Kā noteikt Samsung Galaxy S7 malas, kas nejauši atvienojas no jūsu pakalpojumu sniedzēja tīkla, citas savienojamības problēmas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Internets ir tas, kas padara viedtālruņus "gudrus". Tālruņiem, kas ir #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ir iezīmes, kas prasa interneta pieslēgumu, tādēļ, ja jūsu ierīce nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklāju vai pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu, jūsu viedtālrunis ieguva nav tik gudrs.

Tātad, šajā amatā es risināšu dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, kas saistītas ar ierīci, sākot ar vienību, kas pēc īpašnieka domām pēc dažām dienām pastāvīgi tiek atvienota no pakalpojuma sniedzēja tīkla. Turpiniet lasīt, lai saprastu citus šeit minētos jautājumus un uzzinātu, kā novērst ierīci, ja nākotnē rodas līdzīgas problēmas.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, pārliecinieties, ka apmeklējāt mūsu problēmu novēršanas lapu S7 Edge, jo mēs jau atbildējām uz simtiem lietotāju uzdoto jautājumu. Izredzes ir tādas, ka jau ir risinājumi jūsu problēmām, un viss, kas jums jādara, ir atrast tos. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu, un, lūdzu, pārliecinieties, ka jūs sniedzat mums svarīgu informāciju par šo problēmu. Jo vairāk informācijas jūs sniedzat, jo vieglāk mums būtu sniegt precīzākus risinājumus.

Galaxy S7 Edge nejauši atvienojas no pakalpojumu sniedzēja tīkla

Problēma : Pēdējā laikā manam S7 Edge ir bijušas problēmas uzturēt savienojumu ar manu pārvadātāja LTE tīklu. Klausule ir aptuveni 8 mēnešus veca un agrāk var iet nedēļas, ja ne mēnešus bez atiestatīšanas. Bet pēdējo pāris vai trīs nedēļu laikā tālrunis pēc dažām dienām pastāvīgi turpina sazināties ar T-Mobile datu tīklu. Pārstartēšana ir viss, kas nepieciešams, lai atjaunotu pakalpojumu, bet vienlaikus tas ir kaitinošs un satraucošs.

Minētajos astoņos mēnešos tālrunī bija vairāki T-Mobile atjauninājumi, un līdz šim tālruņa darbībai nav bijis nekas negatīvs. Atklāti sakot, es pat neesmu pārliecināts, ka kādu no šiem atjauninājumiem var uzskatīt par iemeslu, jo manai sievai ir tāds pats telefons, kas iegādāts dažu stundu laikā pēc sava telefona iegādes, un viņas vienlīdz atjaunotajam tālrunim nav tādas slimības.

Tātad, ko darīt? Vai tas nav daudz neko, vai man būtu jāuztraucas? Acīmredzot es drīkstu vienkārši pārstartēt tālruni biežāk un varbūt mazināt jebkādus turpmākus datu tīkla gadījumus, pieņemot, ka šī problēma nekļūs sliktāka. Bet tas ir berzēt: man nav nekādas pārliecības, ka tas neuzlabosies. Lai gan es nekad neesmu nekad samazinājies vai fiziski nepareizi izmantojis šo tālruni, tas reizēm ir ticis izmantots līdz vietai, kur tas pieskāriens kļūtu diezgan karsts. Vai tas varētu būt iemesls, pakāpeniska neveiksme siltuma dēļ?

Mans iepriekšējais HTC One M7 galu galā cieta no progresīvās sistēmas un funkcionālajām kļūmēm tajos trīs gados, kad es izmantoju šo konkrēto tālruni; šis tālrunis saņems toasty ar grafikas intensīvu spēļu un citām lietotnēm. Vai tas pats varētu notikt ar šo, tikai ar ievērojami paātrinātu likmi? Pagāja aptuveni pusotru gadu pirms pirmās problēmas radās HTC (rozā krāsās, kad kameras sensors sāka pasliktināties). Tagad mazāk nekā astoņos mēnešos es redzu iespējamās datu savienojamības problēmas. Vai tas būtu sarkans karogs?

Traucējummeklēšana : ir daži faktori, kas jāapsver, lai noteiktu, kāpēc tālrunis pēc dažām dienām, kad tas ir nepārtraukti savienots, atvienojas no jūsu pakalpojumu sniedzēja tīkla. Tas notiek ar visiem viedtālruņiem, un ne tikai ar S7 Edge, lai gan es atzīstu, ka dažas ierīces šo problēmu saskaras biežāk nekā citas. Bet mēģināsim izpētīt iespējas, lai mums būtu skaidrāka izpratne par to, kāpēc šis jautājums pat notiek:

1. Iespējams, tālrunis ir iestatīts, lai automātiski izveidotu savienojumu ar zināmiem Wi-Fi tīkliem . Šādā gadījumā jums ir jābūt hotspot diapazonā, lai tālrunis varētu pārslēgties uz Wi-Fi un atvienoties no mobilā datu tīkla. Šīs iespējas izšķiršana ir vienkārša; jums vienkārši ir jāizdzēš vai jāaizmirst visi Wi-Fi karstie punkti, kurus tālrunis ir savienojis iepriekš, lai tā vietā, lai automātiski izveidotu savienojumu ar tiem, tas tikai informēs jūs par pieejamajiem tīkliem, kad atrodaties diapazonā.
2. Tā varētu būt tīkla problēma . Stabilitāte vienmēr ir problēma, un vienmēr ir laiks, kad pakalpojumu sniedzējiem ir jāpārstartē sava iekārta, lai nodrošinātu labāku servisu un ātrāku savienojumu, nemaz nerunājot par traucējumu iespējamību sistēmā. Abonentiem netiks paziņots, ja radīsies nelielas sistēmas problēmas, un pat tad, ja jūs aicinājāt tehnoloģiju atbalstu un jautāt par to, viņi nevarēja sniegt jums informāciju, kas varētu apmierināt jūsu pieprasījumu.
3. Tas var izraisīt arī programmaparatūras problēmu . Es saprotu, ka jūs teicāt, ka programmaparatūras atjauninājumi var neizraisīt šo problēmu, bet tā var. Patiesībā mēs jau esam saņēmuši simtiem, ja ne tūkstošiem problēmu, kas radušās firmware atjauninājumu un savienojumu problēmu dēļ, tāpēc mēs patiešām nevaram atcelt šo iespēju, ja vien mēs to veiksmīgi neizslēdzam. Tā vienmēr ir noderīga, lai laiku pa laikam atiestatītu tālruni, īpaši, ja rodas problēmas.
4. Tas varētu būt arī aparatūras problēmas pazīme . Šī ir sarežģītāka, un jums tiešām ir vajadzīgs tehniķis, lai noteiktu, vai tas ir problēmas cēlonis.

Tas varētu būt apgrūtinājums, veicot šādu procedūru, bet es iesaku jums to darīt, ja problēma notiek biežāk nekā agrāk, bet pārliecinieties, vai dublējat datus un failus, jo tie visi tiks dzēsti.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Galaxy S7 Edge mobilie dati tiek izslēgti, kad tiek saņemtas īsziņas

Problēma : Hi, es izmantoju savu s7 malu kā mobilo sakaru punktu. Ikreiz, kad saņemu tekstu, dati tiek nogriezti uz manu datoru un atpaliek. Ko es varu darīt, lai to labotu?

Traucējummeklēšana : mums ir rūpīgi jāpārrauga tālrunis, lai noteiktu, kāda ir reālā problēma. Bet es domāju, ka tas ir labāk, ja jūs vispirms sākat ieslēgt ierīci drošajā režīmā, izmantot mobilo sakaru centru un nosūtīt īsziņu uz savu numuru. Ja dati joprojām tiek izgriezti un tālrunis atpaliek, tad dublējiet datus un rūpnīcā atiestatiet ierīci. Tālāk ir norādīts, kā jūs sākat tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzēsiet "Samsung Galaxy S7 EDGE", atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Un kā jūs rūpnīcā atiestatāt ierīci ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
3. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
4. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
5. Pieskarieties pogai Turpināt.
6. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Es ceru, ka tas palīdz.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi tiek izslēgts

Problēma : es nopirku savu s7 malu sm-g935v atjaunotu. Pēc tālruņa saņemšanas, nedēļu vai tik ilgi es pamanīju dažas problēmas ar wifi. Noteiktos laikos tas savienotu un atvienotu un atkārtoti izveidotu savienojumu ar maršrutētājiem līdz punktam, kur es nevarēju apskatīt lapu, pirms tas atkal notika. Es atvēru wifi paneli un pamanīju, ka faktiskā ieslēgšanas / izslēgšanas pārslēgšanās iet uz priekšu un atpakaļ, varbūt ik pēc 10 sekundēm, dažreiz ātrāk. Tas šķita atrisināt sevi vienu dienu, pēc tam turpinās to darīt pāris dienas, un tad atkal atgriezties tajā vietā, kur tā to visu laiku izdarīja. Es gāju cauri samsung atbalstam, kurš mani gāja caur drošu režīmu un beidzot ar pilnu atiestatīšanu, kas neuzlaboja problēmu. Es beidzu nosūtīt to uz Samsung remontu pēc tam, kad es rūpnīcu atjaunoju, lai tos labotu. Viņi ieguva tālruni, pārbaudīja wifi un visu pārējo un atgriezās pie manis, sakot, ka ar to neko nepareizi. Patiešām, kāda iemesla dēļ problēma tika atrisināta, un es turpināju 3-4 mēnešus bez problēmām. Tad pirms 2 nedēļām tā sāka dublēt, daži no tiem, kas notika agrāk, bet pārsvarā tas vienkārši netiks savienots. Pārslēgšanās vairs netiek ieslēgta un izslēgta, bet jebkurā laikā, noklikšķinot uz jebkura tīkla un nospiežot savienojumu, tā norāda (savieno…) zem tīkla apmēram 1-2 sekundes un pazūd. Tāpat arī šķiet, ka atsvaidzināšanas loks pie pārslēgšanās ir pārāk bieži. Es esmu mēģinājis daudzus dažādus tīklus daudzās dažādās vietās, mēģinājis mainīt katru mazo pārslēgšanos un iestatījumu, drošie režīmi tiek atiestatīti, un es nevaru saprast, kas man jādara, lai to labotu. lūdzu, palīdziet man ... .. Viedais tālrunis bez wifi nav tik gudrs.

Traucējummeklēšana : es piekrītu. Smartphones bez Wi-Fi ir faktiski mēms, ņemot vērā lielāko daļu „gudru”, lai darbotos interneta pieslēgums. Tomēr jūsu gadījumu var izraisīt daži bojāti kešatmiņas un / vai dati, tāpēc es iesaku vispirms mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja problēma saglabājas, jums ir jādara atiestatīšana vēlreiz, kā jūs teicāt, ka tas ir atrisināts pēc jūs to iepriekš pārstādījāt. Kā notīrīt kešatmiņas sadaļu:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Izpildiet iepriekš minētās darbības, lai sāktu tālruņa atiestatīšanu.

Galaxy S7 Edge nevar nosūtīt e-pasta ziņojumus, kad izmantojat Wi-Fi

Problēma : atrodoties jebkurā Wi-Fi tīklā, es nevaru nosūtīt e-pasta ziņojumus no sava Office 365 konta. Es varu saņemt e-pastu vai veikt citus uzdevumus, kam nepieciešams interneta pieslēgums. E-pasta sūtīšana ir vienīgā lieta, kas nedarbojas. Es saņemu apstiprinājumu, ka e-pasts ir nosūtīts, bet tas nav manās nosūtītās vai nosūtītās mapēs, un saņēmējs to nekad nesaņem. Tas tikai iet uz kādu melnu caurumu. Man bija ieteicams pārtraukt lietot vietējo e-pasta lietotni tālrunī un lejupielādēt programmu MS Outlook for Android. Man joprojām ir tāda pati problēma. Esmu lejupielādējis un lietojis visus pieejamos tālruņa atjauninājumus.

Ieteikums : tai ir jābūt kaut ko saistītai ar izejošā servera iestatījumiem. Jums ir jāapstiprina ar savu tehnoloģiju puisis, kādi ir jūsu konta pareizie servera iestatījumi. Acīmredzot viņi var sniegt vairāk atbilžu nekā mēs, jo viņi zina katru iestatījumu, kas darbojas. Varat arī mēģināt notīrīt izmantotā e-pasta klienta kešatmiņu un datus un vēlreiz iestatīt savu kontu.

Galaxy S7 Edge nav savienojuma, ja ir ieslēgts gan Wi-Fi, gan 4G

Problēma : es paskatījos WiFi ieteikumus, lai noteiktu manu jautājumu, bet īsti neredzēju neko konkrēti saistītu. Mans jautājums pašlaik ir tas, ka WiFi un 4G parādās vienlaicīgi. Tas rada, ka Wifi vispār nedarbojas, un nekas neuzlādē (Facebook, e-pasts, internets). Ja es ieslēdzu wifi, tad 4g sākas, un tas ir labi. Esmu atsākusi tālruni, manu maršrutētāju / modemu, bez rezultātiem. Man ir dažādi iestatījumi, bet nekas nedarbojās. Es esmu diezgan tech savvy puisis, kad runa ir par mājas tīkliem, bet šis tālrunis ir vēl viens jautājums. Ceru, ka tas tiks atrisināts.

Traucējummeklēšana : Lai to izdarītu, jums vienkārši ir jāatslēdz viedā tīkla slēdzis, lai tālrunis pieturētos pie viena tīkla un automātiski nebūtu savienots ar otru. Lūk, kā ...

1. Sākuma ekrānā pārvietojieties: Apps> Settings> Wi-Fi. Šie norādījumi attiecas tikai uz standarta režīmu.
2. Pieskarieties VAIRĀK (atrodas augšējā labajā stūrī).
3. Pieskarieties Advanced.
4. Pieskarieties Smart tīkla slēdzim, lai ieslēgtu vai izslēgtu.

Tam vajadzētu novērst problēmu.