Samsung Galaxy S7 vairs nevar sūtīt / saņemt īsziņas pēc Nougat atjauninājuma [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Android 7 #Nougat atjauninājums Samsung Galaxy # S7 ir bijis viens no visvairāk gaidītajiem atjauninājumiem šogad, jo gan Google, gan Samsung apsolīja, ka vajadzētu ievērojami uzlabot ierīces vispārējo veiktspēju, kā arī citas funkcijas. Tomēr, gaidot, ka daži atjauninājumu instalēšanas laikā daži īpašnieki saskārās ar vēl lielākām problēmām, sagaidiet, ka tie kļūs par neapmierinātību. Mums var rasties kārdinājums domāt, ka tas ir problēma ar atjauninājumu, bet mēs tiešām nevaram būt pārliecināti, vai tā patiešām ir bez problēmu novēršanas.

Šajā amatā es esmu minējis 3 īsziņu sūtīšanas jautājumus ar Galaxy S7, kas notika pēc Nugatas, un pirmais ir kļūdas ziņojums, kas būtībā stāsta mums, ka ziņojumapmaiņas lietotne crashed. Pārējām problēmām ir tādi paši rezultātu īpašnieki nevar nosūtīt teksta un grafiskās īsziņas. Ja jums pieder šī ierīce un nesen esat atjaunojis informāciju par Nugat un rodas problēmas saistībā ar ziņojumapmaiņu, lasiet tālāk, jo šis ziņojums var jums palīdzēt. Noklikšķiniet uz tālāk redzamās saites, lai pārietu uz konkrētu jautājumu vai sadaļu ...

• Galaxy S7 turpina parādīt „Diemžēl ziņojumi ir apstājušies”
• Samsung Galaxy S7 nespēj nosūtīt un saņemt īsziņas
• Samsung Galaxy S7 nespēj nosūtīt multiziņas

Tagad, pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar jūsu tālruni, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu Galaxy S7 problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam snieguši risinājumus simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Izredzes ir tādas, ka mēs, iespējams, jau esam nodrošinājuši risinājumu problēmai, kas jums pašlaik ir tā, lai mēģinātu atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu lapai, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Galaxy S7 turpina parādīt „Diemžēl ziņojumi ir apstājušies”

Problēma : man ir Galaxy S7, kas nesen tika atjaunināta uz Nugatu, un kopš tā laika es nevaru apskatīt savus tekstus un nesūtīt tos, jo kļūda „Diemžēl, ziņojumi ir apstājusies” tur parādās. Šī ir pirmā reize, kad es sastapos ar šo problēmu, lai gan es jau esmu vairākas reizes atjauninājis tālruni, kopš es to saņēmu pagājušajā gadā. Vai es varu darīt, lai to labotu? Paldies.

Traucējummeklēšana : kļūdas ziņojums patiesībā stāsta, ka iebūvētā īsziņu sūtīšanas programma kāda iemesla dēļ crashing, un tā kā jūs nesen atjaunojāt savu tālruni ar Nougat, pastāv iespēja, ka tā ir programmatūras programmaparatūra. Zemāk ir dažas procedūras, ko varat darīt, lai sašaurinātu problēmu.

1. solis: pārstartējiet tālruni drošajā režīmā

Nosakīsim problēmu tūlīt; mēs mēģināsim uzzināt, vai tas ir saistīts ar trešās puses lietotni vai programmaparatūru. Ja problēmu izraisa viena vai vairākas trešās puses lietotnes, tad kļūdai nevajadzētu parādīties drošajā režīmā, un jūs varētu apskatīt un nosūtīt īsziņas, piemēram, parasti pirms problēmas. Tomēr, ja kļūda joprojām notiek, ir skaidrs, ka mēs saskaramies ar programmaparatūras problēmu. Tādā veidā jūs pārstartēsiet S7 drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek pabeigta tās pārstartēšana.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet taustiņu Volume Down.

Ja šajā režīmā kļūda netiek parādīta, atrodiet problēmas, kas rada problēmu. Sāciet meklēšanu no nesen instalētās instalācijas vai laikā, kad parādījās problēma; viena no šīm lietotnēm, iespējams, to izraisa.

2. darbība. Notīriet ziņu kešatmiņu un datus

Pieņemot, ka problēma joprojām notiek drošajā režīmā, neatjaunosim lietotni, kas ir īpaši minēta kļūdā. Tādā veidā mēs varam būt pārliecināti, ka tā nav tās kešatmiņa vai dati, kas rada problēmu. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs varat zaudēt savas īsziņas, kad to darāt, bet tagad nav cita veida.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un piesitiet Galerija.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

Ja pēc šī kļūda joprojām parādās, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis. Dzēst sistēmas kešatmiņas dažiem, iespējams, bojāti

Ir pienācis laiks doties pēc programmaparatūras, jo viss tagad norāda uz to pašu virzienu. Ņemot vērā to, ka problēma sākās pēc Nougat atjaunināšanas un ka tā palika pēc pirmajiem diviem soļiem, tad tas ir gandrīz droši, ka tā ir programmaparatūras problēma. Tomēr, lai nodrošinātu jūsu failus un datus, vispirms iesakām pēc kešatmiņas. Tas nozīmē, ka jums tas jādara:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Neviens no jūsu failiem un datiem netiks dzēsts, bet šī procedūra ir tikpat efektīva kā atiestatīšana, ja runa ir par programmaparatūras jautājumiem, īpaši tiem, kas rodas pēc atjaunināšanas.

4. solis: dublējiet svarīgus failus un datus un veiciet atiestatīšanu

Tas ir mūsu problēmu novēršanas kulminācija, un jūs izmantojat šo procedūru tikai tad, ja visas citas problēmas neizdodas novērst. Kļūdas ziņojums “Diemžēl ziņojumi ir apturēti”, bet tā sekas var radīt nopietnas problēmas, patiesībā ir tikai neliela problēma, un to var noteikt ar atiestatīšanu. Tomēr mums ir jāveic iepriekšējās procedūras, lai saglabātu jūs no problēmu un failu un datu dublēšanas pirms atiestatīšanas un atjaunošanas pēc tam. Bet tā kā mums nav citas izvēles, tad dublējiet visu, ko nevēlaties zaudēt, un izpildiet tālāk norādītās darbības.

Ja neesat pārliecināts par Google ID, ko izmantojat tālrunī, iesakām izslēgt pretaizdzīšanu pirms atiestatīšanas, lai izvairītos no ierīces bloķēšanas pēc atiestatīšanas. Tas ir tas, kas jums jādara:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdz.

Samsung Galaxy S7 nespēj nosūtīt un saņemt īsziņas

Problēma: man ir sava Galaxy S7 wifi režīmā, un kopš šī rīta mana īsziņa nereaģē, un es nevaru redzēt, sūtīt vai saņemt tekstu. Mans e-pasts un internets darbojas labi.

Risinājums: Viena no iespējām uzskatīt, ka tālrunis nespēj nosūtīt un saņemt īsziņas (SMS), ir tīkla pārklājums jūsu reģionā - tas var būt vājš. Nozīme, ja datu apjoms, ko ierīce saņem no torņa, ir nepietiekams, tad tas būtu iemesls tam, ka problēma notiek. Bet pirms pārlēkšanas uz piezīmi un zvanot uz savu pakalpojumu sniedzēju, mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai ierīce varēja radīt citu faktoru.

1. solis: piespiediet ierīces atsāknēšanu

Tā kā problēma rodas bez acīmredzama iemesla, ir iespējams, ka sistēmā radās traucējumi. Izmantojot restartēšanu, tā sistēma tiks atjaunota, un tiks aizvērtas arī visas programmas, kas darbojas fonā un kas var izraisīt šo problēmu. Vienkārši nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus un gaidiet 10 sekundes, līdz ierīce sāk darboties. Tomēr pēc procedūras un jūs joprojām nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas, varat pāriet uz nākamo metodi.

2. solis: pārbaudiet tālruņa signāla joslas

Pēc restartēšanas un joprojām jūs nevarat sūtīt un saņemt īsziņas (SMS), tad varat pārbaudīt paziņojumu joslu, lai noteiktu, vai tālrunis saņem pietiekamu signālu no torņa. Ja jums ir tikai 1 vai 2 joslas, kas var būt problēmas cēlonis. Šādā gadījumā jūs varat doties uz atvērtu zonu un novērot, vai signāla joslas palielināsies. Ja tā, mēģiniet nosūtīt īsziņu uz sava tālruņa numura un, ja jūs to varat saņemt, tad, protams, tas ir sliktais pārklājums. Bet, atrodoties atvērtā zonā un joprojām ir slikts signāls, varat nekavējoties zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju, lai tas varētu būt tīkla problēma.

3. darbība. Notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Dažreiz, novecojušo kešatmiņu un datu dēļ, lietotne vairs nevarēja pareizi veikt savu uzdevumu, un tas var būt iemesls, kāpēc tālrunis nevar sūtīt un saņemt īsziņas. Izmantojot šo metodi, mums ir jāatjauno lietotne, dzēšot tajā visus saglabātos failus un datus. Tātad, ja šo problēmu izraisa novecojušas kešatmiņas un dati, šī procedūra to noteikti novērsīs. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un pieskarieties lietotnei Ziņas.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pēc tam pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

4. solis: Ja problēma joprojām notiek, veiciet galveno atiestatīšanu

Atcerieties, ka šī procedūra tiks veikta, ja tālrunī nedarbosies visas iepriekš minētās darbības. Šī metode atgūs sistēmu pēc noklusējuma iestatījumiem, un visi saglabātie faili un dati tiks izdzēsti. Tātad, pirms atiestatīšanas mēģiniet dublēt visus svarīgos datus, kas jums bija jūsu tālrunī, jo jūs nevarat izgūt visu no tā, kad jūs izmantojat metodi. Laba lieta ir, ja šī ir tikai programmaparatūras problēma, šī procedūra var to labot. Izpildiet iepriekš aprakstītās darbības, lai atspējotu pretaizdzīšanu un galveno atiestatīšanu. Varat arī atiestatīt tālruni, izmantojot izvēlni Iestatījumi ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
3. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
4. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
5. Pieskarieties pogai Turpināt.
6. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Protams, ja problēma joprojām rodas pēc atiestatīšanas, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, jo tagad šķiet, ka problēma ir vairāk tīkla problēma nekā nekas cits.

Samsung Galaxy S7 nespēj nosūtīt multiziņas

Problēma: iegādāts atbloķēts verizon telefonam. Nevar nosūtīt attēlus, izmantojot īsziņu. Ļoti grūti mainīt APN. Nešķiet ļoti intuitīvs. Interfeiss ir neveikls. Varbūt es daru kaut ko nepareizi? Palīdzība. - Greg

Risinājums: Sveiciens Greg! Piekļuves punkta nosaukumi (APN) ir ierīcē iebūvēti iestatījumi, kas atbild par ierīces automātisku savienošanu un sinhronizēšanu tīklā pēc tam, kad fotoattēli vai speciālās rakstzīmes ir nosūtīti uz citiem tālruņu numuriem. Tātad, ja APN iestatījumi ir mainīti vai tiem trūkst rakstura, tas varētu būt iemesls, kāpēc nevarat nosūtīt grafisko īsziņu vai īpašas rakstzīmes, kas satur fotoattēlus. Bet, kā jūs norādījāt, ka tā ir atbloķēta Verizon ierīce, pirms jūs to iegādājāties, pastāv iespēja, ka jūsu pašreizējais APN ir Verizon APN. Tātad, ja atrodaties citā pārvadātājā, tad, protams, tas netiks sinhronizēts ar jūsu tīklu.

Šajā gadījumā vislabāk ir zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un ļaut viņiem konfigurēt to savā sistēmā. Tomēr, pirms zvanāt uz savu pakalpojumu sniedzēju, varat mēģināt noteikt ierīci atsevišķi, jo tā var būt programmaparatūras problēma. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt tālruņa signāla joslas, dodoties ārpus jūsu istabas vai mājas. Ja signāla joslas ir piepildītas un problēma ir tāda pati, jūs varat veikt tālruņa atsāknēšanu, lai atsvaidzinātu sistēmu. Bet, ja pēc tam nav panākts progress, mēģiniet notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Visbeidzot, ja pirmās divas metodes problēmu neizlabos, tad jums nav izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni. Bet ņemiet vērā, ka pirms ierīces atiestatīšanas jums vajadzētu pārsūtīt visus savus failus uz SD karti vai personīgo datoru.