Kontakti saglabā crashing uz Samsung Galaxy S9 Plus ar “Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājušās” kļūda (viegli noteikt)

Kļūda “Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājusies”, kas joprojām traucē dažiem jaunā Samsung Galaxy S9 Plus īpašniekiem, ir vienkārši paziņojums, kas stāsta jums par kontaktu lietotni, kas crashed. Tas varētu būt problēma ar lietotni vai programmaparatūru, vai tas varētu būt tikai citu problēmu zīme. Bet neatkarīgi no tā, iespējams, šī problēma ir jārisina nekavējoties, jo Kontakti tiek izmantoti daudzām lietotnēm, kas piekļūst kontaktinformācijai. Kļūda var parādīties, kad teksts, zvaniet uz numuru vai pat sūtīt e-pastus.

Šajā ziņojumā es jūs aizvedīšu, lai novērstu jūsu jaunā augstākās klases tālruņa problēmu, lai novērstu šo problēmu un atbrīvotos no kļūdas ziņojuma. Mēs izskatīsim katru iespēju un izlemsim tos pa vienam, pēc tam, kad mēs varēsim noteikt iemeslu, kāpēc kļūda rodas vispirms, un uzzināt, kā to novērst. Ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un pašlaik tiek novērsta līdzīga problēma, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums vai citādi palīdzēt.

Pirms došanās tālāk, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu savai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S9 Plus problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši lielāko daļu no biežāk ziņotajām problēmām, kas saistītas ar tālruni. Mēs jau esam nodrošinājuši risinājumus dažām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu.

Kā novērst Galaxy S9 Plus ar “Kontakti ir pārtraukta” kļūda

Kļūda “Kontakti ir apstājusies” ir neliela problēma, jo tas, protams, ir problēma ar lietotni, bet, kā jau iepriekš teicu, tas varētu būt tikai dažas citas problēmas, jo Kontakti ir iepriekš instalēta lietotne, un to izmanto cita lietotājs lietotnes. Mūsu traucējummeklēšanas gaitā vispirms būs jārīkojas, lai uzzinātu, vai mēs varam to labot, nedarot tik daudz darba. Ar to teikt, šeit es ieteiktu jums darīt šo problēmu:

Pirmais risinājums: vispirms mēģiniet pārstartēt savu Galaxy S9 Plus

Lai izslēgtu iespēju, ka tas ir tikai daži nelieli traucējumi sistēmā, vislabāk ir restartēt tālruni, ja to vēl neesat darījis. Ir daudz vairāk, lai atsāknētu, nekā vienkārši izslēgt un atkal ieslēgt tālruni; tas faktiski ir diezgan efektīvs, risinot nelielas problēmas. Pēc atsāknēšanas atveriet kontaktpersonas vai mēģiniet izraisīt problēmu, lai uzzinātu, vai tā joprojām notiek, un, ja tā, mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanu.

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus vienlaicīgi 10 sekundes vai ilgāk.

Piespiedu atsāknēšana ir daudz efektīvāka nekā parastā atsāknēšana, jo tā imitē akumulatora atvienošanu un atsvaidzina ierīces atmiņu, ielādējot visas lietotnes, pakalpojumus un pamatfunkcijas. Tomēr, ja problēma turpinās pēc tam, kad jūs to izdarīsiet, jums vajadzētu pāriet uz nākamo risinājumu.

Otrais risinājums: uzziniet, vai tas ir saistīts ar trešo pušu lietotnēm

Lai uzzinātu, vai šo problēmu izraisa trešās puses lietojumprogramma, jums ir nepieciešams palaist S9 Plus drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes. Kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, mēģiniet atvērt kontaktpersonas, lai uzzinātu, vai tas joprojām crash. Ja to izraisa trešās puses lietojumprogramma vai divas, tad kļūda netiks rādīta drošajā režīmā. Tādā veidā tālrunis darbojas drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums .

Pieņemot, ka problēma ir atrisināta šajā vidē, nākamā lieta, kas jums jādara, ir noskaidrot, kura no jūsu lietotnēm ir vaininieks, un pēc aizdomām par programmu, atinstalējiet to. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings > Apps .
3. Noklusējuma sarakstā pieskarieties vēlamajai programmai.
4. Lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes, pieskarieties Menu > Show system apps .
5. Pieskarieties UNINSTALL > OK .

Daudziem lietotājiem bieži vien ir izaicinājums noteikt, kāda programma rada problēmu. Tātad, jums ir jāatinstalē programmas, kuras nesen instalējāt, vai tās, kuras instalējāt pirms problēmas.

No otras puses, ja problēma rodas pat drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo risinājumu.

Trešais risinājums: notīrīt kešatmiņu un kontaktinformācijas datus

Šī metode ir atiestatīt lietotni pēc noklusējuma iestatījumiem un konfigurācijas. Tas izslēdz iespēju, ka problēma ir saistīta ar lietotni, jo, ja tā ir, tad šī metode noteiks problēmu un atbrīvosies no kļūdas ziņojuma.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
2. Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi > Programmas .
3. Pieskarieties lietotņu pārvaldniekam.
4. Atrodiet un pieskarieties pie Kontakti .
5. Pieskarieties Storage .
6. Pieskarieties CLEAR CACHE.
7. Pieskarieties datiem par kešatmiņu .
8. Pieskarieties CLEAR.

Tas ir visefektīvākais risinājums gandrīz visām ar lietotnēm saistītām problēmām, bet tad nav garantijas, ka tā darbosies visos gadījumos. Tātad, ja problēma turpinās pēc tam, tad nākamā metode noteikti atrisinās problēmu.

Ceturtais risinājums: veiciet galveno atiestatīšanu

Es zinu, ka ir mazliet pārāk daudz, lai atiestatītu tālruni nelielas lietotnes problēmas dēļ, bet lieta ir tāda, ka attiecīgā lietojumprogramma ir iepriekš instalēta. Ja tā būtu tikai jebkura trešās puses lietotne, jūs varat atbrīvoties no problēmas, atinstalējot lietotni, bet tas tā nav. Tātad jums tiešām ir jāatjauno tālrunis, jo tas ir iebūvēts programmaparatūrā.

Tomēr pirms atiestatīšanas pārliecinieties, ka esat saglabājis visus savus failus un datus, jo tie tiks dzēsti procesa laikā, un, iespējams, tos nevarēs ielādēt. Pēc dublēšanas pārliecinieties, vai deaktivizējat rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, noņemot savu Google kontu no tālruņa, lai jūs netiktu bloķēts. Kad viss ir iestatīts, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu .

Es ceru, ka problēma ar jūsu ierīci tiks fiksēta pēc tam. Ja jums ir citas problēmas, ar kurām vēlaties dalīties ar mums, sazinieties ar mums vai atstājiet komentāru tālāk.