Kā novērst Samsung Galaxy J5, kas rāda “Diemžēl, galerija ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Jūsu Samsung Galaxy J5 kļūda „Diemžēl, galerija ir pārtraukta”, iespējams, ir aktivizēta trešās puses lietotnē, vai arī tā var būt saistīta ar uzglabāšanu vai kameru. Mēs esam redzējuši šāda veida problēmas ar citām ierīcēm, jo ​​mēs sākām sniegt atbalstu mūsu lasītājiem. Patiesībā mēs jau esam noteikuši lielāko daļu problēmu, kas ir līdzīgas šim, tāpēc mums nav nekas jauns, lai saņemtu e-pastus par galerijas crashing.

Šajā ziņojumā es jūs aizvedīšu uz problēmu novēršanu ierīcē, kuras multimediju pārvaldnieks turpina crashing. Protams, mūsu traucējummeklēšanas priekšmets būtu Galaxy J5, vidēja līmeņa tālrunis, kas no lietotājiem ieguva pozitīvas atsauksmes par tās specifikācijām un veiktspēju. Tātad, ja jums pieder šī ierīce un pašlaik tiek novērsta kļūda vai divas, turpiniet lasīt tālāk, jo šis raksts var palīdzēt atrisināt problēmu.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy J5 ar “Diemžēl, galerija ir apstājusies”

Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir uzzināt, kāda ir patiesā problēma, kas izraisa kļūdu un kas ir jādara, lai atbrīvotos no tā. Bet pirms mēs dodamies uz soļiem, šeit ir viens no mūsu lasītāju saņemtajiem ziņojumiem, kas vislabāk apraksta šo problēmu:

Problēma : Hi guys! Mans telefons ir Galaxy J5, ko man iedeva draugs. Jebkurā gadījumā, ir šis kļūdas ziņojums, kas saglabā popping up katru reizi, kad es bildes, un tas saka "Diemžēl, Galerija ir apstājusies." Kad es atvērtu kameru, viss darbojas labi, bet līdz brīdim, kad es uzņemt attēlu, tad, kad es uzņemu attēlu, tad, kad kļūda parādās . Tagad diezgan pārliecināts, kas to izraisīja, jo tas varēja sākties pati. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar to. Paldies.

Traucējummeklēšana : lai gan kļūdas ziņojums skaidri norāda, ka tā ir Galerijas lietojumprogramma, kas crashed, mums vēl ir jāpārbauda, ​​kas to izraisa, šajā gadījumā kamera, pirms mēs pāriet uz citu iespēju. Tas, ko mēs darīsim, ir izslēgt iespējas pa vienam, līdz mēs varam precīzi noteikt, kāda ir patiesā problēma. Ar to sakot, šeit ir tas, kas jums jādara:

1. solis: Notīriet lietotnes Galerija kešatmiņu un datus

Tas var likties, ka galerija ir tā, kas saglabā visus jūsu attēlus un videoklipus. Tas ir tikai to pārvaldīšana. Jūsu attēli un video tiek saglabāti kaut kur droši. Tādējādi, veicot šo procedūru, neviena no tām netiks izdzēsta.

Vispirms mums jāiet pēc galerijas lietotnes, jo tā ir tā, kas turpina crashing. Viss, kas mums jādara šajā brīdī, ir to atiestatīt, un tas nozīmē, ka ir jānoņem kešatmiņa un dati. Tādā veidā jūs to darāt:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties pie Galerija.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear cache.
8. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Pēc tam mēģiniet uzņemt attēlu, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība. Notīriet kameras kešatmiņu un datus

Mēs jau esam iztīrījuši galerijas lietotnes kešatmiņu un datus, tagad ir pienācis laiks iztīrīt kameras lietotnes kešatmiņu un datus, kas, acīmredzot, izraisa kļūdu, kad tiek uzņemts attēls. Neuztraucieties, neviens no jūsu attēliem un videoklipiem netiks izdzēsts, tāpēc tas ir droši, lai to vienkārši aiziet.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties pie Galerija.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear cache.
8. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Mēģiniet fotografēt pēc šīs procedūras, lai noskaidrotu, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, tad jāturpina traucējummeklēšana.

3. solis: uzziniet, vai trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to

Ir lietojumprogrammas, kas var izraisīt iebūvētu lietotņu avāriju, un jums ir jāpievērš uzmanība tām, jo ​​jūs nedrīkstat baudīt optimālu ierīces veiktspēju, ja ikreiz, kad vēlaties kaut ko darīt, rodas kļūda. Šajā solī jums vienkārši ir jāzina, vai viena vai vairākas trešās puses lietotnes rada problēmu, un, lai to izdarītu, tālrunis ir jāpārstartē drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy J5.
2. Nospiediet un turiet nospiestu gan skaļuma samazināšanas pogu, gan barošanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Ļaujiet tālrunim ieslēgties, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu; tas var aizņemt dažas sekundes.
5. Kad tālrunis sasniedz sākuma ekrānu un ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt „Drošu režīmu”, tas ir veiksmīgs. Pretējā gadījumā atkārtojiet soļus no augšas.

Kad tālrunis ir veiksmīgi startējis šajā režīmā, atveriet kameras lietotni un uzņemiet attēlu. Ja kļūda joprojām tiek parādīta, tad jums ir jādodas pēc programmaparatūras.

4. solis. Mēģiniet dzēst visu sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas

Iespējams, ka kešatmiņa, kas apstrādā galeriju vai kameru, kāda iemesla dēļ ir bojāta. Tāpēc mūsu problēmu novēršanas brīdī jums ir jāmēģina izdzēst visas sistēmas kešatmiņas, lai tālrunis būtu spiests tos aizstāt ar jauniem, kas pilnīgi darbojas un ir saderīgi ar sistēmu:

1. Izslēdziet savu galaktiku J5.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
10. Pēc šīs procedūras atsākšana aizņems nedaudz ilgāk, bet pirms tā lietošanas gaidiet, līdz tas sasniedz sākuma ekrānu.

Kad tālrunis ir restartēts, atveriet kameru un fotografējiet. Ja kļūda joprojām parādās, jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni.

5. solis: atiestatiet savu Galaxy J5, lai to atjaunotu pēc noklusējuma iestatījumiem

Šajā brīdī jums nav citu iespēju, bet gan atiestatīt tālruni. Mēs esam darījuši visu, ko vidusmēra lietotājs dara, lai atrisinātu problēmu bez rezultātiem. Tātad, ir pienācis laiks, lai ierīce atgrieztos pie rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, lai redzētu, vai būtu atšķirība veiktspējā un vai kļūda pazudīs.

Kļūda „Diemžēl, galerija ir apstājusies”, bet ļoti kaitinoša, ir neliela problēma, ko var noteikt ar atiestatīšanu. Tomēr mēs bieži iesakām šo procedūru beigās, jo tas rada problēmas, kas saistītas ar failu un datu dublēšanu, kā arī to atjaunošanu. Bet šajā brīdī jums nav citas izvēles. Tātad, atslēgt pretaizdzīšanas un pēc tam veiciet atiestatīšanu. Lūk, kā jūs atspējojat pretaizdzīšanu ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties Vēl.
7. Pieskarieties noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Pēc tam izpildiet šīs darbības, lai veiktu galveno atiestatīšanu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī atiestatīt tālruni, izmantojot izvēlni Iestatījumi ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Backup and reset.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Pieskarieties Factory data reset.
7. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties pogai Turpināt.
10. Pieskarieties Delete all.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums.