iPhone 7 mikrofons pārtrauca darbu ar zvaniem, nevar nosūtīt fotoattēlu kameras lietotnē, citas problēmas
# IPhone7 un # iPhone7Plus parasti ir bez balss zvanu un īsziņu sūtīšanas problēmām, bet šajā problēmu novēršanas epizodē mēs risināsim dažas neparastas problēmas, ar kurām saskārušies citi lietotāji. Kā norādījumus, lūdzu, neuzskatiet šo ziņu par izsmeļošu problēmu novēršanas darbību avotu līdzīgiem jautājumiem. Mēs sniedzam tikai padomus, pamatojoties uz mūsu lasītāju minētajiem apstākļiem. Ja domājat, ka esat jau mēģinājis mūsu ieteikumus šajā ziņojumā, mēģiniet meklēt citus iPhone 7 ziņojumus, ko esam publicējuši iepriekš.
Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.
1. problēma: iPhone 7 mikrofons pārtrauca darbu ar zvaniem
IPhone 7 plus balss un audio darbība pārtrauca darboties, kā arī jebkura ar to saistītā lietotne. ti, tālruņa zvani balss piezīme, FaceTime, Facebook kurjera zvani. Šīs programmas iesaldēs vai crash katru reizi, kad mēģināšu pārbaudīt tālruni. Es biju iOS 11.1, kad tā pārtrauca darbu. Es to esmu atjauninājis līdz 11.2.2 bez panākumiem, kā arī to pazemināšanu atpakaļ uz 11.2. kamēr Apple joprojām to parakstīja, joprojām nav panākumu. Tālrunim ekrāns tika nomainīts apmēram pirms 6 mēnešiem, bet man nav bijis nekādu problēmu līdz otrai dienai. Tas netika izlaists, vai pirms tam, kad tas pārtrauca darbu, tam bija izliets. - Drew
Risinājums: Hi Drew. Tas nav nekas neparasts, ja fiziski ietekmētās ierīces nerāda uzreiz problēmas. Dažreiz tālrunis var turpināt darbu vairākas dienas vai nedēļas, pirms bojātā daļa var sākt rādīt problēmas. Mēs nezinām, kā tieši tika nodarīts kaitējums mātesplatei vai vispārējai aparatūrai, kas noveda pie ekrāna nomaiņas, bet, ja jūs neesat izdarījis nekādus radikālus rezultātus, kas noveduši pie problēmas, ar ko pašlaik saskaras, jums nevajadzētu novērst iespēju, ka aparatūras darbības traucējumam ir galvenā loma. Ja jūs šajā laikā neesat sapratuši, gala lietotājs var darīt tik daudz, kad runa ir par iPhone problēmu noteikšanu. Vispirms jūs varat mēģināt atgūt programmatūru pēc tam, kad esat veicis galvenās lietas, piemēram, atiestatīt visus iestatījumus, instalēt atjauninājumus, pārbaudīt lietotņu kļūdas un rūpnīcas atiestatīšanu.
Ja programmatūras atgūšana vispār nedarbojās, jums vajadzētu apsvērt iespēju pārbaudīt mātesplati, sākot ar audio mikroshēmu. Tas var nedarboties pareizi, nosūtot sliktus signālus vai ievadot sistēmā, kas izraisa lietotnes, kas to izmanto, lai crash. Kļūdas pārbaude noteiktā mikroshēmā ir ļoti sarežģīta, un ne katrs tehniķis to var izdarīt. Daudzos gadījumos grūti diagnosticējamas problēmas tiks atstātas nekontrolētas, jo nav iespējams pārliecināties, vai konkrēta sastāvdaļa darbojas, vai arī, ja to aizstās, problēma tiks novērsta. Parastā metode problēmas labošanai, ko izraisa neaizstājama sastāvdaļa, parasti izraisa mātesplates nomaiņu. Iespējams, ka lietotnes atteice nav programmatūras traucējuma vai sliktas lietotnes rezultāts, jo jūs teicāt, ka operētājsistēmas dublēšana uz vecāku versiju neko nemainīja. Visticamākais iemesls tam ir jābūt šķeltiem komponentiem. Ļaujiet profesionālim pārbaudīt tālruni fiziski, lai varētu veikt rūpīgu aparatūras diagnostiku.
2. problēma: iPhone 7 tīkla signāls turpinās
Man ir problēmas ar manu iPhone 7, kas nepārtraukti tiek ieslēgts. Es varu pārslēgt lidmašīnas režīmu, kas īslaicīgi atrisina problēmas, bet tas tikai dažas minūtes novērš problēmu. Tas ir Verizon tālrunis, kurā darbojas iOS 11.2.2. Es esmu atiestatījis operatora iestatījumus, iztīrījis SIM karti, nomainījis SIM karti (Verizon) un meklējis operatora atjauninājumu (nav viena). Es plānoju veikt rūpnīcas atiestatīšanu un atjaunošanu, bet es domāju, ka tas varētu būt saistīts ar iOS, jo tas sākās pēc atjaunināšanas. Kas būtu maniem nākamajiem soļiem? - Joey
Risinājums: Hi Joey. Ja esat pārliecināts, ka problēma sakrīt ar jauna atjauninājuma instalēšanu, tad labākais, ko varat darīt, ir ļaut jūsu pārvadātājam uzzināt par problēmu, lai tās izveidotu problēmu novēršanas biļeti vai atjauninātu iepriekš izveidotu. Ja problēma nav izolēta jūsu ierīcē, tad, visticamāk, citi lietotāji to ir paziņojuši pirms jums. Ko jūsu pārvadātājam ir jādara, ir apkopot vairāk atbilstošu datu, lai viņi varētu atrast modeli un galu galā to atrisināt ar jaunākiem atjauninājumiem. Šajā laikā mēs iesakām neveikt rūpnīcas atiestatīšanu jūsu ierīcē, ja vien jūsu pārvadātājs nedos signālu. Netērējiet savu laiku un pūles iespējamai programmaparatūras kodēšanas problēmai.
Sazināšanās ar pakalpojumu sniedzēju arī ļaus jums apstiprināt, vai jūsu apgabalā pašlaik ir pārtraukta tīkla signāla problēma. Laiku pa laikam tīkla uzturēšanu veic pārvadātāji, faktiski neļaujot saviem abonentiem iepriekš zināt. Vairumam gadījumu ikdienas uzturēšana tiek veikta, kad ir minimāla ietekme uz servisu, kas parasti notiek naktī. Ja signāla problēma rodas tikai noteiktā diennakts laikā, tas var būt saistīts ar nepārtrauktu jūsu atrašanās vietas uzturēšanu.
3. problēma: iPhone 7 Plus nevar nosūtīt fotoattēlu kameras lietojumprogrammā, saites e-pastā nevarēs atvērt Safari
Man ir iPhone 7 Plus. Es vairs nevaru nosūtīt attēlu tekstam tieši no kameras, izmantojot priekšu funkciju. Tajā ir pieejamas tikai e-pasta, Facebook, Twitter uc iespējas. Ziņas opcija ir pazudusi, bet es varu nosūtīt attēlus, ja es sāku ziņu kādam vispirms un pēc tam atlasīt attēlus.
Otrā problēma ir tad, kad es noklikšķinu uz saites tieši no e-pasta, tā atver Safari un saite parādās meklēšanas joslā, bet tā nepievienojas. Man tas ir jāatceļ un jāielādē adrese, lai varētu virzīties uz lapu. - Trivera
Risinājums: Hi Trivera. Abas problēmas var izraisīt viena un tā pati kļūda, lietojumprogramma vai programmatūras problēma. Lai tos labotu, šeit ir tas, kas jums jādara:
Restartējiet savu iPhone
Nelielas kļūdas dažkārt tiek fiksētas, veicot vienkāršu problēmu novēršanas soli: restartējiet ierīci. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, vai to darāt, pirms veicat vairāk problēmu novēršanas darbību. IPhone 7 restartēšana izdzēš tās atmiņu un var izbeigt jaunattīstības kļūdu vai atmiņas kļūdu, tāpēc tai vajadzētu būt pirmajam solim.
Instalējiet lietotņu un iOS atjauninājumus
Viens no profilakses pasākumiem ir lietotņu un iOS atjaunināšana. Reizēm jaunā atjauninājuma instalēšana novērš arī citus zināmos un ziņotos kļūdas, tāpēc ir jāmaksā patiesi saglabāt sistēmu un lietotnes.
Atiestatīt visus iPhone iestatījumus
Ir gadījumi, kad lietotāja pielāgojumi var izraisīt sistēmas kļūdas vai kļūdas. Ja jums ir tendence uzvilkt lietas, kas nav īsti labi saprotamas jūsu operētājsistēmā, tas ir labi, ja jūs varat atgriezties visu atpakaļ uz zināmajiem, darba noklusējuma iestatījumiem. Lai to izdarītu, lūdzu, rīkojieties šādi:
- Sākuma ekrānā atveriet Settings> General> Reset.
- Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus .
- Ja tas ir iesniegts, ievadiet piekļuves kodu.
- Lai apstiprinātu, pieskarieties pogai Reset All Settings .
Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
Ja visu iestatījumu atiestatīšana neko nemainīs, varat turpināt noslaucīt tālruni un sākt no programmatūras nulles. Lūk, kā:
- Izveidojiet dublējumu iTunes vai iCloud.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskaries Vispārīgi.
- Pieskarieties Reset.
- Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus.
- Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
- Pieskarieties Erase iPhone .
Sazinieties ar Apple atbalstu
Ja nekas šajā punktā nav mainīts, problēmas, kas rodas, visticamāk ir radušās programmatūras kļūdas dēļ, ko nevar noteikt jūsu līmenī. Noteikti ļaujiet Apple uzzināt par tiem, lai viņi varētu jums palīdzēt.
4. problēma: iPhone 7 ziņojumapmaiņas programma nedarbojas pareizi
Kad es noklikšķināju uz ziņojuma pogu, tas automātiski izvelk “jauno ziņojumu” ekrānu. Tomēr, kad es noklikšķināšu uz atcelšanu, man jāatgriežas pie manu ziņojumu saraksta, bet ekrāns ir tukšs. Jaunajā ziņojuma ekrānā, ja izvēlos kontaktu, tas parādīsies kā nezināms. Un es varu ierakstīt visu ziņu, bet to nevar nosūtīt. Esmu mēģinājis restartēt, ieslēgt un izslēgt ziņapmaiņu, ieslēgt un izslēgt wifi. - Ykj0313
Risinājums: Hi Ykj0313. Ja rodas problēma saistībā ar galveno iOS lietotni - tālāk norādītās programmas Ziņas ir darbības, ko veicat, lai mēģinātu to labot.
- Restartējiet ierīci.
- Spēks pārtrauc problēmu problēmu.
- Instalējiet lietotņu un iOS atjauninājumus.
- Sazinieties ar Apple
Spēks pārtrauc lietotni
Tāpat kā iPhone restartēšana, spēks, kas pārtrauc lietotni, var notīrīt atmiņu un procesus, kas var būt atbildīgi par jūsu pieminētajām kļūdām. Lai piespiestu pārtraukt lietotni Ziņas, rīkojieties šādi:
- Veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums, lai parādītu pēdējās lietotnes.
- Lai atrastu programmu, kuru vēlaties aizvērt, velciet pa labi vai pa kreisi.
- Lai aizvērtu lietotni, pavelciet uz augšu lietotnes priekšskatījumā.
Ja lietojumprogrammas izstāšanās spēks nepalīdzēs, mēģiniet redzēt, vai ir instalēti lietotņu un iOS atjauninājumi, kurus varat instalēt, lai, cerams, atrisinātu problēmu. Ja tas nedarbosies, sazinieties ar Apple (attīstītājs) un ziņojiet par kļūdām.
Ja rodas problēmas ar lietojumprogrammu, kas nav Apple, jūs varat arī mēģināt noņemt un pārinstalēt lietotni papildus ieteiktajām darbībām. Ja atkārtota instalēšana nav efektīva, sazinieties ar lietotnes izstrādātāju, lai ziņotu par problēmu.