Risinājums nejaušai restartēšanai Galaxy 5. piezīmē, citi jautājumi

Nav šaubu, ka pēdējais # GalaxyNote5 ir pārsteidzošs. Šī ierīce ir izrādījusies vērtīga mūsdienu digitālajā pasaulē. Tomēr tā joprojām cieš no kopīgām problēmām, kas skar citus viedtālruņus. Tālāk sniegti daži no šiem jautājumiem:

Galaxy Note 5 ekrāns pēkšņi mirgo un kļūst pelēks
Uber karte nav ielādēta Galaxy 5. piezīmē
Galaxy Note 5 saglabā iesaldēšanu pēc jaunākajiem Marshmallow atjauninājumiem
Risinājums nejaušai restartēšanai Galaxy 5. piezīmē

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns pēkšņi mirgo un kļūst pelēks

Čau, vispirms ļaujiet man sākt ar teicienu: Paldies par šo vietni / Facebook lapu, lai dotos uz. es biju nervu vraks, kamēr es jūs atradu. Ok Man ir mana meitas Samsung Galaxy tālrunis.

Sākot ar 5 dienām, ekrāns sākās izbalināt un mazliet mazināties. Tagad, sākot no šodienas, ekrāns darbojas amok! Tas tikai turpina mirgot un izslēgt, lēnām sākumā, tad reāli ātri. tālrunis nav bijis nolaists, nedz slapjš, nedz arī fizisks bojājums. Mans vīrs bija spēlējis savu spēli, kā viņš katru dienu, un tas sāka mirgot. es to izslēdzu un uzlādēju, ekrāns kļūst kā pelēks migla, skatoties uz to, ieslēgts atpakaļ un turpina mirgot pat mazliet ekrāna kratot.

Esmu pazudis. Tas ir manas meitas tālrunis, un es nevaru atļauties iegādāties viņu jaunu, nedz arī to fiksēt ar tehnoloģiju. Es patiesi ceru, ka tas ir problēmas veids. Vienīgā lieta, ko es lejupielādēju, bija Clean App, tai ir maza slota ikona, lai tā varētu notīrīt tīru no junk. oh yeah, un tas pastāvīgi atjaunina, kas mani kavē darīt to, ko es daru tajā laikā. pārāk lēns. pirms šīs nedēļas tas nekad nav bijis. Labi paldies vēlreiz, gaidot savu atbildi. Ir lieliska diena. - Sīkdatne

Risinājums: Hi Cookie. Tam nav nepieciešams vairāk aprakstu, lai sniegtu mums priekšstatu par to, kas notiek jūsu ierīcē. Acīmredzot, jums ir ekrāna darbības traucējumi. Ikreiz, kad viedtālruņa ekrāns sāk mainīt krāsas vai pats sāk mirgot bez lietotāja ievades, lietotājam jāzina, ka ekrāns var būt bojāts kāda iemesla dēļ. Faktiskais cēlonis var nebūt pilnībā zināms, bet mēs, visticamāk, šeit aplūkojam aparatūras kļūmi.

Tomēr tas arī pilnībā neizslēdz programmatūras vai programmaparatūras problēmu. Ja jūs esat pozitīvi, ka tālrunis nekad nav nokritis vai neredzēja ūdeni, tas var būt noderīgs jūsu pamatdarbības traucējummeklēšanā. Pirmā lieta, kuru vēlaties izmēģināt, ir ielādēt tālruni drošajā režīmā. Jūsu mērķis ir pārbaudīt, vai drošā režīma iespējošana maina dažas lietas un svarīgāk, lai redzētu, vai ir vainojama trešās puses lietotne. Drošajā režīmā visas lietotnes, kuras instalējāt pēc sākotnējās iestatīšanas, tiks bloķētas. Tas palīdzēs jums noteikt, vai viena no trešās puses lietojumprogrammām izraisa konfliktu ar citām lietotnēm vai programmaparatūru. Lai restartētu tālruni drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet tālruni pilnībā.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Uzsākšana drošajā režīmā nav risinājums, bet gan instruments, lai pārbaudītu, vai lietotne ir problēmas pamatā. Ja ekrāns darbojas normālā režīmā drošajā režīmā, tas ir apstiprinājums mūsu pārsteigumam. Lieta ir tāda, ka nav iespējams pārliecināties, kas var būt vainojama. Lai identificētu problēmu, jums jāizmanto likvidēšanas process.

Tagad, ja nekas nemainās pat drošajā režīmā, jūs varat veikt arī radikālāku risinājumu, tīrot tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Šī būs pēdējā lieta, ko jūs varat darīt savā galā. Arī šajā gadījumā mūsu mērķis ir pārbaudīt, vai šo problēmu izraisa programmatūras traucējumi. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, varat droši pieņemt, ka jums noteikti ir aparatūras kļūme. Sarežģīti tas var būt jums, bet vienīgā pieejamā izšķirtspēja ir vai nu ekrāna remonts, vai tālruņa nomaiņa.

# 2. problēma: Uber karte nav ielādēta Galaxy 5. piezīmē

Man ir problēma, kas parādījās iepriekš: „Tā kā es izmantoju savu Samsung [Galaxy] 5. piezīmi, man nav izdevies ielādēt karti Uberā. Esmu restartējis tālruni, atjauninājis lietotni, atinstalējis instalāciju, restartējis tālruni, pārstartējis atsāknēšanu, bet vēl nav ielādēta karte. Tā nevar būt savienojuma problēma []. ”Es veicu visus jūsu sniegtos pasākumus. Nekas nemainījās. Visas trešās lietotnes darbojas labi (kopējā režīmā). Tālrunis neparāda nekādas ziņas par kļūdām. Man bija atļauts pieteikties savā Uber kontā, bet nebija “mājas” pogas, kas mani parasti noved pie kartes. Nākamais mēģinājums ielādēt karti, noklikšķinot uz ikonas, tikai parāda parasto procesu, kas mēģina neveiksmīgi ievadīt Uberu sistēmu (karti). - Mihails

Risinājums: Hi Mihails. Ja jūs ievērojāt visus mūsu ieteikumus šajā ziņojumā, ieskaitot galveno atiestatīšanu, tad jums ir apstiprinājums, ka problēmai nav nekāda sakara ar jūsu ierīci, bet gan ar konkrētu lietotni. Tas nozīmē, ka var būt kāds kodēšanas jautājums, kas attīstītājam ir jānosaka, pirms tas atkal darbojas pareizi. Lai iegūtu tiešāku palīdzību, sazinieties ar Uber vai lietotnes izstrādātāju.

# 3. Problēma: Galaxy Note 5 saglabā iesaldēšanu pēc jaunākā Marshmallow atjauninājuma

Pēc nesenā 6.0.1 atjauninājuma mana 5. piezīme ir sākusi rīkoties savādāk. Tas sasalst, kad es izmantoju Facebook vai Whatsapp lietotni. Instagram darbojas labi. Es izmantoju CPU pārklājumu un redzēju, ka pēkšņi palielinās zemo prioritāšu procesi un tad tas sasalst. Tiklīdz zemas prioritātes process (zilā josla) samazinās, tas atkal sāk darboties. Esmu veikusi kešatmiņas dzēšanu un pilnībā formatējis tālruni. Joprojām nav panākumu.

Šodien tā izslēdzās un neieslēdzās. Es izlasīju jūsu emuāru par to, kā novērst 5. galaktikas piezīmi, kas neieslēdzas. Turēju barošanas pogu. Tas atkal sākās, bet tika izslēgts. Ir nepārtraukti nepamatoti un negaidīti restartējumi, daudz iesaldēšanas.

Es domāju izmantot Odin, lai pazeminātu iepriekšējo versiju 6.0.1. Pirmais Android 6.0.1 atjauninājums darbojas labi. Vēlākie atjauninājumi ir padarījuši tālruni buggy.

Vai tā ir programmaparatūras problēma vai aparatūras problēma? Vai man jācenšas pazemināt vai nogādāt to Samsung servisa centrā? Tālrunis ir tikai aptuveni gadu vecs. - Bharath

Risinājums: Hi Bharath. Ja pirms pēdējās Android atjaunināšanas netika atrasta nejauša restartēšanas problēma, varat likt, ka tā ir programmaparatūras problēma. Ja esat instalējis OTA (over-the-air) atjauninājumu, pārliecinieties, vai jūsu bezvadu pārvadātājs zina, ka viņi var izmainīt dažus kodus un atbrīvot plāksteri. paturiet prātā, ka ne visi OTA atjauninājumi ir nevainojami, tāpēc pārliecinieties, ka izstrādātāju komanda zina šo jautājumu, ir labs pirmais solis ceļā uz risinājumu.

4. problēma: risinājums nejaušai restartēšanai Galaxy 5. piezīmē

Es neesmu pārliecināts, kura Android versija man ir, jo tālrunī bija daudz atmiņas, tāpēc man nebija pietiekami daudz atmiņas, lai atjauninātu tālruni ar jaunāko versiju. Pēdējo reizi, kad es atjaunināju savu tālruni, iespējams, bija pirms gada.

Mans tālrunis pats atsāksies, kad to izmantošu, un tas paliks AT & T ekrānā (balts ekrāns ar att ikonu vidū) un paliks šajā ekrānā, lai stundu rādījums. Lai tālrunis atsāktu darbību, man ir jāsaglabā izslēgšanas poga. tas tiks restartēts un nonāks manā sākuma ekrānā un ielādēšu tikai dažas no manām ikonām savā galvenajā lapā un iesaldē un paliek ieslēgts. Es nevaru bloķēt ekrānu, un es nevaru izmantot skārienekrānu vai pogas. Es restartēju savu tālruni tik daudz reižu, un tā vienkārši dara to pašu un atkal. lielāko daļu laika tas dodas uz manu sākuma ekrānu, kas sasalst, un ik pēc 3 reizēm es restartēju tālruni, un tas dosies uz iepriekš aprakstīto ATT lapu.

Man ir paveicies, lai varētu manu tālruni ieslēgt un strādāt. Apmēram pēc 60 reizes, kad mans tālrunis ir restartēts, es to varu strādāt, bet tas ir, kad tālrunis jūt, ka vēlas strādāt.

Pēdējo reizi, kad mans telefons bija ieslēgts un strādāja, bija svētdiena, un tas bija apmēram 1 stundu, pirms tas nejauši atsākās no nekurienes.

Es mēģināju pārsūtīt savus attēlus uz manu SD karti tikai tad, ja mans telefons nolēma atkal nedarboties, ko tā darīja. Es neesmu pārliecināts, vai tā būtu iekšēja problēma.

Es devos uz savu ATT veikalu un viņi teica, ka visticamāk man būs jākļūst fiksētam, nekas, ko viņi varētu darīt.

Pat tad, ja mans tālrunis ir iestrēdzis sākuma ekrānā, tālrunis nejauši atsāksies un atkal atgriezīsies ATT lapā vai manu mājas ekrānā. Tam ir savs prāts.

Es cenšos pilnībā uzlādēt tālruni, pirms es to mēģinu ieslēgt, jo mans telefons tagad ir jutīgs.

Vai manā telefonā ir cerība? - Missy

Risinājums: Hi Missy. Lai jebkurā Android ierīcē risinātu izlases atsākšanas problēmu, ir jāpārbauda vairākas lietas. Mēs sniegsim jums īsu izklāstu par lietām, ko varat darīt, lai sašaurinātu problēmas cēloni.

Kalibrējiet akumulatoru

Iepriekšējo Galaxy Note ierīču atkārtojumu atkārtošana ir vienkārša, vienkārši noņemot to no ierīces un ievietojot jaunu. Tas acīmredzami nav jaunajā Galaxy 5. piezīmē, jo tas ir noņemams akumulatora iepakojums. Tas lietotājam padara divkāršāku informāciju par to, vai akumulators ir beidzis tā lietošanas laiku. Labākais 5. piezīmes lietotājs var to kalibrēt un cerēt uz labāko. Lai kalibrētu 5. piezīmes akumulatoru, rīkojieties šādi:

Uzlādējiet tālruni, līdz akumulatora uzlādes līmenis sasniedz 100%.
Iztukšojiet akumulatoru līdz 0%, spēlējot dažas spēles un veicot resursus pieprasošus uzdevumus.
Uzlādējiet akumulatoru vēlreiz līdz 100%.
Vēlreiz iztukšojiet akumulatoru līdz 0%.

Veicot akumulatora kalibrēšanu, tiek nodrošināts, ka tas ir stabils. Pastāv iespēja, ka atsitiena atsākšanas iemesls ir tas, ka akumulators īsti neuzrāda patieso pieejamo maksu kāda iemesla dēļ. Kalibrējot, tas ir vienkārši jānovērš ar šo kopējo problēmu litija bāzes baterijās.

Uzmanieties no pārkaršanas

Pārkaršana parasti ir problēmas iemesls, nevis cēlonis. Ja pamanāt, ka tālrunis kļūst neparasti silts, pirms beidzot mirst, jums jāturpina izolēt faktisko problēmas cēloni. Pārkaršana bieži vien ir saistīta ar izlases atsākšanas problēmu. Ja šīs divas ierīces atrodas ierīcē, pastāv liela varbūtība, ka jums ir aparatūras darbības traucējumi. Tas joprojām nenozīmē, ka šī programmatūra nav vainojama. Ļaunprātīga programmatūra, vīruss vai problemātiska lietotne vai pakalpojumi var izraisīt arī pārkaršanu. Mēģiniet pārbaudīt akumulatora lietošanas sadaļu, lai redzētu, vai ir kāda programma vai pakalpojums, kas izceļas enerģijas patēriņa ziņā. Ja jūs neesat pazīstams ar kādu pakalpojumu vai lietotni šajā sadaļā, jums var būt inficēšanās ar ļaunprātīgu programmatūru. Ja akumulatora lietošanas sadaļā viss izskatās normāli, visticamāk, jums ir aparatūras darbības traucējumi. Tas var būt slikts akumulators vai jebkura cita mātesplates sastāvdaļa.

Atinstalējiet nesen instalētās lietotnes vai atjauninājumus

Ja izlases atsāknēšanas problēma, šķiet, sakrīt pēc tam, kad esat instalējis lietotni vai lietotnes atjauninājumu (nevis Android atjauninājumu), apsveriet iespēju atinstalēt to, lai redzētu atšķirību. Dažreiz vāji kodētas lietotnes vai atjauninājumi var izraisīt konfliktus, kas izraisa visu veidu problēmas. Nekavējoties atinstalējot lietotni, var ietaupīt daudz nepatikšanas.

Ja domājat, ka, iespējams, esat instalējis kaut ko pirms problēmas pamanīšanas, bet jūs nevarat atcerēties tieši to, kas tas ir, varat arī mēģināt ielādēt tālruni drošajā režīmā (iepriekš minētās darbības).

Noslaukiet sistēmas kešatmiņu

Lai gan mēs reti dzirdam par bojātu sistēmas kešatmiņu, kas noved pie nejaušas atsāknēšanas, mēs joprojām ļoti iesakām iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tādā veidā tālrunis būs spiests izveidot citu sistēmas kešatmiņu. Lūk, kas jums jādara:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja nekas nedarbojas, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Jūsu mērķis, to darot, ir divkāršs. Viens no tiem ir pārliecināties, ka noņemat nevēlamu programmaparatūras glitch, kas, iespējams, ir izstrādājis virsstundas, un otrs, lai ļautu jums novērot, kā tālrunis darbojas pēc tam, kad atkārtoti instalēta tīra programmaparatūras versija. Noteikti ievērojiet tālruni vismaz 24 stundas pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Novērošanas perioda laikā neinstalējiet nevienu lietotni.

Lai saņemtu remontdarbu vai nomaiņas, sazinieties ar Samsung vai jebkuru attiecīgo personu

Ja visas iepriekš minētās procedūras nedarbosies, var droši pieņemt, ka ir vainojama aparatūras darbības kļūme. Precīzi nezinot, kur tieši problēma ir. Lai identificētu cēloni, tālrunis ir jāpārbauda fiziski. Ja tālrunim ir garantija, pārliecinieties, vai izmantojat to, lai iegūtu izšķirtspēju.