Kā noteikt Galaxy J7, neatzīstot SIM kartes izsniegšanu

Šodienas problēmu novēršanas rakstā aplūkots jautājums par Galaxy J7, kas neatklāj SIM karti vienā no tās spraugām. Ja jums ir Dual SIM Galaxy J7, kas, šķiet, nevar atpazīt SIM karti, šis ziņojums var palīdzēt.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Dual SIM Galaxy J7 neatpazīst SIM karti

Mans Samsung Galaxy J7 ir divējāds sim tālrunis. Tā atpazīst abas sim kartes, bet es tikai otrā slota ir reģistrēta tīklā. Lai pārliecinātos, ka tā nav sim karte, es mainīju sim kartes no vienas slota uz citu. Man ir tāda pati problēma. Programmatūra ir atjaunināta, tālrunis atpazīst, ka tai ir sim karte pirmajā slotā neatkarīgi no tīkla nodrošinātāja, bet, mēģinot iespējot divējāda sim iespēju, tikai sekundārā slots ļauj zvanu gaidīšanu un zvanu pāradresēšanu. Kad es cenšos izmantot simu pirmajā slotā, es saņemu ziņojumu “nav reģistrēts tīklam”. IMEI ir tur, bet tālrunis atsakās reģistrēt jebkuru SIM karti pirmajā slotā tās tīkla pakalpojumu sniedzēja tīklā.

Risinājums : sadaļā SIM kartes pārvaldnieks sadaļā Iestatījumi ir iespēja aktivizēt Dual SIM funkcionalitāti. Šī opcija vienmēr tiek dēvēta par Dual SIM . Pārliecinieties, vai tas ir iespējots. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties Savienojumi.
3. Pieskarieties SIM kartes pārvaldniekam.
4. Iespējot vienmēr divējādu SIM karti.

Atiestatīt lietotņu preferences

Ja nav izmaiņu un problēma paliek, nākamais solis jums ir nodrošināt, ka visas ierīces noklusējuma lietotnes ir iespējotas. Dažām Android funkcijām, piemēram, Dual SIM, ir nepieciešamas dažas galvenās sistēmas lietotnes. Ja svarīga sistēmas lietojumprogramma ir atspējota kļūdas dēļ, tā var izraisīt citu lietotņu vai funkciju neveiksmi. Lai atiestatītu lietotņu preferences:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Reset app preferences.
5. Restartējiet savu Galaxy J7 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat veikt šajā situācijā, ir nodrošināt, ka ierīcei ir pareiza tīkla konfigurācija. Lai to izdarītu, vēlaties dzēst pašreizējo tīkla iestatījumu. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Vispārīga pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
3. Pieskarieties RESET SETTINGS.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties RESET SETTINGS. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Kad tas ir paveikts, tiks veiktas šādas izmaiņas, veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu.

• Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks dzēsti.
• Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
• Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
• Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdz / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
• Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts automātiski.

Noslaukiet ierīci (rūpnīcas atiestatīšana)

Visbeidzot, vēlaties rūpnīcu atjaunot J7. Tas var izskatīties radikāli, bet tas ir vienīgais veids, kā uzzināt, vai problēma ir novērsta jūsu līmenī. Lai noslaucītu tālruni, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Noņemiet visus ierīces Google kontus
2. Izveidojiet datu dublējumu.
3. Izslēdziet ierīci.
4. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
5. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
6. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
7. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
11. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Saņemiet Samsung palīdzību

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nesniedz palīdzību, ir jābūt kodēšanas problēmai vai aparatūras defektiem. Lai saņemtu palīdzību, apmeklējiet vietējo Samsung servisa centru.