Kā noteikt Samsung Galaxy S5, kas nesaņem tekstus un citas SMS problēmas

Mēs esam saņēmuši daudzas ar īsziņām saistītas problēmas no mūsu lasītājiem, un tāpēc mums ir nepieciešams publicēt šo ziņu. Visbiežāk starp šiem jautājumiem ietilpst Samsung Galaxy S5, kas nevar saņemt tekstus neatkarīgi no tā, vai ir pievienots attēls vai nē.

Tas ir neapmierinoši redzēt Samsung Galaxy S5, kas nespēj saņemt īsziņas, ņemot vērā faktu, ka pamata tālruņiem ļoti reti ir šāda veida problēma. Tālrunis ir spējīgs pārraidīt gigabaitus datus sekundēs, bet nevar nosūtīt un / vai saņemt 1KB vērtību, kas nosūtīta pa mobilo tīklu.

Šo problēmu var izraisīt nepareiza tālruņa iestatījumu konfigurēšana, jo īpaši lietojumprogrammā Ziņapmaiņa, jo īpaši, ja tālrunis nevar saņemt labu signālu, vai tīkla un / vai pārklājuma problēma. Ja jums ir šī problēma, vispirms jārīkojas ar tālruni un, iespējams, jālūdz jūsu pakalpojumu sniedzēja vai tehniķa palīdzība, ja problēma saglabājas pēc problēmu novēršanas.

Ja jums ir arī citas problēmas, pārliecinieties, ka apmeklējiet mūsu Samsung Galaxy S5 problēmu novēršanas lapu, jo tajā ir simtiem risinājumu problēmām, kuras mēs jau risinājām iepriekš. Atrodiet problēmu, kas ir saistīta ar jūsu pašu, un izmēģiniet risinājumus, ja viņi nedarbosies, tad sazinieties ar mums, jo mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Tikai aizpildiet šo veidlapu šeit un nospiediet iesniegšanas pogu. Lūdzu, sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas, lai mēs varētu sniegt precīzus risinājumus.

Pamata traucējummeklēšana

Traucējummeklēšanas mērķis ir noskaidrot, kāda ir problēma un kas to izraisa. Tas negarantē labojumu, bet informācija, ko jūs varētu izmantot, lai formulētu risinājumu vai labāk izskaidrotu problēmu tehniķim. Lai gan mēs vēlamies atrisināt jūsu problēmu, mēs nevēlamies izmantot izmisuma procedūras, kas varētu potenciāli sabojāt jūsu tālruni. Tas nozīmē, ka šeit ir galvenās problēmu novēršanas darbības, kuras jūs varat sekot ...

1. solis. Pārbaudiet, vai tālrunis saņem labu signālu

To var izdarīt, pārbaudot signāla joslas statusa joslā. Ja tas norāda, ka tas nesaņem labu pārklājumu, mēģiniet to atsāknēt un redzēt, vai tas varētu palīdzēt. Ja tā nav, tad zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju un noskaidrojiet, vai jūsu reģionā pašlaik ir pārtraukums, jo īpaši, ja tālrunis pirms signāla rašanās bija labi. Ja vien tālrunis nebūs slapjš vai nokrita un sabojāts, nav iemesla, ka tā nevarēja saņemt pakalpojumu.

Ja tālrunis saņem labu signālu, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet nosūtīt īsziņu vai zvanīt

Ja varat nosūtīt īsziņu, tad tā ir pakalpojuma vai konta problēma. Tālrunim, kas var nosūtīt īsziņu, jābūt iespējai saņemt arī vienu.

Ja jūsu Galaxy S5 nevar nosūtīt īsziņu, mēģiniet veikt tālruņa zvanu. Tas arī pārbaudīs, vai jūsu konts ir labā stāvoklī.

Ja varat nosūtīt īsziņu un zvanīt, bet tālrunis saņem labu signālu, tad zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju, jo tas visticamāk ir saistīts ar kontu.

3. solis: palieliniet īsziņu limita skaitu

Tagad, ja tālrunis var sūtīt īsziņu, bet to nevar saņemt, izpildiet šīs darbības ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Ziņas.
3. Pieskarieties izvēlnes ikonai augšējā labajā stūrī (3 punkti).
4. Pieskarieties opcijām Iestatījumi.
5. Pieskarieties Dzēst vecās ziņas.
6. Tagad pieskarieties īsziņu ierobežojumam.
7. Palieliniet saņemamo ziņojumu skaitu.
8. Pieskarieties OK.

Varat arī izdzēst vecos pavedienus un ziņojumus, lai padarītu vietu jauniem.

4. solis: cietā tālruņa atiestatīšana (pēc izvēles)

Pēc iepriekšējo darbību veikšanas un problēmas saglabāšanas un, ja jūsu pakalpojumu sniedzējs lūdza tālruni veikt pārbaudei un / vai remontam, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem un izdzēst visu jūsu personisko informāciju. Nepieciešama cieta atiestatīšana, un tā var vienkārši atrisināt problēmu ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Citu Galaxy S5 SMS problēmu novēršana

Tālāk ir norādītas dažas no mūsu lasītāju saņemtajām īsziņu sūtīšanas problēmām. Tie var notikt ar jums, jo viņi ir tik izplatīti, lai lasītu, lai uzzinātu, kā rīkoties ar viņiem tikai gadījumā.

Nevar nosūtīt īsziņu

Jautājums : Nevar nosūtīt tekstus tikai tekstiem, piemēram, “454545” - vienmēr neizdoties, taisni no kastes, tāpēc versija, instalētās lietotnes uc neietekmē šo jautājumu. AT&T traucējummeklēšana nevar identificēt problēmu.

Atbilde : Pirmkārt, pārbaudiet Message Center numuru. Ja nezināt pareizos numurus vai ja lauks ir tukšs, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un lūdziet to. Tomēr, ja ziņu centra numurs ir pareizs, mēģiniet atvērt lietotni Ziņapmaiņa> Izvēlnes ikona> un pēc tam izvēlieties Iestatījumi> mainīt ievades režīmu uz GSM alfabētu.

Nevar saņemt MMS ziņas

Jautājums : nesaņem multivides / grupas ziņojumus. Es saņemšu vienu vai divus atbildes ziņojumus, bet pārsvarā es saņemšu lejupielādes balonus un neko lejupielādēt. Ļoti kaitinoši. Programmatūra ir atjaunināta.

Atbilde : tikai pārliecinieties, vai mobilie dati ir iespējoti. Atveriet Iestatījumi> Citi tīkli> Mobilie tīkli> pieskarieties Mobile data> OK. Ja tas jau ir iespējots, pārbaudiet APN iestatījumus, vai arī varat zvanīt savam pakalpojumu sniedzējam, lai noskaidrotu pareizo ierīces APN, kā arī jūsu konta statusu.

Galaxy S5 turpina atjaunināšanu, nevar saņemt MMS pēc

Jautājums : Tālrunis Samsung galaktika 5 atjaunina sevi. Es to nevēlos, tā vienkārši to darīja un tagad es nevaru nosūtīt īsziņu ar pievienotu fotoattēlu. Kaste iet pelēkā krāsā un pēc tam es mēģinu to vēlreiz un atkal. PALĪDZĪBA.

Atbilde : ja tālrunis nav iesakņojies, mēs nevaram daudz darīt par atjauninājumiem. Viņi nāks, jums tiks paziņots, un tas ir atkarīgs no tā, vai instalējat tos, vai ne, bet lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs saņemsiet paziņojumu par katru dienu. Vislabāk to darīt, ir ļaut tālrunim atjaunoties un pārliecināties, vai pēc tam ir pieejami mobilie dati. Mobilie dati ir nepieciešami MMS sūtīšanai un saņemšanai. Ja mobilie dati ir iespējoti, bet problēma joprojām pastāv, tad zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un pieprasiet pareizo APN tālrunim, lai nākamreiz, kad tā notiks, jūs zināt, kā ievadīt pareizo APN. Šeit jūs varat atrast APN: dodieties uz Iestatījumi> Citi tīkli> Mobilie tīkli> pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem> pieskarieties + zīmei> ievadiet APN.

Apturiet īsziņas no nosūtīšanas uz e-pastu

Jautājums : arī manas īsziņas tiek rādītas manā darba e-pastā.

Atbilde : tālrunī ir iestatījums, kas apturēs visu, bet tas ir paslēpts. Kas notiek, ir tas, ka jūsu īsziņas tiek sinhronizētas ar Exchange, un es saprotu, kāpēc daudzi cilvēki to nevēlas. Tātad, šeit ir atspējots:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties konta iestatījumiem un pēc tam izvēlieties Exchange kontu.
4. Ritiniet uz leju, lai atrastu papildu iestatījumus, pēc tam pieskarieties tam.
5. Ritiniet uz leju, lai atrastu sinhronizēto īsziņu, un atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus tai.

Tas ir diezgan daudz!

Ziņojumi vairs nedarbojās

Questio n: pēc atjaunināšanas mans telefons ir bijis traks. Kad es atveru ziņojumus, mani sveic kļūda, sakot, ka tā pārtrauca darbu, un pēc tam visas pārējās lietotnes seko šim piemēram. Es nevaru izmantot visu tālruni. Vai Jūs varētu lūdzu man palīdzēt.

Atbilde : tas ir faktiski vairāk par programmaparatūras problēmu, nekā kaut kas cits. Vislabāk to darīt, ir vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, un, ja tas nedarbosies, tad dodies uz cieto atiestatīšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi jūsu dati tiks izdzēsti un tālrunis atjaunos rūpnīcas noklusējumus.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Hard Reset

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Vai ir problēmas ar tālruni, kas nesaņem tekstus?

Mēs varam jums palīdzēt novērst problēmu. Mēs jau esam publicējuši problēmu novēršanas rokasgrāmatas šādām ierīcēm:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 mala
• Samsung Galaxy 2. piezīme
• Samsung Galaxy 3. piezīme
• Samsung Galaxy 4. piezīme