Kā noteikt Samsung Galaxy Note 9 nevar veikt videozvanus

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note9, atrisināt problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir jaunākais piezīmju sērijas modelis, kas tiks izlaists šī gada sākumā, un izmanto dažus jaunākos aparatūras komponentus. Lai gan šī ir stabila ierīce, ir gadījumi, kad var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim galaktikas piezīmi 9, kas nevar veikt videozvanu problēmu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy Note 9 vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā noteikt Samsung Galaxy Note 9 nevar veikt videozvanus

Problēma: man ir jauns Samsung 9 piezīme un kādu iemeslu dēļ es nevaru video zvanu. Video zvans ir ieslēgts, bet, kad mans gf mēģina mani piezvanīt, vai mēģinu viņai piezvanīt, tas saka, ka “persona izvēlas palikt audio zvanam”, pat ja mēs nekad neesam saņēmuši iespēju vai paziņojumu pieņemt / atbildēt uz videozvanu visu laiku, izmantojot manu pēdējo tālruni (LG V20) ... jebkādu palīdzību? Paldies par tavu laiku.

Risinājums: pirms šīs problēmas novēršanas vispirms jāpārliecinās, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja ir pieejams atjauninājums, pārliecinieties, vai to lejupielādējat un instalējat savā tālrunī.

Šim jautājumam var būt vairāki faktori. Pirms turpināt problēmu novēršanas darbības, vispirms pārliecinieties, vai tālrunis var veikt regulārus tālruņa zvanus. Ja tas nav iespējams, tas visticamāk ir saistīta ar kontu. Jums vajadzētu arī pārliecināties, ka tālrunis saņem labu LTE mobilo datu signālu. Ir svarīgi arī atzīmēt, ka otrai pusei ir jābūt arī labam LTE mobilajam datu signālam un ka viņu tālrunis spēj veikt videozvanus.

Lai veiktu videozvanu no tālruņa, jāveic šādas darbības.

  • Pārvietojieties uz kontaktpersonu, kurai vēlaties video zvanu.
  • Ja tās ir pieejamas, blakus viņu numuram būs zaļā kameras ikona. Lai sāktu, pieskarieties ikonai.

Varat arī pārslēgties uz videozvanu no parastā balss zvana.

  • Savā zvanītājā ievietojiet audio zvanu kontaktam, nospiežot tālruņa ikonu.
  • Dialogā pieskarieties opcijai VIDEO CALL ekrāna augšdaļā, lai pārslēgtos uz videozvanu.
  • Kad videozvans ir pievienots, izvēlieties kādu no šīm iespējām: Pārslēgt kameru, Izslēgt, Rādīt mani, Paslēpt mani, Noraidīt, Beigt zvanu.

AT&T tīkla prasības, lai veiktu videozvanu, ir šādas.

  • Viedtālrunis, kas atbalsta video zvanu
  • Pēcapmaksas bezvadu konts, kas ir iestatīts AT&T HD Voice
  • AT&T videozvans ir pieejams AT&T HD balss pārklājuma zonā.

T-Mobile tīkla prasības veikt videozvanu ir šādas.

  • Abiem dalībniekiem ir jāizmanto T-Mobile video zvana ierīce (tikai divi dalībnieki). Ja viena no ierīcēm pārvietojas ārpus vajadzīgā tīkla diapazona, videoklips tiks zaudēts un zvans atgriezīsies tikai balss režīmā.
  • Ja kāds dalībnieks savienojas ar LTE, ir jāiespējo VoLTE.
  • Ja kāds dalībnieks izveido savienojumu, izmantojot Wi-Fi, tad ir jāiespējo Wi-Fi zvans.
  • Lai iespējotu video zvanu ierīcē, var būt nepieciešama programmatūras jaunināšana. Ne visām ierīcēm ir programmatūra, kas nepieciešama videozvaniem.
  • Videozvans darbojas tikai ar vietējiem T-Mobile numuriem; tas nedarbojas ar starptautiskiem numuriem. Tomēr tas darbosies T-Mobile klientiem Wi-Fi tīklā citā valstī.

Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad atsevišķa lejupielādētā lietotne var izraisīt šo konkrēto problēmu. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums būs jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā, jo šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes.

  • Izslēdziet ierīci.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
  • Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
  • Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Gadījumā, ja šajā režīmā šī problēma netiek novērsta, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad bojāti kešatmiņas dati var izraisīt šo konkrēto problēmu. Lai novērstu šo iespēju, jums būs jāiztīra tālruņa kešatmiņas nodalījums.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  • Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot aparatūras taustiņus

Viens no pēdējiem traucējummeklēšanas soļiem, kas jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tālrunis tiks atgriezts sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Pirms to veicat, pārliecinieties, ka dublējat tālruņa datus, jo tas tiks dzēsts procesā.

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  • Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  • Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  • Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ieteicams

Kā noteikt iMessage, kas nedarbojas ar Apple iPhone XR [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
2019
Iegādājieties iPhone 7 par 99,99 ASV dolāriem, kad tiek tirgoti atlasīti iPhone modeļi
2019
Kā noteikt iPhone 7 Plus, kas ir iestrēdzis nāves melnajā ekrānā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
2019
Viedtālruņa kameras produktu fotografēšanas padomi: apgaismojums Dos un Don'ts
2019
Kā noteikt Samsung Galaxy Note 9 pēc programmatūras atjaunināšanas nereaģē
2019
Atrisināta Samsung Galaxy S9 bez servisa kļūdas
2019