Kā noteikt Huawei P20 Pro izlases atsāknēšanas problēmu

Laipni lūdzam Huawei P20 Pro jaunajā problēmu novēršanas epizodē. Šodienas amatā runā par nejaušās pārstartēšanas problēmas noteikšanu Huawei P20 Pro. Ja šajā ierīcē rodas neizskaidrojami pārstartējumi, uzziniet, kā to labot tālāk.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Kā noteikt Huawei P20 Pro izlases atsāknēšanas problēmu

Viena no Huawei P20 Pro kaitinošajām problēmām ir nejauša atsāknēšanas problēma. Nav tieša veida, kā uzzināt, kas to izraisa, tāpēc gala lietotājam ir jāveic vairākas traucējummeklēšanas darbības, lai identificētu kļūdas avotu. Uzziniet, kā rīkoties, izpildot tālāk minētos ieteikumus.

Spēka restartēšana

Dažas problēmas izraisa īslaicīgas kļūdas, kas rodas, kad ierīce tiek palaista ilgstoši. Lai gan šīs kļūdas dažkārt var kļūt pārāk kaitinošas, lielākā daļa no tām ir viegli nosakāmas, vienkārši atsvaidzinot sistēmu. Lai to izdarītu, ieteicams izmēģināt piespiedu atsāknēšanu. Tas liks ierīcei atsvaidzināties. Jūs vēlaties simulēt „akumulatora izvilkšanas” efektu. Jūsu Huawei P20 Pro nav noņemama akumulatora, lai piespiestu to atsākt, tikai turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns. Ja problēma saglabājas pēc šāda veida atsāknēšanas veida, pārejiet uz nākamo problēmu novēršanas soli.

Cache partition wipe

Šajā gadījumā var palīdzēt tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Dažreiz sistēmas kešatmiņa var tikt bojāta pēc atjaunināšanas vai citu iemeslu dēļ. Lai sistēmas kešatmiņu saglabātu augšējā formā, varat periodiski dzēst pašreizējo kešatmiņu. Ierīce atjaunos šo kešatmiņu virsstundas, tāpēc jums nav jāuztraucas par svarīgu datu zaudēšanu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet gan skaļuma palielināšanas, gan barošanas pogas vienlaicīgi vismaz 10 sekundes.
3. Atveriet pogas, kad parādās Goda logotips.
4. Drīz pēc logotipa redzēšanas EMUI ekrāns parādās ar atkopšanas režīma opcijām.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un izceltu Wipe cache partition iespēju.
6. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
7. Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai ritinātu līdz un iezīmētu nākošās opcijas, un barošanas poga, lai apstiprinātu izvēli.

Instalējiet atjauninājumus

Dažas problēmas var novērst tikai, instalējot jaunu operētājsistēmas versiju vai atjauninātas lietotnes. Pārliecinieties, vai ierīcē darbojas jaunākā OS versija. Lai pārbaudītu, vai jūsu ierīcei ir pieejami atjauninājumi, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz Iestatījumi.
2. Pieskarieties sistēmai.
3. Atlasiet Sistēmas atjaunināšana.
4. Pieskarieties opcijai, lai pārbaudītu atjauninājumus.

Lai pārbaudītu, vai nav atjaunināto lietotņu atjauninājumu, kas lejupielādēti, izmantojot lietotni Google Play veikals, atveriet Play veikalu un dodieties uz sadaļu Atjauninājumi. Tad jūs redzēsiet programmu sarakstu ar gaidāmajiem atjauninājumiem. Vienkārši pieskarieties Update, lai instalētu atsevišķus lietotņu atjauninājumus, vai pieskarieties Update All, lai atjauninātu lietotnes vienlaicīgi.

Neaizmirstiet pārstartēt / soft reset P20 pēc atjauninājumu instalēšanas, lai nodrošinātu, ka visas jaunās programmatūras izmaiņas tiek pareizi īstenotas un lai novērstu to, ka visas lietotnes tiek izmantotas negodīgi.

Pārbaudiet sliktas lietotnes

Dažreiz trešās puses lietojumprogramma var traucēt Android lietojumprogrammu, kas var izraisīt kļūdas. Lai redzētu, vai lejupielādētā lietotne rada problēmas, mēģiniet ielādēt ierīci drošajā režīmā.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Ieslēdziet tālruni.
3. Kad būs redzams Huawei logotipa ekrāns, atkārtoti piespiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz ekrāna apakšdaļā ir redzams drošais režīms. Ja esat neveiksmīgs, atkārtojiet 1. – 3. Soli, līdz tas ir pareizi.

Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo personu vai lejupielādētas lietotnes. Ja kļūda tiek konstatēta drošā režīmā, var likt likt vienu no lietotnēm. Lai noteiktu, kuras no lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu:

1. Izejiet no drošā režīma, restartējot ierīci.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Ja problēma atgriežas, atkal ieslēdziet drošajā režīmā.
4. Atinstalējiet lietotni. Sāciet ar pēdējo lejupielādēto.
5. Pēc katras noņemšanas restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tā novēršana atrisināja problēmu.
6. Atkārtojiet 1.-4. Darbību, līdz esat identificējis vaininieku.
7. Pēc tam, kad noņemat problēmu, kas rada problēmu, varat pārinstalēt citas noņemtās lietotnes.

Pārkaršana

Android ierīces, piemēram, Huawei P20 Pro, ir paredzētas automātiskai izslēgšanai, kad galvenā temperatūra sasniedz noteiktu līmeni. Tas ir nepieciešams, lai novērstu sistēmas bojājumus siltuma dēļ. Ja esat pamanījuši, ka ierīce atsāksies, kad tā uzsilst, tai ir jābūt pārkaršanai. Tas nozīmē, ka ir dziļāks iemesls, kāpēc jūsu Huawei P20 Pro vispirms pārkarst. Dažos gadījumos ierīce var pārkarst aparatūras kļūmes dēļ. Dažos retos gadījumos iemesls var būt saistīts ar programmatūru. Lai uzzinātu, vai pārkaršanas iemesls ir programmatūras kļūda, noslaukiet tālruni rūpnīcas atiestatīšanas laikā un redziet, kas notiek.

PIEZĪME Kad esat pamanījuši, ka ierīce ir kļuvusi neērti silta, pārtrauciet to lietot un ļaujiet tai atdzist. To var izdarīt, izslēdzot to un atstājot to šajā stāvoklī vismaz 30 minūtes.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Pēdējais radikālais risinājums, ko varat mēģināt šajā gadījumā, ir noslaucīt tālruni un atgriezt tās programmatūras iestatījumus uz noklusējuma. Atkal, tas attiecas tikai uz to, ja tālrunis joprojām maksā vai ieslēdzas. Pretējā gadījumā to vienkārši izlaidiet un nosūtiet tālruni Huawei remontam. Kā minēts iepriekš, jūs varat arī rūpnīcu atiestatīt, lai uzzinātu, vai ir kāda programma vai programmatūras kļūda, kas izraisa tālruņa pārkaršanu. Kad esat atiestatījis tālruni, ļaujiet tai darboties vismaz 24 stundas, nepievienojot trešās puses lietotnes. Tam vajadzētu dot pietiekami daudz laika, lai redzētu, vai ir kāda atšķirība. Tajā arī jānorāda, vai lietojumprogramma rada problēmu.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam pagrieziet tālruni, turot nospiestu šādu taustiņu kombināciju: barošanas poga, skaļuma palielināšanas poga
3. Turiet taustiņus, līdz displejā pazūd Huawei logotips un ekrāns kļūst melns.
4. Tagad pogas var atbrīvot.
5. Tagad pēc brīža tiks parādīta sāknēšanas izvēlne.
6. Atveriet ierakstu “Wipe Cache Factory Reset” ar skaļuma regulēšanas taustiņiem, pēc tam atlasiet to, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
7. Kad process ir pabeigts, pārstartējiet tālruni

Nosūtiet tālruni remontam

Ja jūsu Huawei P20 Pro turpina atsāknēšanu pēc iepriekš minēto problēmu novēršanas soļu izsmelšanas, apsveriet iespēju to nosūtīt remontam. Kā gala lietotājs ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt problēmu. Tā kā visi programmatūras risinājumi jau ir izdarīti, šajā brīdī varat pieņemt, ka pastāv aparatūras kļūme, kas rada problēmu. Ļaujiet profesionālim rīkoties ar situāciju. Sazinieties ar Huawei, lai ierīci varētu nosūtīt uz to apkalpošanas centru.