Kā noteikt Galaxy S8 izsaukuma problēmu: nesaņemiet zvanus

Daudzi Galaxy S8 lietotāji mums uzdod risinājumus dažiem zvanīšanas jautājumiem, tāpēc šajā problēmu novēršanas epizodē mēs parādīsim, kā noteikt konkrētu gadījumu. Neatkarīgi no izsaukšanas problēmu, mēs ietveram arī citas kopīgas un saistītās # GalaxyS8 problēmas. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S8 netiks palaidīts un iestrēdzis sāknēšanas ekrānā

Hi Droid Guy. Es nopirku Samsung Galaxy s8 malu Ķīnā un līdz šim nav bijis nekādu problēmu. Tagad tālrunis netiks atsāknēts un ir iestrēdzis pseidogadnēšanas ekrānā. neviens no tiešsaistes risinājumiem nedarbojas (nospiediet un turiet skaļumu uz leju un jaudu; nospiediet un turiet nospiestu skaļumu un Bixby taustiņu utt.) Ekrānā netiek parādīts Samsung vai Android logotips, bet šķiet, ka ir sāknēšanas ekrāns (atkopšana režīms, drošais režīms vai parastais režīms), bet bultiņa turpina ritināt iespējas, pat ja es neko nepieskaros. Nav pārliecināts, ko darīt tagad - Palīdzība! Man nav pārvadātāja, jo es to vienkārši izmantoju wifi un tā kā tas neieslēdzas, es neesmu pārliecināts par android versiju.

Risinājums: Samsung ierīces, kas nespēj iedarbināt, parasti ir programmatūras bojājumu rezultāts. Vai jūs mēģinājāt sakļaut, flash vai instalēt jebkuru neoficiālu programmatūru, pirms jums radās šī problēma? Ja jā, tad mēģiniet atsaukt visu, ko jūs darījāt. Piemēram, varat mēģināt atvienot ierīci, ja šī problēma radusies tieši pēc root programmatūras lietošanas. Kopumā mirgo akciju programmaparatūra var labot lielāko daļu boot problēmu. Ja jūs mēģinājāt instalēt pielāgotu ROM pirms problēmas pamanīšanas, tad jums ir jāzina, kā arī izdzēst akciju programmaparatūru.

Parasti neuzsākt palaišanu ne tikai programmatūras kļūda. Dažos citos gadījumos īslaicīga vai fiziski bojāta ierīce var arī nedarboties vai pat palaist. Ja jūsu S8 ir nokritis vai pakļauts ūdenim vai elementiem, jums var rasties aparatūras problēma. Šajā gadījumā vēlaties ļaut profesionālam pārbaudīt aparatūru, lai jūs varētu informēt, vai remonts būs efektīvs.

2. problēma: kā noteikt Galaxy S8 izsaukuma problēmu: nesaņemiet dažus zvanus

Mans S8 nesaņem dažus zvanus. tas ir pārtraukts. tas ir katru dienu. tas ir dažādi numuri. Tā nav mana zvana bloķēšana, kā es esmu pārbaudījis, lai pārliecinātos, ka es neizslēdzu šo numuru vai numurus. Vai ir kāda programma, kas to izraisa?

Arī nesen mani kontakti ielādējās lēni, kad tie tiek meklēti, bet tas ir pavisam jauns jautājums. otrs jautājums ir vairākas nedēļas. Kad cilvēki zvana, viņi nesaņem atbildi vai aizņemts vai balss. Es arī neredzu šos zvanus savā zvanu žurnālā. Arī man nav ne jausmas, kāda Android sistēma HELP.

Risinājums: Jā, iespējams, ka problēmas cēlonis varētu būt viena no pievienotajām lietotnēm. Lai uzzinātu, ka tālrunis ir jāpārstartē drošajā režīmā un jāievēro vismaz 24 stundas. Tam vajadzētu dot pietiekami daudz laika, lai pamanītu atšķirības. Kamēr tālrunis darbojas drošajā režīmā, vēlaties veikt un saņemt tik daudz zvanus, cik vien iespējams, lai atkārtotu šo problēmu.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Atcerieties, ka drošajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes. Ja zvani darbojas un tālrunis darbojas normāli, tā ir skaidra norāde par to, ka lietotne traucē Android vai tālruņa tīkla funkcijām. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Dzēst lietotņu datus

Lai jūsu sekundārā problēma par to, ka kontaktinformācija ir lēna, meklējot informāciju, mēģiniet noslaucīt tās datus un redzēt, kas notiek. Pirms veicat šo problēmu novēršanas soli, noteikti izveidojiet savu kontaktu dublējumu citur. Kad esat to izdarījuši, šeit ir norādījumi, kā notīrīt datus no kontaktu lietotnes:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
  8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Atgrieziet programmatūras informāciju pēc noklusējuma

Ja abi iepriekš minētie risinājumi neatrisina problēmas, noslaukiet tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs visus jūsu personiskos datus no tālruņa, lai pārliecinātos, ka tie tiek atjaunoti pirms laika.

Lai rūpnīcā atjaunotu S8:

  1. Izveidojiet datu dublējumu.
  2. Izslēdziet ierīci.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 3 problēma: kā novērst īsziņu sūtīšanas problēmu ar Galaxy S8: īsziņu sūtīšana vai saņemšana

Galaxy S8. Kad Google lietotne tika atjaunināta pirms apmēram 3 mēnešiem, tālrunis pārtrauc saņemt vai sūtīt īsziņas. Izmantojot iebūvēto Samsung ziņojumapmaiņas lietotni, kad es nosūtītu tekstu, mazais aplis spin un galu galā neizdosies. Es arī saņemu tekstus lielos viļņos, lai iegūtu vairākus uzreiz. Es veicu rūpnīcas atjaunošanu un pēc tam vienu reizi atjauninātu lietotnes, līdz es noskaidroju, ka tā bija Google lietotne. Pat ar jaunāko atjauninājumu 8.21.12.21.arm64 (25. septembris). Man ir jāatināk atjauninājumi, lai saņemtu īsziņu sūtīšanu. Tagad vairāki citi lietotnes, kas ir atkarīgas no Google, nedarbojas (Google palīgs vienam). Jebkura palīdzība tiek novērtēta.

Risinājums: ir dīvaini zināt, ka Google lietotne ir atbildīga par īsziņu sūtīšanas jautājumiem. Pirmo reizi mēs par to dzirdam, bet, ja esat pārliecināts, ka tas notiek jūsu ierīcē, šeit ir norādīti traucējummeklēšanas soļi, ko varat darīt:

Mēģiniet izmantot citu Google kontu

Ja jums ir cits Google konts, izmantojiet to savā S8 un skatiet, vai tas radīs tādu pašu problēmu. Ja jums nav otrā konta, vienkārši izveidojiet manekenu, noņemiet galveno kontu no tālruņa un pievienojiet citu kontu.

Dzēst Google pakalpojumu pamatprogrammas lietotnes datus

Android ierīces ir atkarīgas no galvenajiem Google produktiem, kas ir dziļi apglabāti operētājsistēmā. Viena no galvenajām Google lietotnēm ir Google pakalpojumu sistēma. Ja šī lietotne izstrādā kļūdu, tā var ietekmēt citas Google lietotnes un pakalpojumus vai pat Android. Lai redzētu, vai ar šo lietotni ir radusies problēma, vēlaties to atgriezt noklusējuma iestatījumos. Lūk, kā:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Meklējiet Google pakalpojumu sistēmu un pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
  8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Ievērojiet tālruni drošajā režīmā

Dažas trešo pušu lietotnes var traucēt noklusējuma sistēmas lietotnēm, piemēram, Google Play veikalu un citām. Ja pievienojāt lietojumprogrammas no trešo pušu avotiem (nevis no Play veikala), iespējams, ka viena no tām var radīt problēmu. Pārbaudiet, kā tālrunis darbojas, kad tas darbojas drošajā režīmā. Ja īsziņas darbojas tikai drošajā režīmā, varat likt likt, ka lietotne ir vainojama.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Pastāv iespēja, ka problēmas cēlonis ir saistīts ar tīklu vai kontu. Ja visas ierīces traucējummeklēšana vispār nepalīdzēs, mēs iesakām saņemt palīdzību no sava pārvadātāja.

4. problēma: Verizon Galaxy S8 neinstalēs atjauninājumu

Es izmantoju Galaxy Samsung S8. Es nevaru atjaunināt savu programmatūru. Tas ir Verizon pārvadātājs, bet es izmantoju airtel SIM karti. Es esmu mēģinājis instalēt smart slēdzi uz mana datora, bet es nevaru pat savienot ierīces viens ar otru tās stāsta, lai savienotu USB caur MTP pat pēc tam, kad ierīces nav savienot viens ar otru, es nezinu, ko darīt.

Risinājums: Lielākā daļa Samsung viedtālruņu ir veidoti, lai strādātu ar konkrētiem pārvadātājiem. Šie tālruņi ir ierīces, ko mēs saucam par pārvadātājiem. Viņi vada īpašniekam specifiskas Android versijas, tādējādi savā programmatūrā ir tikai unikāls. Lai nepieļautu atbloķētu, nesējraķetēm piederošu ierīču iekļūšanu, atjauninājumi tiks bloķēti, ja tos izmantos tīklos ārpus sākotnējā nesēja. Šī iemesla dēļ jūsu Verizon S8 netiks atjaunināts. Ja vēlaties palaist jaunāko Android pieredzi šajā ierīcē, jums manuāli jāinstalē jaunākā Verizon programmaparatūra, izmantojot mirgošanu.

Mirgojoša ir riskanta programmatūras procedūra, un tā ir ieteicama tikai progresīviem Android lietotājiem (tiem, kas saprot riskus un zina, kā rast risinājumu). Ja iepriekš neesat dzirdējis terminu "mirgo", iesakām jums palikt prom.

Ja jūs vēlaties uzņemties riskus, varat izmantot Google, lai atrastu labas rokasgrāmatas par to, kā flash jūsu konkrēto tālruņa modeli. XDA izstrādātāju forums ir lieliska vietne, lai iegūtu atjauninātu informāciju par mirgojošām ierīcēm.

Ieteicams

Google kalendāra atjaunināšana operētājsistēmā Android, lai beidzot atjaunotu mēneša skatu
2019
Kā atiestatīt Chromecast ierīci
2019
Kā rūpnīcu atiestatīt Samsung Galaxy S8
2019
Risinājumi Samsung Galaxy S5 SD, MicroSD kartes problēmām [1.daļa]
2019
Kā noteikt Samsung Galaxy A6 nav ātrs uzlāde
2019
Risinājums nejaušai restartēšanai Galaxy 5. piezīmē, citi jautājumi
2019