Kā noteikt Samsung Galaxy S7 ar kameru, kas nav fokusēta, kameras lietotnes crashing, citi jautājumi [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

• Lasiet un uzziniet vairāk par problēmu ar #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), kas ietver tās kameru, kas nav fokusēta uz objektu. Mācieties arī, lai #troubleshoot tālruni, lai mēģinātu novērst problēmu.
• Saprast, kāpēc kļūdas ziņojums, piemēram, “Diemžēl, kamera ir apstājies”, parādās, kad to vismazāk sagaida un kad jums ir nepieciešams lietot kameras lietotni. Uzziniet, kā novērst tālruni, lai atbrīvotos no tās un novērstu problēmu.
• Kameras dažreiz neizdodas, un šīs ziņas pēdējā daļa risina šādu problēmu, tāpēc lasiet tālāk, lai saprastu problēmu, lai jūs varētu formulēt risinājumu.

Viens no Samsung Galaxy S7 (Samsung 2016. gada vadošais tālrunis) pārdošanas punktiem ir tā kamera. Īpašnieki sagaida no tā daudz, tāpēc tas ir ļoti neapmierinoši, ja tas nedarbosies tā, kā tas ir paredzēts darbam. Piemēram, sekundes laikā kamerai vajadzētu būt iespējai fokusēties uz objektu. Ja tas netiktu izdarīts, lietotājs noteikti būtu noraizējies, domājot, ka tālrunis varētu būt bojāts vai kaut kas. Un jā, mēs jau esam saņēmuši daudz lasītāju no mūsu lasītājiem par kameras problēmām, kas saistītas ar Galaxy S7 kameru.

Zemāk ir dažas no problēmām, kas varētu rasties, ja jums pieder Galaxy S7. Iet caur katru no viņiem, lai saprastu, kāpēc tās notiek, un uzziniet, kā novērst ierīci, kad tās dara. Ir ļoti svarīgi zināt, kā veikt visvienkāršākās problēmu novēršanas procedūras, jo ne visas problēmas ir sarežģītas. Ir problēmas, kuras var viegli noteikt, veicot pamata problēmu novēršanas metodes.

Tiem, kam ir citi jautājumi, pārliecinieties, ka esat aizkavējis mūsu Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni, jo mēs to sākām atbalstīt pagājušajā gadā. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv jūsu problēmu risinājumi, un viss, kas jums jādara, ir atrast tos. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un ieteikt problēmu novēršanas metodes. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad, izmantojot Android aptaujas anketu, nometiet mums ziņojumu.

Galaxy S7 kamera nav fokusēta tā, kā tai vajadzētu

Jautājums: Priekšējā kamera nav fokusēta pareizi. Šķiet, ka tā ir kopīga interneta meklēšana. Es esmu izslēdzis skaistākos iestatījumus, ielādējis kameru drošajā režīmā, atjauninājis jaunāko programmatūru utt. Bet priekšējā kamera koncentrējas uz fonu. Daži ir ieteikuši lejupielādēt citu kameru programmatūru, bet, piemēram, par programmu, attēls joprojām nespēj koncentrēties uz mani. Esmu spēlējis ar kameras iestatījumiem un arī fiziski mainījis attālumu kamerā, man un fonā, bet ne fokusē. Liels paldies. - Eleanor Gregson

Risinājums: Sveiki, Eleanor! Kad Samsung Galaxy S7 tika izlaists pirms dažiem gadiem, daudzi lietotāji saskārās ar tādiem jautājumiem kā tagad. Lai gan mums nav ne jausmas, kas padara kameru par normālu darbību, bet pirmā lieta, kas jums jādara, ir izdomāt, vai tā ir aparatūras vai programmatūras problēma. Tātad, lai izslēgtu šo problēmu, varat sekot tālāk norādītajām procedūrām.

1. solis: Notīrīt kameras lietotnes kešatmiņu un datus

Dažos gadījumos ir pagaidu faili, kas ir bojāti vai sabojāti, jo īpaši programmatūras atjaunināšanas vai trešās puses lietotnes dēļ. Tās ir lietotnes kešatmiņa un dati, un to labošana ir manuāla dzēšana. Šeit ir norādījumi, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un pieskarieties kamerai.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

Ja problēma joprojām saglabājusies pēc kešatmiņas un datu dzēšanas, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: aktivizējiet tālruni drošajā režīmā

Lai noteiktu, vai trešās puses lietotnes izraisītā problēma, iesakām palaist ierīci drošajā režīmā. Šī ir diagnostikas procedūra, kas īslaicīgi atspējoja visas ierīcē instalētās trešās puses lietotnes un palaist tikai iepriekš instalētās lietotnes. Ja jūsu ierīce šajā režīmā sāk darboties bez problēmām, to izraisa trešo personu lietotnes. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai sāktu darboties drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā var redzēt “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Pēc procedūras un jautājuma saglabāšanas mēģiniet pārbaudīt, vai aizsargplēve joprojām atrodas ārpus kameras objektīva, jo dažreiz tā ietekmēs kameru, un tā neveic automātiskās fokusēšanas funkciju, kas padara attēlus neskaidri.

Tomēr pēc aizsargplēves noņemšanas un progresa nav, tad jūs varat veikt pēdējo programmatūras traucējummeklēšanu, atiestatot tālruni pēc rūpnīcas noklusējuma. Bet pirms tam dariet backup svarīgos failus, kas saglabāti tālrunī.

1. Dublējiet savus datus.
2. Noņemiet savu Google kontu.
3. Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
4. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
5. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
6. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
7. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
8. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
9. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
11. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
12. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja visas ieteiktās problēmu novēršanas darbības neizlaboja problēmu, tad nogādājiet to tuvākajā Samsung servisa centrā, lai ļautu profesionāļiem atrisināt šo problēmu.

Galaxy S7 tiek parādīts „Diemžēl, kamera ir apturējusi” kļūdas ziņojums

Problēma : Hi guys. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt man novērst problēmu ar manu tālruni. Man ir jauns Galaxy S7, ko es nopirku septembrī. Kopš pirmās dienas tā man neizdevās, jo tā strādāja bez problēmām. Nesen es katru reizi, kad izmantoju kameru, saņemu kļūdas ziņojumu. Kļūdas ziņojums ir “Diemžēl, kamera ir apstājusies.” Neatkarīgi no tā, vai es pieskaros OK vai REPORT, kamera aizvērsies un neļaus man snap attēlus. Es neesmu tehnoloģiju cilvēks, tāpēc šī problēma man šķiet kā grieķu. Vai jūs varat man palīdzēt atbrīvoties no šīs kļūdas vai novērst šo problēmu? Liels paldies!

Traucējummeklēšana : lai jūs varētu skaidri saprast, kāpēc šī problēma notiek, ļaujiet man sniegt jums pārskatu par to, kā kamera darbojas laicīgi.

Jūsu Galaxy S7 programmā ir izmantoti pakalpojumi un procesi. Tie ir tie, kas atbild par to, lai nodrošinātu, ka aparatūra, programmaparatūra un lietotne darbojas sinhronizācijā. Tas nozīmē, ka, atverot lietotni Kamera, darbosies visi galvenie pakalpojumi un procesi, kas nepieciešami aparatūras palaišanai (ti, kameras sensors). Visi šie notikumi notiek dažu sekunžu laikā, bet, ja viens no tiem neizdodas inicializēt vai ielādēt, kļūdas var parādīties kā šis. Šādā gadījumā tā ir pati programma Kamera, kurai ir problēmas. Ar visu, kas tiek teikts, šeit ir tas, kas jums jādara, lai novērstu jūsu tālruņa problēmu:

1. solis. Mēģiniet startēt savu Galaxy S7 drošajā režīmā un atveriet lietotni Kamera

Šā soļa mērķis ir uzzināt, vai kļūdas ziņojumā ir kaut kas saistīts ar trešās puses lietotnēm. Kad tālrunis ir drošajā režīmā, visas trešās puses lietotnes uz laiku tiek atspējotas, atstājot iepriekš instalētas programmas. Nozīme, programmaparatūra varēs ielādēt visus nepieciešamos pakalpojumus bez iejaukšanās no lejupielādētajām lietotnēm. Tātad, kamēr ierīce ir šādā stāvoklī, mēģiniet atvērt kameras lietotni, lai redzētu, vai tā joprojām crashed, un, ja tā ir, problēma var būt pati lietotne. Tālāk ir norādīts, kā sākt tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā var redzēt “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

2. darbība: atiestatiet kameras lietotni, notīrot tās kešatmiņu un datus

Pirms došanās tālāk, ir svarīgi, lai jūs atiestatītu kameras lietotni, lai izslēgtu iespēju, ka problēmu izraisa tikai korumpēti lietotņu kešatmiņas. Lai atiestatītu līdzekļus, lai lietojumprogrammu atjaunotu uz noklusējuma iestatījumiem vai sākotnējo konfigurāciju, un kā jūs to darāt:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un pieskarieties kamerai.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

3. solis: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Ja daži sistēmas kešatmiņas tiek bojāti, iespējams, var rasties daži aparatūras komponenti vai lietotnes, kas var neizdoties. Sistēmas kešatmiņas lieta ir tāda, ka tās ir tērējamas, kas nozīmē, ka jūs varat tos vienkārši izdzēst un sistēma radīs jaunus, lai tos aizstātu. Neviens no jūsu failiem vai datiem netiks zaudēts, ja to izdarīsiet, tāpēc tas ir droši un ļoti efektīvs, ja problēma patiešām ir bojāta kešatmiņas dēļ. Lai izslēgtu šo iespēju, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

4. solis: rūpnīcas atjaunošana Galaxy S7, lai beidzot izslēgtu programmaparatūras problēmu

Jums ir jādublē viss, kas saglabāts tālruņa iekšējā atmiņā, jo tie tiks dzēsti, atiestatot ierīci. Šajā brīdī ir nepieciešams atiestatīt tālruni, lai izslēgtu iespēju, ka problēmu izraisa programmaparatūras problēma. Tas ir nepieciešams, lai tālruni varētu nosūtīt pārbaudei un / vai remontam.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
3. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
4. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
5. Pieskarieties pogai Turpināt.
6. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Ja visas šīs darbības neizdevās, tad nosūtiet tālruni remontam.

Galaxy S7 kamera turpina neizdoties

Jautājums: Es tikko saņēmu savu Galaxy S7 1 nedēļu atpakaļ. Nākamajā dienā es pamanīju, ka kameras lietotne „neizdevās”. Es pavadīju stundu ar tālruni ar Samsung. Nav laimes. Es nodevu visu uz manu veco tālruni un pārinstalēju rūpnīcu. Nav laimes. Es mēģināju visas savas darbības. Nav laimes. Tagad man jābrauc 90 minūtes, lai nokļūtu tuvākajā veikalā, lai mēģinātu atrisināt šo problēmu. Lieki teikt, es esmu ļoti kairināts. Es nespēju fotografēt Ziemassvētku vai Jaungada laikā. - Drwhistle

Risinājums: es zinu, cik nomākta jūs maksājat naudu no kabatas, lai iegūtu šo augstas klases ierīci, un pēc dažām dienām problēma rodas bez acīmredzama iemesla. Kā jūs minējāt, ka jūs jau esat veicis traucējummeklēšanas procedūras, bet joprojām neesat ieguvis, visticamāk, tas ir aparatūras jautājums. Šādā gadījumā jūs varat sazināties ar Samsung, vai arī doties uz veikalu, kurā iegādājāties ierīci, un, ja iespējams, lūdziet rezerves vienību.