Kā noteikt Huawei P20, kas nevar sūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Huawei P20 ir klasificēts kā budžeta viedtālruņi, kas piedāvā augstas klases funkcijas un iespaidīgu dizainu un displeju. Tāda ir viena no malām, ko tā pārspēja pret citām dūšām vadošajām ierīcēm. Bet, tāpat kā jebkurš cits nozīmīgākais viedtālrunis, P20 nav brīvs no nelieliem un lieliem programmatūras jautājumiem. Viens no plaši izplatītajiem jautājumiem, kas parādās P20, ir teksta / SMS sūtīšana un kļūmju novēršana. Šāda problēma ir neizbēgama, ņemot vērā to, ka tā ir saistīta ar tīklu.

Tādējādi tas var notikt jebkurā laikā, kad tīkls ir uz leju vai rodas problēmas. Pozitīvi vērtējot, šādas problēmas gala lietotāji var novērst tik ilgi, kamēr aparatūrā nav bojājumu aparatūrai. Turpmāk ir izcelti daži ieteiktie risinājumi un iespējamie risinājumi, uz kuriem var atsaukties, strādājot ar īsziņu sūtīšanas problēmām P20 viedtālrunī.

Viedtālruņu īpašniekiem, kas atraduši mūsu vietni, mēģinot rast risinājumu, mēģiniet redzēt, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces traucējummeklēšanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Huawei P20, kas nevar sūtīt / saņemt īsziņu?

Pirms programmatūras problēmu novēršanas tālrunī pārbaudiet signāla joslas indikatoru un pārliecinieties, vai tajā ir vismaz 2 stabilas signāla joslas. Signālu problēmas var būt arī galvenais iemesls. Ja statusa joslā redzat ar tīklu saistītu kļūdu, tad tas ir jārisina. Ja tālrunis saņem spēcīgus un stabilus signāla joslas, bet tomēr nevar sūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas, varat turpināt un novērst P20.

Neaizmirstiet izveidot SMS īsziņu, lai nosūtītu un saņemtu ierīci savā ierīcē.

Pirmais risinājums: piespiediet pārtraukt ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam restartējiet.

Viens no iespējamiem iemesliem, kāpēc īsziņu funkcijas nedarbojas, ir saistīts ar ziņojumapmaiņas programmu, kas darbojas. Jūsu ziņojumapmaiņas lietotne, iespējams, ir bojāta un tādēļ nevarēja darboties, ja vien tā nav restartēta. Lai novērstu nelielas lietotnes kļūdas un traucējumus, piespiediet apturēt ziņojumapmaiņas lietotni, pēc tam restartējiet / nomainiet P20. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Virzieties uz lietojumprogrammu pārvaldnieku.
3. Pieskarieties cilnei Visas .
4. Atlasiet lietotni Messaging .
5. Pēc tam pieskarieties Force Stop

Var palīdzēt arī fona lietotņu dzēšana. Visas fona programmas, kas bija bojātas vai crashing, var ietekmēt arī citas funkcijas un lietojumprogrammas.

Otrais risinājums: notīrīt kešatmiņu un ziņojumapmaiņas lietotnes datus.

Errant kešatmiņa un pagaidu dati ziņojumapmaiņas lietotnei var izraisīt arī SMS sūtīšanas vai saņemšanas kļūdas. Tāpēc ir svarīgi laiku pa laikam notīrīt lietotņu kešatmiņu un datus. Lūk, kā notīrīt kešatmiņu un datus ziņojumapmaiņas lietotnē:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Virzieties uz lietojumprogrammu pārvaldnieku.
3. Pieskarieties cilnei Visas .
4. Atlasiet lietotni Messaging .
5. Pieskarieties Clear Cache . Ja nepieciešams, pieskarieties Clear Messaging no ziņojumapmaiņas lietotnes, lai notīrītu visus bojātos pagaidu datus.

Pēc kešatmiņas un datu dzēšanas atsākt ziņojumapmaiņas lietotni, tad mēģiniet izveidot parauga teksta / SMS ziņojumu un nosūtīt to uz savu numuru.

Trešais risinājums: atjauniniet programmatūru jaunākajā pieejamajā versijā.

Programmatūras un lietotņu atjauninājumi parasti piedāvā labojumu plāksteri, lai iznīcinātu esošās problēmas, ko rada nejaušas kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Ja neesat iestatījis ierīci un / vai lietojumprogrammas automātiskai atjaunināšanai, tad jums būs nepieciešams manuāli instalēt gaidītos atjauninājumus. Lūk, kā manuāli pārbaudīt programmatūras atjauninājumus P20:

1. Dodieties uz Iestatījumi .
2. Pieskarieties sistēmai .
3. Atlasiet Sistēmas atjaunināšana.
4. Pieskarieties opcijai, lai pārbaudītu atjauninājumus.

Lai pārbaudītu, vai nav atjaunināto lietotņu atjauninājumu, kas lejupielādēti, izmantojot lietotni Google Play veikals, atveriet Play veikalu un dodieties uz sadaļu Atjauninājumi. Tad jūs redzēsiet programmu sarakstu ar gaidāmajiem atjauninājumiem. Vienkārši pieskarieties Update, lai instalētu atsevišķus lietotņu atjauninājumus, vai pieskarieties Update All, lai atjauninātu lietotnes vienlaicīgi.

Neaizmirstiet pārstartēt / soft reset P20 pēc atjauninājumu instalēšanas, lai nodrošinātu, ka visas jaunās programmatūras izmaiņas tiek pareizi īstenotas un lai novērstu to, ka visas lietotnes tiek izmantotas negodīgi.

Ceturtais risinājums: atiestatiet APN / tīkla iestatījumus tālrunī.

Nepareizi vai nepareizi konfigurēti tīkla iestatījumi var arī apturēt ierīces teksta vai SMS ziņojumu sūtīšanu vai saņemšanu. Tas parasti notiek pēc programmatūras atjauninājuma instalēšanas, kas ir ieprogrammēts, lai automātiski konfigurētu vai ignorētu uztverošās ierīces tīkla iestatījumus. Tādējādi, ja problēma sākās pēc lietotņu vai ierīces programmatūras atjaunināšanas, mēģiniet atiestatīt APN / tīkla iestatījumus ar šīm darbībām:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Dodieties uz Papildu iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Backup & reset.
4. Izvēlieties tīkla iestatījumus Atjaunot no norādītajām opcijām.
5. Ja tiek prasīts, izlasiet brīdinājuma ziņojumu un pēc tam pieskarieties Network Settings Reset divreiz, lai apstiprinātu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt tīkla iestatījumu atiestatīšanu un atjaunot noklusējuma vērtības. Kad tas ir pabeigts tīkla iestatījumu atiestatīšana, pārstartējiet tālruni, pēc tam pievienojiet savu Wi-Fi tīklu.

Piektais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu tālrunī.

Tas bieži vien ir galvenais, lai atrisinātu programmatūras problēmas, kas saistītas ar bojātu sistēmas kešatmiņu un pagaidu sistēmas datiem. Tāpat kā atsevišķas lietotnes, arī tālruņa sistēma saglabā kešatmiņu vai pagaidu failus. Kad šie faili tiek bojāti, ir tendence, ka citas sistēmas vai tālruņa funkcijas tiek nelabvēlīgi ietekmētas. Lai to izdzēstu, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu P20 ierīcē, veicot šādas darbības:

1. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet gan skaļuma palielināšanas, gan barošanas pogas vienlaicīgi vismaz 10 sekundes.
2. Atveriet pogas, kad parādās Goda logotips.
3. Drīz pēc logotipa redzēšanas EMUI ekrāns parādās ar atkopšanas režīma opcijām.
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un izceltu Wipe cache partition iespēju.
5. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
6. Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai ritinātu līdz un iezīmētu nākošās opcijas, un barošanas poga, lai apstiprinātu izvēli.

Tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir ieteicams arī tad, ja tiek risinātas tālruņa problēmas pēc atjaunināšanas. Tas neietekmēs datus un personisko informāciju, kas saglabāta tālruņa iekšējā atmiņā, tādējādi neizraisot datu zudumu. Ja tas joprojām neizdodas atrisināt problēmu, iespējams, jums būs jāapsver iespēja izmantot pilnu sistēmas atiestatīšanu, lai izdzēstu tālruni un atjaunotu tā rūpnīcas / noklusējuma iestatījumus.

Citas iespējas

Pārbaudiet, vai tīklā nav pārtraukumu, kas varētu ietekmēt ar tīklu saistītos pakalpojumus jūsu vietā. Lai iegūtu sīkāku informāciju par šo jautājumu, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai pārvadātāju. Tāpat pārliecinieties, vai jūsu konta statuss ir labs. Pārvadātāji parasti uzliek mīkstu atvienošanu no kontiem, kuros nav atrisināti jautājumi, piemēram, neapmaksāti rēķini. Ja tas notiek, konta izejošie pakalpojumi tiek īslaicīgi atspējoti. Tā rezultātā jūs nevarēsiet veikt tālruņa zvanus un sūtīt īsziņas / īsziņas. Tomēr ienākošie pakalpojumi netiks ietekmēti.

Ja jūsu P20 sāka problēmas ar SMS / īsziņu sūtīšanu vai saņemšanu pēc programmatūras atjauninājuma instalēšanas, iespējams, ka pēc atjaunināšanas problēma ir nepieciešama labojuma plāksteris. Šādā gadījumā sazinieties ar ierīces operatoru vai Huawei atbalstu, lai saasinātu problēmu, lai viņi varētu veikt nepieciešamos novērtējumus un, ja nepieciešams, izstrādāt labojumu, lai to risinātu.