"SD kartes šifrēšanas kļūda notika" kļūda saglabā popping up par Galaxy S5, citi jautājumi

Pat tad, kad ieradās jaunākais Samsung karogs, Galaxy S7, mēs zinām, ka miljoniem joprojām ir ļoti populārs # GalaxyS5. Tas nozīmē, ka mēs turpinām publicēt ziņas, kas dažkārt atbild uz dažiem lietotājiem traucējošiem jautājumiem.

Zemāk ir konkrētas tēmas, uz kurām mēs atbildēsim šajā materiālā:

1. Galaxy S5 SMS lietotņu atpalicība Fotogrāfijas augšupielādei ir nepieciešams ilgs laiks
2. Galaxy S5 nevar nolasīt šifrētu SD karti "SD kartes šifrēšanas kļūda notika" kļūda saglabā popping up par Galaxy S5
3. Galaxy S5 lēna veiktspēja pēc Android 6.0.1 instalēšanas
4. Galaxy S5 nevar veikt / saņemt zvanus un nevar sūtīt / saņemt SMS
5. Galaxy S5 neieslēdzas
6. Galaxy S5 fotoattēli pazūd, kad nav iespējots automātiskais datums un laiks

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S5 SMS lietotņu atpalicība Fotogrāfijas augšupielādei ir nepieciešams ilgs laiks

Man ir S5 un tas darbojas briesmīgi, ko es gribu izmest. haha. Vairākas problēmas. Es sastādīšu sarakstu

• Nosūtot īsziņu (ikvienam), ja man ir saruna ar kādu tekstu, es nevaru ievadīt ziņu, kamēr mans iepriekšējais ziņojums nav nosūtīts vai to nav. Kad es sāku rakstīt, nekas neparādās un tad pēkšņi vārdi, kas man ir tekstēti, atkal un atkal nāk klajā ar vairākām kārtām. Super nomākta.

• Mēģinot ielādēt attēlu nosūtāmajam tekstam, tas burtiski aizņem vairāk nekā 30 sekundes, lai augšupielādētu attēlu. Ļoti lēns un nomākts.

• Mēģinot aizvērt tekstu, nospiežot bultiņas pogu augšpusē, lai nokļūtu citā ziņojumā, tas aizņem ļoti ilgu laiku.

• Atverot lietotni, atvērsies vairāk nekā 10 sekundes, bet pēc tam - vēl 10 sekundes. Tas notiek ar jebkuru lietotni.

• Mans skārienekrāns nereaģē, un vairākas reizes tas nedarbosies. Man ir nepieciešams pārstartēt tālruni.

Esmu darījis atsāknēšanu, notīrījis kešatmiņu atsāknēšanas režīmā, aizvērusi visas lietotnes, pārinstalētas lietotnes, izdzēstas dažas lietotnes, izņemta SD karte - viss. Vienīgais, ko es neesmu darījis, ir rūpnīcas atiestatīšana, un tāpēc es nevēlos zaudēt visu, kas ir manā tālrunī. Lūdzu, es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. - Dezira

Risinājums: Hi Dezira. Ja jūs patiešām nopietni esat risinājis problēmas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Tā ir daļa no virknes programmatūras problēmu novēršanas, kas jāveic Android ierīcē. Ja nevēlaties to darīt, tad vienkārši zvaniet Samsung vai jūsu pārvadātājam, lai dotu jums jaunu tālruni.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izveidojiet failu dublējumu.
• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
• Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
• Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

# 2. Problēma: Galaxy S5 nevar lasīt šifrētu SD karti "SD kartes šifrēšanas kļūda notika" kļūda saglabā popping up par Galaxy S5

Mans mobilais ir uzņēmuma ierīce. Pārvietojoties uz intoniem kā mobilo ierīču pārvaldību, ir nepieciešams ieslēgt gan tālruņa, gan micro SD kartes šifrēšanu. Procesa telefona daļa, šķiet, strādāja bez problēmām, bet, palaižot SD daļu, es saņemu kļūdu, kurā teikts, ka radās “SD kartes šifrēšanas / SD kartes šifrēšanas kļūda”. Ja es pieskartos kļūdai, tā atkal parādās uz „Šifrēt ārējo SD karti” ekrānā un tā turpinās kā cilpa… Līdz ar to es neredzu nevienu no failiem, kas man bija kartē (galvenokārt fotoattēli un videoklipi). telefons. Es varu redzēt failus, ja ievietoju SD karti klēpjdatorā, bet, ja mēģinu atvērt failus, tā saka, ka tie ir pārāk lieli vai ir bojāti… Jebkura ideja par to, kā iegūt failus? Kā parasti ar šīm lietām, ir pievienota sentimentāla vērtība, un tās nekur citur netiek atbalstītas… - Manika

Risinājums: Hi Manica. Failu kopijas izveidošanu no šifrētas SD kartes var veikt tikai ierīce, kurai ir šifrēšanas atslēga, šajā gadījumā jūsu Galaxy S5. Tā kā tālrunī tālrunis vairs nevar pareizi nolasīt karti, nevarat ielādēt failus. Ja esat laimīgs un kļūdas cēlonis ir tikai bojāta SD kartes failu sistēma, iespējams, to varēsiet labot, izmantojot komandu Windows Check Disk. Ja vēlaties uzzināt, kā veikt SD kartes pārbaudi, lūdzu, izmantojiet Google ceļvedi.

Atcerieties, ja SD kartes pašreizējā failu sistēma nav bojāta, tad var būt vēl viens kļūdas iemesls.

# 3 problēma: Galaxy S5 lēna veiktspēja pēc Android 6.0.1 instalēšanas

Sveiki. Man ir Galaxy S5, kas lieliski darbojas, izņemot, kad es lejupielādēju 6.0.1. Pēc tam, kad mans ekrāns kļuva nereaģēts, es nevarēju atvērt lietotni, ierakstīt tastatūru, atvērt lapu, lasot grāmatu, nekas. Bija vajadzīgs ilgs laiks, lai atrastu kopīgu saucēju. Tas notiek, ja ir ieslēgta ekrāna rotācija. Laiku pa laikam parādās acs ābola ikona un kad tas ir ieslēgts, kad viss sasalst. Kad tas aiziet, ekrāns atbildēs uz manu daudzajiem ieguldījumiem, ko esmu darījis. Man ir izslēgts viedais ekrāns un kreisā ekrāna rotācija, bet tas joprojām notiek. Izņemts akumulators, bet tas nedarbojas. Es domāju, ka esmu mēģinājis visu, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu. Vai tas izklausās pazīstami un vai man trūkst labojumu? Liels paldies. - Gean1033

Risinājums: Hi Gean1033. ja esat pārliecināts, ka problēma ir sākusies pēc Android Marshmallow iterācijas instalēšanas, tad jūs varat mēģināt:

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Ir svarīgi pārliecināties, ka ierīce izmanto svaigu sistēmas kešatmiņu. Tas ne tikai paātrinās lietotņu atvēršanu un ielādi, bet arī var novērst kļūdas. Lai notīrītu sistēmas kešatmiņu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet šādas pogas kopā: Power, Volume Up un Home.
• Atveriet pogas, kad parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlne.
• Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai pārvietotos uz opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
• Pēc kešatmiņas dzēšanas atlasiet opciju Reboot System Now. Pagaidiet, līdz tālrunis atsāksies.

Atjauniniet visas lietotnes. Kad esat atjaunojis kešatmiņas nodalījumu, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, ka visas jūsu lietotnes ir saderīgas ar ierīcē instalēto programmaparatūru. To var izdarīt, atjauninot tos, bet jums ir arī jāpārbauda viss. Programmas atjaunināšana nenozīmē, ka tā tagad ir saderīga ar operētājsistēmu. Visbeidzot, jaunākais atjauninājums var būt paredzēts tikai iepriekšējai Android versijai. Tāpēc pirms atjaunināšanas pārliecinieties, vai visas jūsu lietotnes ir saderīgas. Ja neesat pārliecināts, vai lietotne ir saderīga vai nē, mēģiniet sazināties ar izstrādātāju.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu . Ja tīrīšanas kešatmiņas nodalījums un atjaunināšana nepalīdzēs, nākamais loģiskais solis tiek atiestatīts rūpnīcā. Ņem to vai atstājiet to.

Pārliecinieties, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas atstāsiet pietiekami daudz laika novērošanai. Neuzstādiet lietotnes uzreiz. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas jums jāievēro, kā tālrunis darbojas bez lietotnēm.

Sazinieties ar operatoru vai programmaparatūras izstrādātāju . Ja rūpnīcas atiestatīšana neatrisinās problēmu, pārliecinieties, vai jūsu pārvadātājs zina par šo problēmu (ja saņēmāt no tiem atjauninājumu). Ja ierīcē manuāli parādījāt pielāgotu programmaparatūru, sazinieties ar firmware izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu.

4. problēma: Galaxy S5 nevar veikt / saņemt zvanus un nevar sūtīt / saņemt īsziņas

Sveiki. Es nopirku Samsung S5 no eBay un samaksāju par to 300 GBP. Tagad man ir jādod tālrunis atpakaļ uz veikalu, ko es saņēmu no trešās reizes, kad man izmaksāja papildu £ 30, jo es nevaru veikt vai saņemt zvanus vai tekstus, bet es varu piekļūt tīklam, izmantojot savus datus. Vai jums ir kāda ideja, kāpēc tas notiek? Es uzstāju, ka es gribēju atmaksāt, kad tas notika otro reizi, bet pārdevējs uzstāja, ka es atdodu tālruni atpakaļ, lai viņš varētu kārtot to uz visiem laikiem. Viņš teica, lūdzu, sūtiet tālruni atpakaļ uz mani, un es pārliecināšos, ka tas nenotiks vēlreiz un ka viņš maksās par mani, lai nosūtītu tālruni viņam un atgrieztu, bet viņš man neko nemaksāja. Tagad man bija jādod atpakaļ uz trešo reizi pēc tam, kad tas gadu ilgi darbojās labi. Lūdzu, palīdziet, ko es varu darīt. Paldies. - Scott

Risinājums: Hi Scott. Lai sāktu darbu, mums ir nepieciešama vairāk informācijas par šo jautājumu. Šeit sniegtā informācija nav noderīga, pat dodot mums priekšstatu par to, kur sākt. Nepietiek ar to, ka jūsu tālrunis nesaņem vai neveic zvanus un tekstus. Mums arī jāzina, vai tālruņa programmatūra ir mainīta vai nav. Tā kā jums ir arī zvana un teksta problēma, jūs arī vēlaties sazināties ar savu tīkla pakalpojumu sniedzēju. Pārbaudiet mūsu Galaxy S5 problēmu novēršanas lapu, lai atrastu iespējamos risinājumus. Visbeidzot, tā kā veikals, kurā jūs saņēmāt tālruni, šķiet, vairāk zina par ierīces vēsturi nekā jebkurš cits, mēs iesakām jums lūgt palīdzību šajā jautājumā.

# 5: Galaxy S5 neieslēdzas

Sveiki. Pirms divām dienām es uzlādēju savu tālruni un atstāju to uz laiku, lai to uzlādētu, tas bija apmēram 10% akumulatorā. Manā mājā, kad pametat istabu ar karti, elektrība izslēdzas, bet es to aizmirsu un 5 minūtes vēlāk atgriezos mirušajā tālrunī. Tas bija neparasts, jo ar šo maksu un ņemot vērā to, ka esmu to iekļāvis lidojuma režīmā, lai uzlādētu ātrāk, tai nebūtu jāizmanto 10% akumulatora. Kopš tā laika tas nav ieslēgts, visvairāk tas ir vibrēt, kad es to pievienoju un kad es nospiežam barošanas pogu. Es būtu domājis, ka tas bija tikai ekrāns, bet neuzskata, ka ir izgaismotas pogas tālruņa apakšā. Kopš tā laika esmu nopircis jaunu akumulatoru un nodevis to tālrunī šodien, bet tā pati problēma, šķiet, turpinās, un tālrunis vēl neieslēdzas. Es tiešām vēlētos, lai to labotu vai vismaz būtu veids, kā noņemt fotoattēlus no ierīces, ja man ir jāiegūst jauns. - Emīlija

Risinājums: Hi Emily. Ja cita akumulatora lietošana nenozīmē atšķirību, tad nākamais labākais, ko varat izdarīt, ir redzēt, vai tālruni var ieslēgt citos režīmos. Tālāk ir norādīti soļi, kurus varat izmēģināt.

Boot atkopšanas režīmā

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S5, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S5, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja pēc visiem trim režīmiem S5 nereaģē, iesniedziet tālruni remontam vai nomaiņai.

6. problēma: Galaxy S5 fotoattēli pazūd, kad nav iespējots “automātiskais datums un laiks”

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S5 ar US Cellular, un man bija šī problēma pirms un tas notika vēlreiz šodien. Tas ir patiešām kaitinoši.

Būtībā, ja “automātiskais datums un laiks” tiek atcelts, visi attēli, ko es uzņemu, parādās kā tāds pats attēls kā iepriekšējais attēls. Tikai pirms stundas es fotografēju savu 19 gadus veco meitu un kaut kā datumu un laiku tika atcelts laikā, kad fotografēju, jo, kad es atgriezos, lai apskatītu viņas bildes, viņai ir dažas vietas, kur viņa stāv, un tad dažas, kur viņa ir smaržo ziedus. Es cenšos apskatīt tos, kuros viņa smaržo ziedus, un tas parādās kā viņas stāvošs līdzīgs iepriekšējam attēlam. Tas nav jēgas. Un tas notiek ar pārējām fotogrāfijām. Es to ļoti satraucu, jo daži no šiem attēliem bija perfekti, un viņa to vēlreiz nedarīs. Tas nav viegli iegūt perfektu attēlu ar ļoti jaunu mazuļiem. Es jums nosūtīšu priekšstatu par to, kā tas izskatās manā tālrunī, bet man nav nekādas iespējas pievienot failu šeit.

Es dodos uz savu galeriju, izvēlieties fotogrāfiju, kurā viņa stāv, pieskarieties, lai redzētu pārējos fotoattēlus ekrāna apakšā, mēģinu pieskarties tam, kuram ir viņas smaržīgie ziedi, un tas parādās kā tas pats attēls, kuru es tikko skatos pie: viņas stāvoklis.

Es ceru, ka tas ir jēga, un es ceru, ka jūs varat man palīdzēt iegūt šos oriģinālos fotoattēlus, ko es paņēmu ar viņu smaržojošiem ziediem, jo ​​es tiešām gribēju tos. Šie attēli tiek automātiski atjaunināti arī uz manu Dropbox datorā, un tas joprojām parāda to pašu, nevis oriģinālo pozu. Paldies. - Sarah

Risinājums: Hi Sarah. Mēs neesam pārliecināti, vai pareizi izprotam jūsu problēmu, bet, ciktāl mēs zinām, nepareiza sistēmas datums un laiks tikai tad, ja fotoattēlu šķirošana ir atšķirīga, bet ne vairāk. Citiem vārdiem sakot, ja jūsu tālrunis izmanto nepareizu datumu un laiku, programmas Galerija lietotnē esošie fotoattēli var tikt izvietoti nepareizi, bet ne līdz minimumam un saturam. Ja tiešām fotoattēlu sīktēls un faktiskais saturs tiek mainīti vai pat izdzēsti (jo, šķiet, nevarat tos atrast), tad tam ir jābūt unikālai kļūdai, par kuru mēs neesam dzirdējuši. Lai atrastu “trūkstošos” attēlus, izveidojiet dublējumkopiju no visiem failiem un izmantojiet datoru, lai tos meklētu. Ja tie, kurus jūs meklējat, nekur nav atrodami, tad tie ir jāsvītro sava iemesla dēļ S5.

Lai novērstu problēmas atkārtošanos, pārliecinieties, ka pēc failu dublējuma izveidošanas veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.