formāts ir tāds pats kā jūsu iPhone SIM kartē. Ja jūsu iPhone strādā ar šo SIM karti, sazinieties ar pārvadātāju, kas izdevis sākotnējo SIM karti.
• Ja joprojām redzat problēmu, sazinieties ar Apple atbalstu.

5C netiks atjaunināts e-pasts

Problēma : Šorīt es pamanīju, ka mana btinternet.com e-pasta vēstules manā iPhone nav atjauninātas, lai gan tām bija iPad un iMac. Es mēģināju izslēgt un atkal ieslēgt, nekāds risinājums. Tālāk es dzēstu e-pasta kontu un pēc tam to pārinstalēju. Atkal, neviens risinājums un visi e-pasta ziņojumi, kas bija dažādos konta failos, ir pazuduši, bet tikai uz iPhone. Mana IMAP konta informācija un ienākošā pasta servera iestatījumi iPad un iPhone ierīcē ir identiski, un manas sievas btinternet.com e-pasta konts uz iPhone turpina strādāt. Lai gan manā kontā esošie faili ir atgriezušies iPhone, kas ekrānā redzams, ka iesūtne pēdējo reizi tika atjaunināta sestdien. Kādas idejas???

Risinājums : Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Lai pārliecinātos, ka esat izveidojis savienojumu ar internetu, atveriet Safari un dodieties uz www.apple.com.
• Piesakieties savā e-pasta pakalpojumu sniedzēja vietnē, lai pārliecinātos, ka konts ir aktīvs un parole ir pareiza.
• Pārliecinieties, vai iestatījumi ir pareizi, izmantojot pasta iestatījumu meklēšanu.

Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet tālruni.

• Nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu, līdz parādās sarkans slīdnis.
• Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu ierīci.
• Kad ierīce izslēdzas, nospiediet un turiet pogu Miega / modināšanas taustiņš, līdz redzat Apple logotipu.

5C mikrofons nedarbojas

Problēma : kopš pēdējā nakts mans mikrofons pārtrauca darbu. Zvanītāji mani nevarēja dzirdēt, bet es tos dzirdēju. Kā es varu labot?

Risinājums : vispirms jāpārbauda, ​​vai tiešām nav mikrofona, nevis zvana programma. Lai to izdarītu, atveriet lietotni Balss piezīme un veiciet ierakstu. Jums vajadzētu būt iespējai dzirdēt atskaņošanu.

Turpmāk uzskaitīti traucējummeklēšanas soļi, kas jāveic, lai atrisinātu šo problēmu.

• Atvienojiet austiņu ligzdā pievienoto.
• Ja esat zvanījis un turat tālruni pie auss, runājiet mikrofonā un pārliecinieties, ka tas nav bloķēts ar pirkstiem vai plecu.
• Ja izmantojat ekrāna aizsargu vai maciņu, kas aptver mikrofonu, noņemiet to. Notīriet jebkādus atkritumus no mikrofoniem.
• Restartējiet ierīci.
• Atjauniniet jaunāko iOS versiju.
• Ja esat mēģinājis veikt šīs darbības, un cilvēki joprojām nevar dzirdēt jūs par zvaniem, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

5C iestrēdzis sāknēšanas cilpā

Problēma : man ir iPhone 5c, kas pirms divām dienām nonāca atgūšanas režīmā. Es devos uz priekšu un atjaunoju to un atbalstīju to līdz pat vecam iCloud dublējumam, kas tika veikts apmēram pirms 1/2. Mana iPhone darbojās apmēram 10 minūtes, pirms tā atgriezās atveseļošanās režīmā. Es turpināju un mēģināju to atjaunot, bet šoreiz katru reizi, kad mēģināju to atjaunot, tai būtu kļūda (vairāki kļūdu kodi). Pēc vairākiem mēģinājumiem atjaunot manu tālruni, es to nogādāju vietējā sprinta veikalā, lai ļautu viņiem mēģināt to salabot. Viņi devās uz priekšu un atjaunoja manu tālruni bez jebkādām problēmām, un es atstāju ar šķietami pilnībā funkcionējošu iPhone. Tajā naktī es devos mājās, un tālrunis nakts laikā divas reizes atsāka darbu. Nākamajā dienā mans telefons nonāca sāknēšanas cilpā, kas neiesaistītos atkopšanas režīmā. Es mēģināju nodot to par maksu, bet, kad es to izdarīju, tas vienkārši parādītu ābolu logotipu un ik pēc 3-4 sekundēm logotips mirgot un ieslēgt. Pēc tam es ievietoju savu tālruni DFU režīmā un atjaunoju to ar savu datoru, bet pēc tam, kad tā izvilktu programmatūru, kas tiek izmantota solī “Waiting for iPhone”, un mans iPhone atgriezīsies ekrānā, ko es aprakstīju, kad es to uzlādēju. . Es esmu ārpus iespējas un tuvākais Apple veikals atrodas vairāk nekā 50 jūdžu attālumā.

Risinājums : Šķiet, ka šī problēma jau ir saistīta ar aparatūru. Ja jums ir piekļuve citam datoram, kurā ir instalēta jaunākā iTunes versija, mēģiniet to izmantot, lai atjaunotu tālruni. Ja tas nedarbojas, jums tiešām ir jādod tālrunis tuvākajā Apple veikalā.