Kā novērst MMS problēmu, kas netiks nosūtīta uz Motorola Moto X4 [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

MMS sūtīšanas problēmas starp Android viedtālruņiem, piemēram, Moto X4, parasti ir saistītas ar programmatūras bugs un glitches. Tāpat kā tas, kas parasti notiek pēc kļūdaina atjauninājuma instalēšanas, vai tas ir ziņojumapmaiņas lietotnes atjauninājums vai Android firmware atjauninājums. Papildus kļūdainiem atjauninājumiem ir arī citi faktori, kas var radīt līdzīgas problēmas ar Moto X4 MMS funkciju. Citu izplatītāju vidū ir konta problēmas, tīkla problēmas un nepareizi iestatījumi ierīcē. Ar kontu saistītiem jautājumiem, iespējams, būs jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju vai pakalpojumu sniedzēju, lai atrisinātu nepieciešamos jautājumus, lai visi jūsu konta pakalpojumi, tostarp MMS, paliktu labi un aktīvi. Lai risinātu citas programmatūras problēmas, kas, iespējams, neļāva jums nosūtīt MMS X4, var atsaukties uz šādām problēmu novēršanas procedūrām. Neaizmirstiet izveidot testa MMS ziņojumu, lai redzētu, vai pēc tam, kad esat veicis risinājumu, atkal darbojas labi. Ja nē, tad pāriet uz nākamo iespējamo risinājumu. Sāciet, kad esat visu iestatījis.

Viedtālruņu īpašniekiem, kas atraduši mūsu vietni, mēģinot rast risinājumu, mēģiniet redzēt, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces traucējummeklēšanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: iziet un restartējiet ziņojumapmaiņas lietotni.

Lietojumprogrammas jebkurā brīdī var piešķirt kļūdas un nelielas kļūdas. Kad tas notiek, sāk parādīties nelabvēlīgi simptomi. Gadījumā, ja izmantotā ziņojumapmaiņas lietotne ir glitching, problēmas, piemēram, ziņu sūtīšanas kļūme ar SMS vai MMS, var būt transpiring simptoms. Un pirmais iespējamais risinājums tam ir restartēšana lietotnē. Tas nozīmē, ka izejiet no lietojumprogrammas, ko izmantojat, atveriet to vēlreiz un pēc tam mēģiniet nosūtīt MMS. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā atveriet izvēlni Apps .
2. Izvēlieties Iestatījumi .
3. Virzieties uz sadaļu Ierīce .
4. Pēc tam atlasiet Lietojumprogrammas .
5. Cilnē Skriešana atlasiet ziņojumapmaiņas lietotni .
6. Pieskarieties opcijai, lai apturētu sadaļu Pakalpojumi.
7. Ja tiek parādīta uzvedne Stop Stop Service service, pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Cita metode: piespiediet tuvu ziņojumapmaiņas lietotni

• Varat arī pieskarties izvēlnes taustiņa (kvadrātveida) pogai blakus pogai Sākums, lai atvērtu visas pašreiz atvērtās vai darbojošās lietotnes. Atrodiet ziņojumapmaiņas lietotņu priekšskatījumu, pēc tam velciet to prom, lai to aizvērtu.

Varat arī vilkt, lai aizvērtu visas pārējās darbojošās lietotnes, lai novērstu to, ka tās rada pretrunas ar ziņojumapmaiņas lietotni.

Otrais risinājums: restartējiet tālruni (programmaparatūras atiestatīšana).

Ja, pārtraucot lietotni, problēma netiek novērsta vai joprojām nevarat nosūtīt MMS uz Moto X4, mēģiniet veikt mīksto atiestatīšanu vai vienkārši restartējiet ierīci. Tas ir vēl viens vienkāršs, bet efektīvs risinājums programmatūras kļūdām, ko radījušas nelielas kļūdas noteiktās lietotnēs vai telefonu sistēmā. Par starteriem šeit ir norādīts, kā Moto X4 klausuli tiek veikta mīkstā atiestatīšana:

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 10 līdz 20 sekundes, līdz tālrunis tiek restartēts.

Pagaidiet, līdz tas pilnībā sāk darboties, tad palaidiet ziņojumapmaiņas lietotni un izveidojiet testa ziņojumu, lai redzētu, vai tas tagad var nosūtīt MMS.

Trešais risinājums: izslēdziet un ieslēdziet mobilos datus.

Mobilo datu vai šūnu datiem jābūt iespējotiem, lai MMS darbotos mobilajās ierīcēs. Taču ir tikai daži laiki, kad MMS ziņojumu sūtīšana vai saņemšana neizdevās pat ar tālrunī iespējotiem datiem. Tas notiek, ja kādai no tālruņa tīkla funkcijām rodas pagaidu problēmas vai traucējumi. Pārslēdzot mobilos datus vai izmantojot Moto X4, var rasties problēmas. Lūk, kā:

1. Pieskarieties izvēlnei Apps .
2. Izvēlieties Iestatījumi .
3. Pieskaries Datu lietošana.
4. Pieskarieties pogai Cellular Data, lai izslēgtu vai ieslēgtu mobilos datus.
5. Ja tiek prasīts, pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Pārliecinieties, ka ir ieslēgta mobilā datu pārslēgšana, lai ierīcē varētu nosūtīt un saņemt MMS ziņas. Pēc tam restartējiet tālruni, pēc tam izveidojiet testa MMS ziņojumu, lai nosūtītu, un skatiet to, kā tas notiek.

Cita metode: ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu

Varat arī īslaicīgi ieslēgt lidmašīnas režīmu un pēc tam atkal izslēgt. Tādējādi vienlaicīgi tiks atspējotas arī tālruņa savienojamības funkcijas, tostarp šūnu dati. Šis vecais triks jau ir palīdzējis daudziem cilvēkiem, kuri ir saskārušies ar dažāda veida tīkla savienojamības problēmām, tostarp tām, kas saistītas ar MMS sūtīšanas kļūdām.

Jūs varat izmantot Moto X4 ātrās iestatījumu joslu, lai ieslēgtu vai izslēgtu lidmašīnas režīmu. Lūk, kā:

• Izmantojiet vienu pirkstu, lai velciet uz leju no atvērta ekrāna augšdaļas. Ja tālrunis ir bloķēts, pieskarieties pogai Power (barošana), lai atkal atvērtu ekrānu, un vienreiz uzbīdiet bloķēšanas ekrānā. Ja ātro iestatījumu josla jau ir atvērta, pieskarieties ikonai Arrow Down, lai apskatītu un pielāgotu iestatījumus, jo īpaši lidmašīnas režīmu.
• Atrodiet lidmašīnas režīma ikonu, pēc tam pieskarieties tam, lai ieslēgtu vai izslēgtu funkciju. Atkal jums būs jāieslēdzas apmēram 30 sekundes līdz 1 minūtei, pēc tam pieskarieties ikonai, lai to atkal izslēgtu.

Ja tas arī nepalīdz, pāriet uz nākamo iespējamo risinājumu.

Ceturtais risinājums: atiestatīt tīkla un APN iestatījumus Moto X4.

Nepareizi tīkla iestatījumi var arī traucēt tālruni nosūtīt MMS. Kļūdains atjauninājums vai lietotne var automātiski ignorēt šos iestatījumus bez jums pat zinot. Un tad jūs vienkārši uzzināsiet, ka MMS vairs nedarbojas kā paredzēts. Ja problēma rodas pēc tam, kad tālrunī ir lejupielādēta vai instalēta jauna lietotne vai programmatūras atjauninājums, tad visticamāk, ka tam ir kaut kas saistīts ar to. Lai to izslēgtu, varat izmēģināt tīkla iestatījumus atiestatīt vai atiestatīt APN iestatījumus savā Moto X4. Lai konfigurētu vai mainītu tīkla un APN iestatījumus, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet pa kreisi.
2. Izvēlieties Iestatījumi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Vēl .
4. Izvēlētajās opcijās izvēlieties Mobilie tīkli .
5. Pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem.
6. Pieskarieties izvēlnes ikonai (trīs vertikāli punkti) ekrāna augšējā labajā stūrī.
7. Atlasiet opciju Reset to default . Tādējādi tālrunī tiks atiestatīti noklusējuma interneta un MMS iestatījumi.

Jebkura tīkla problēma, tostarp tās, kas saistītas ar MMS funkciju, ir jāatrisina šajā brīdī. Bet, ja tā nav, tad apsveriet pilnu sistēmas atiestatīšanu. Skatiet nākamo procedūru.

Piektais risinājums: Hard reset.

Cietā reset vai pilnīga sistēmas atiestatīšana visu no tālruņa noslaucīs, ieskaitot kritiskos datus, personisko informāciju un citus pielāgotus iestatījumus. Jebkura kļūda, kas varētu būt izraisījusi konfliktu ar ziņojumapmaiņas lietotni, arī tiks izdzēsta šajā procesā. Tāpēc tas ir vērts nošaut. Vienkārši paturiet prātā, ka tas novedīs pie datu zuduma, tāpēc pārliecinieties, ka dublējat visu, kas ir svarīgi, pirms turpināt šīs darbības:

1. Pieskarieties izvēlnes Apps ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Izvēlieties sistēmu.
4. Pieskarieties Reset.
5. Atlasiet rūpnīcas datu atiestatīšanu.
6. Pieskarieties Reset Phone.
7. Ja tiek prasīts, ievadiet savu akreditācijas datus, lai atbloķētu ierīci.
8. Pēc tam atlasiet Dzēst visu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un tālrunis atsāk. Veiciet sākotnējo ierīces iestatīšanu, konfigurējiet tīkla opcijas, tad mēģiniet redzēt, vai tagad varat nosūtīt MMS uz Moto X4. Jums vajadzētu būt iespējai to darīt, ja problēmu vispirms izraisīja sistēmas kļūda. Pretējā gadījumā apsveriet problēmas paplašināšanu ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai iegūtu citas iespējas.

Jautājiet vairāk palīdzības

Lai saņemtu turpmāku palīdzību, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai pārvadātāju, ja jūs joprojām nevarat nosūtīt MMS X4 MMS pēc visu iepriekšējo metožu veikšanas. Iespējams, ir dažas sarežģītākas programmatūras problēmas, kas prasa dažus īpašus programmatūras rīkus, lai novērstu problēmas jūsu pārvadātāja beigās. Ar kontu saistītie jautājumi var ietekmēt arī MMS pakalpojumus, tāpēc neaizmirstiet arī pārbaudīt sava konta pakalpojumu statusu ar savu pārvadātāju.