Samsung Galaxy S6 turpina parādīt „Diemžēl, galerija ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

• Izlasiet, lai saprastu, kāpēc jūsu #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), augstākās klases viedtālrunis, tiek uztverts ar kļūdas ziņojumu “Diemžēl, galerija ir apstājusies” un uzziniet, kā to novērst, lai novērstu problēmu.

Galerija ir noklusējuma multimediju pārvaldnieks jūsu galaktikas ierīcē, un, lai gan tā būtībā tikai pārvalda attēlus un videoklipus, tā ir labi sakņojusies ar kameru un citām lietotnēm, kas to var izmantot koplietošanai un citām funkcijām. Citiem vārdiem sakot, kļūdas ziņojums “Diemžēl, galerija ir apstājusies” var būt saistīts ar dažām citām lietotnēm un ne vienmēr ir problēma ar pašu galeriju.

Es centīšos atrisināt šo problēmu vai kļūdu šajā amatā, jo daudzi mūsu lasītāji kādu iemeslu dēļ, šķiet, sūdzas par to. Mēs jau esam publicējuši dažus līdzīgus rakstus, bet šķiet, ka šī problēma turpina atkāpties no daudziem mūsu lasītājiem. Tātad, ja jums pieder Galaxy S6 un šobrīd kļūdaties ar šo kļūdu, turpiniet lasīt tālāk, lai saprastu, kāpēc augstākās klases ierīce, piemēram, S6, joprojām var saskarties ar šādu problēmu un uzzināt, kas jums jādara, lai novērstu ierīces problēmu novēršanu.

No otras puses, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni, un izredzes ir, ka mēs jau esam atbildējuši uz līdzīgām problēmām. Mēģiniet atrast tādas pašas problēmas un izmantot piedāvātos risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas jums vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy S6 ar “Galerija ir apstājusies”

Es pastaigāšu jūs pa tālruni traucējummeklēšanā šajā ziņojumā, un mēs novērsīsim „Galerija ir pārtraukta” kļūdu. Lai gan mēs vēlamies palīdzēt saviem lasītājiem novērst problēmas ar saviem tālruņiem, ir problēmas, kas patiešām ir ārpus mūsu izpratnes, un tādā gadījumā mēs varam ieteikt tikai lietas, kas jums jādara vai jāpasaka tehniķim, lai viņš varētu saprast, kāda problēma patiešām ir ir. Traucējummeklēšanas procedūra, ko izmantoju šeit, ir balstīta uz faktisko problēmu novēršanu, ko mēs tehniskie speciālisti izmanto, lai noteiktu līdzīgus jautājumus. Bet pirms mēs pāriet uz mūsu pirmo soli, šeit ir viena problēma, kas var palīdzēt jums saprast, kas ir šī kļūda vai kā tas parādās.

Problēma : Hi droid puisis. Man ir vajadzīga jūsu palīdzība, jo mana Galaxy S6 parāda kļūdas ziņojumu “Diemžēl, galerija ir apstājusies” katru reizi, kad mēģinu apskatīt kameras uzņemtos attēlus. Tā tiek atvērta, kad es atveru galeriju, un tas parāda arī tad, kad izmantoju kameru, lai apskatītu fotoattēlus. Pat tad, kad es saņemu grafiskās īsziņas, kad es pieskarieties attēlam, šī kļūda parādās, un tas patiešām ir kaitinoši, nemaz nerunājot par nomākšanu, jo es samaksāju vairākus simtus dolāru par šo tālruni un tas nedarbojas pareizi. Būtībā es tikai vēlos, lai tālrunis tāpat kā darbs atkal atņemtu kļūdu. Vai tu vari palīdzēt?

Traucējummeklēšana : iespējams, ka šo kļūdu izraisa trešās puses lietotne, kas turpina crashing vai izraisa konfliktus sistēmā. Tātad, mūsu problēmu novēršanas gaita ir mēģināt izslēgt iespējas pa vienam, līdz mēs varam atrast to, ko vaininieks ir, bet mums ir nepieciešams veikt drošāko maršrutu - drošu jūsu failiem un datiem un tālrunim. Tas nozīmē, ka šeit ir tas, ko es jums ieteiktu, lai mēģinātu novērst šo problēmu ...

1. darbība: atiestatiet lietotni Galerija, iztīrot tās kešatmiņu un datus

Īkšķa noteikums ir novērst lietotni, kas tiek pieminēta kļūdas ziņojumā, šajā gadījumā galerijas lietotnē. Lieta ar kameras lietotnes uzņemtajiem attēliem un videoklipiem ir tāda, ka tie tiek saglabāti kaut kur un galerija tos pārvalda tikai. Tātad tās kešatmiņas un datu dzēšana neizdzēsīs nevienu no jūsu attēliem vai videoklipiem. Tāpēc tas ir pirmais, kas jums jādara, lai atrisinātu problēmu. Ja tas ir vienkārši lietojumprogrammas problēma, tad tā tiks fiksēta ar šo ļoti vienkāršo procedūru ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un Galerija.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Pēc atiestatīšanas programma Galerija var aizņemt kādu laiku, lai atvērtu, bet tikai pagaidiet, kamēr sistēma atjauno kešatmiņu, kā arī atklās attēlus un videoklipus, izveidos sīktēlus un sakārto tos atbilstoši jūsu vēlmēm. Ja šī kļūda joprojām parādās pēc tam, tad mēģiniet nākamo soli, lai saprastu, kāpēc tas pat notiek.

2. darbība: pārstartējiet tālruni drošajā režīmā un mēģiniet aktivizēt kļūdu

Mēs pašlaik esam problēmas izolēšanas procesā. Mums ir jāzina, vai kādai no jūsu trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar šo problēmu. Tādēļ jums ir nepieciešams restartēt ierīci drošajā režīmā (diagnostikas stāvoklī), jo visas trešās puses lietotnes šajā stāvoklī tiks īslaicīgi atspējotas. Vispirms mēģiniet izpildīt šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Tagad, kad tālrunis ir drošajā režīmā, mēģiniet atvērt galerijas lietotni vai veikt dažus attēlus, lai mēģinātu izraisīt kļūdu. Ja šis režīms neparādās, tad ir apstiprināts, ka vismaz viena no jūsu trešās puses lietotnēm rada problēmu. Atrodiet to un atinstalējiet to. Sāciet meklēšanu no lietotnēm, kurām ir kaut kas saistīts ar kameru, attēlu koplietošanu, multivides apstrādi utt.

No otras puses, ja problēma joprojām pastāv pat tad, ja tālrunis atrodas šādā stāvoklī, tam ir jābūt kaut kas saistīts ar programmaparatūru, lai gan šajā brīdī mēs nezinām, kāds ir iemesls.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņu, lai tas tiktu aizstāts

Mēs nezinām, vai šī problēma ir saistīta ar dažu korumpētu sistēmas kešatmiņu, bet starp šo un atiestatīšanu es iesaku vispirms veikt šo procedūru, jo tas var glābt jūs no daudzām problēmām datu dublējumkopijā. Galu galā, mēs tagad strādājam ar programmaparatūras problēmu, un šī procedūra ir ļoti efektīva, ja problēma nav tik sarežģīta.

Jums nav piekļuves atsevišķai kešatmiņai, nemaz nerunājot par to, kura no tām izraisa problēmu vai kura ir bojāta. Tādējādi vienīgais, ko varat darīt, ir noslaucīt visu direktorijas saturu, kurā kešatmiņas tiek saglabātas, un šeit jūs varat to darīt ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam, kad tālrunis ir beidzot atsākts, mēģiniet vēlreiz aktivizēt kļūdu un, ja tas joprojām parādās, ir pienācis laiks pāriet uz vispārīgāku programmaparatūras un aparatūras problēmu novēršanas procedūru.

4. solis: atiestatiet tālruni, lai to atjaunotu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

Pēc pirmās trīs darbības veikšanas un problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni un atgriezt to noklusējuma konfigurācijā. Ja nesen esat to atjauninājis, atjauninājums paliks un tiks atiestatīti tikai iestatījumi. Tomēr jūsu faili un dati tiks izdzēsti, tāpēc pārliecinieties, ka veicat dublējumu, jo tās nekad netiks atjaunotas, kad tās būs izdzēstas. Pēc dublēšanas procesa veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu tālruni ...

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Pēc atiestatīšanas vēl neinstalējiet nevienu lietotni, tā vietā mēģiniet vēlreiz aktivizēt kļūdu, atverot lietotni Galerija. Ja kļūda joprojām parādās, firmware ir jāinstalē, lai problēma tiktu novērsta, pretējā gadījumā problēma tiks atrisināta!