Galaxy Note 4 notecina akumulatoru ātri un iestrēgst Samsung logo ekrānā, citos jautājumos

Ja meklējat risinājumus savai # GalaxyNote4 problēmai, mūsu amats šodien varētu palīdzēt. Šajā materiālā jūs atradīsiet vēl 6 piezīmes 4 problēmas, kuras esam apkopojuši kopš pagājušās nedēļas. Ja jūs neatrodat līdzību ar savu problēmu, neaizmirstiet apmeklēt mūsu 4. galveno piezīmi par problēmu novēršanu.

Šeit ir konkrētās tēmas, kuras mēs jums aptveram:

1. Galaxy Note 4 akumulators ātri zaudē jaudu
2. Galaxy 4. piezīme iestrēdzis atkopšanas režīmā
3. Atjaunotā Galaxy Note 4 notecina akumulatoru ātri un iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā
4. Galaxy piezīme Nr. 4, kurā parādīts „Sistēmas lietotāja interfeiss ir pārtraukts darboties” kļūda, uzņemot ekrānuzņēmumu Galaxy 4. piezīme
5. Galaxy 4. piezīme nejauši izslēdzas, kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy Note 4 akumulators ātri zaudē jaudu

Esmu izmantojis savu tālruni apmēram 2 gadus. Neviens maksas jautājums netika izstrādāts, tomēr es pamanīju, ka akumulators drīz izplūst, salīdzinot ar citām piezīmju versijām. Un es gandrīz visu laiku pavadīju lādētāju vai barošanas banku.

Pēkšņi šodien, kad to pieslēdzu lādētājam, jo ​​tas bija 5%, augšējā kreisajā pusē esošā baterija neuzrādīja uzlādes pazīmes. es nomainīju lādētāju, pievienoju to citam caurumam, izmantoju strāvas banku, bet nekas šķita strādāt. Es atstāju to lādētājā un gulēju, pamodos 2 stundas vēlāk un akumulators bija 97%. Es atstāju tālruni neizmantotu 4 stundas, un akumulators samazinājās līdz 67%. es to izmantoju apmēram stundu un tā kļuva par 38%. Es mēģināju to atkārtoti pieslēgt lādētājam, un joprojām netika konstatētas uzlādes pazīmes. Tomēr akumulatora procentuālais daudzums strauji pieaug un samazinās.

Mans lādētājs ir sākotnējais Samsung, kas sākotnēji tika nodrošināts ar mobilo tālruni pirkuma laikā, un tas ir diezgan labā stāvoklī. Es nevaru saprast, kāpēc tā iekasē, nenorādot, ka tā uzlādējas un drenē. tas ir ieslēgts tagad un 54% (es to atstāju lādētāju). Es nevēlos to izslēgt vai izņemt akumulatoru, jo man ir bailes no tā, ka tā neatgriežas atpakaļ pirms dublēšanas. Kur ir problēma un ko es varu darīt? Man ir vajadzīga palīdzība pēc iespējas ātrāk. Paldies. - Haidija

Risinājums: Hi Haidy. Ar viedtālruņa akumulatora palaišanu dienas laikā 2 gadus ir jābūt nopietnai darbības problēmai. Lithuim-ion baterijas, piemēram, tālrunī esošās baterijas, pasliktina brīdi, kad tās atstāja rūpnīcu, un pat tad, kad pirmo reizi neatbildēja tālrunī. Jo vairāk jūs to lietojat un lādējat, jo ātrāk šāda veida akumulators zaudē spēju turēt maksu. Vienkārša šīs problēmas novēršana ir akumulatora aizstāšana. Pirms jūs to darāt, mēs arī iesakām mēģināt atkārtoti kalibrēt veco, lai redzētu, vai tas palīdzēs uzlabot lietas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Atkal, ja akumulatora atkārtota kalibrēšana nepalīdzēs, nomainiet akumulatoru un jums vajadzētu būt labi.

# 2 problēma: Galaxy 4. piezīme iestrēdzis atkopšanas režīmā

Sveiki puiši. Es tiešām varu izmantot jūsu palīdzību. Es nopirku šo atbloķētu Samsung 4. piezīmi 2016. gada decembrī. Tagad man nekad nav bijis atbloķēts viedtālrunis, nedz arī daudz par kādu operētājsistēmu (OS) bez logiem. Tātad, ka tiek teikts, es uzskatu, ka viņi izmantoja ODIN, lai atbloķētu vai neatkarīgi no šī tālruņa termina. Es to saku tāpēc, ka pirmo reizi mēģināju darīt to, ko jūsu ieteikumi bija, lai noteiktu piezīmi 4, kas netiktu ieslēgta, ekrānā bija man nepazīstams rakstīšanas ķekars. Es tomēr redzēju ODIN. Nu, lai mēģinātu saglabāt savus personīgos failus, es vienkārši veiku kešatmiņu. kas strādāja tikai 20 minūtes. Pēc tam tālrunis izslēdzās un vienkārši neieslēdzās. Tāpēc es devos atpakaļ uz jūsu vietni un turpināju lasīt. uc utt. utt. Tagad man izdevās to atgūt atgūšanas režīmā. Bet tagad tas saka kaut ko citu. Man izdevās veikt momentuzņēmumu, izmantojot manu janky HTC, bet kvalitāte ir briesmīga. es varu augšupielādēt tos jums. jebkurā gadījumā viss, ko jūs varat darīt, lai palīdzētu, būtu novērtēts. Paldies jau iepriekš. - nav

Risinājums: Hi Neveen. Ja tālrunis vairs nestrādā normāli, tas ir, tas tagad ir iestrēdzis citos sāknēšanas režīmos, bet neuzlādēs normālu ekrānu, tur ir gandrīz nekas, ko jūs varat darīt. Mūsu vienīgais ieteikums šajā gadījumā ir redzēt, vai jūs varat to palaist citos režīmos, lai jūs varētu veikt turpmākus pasākumus. Ja vienīgais boot režīms, kuram varat piekļūt, ir atkopšanas režīms, tad jums ir jāmēģina noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi par to, kā sākt tālruni ar citiem boot režīmiem:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Atcerieties, ja tālrunis nereaģē vai iestrēgsies kādā no alternatīvajiem sāknēšanas režīmiem, apsveriet iespēju to labot vai nomainīt kā nākamo opciju.

# 3 problēma: atjaunota Galaxy 4. piezīme ātri izlādē akumulatoru un iekļūst Samsung logotipa ekrānā

Hi TDG. Man ir dažas problēmas, kas saistītas ar manu 4. piezīmi Running Android versija 5.1.1. Es nesen nopirku ierīci, izmantojot eBay. tas ir ražotājs atjaunots un tā atbloķēts no ATT (Modelis # SM-910A). es saņēmu tālruni, un tā strādāja labi apmēram vienu dienu, un tad tā sāka iekasēt dīvainu. Tas ātri notecētu, lēni lādētu. Es to iekasēju līdz 100 procentiem, un to izmantoju visu dienu, un pēkšņi tā tika izslēgta, sākās un apstājās pēc Samsung logotipa. tas izslēdzas, un tam ir melns ekrāns, bet LED gaismas signāls pulsētu zilu.

Tātad es sāku to atgūt un tas varētu teikt "instalēt atjauninājumu", un tas atkal izzustu. Es to izdarīju atkārtoti, kamēr pēc instalēšanas atjauninājuma es saņēmu “bez komandas”. un es izdzēstu kešatmiņas nodalījumu. Tas atrisināja problēmu apmēram vienu dienu. un es atkal atkārtoju iepriekšējos soļus. kad es sapratu, ka tā vienkārši notika, es nolēmu iet un darīt rūpnīcu noslaucīt / atiestatīt. (tālruņa OS, nevis atkopšanas opcijās). tas atkal tika atiestatīts, un es atkal saņēmu ziņu par instalēšanas atjauninājumu, bet šoreiz tam sekoja „dzēšana”.

Tāpēc mans jautājums ir, vai es dzēstu gaidīto OTA atjauninājumu? (Atklāti sakot, es nevēlos atjaunināt līdz 6, 0), un tas bija, ka mana problēma ir bijusi avota OTA atjaunināšana? - Edvins

Risinājums: Hi Edwin. Noslaukot kešatmiņas nodalījumu, tas nozīmē, ka jūs dzēšat vecos atjaunināšanas failus, kā arī esošās sistēmas kešatmiņu. No otras puses, rūpnīcas atiestatīšana atjauno esošās operētājsistēmas iestatījumus to sākotnējā stāvoklī. Ja jūsu tālrunis darbojās ar Android Lollipop (5.1.1.) Pirms rūpnīcas atiestatīšanas, tas ir jāatgriež uz Android 5.0, nevis uz vēlāku versiju. Kad Samsung vai jūsu pārvadātāja sistēma konstatē, ka jūsu tālrunī darbojas vecāka Android versija, tālrunī var tikt nosūtīts paziņojums, lai varētu jums lejupielādēt atjauninājumu. Problēmas cēlonis nevar būt iestrēdzis atjauninājums, jo visi lejupielādētie faili tiek saglabāti kešatmiņas nodalījumā un tos var viegli notīrīt, noslaukot šādu nodalījumu.

Trešās puses lietotne

Ir vēl viens iemesls, kuru neesat identificējis. Iespējamie cēloņi ir slikta baterija, nesaderīga lietojumprogramma, pārkaršana vai nezināma aparatūras problēma.

Laba lieta šeit ir novērot tālruni, kamēr tā ir drošā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tādēļ, ja problēma netiks novērota, tas ir apstiprinājums mūsu pārsteigumam. Lai sāktu drošu režīmu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
4. Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Slikts akumulators

Ja nekas nemainīsies pat tad, ja tālrunis ir drošajā režīmā, nākamais solis būtu izmēģināt jaunu akumulatoru. Šobrīd mēs nezinām, kāds ir pašreizējais akumulatora statuss, lai iegūtu jaunu oficiālu Samsung akumulatoru. Kā minēts iepriekš, litija jonu baterijas zaudē jaudu, kad tās atstāj rūpnīcu. Ja tālruņa akumulators ir izgatavots pirms apmēram diviem gadiem, kad 4. piezīme tika atbrīvota, akumulators var būt vienīgais iemesls jūsu problēmai. Mēģiniet pārbaudīt tālruni, lai redzētu, vai tas izliekas uz sāniem. Izliekams litija jonu akumulators ir aparatūras darbības traucējumu pazīme.

Pārkaršana

Vēl viens iespējamais cēlonis ir pārkaršana. Ja pamanīsiet, ka tālrunis aizmugurē kļūst neērti silts, tālrunis, iespējams, ir pārkarsts. Lai aizsargātu citus komponentus no bojājumiem, tāds tālrunis kā Galaxy Note 4 ir paredzēts, lai izslēgtu, kad iekšējā temperatūra sasniedz noteiktu līmeni. Ļaujiet tālrunim atdzist vismaz 2 stundas, pirms lietojat to vēlreiz. Pārkaršana var būt vai nu nepareizas sastāvdaļas cēlonis, vai tikai vēl viena zīme. Ja tālrunis pārstartējas atkārtoti biežāk pārkaršanas dēļ, vai tālrunis ir labots vai nomainīts.

Cita nezināma aparatūras problēma

Atjaunoti tālruņi ir iemesls. Iepriekšējais īpašnieks varēja sabojāt tālruņa iekšējos elementus, pirms tas tika pārdots. Ja iepriekš minētā traucējummeklēšana jums nepalīdzēs, nosūtiet tālruni Samsung remontam.

4. problēma: Galaxy piezīme Nr. 4, kurā parādīts „Sistēmas lietotāja interfeiss ir pārtraukts darboties” kļūda, uzņemot ekrānuzņēmumu Galaxy 4. piezīme

Sveiki, Samsung Galaxy 4. piezīmei, kas man pieder, ir tādas problēmas kā nespēja uzņemties ekrānšāviņus. Piemēram, ja es gribu uzņemties ekrānuzņēmumu, nospiežot mājas un barošanas pogu, tiks parādīts paziņojums, kurā teikts: „Sistēmas lietotāja interfeiss ir pārtraukts darboties.” Šai sakarā es arī nespēju uzņemt zvanus. Ja es saņemšu zvanu no kāda, tas pats notiks. Parādīsies paziņojums, kurā teikts, ka „diemžēl tālrunis ir apstājies”, un es nospiestu OK. Pēc tam paziņojums aiziet, bet tūlīt pēc tam tas atkal parādīsies, tāpēc man nav iespējams uzņemt manu zvanu. Kas ir tālrunis, kad nevarat pat atbildēt uz zvaniem? Man vajadzētu noņemt savu akumulatoru, lai restartētu tālruni, lai es varētu to izmantot vēlreiz, jo es nevaru atsākt tālruni, jo nav apturējami paziņojumi. - Elsa

Risinājums: Hi Elsa. Pirmkārt, mēs pieņemam, ka jūsu tālrunis nav iesakņojies un neizmanto neoficiālu operētājsistēmu. Ja modificējāt tālruni, lietojot vai instalējot programmaparatūru, kas nav Samsung, mēs iesakām noņemt un / vai instalēt akciju programmaparatūru.

Otrkārt, kļūdas, kas saistītas ar sistēmas UI un citām galvenajām funkcijām, parasti izraisa vai nu slikta lietotne, vai operētājsistēmas glitch. Lai tos labotu, jums ir jādara četras lietas:

1. Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
2. Ievērojiet tālruni drošajā režīmā
3. Noslaukiet kešatmiņu un problemātisko lietotņu datus
4. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu ir nepieciešams pirmais solis, lai nodrošinātu, ka ierīce izmanto labu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz bojāta vai novecojusi sistēmas kešatmiņa var izraisīt dažas lietotnes kļūdaini. Lai samazinātu kļūdas, sistēmas kešatmiņa ir regulāri jāiztīra. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un spiediet barošanas taustiņu.

Sākt drošajā režīmā

Lai pārbaudītu, vai trešās puses lietojumprogramma rada problēmas, ir nepieciešams aktivizēt tālruni drošajā režīmā. Galaxy Note 4 startēšana drošajā režīmā īslaicīgi atspējos visas trešās puses vai lejupielādes programmas, atstājot iepriekš instalētas programmas un galvenos pakalpojumus. Šī procedūra var palīdzēt noteikt, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas.

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
4. Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Drošs režīms nav risinājums pats par sevi, bet līdzeklis, lai izbeigtu. Ja kļūdas netiks rādītas, lietojot tālruņa lietotni vai uzņemot ekrānuzņēmumu, tas ir apstiprinājums tam, ka ir kļūdas. Lai precīzi noteiktu likumpārkāpumu, jums manuāli jāizņem katra lietotne no tālruņa, lai pēc katras atinstalēšanas varētu novērot tālruni. Tas nozīmē, ka jums ir jātērē laiks un pūles, atinstalējot lietotnes pa vienam, lai identificētu vaininieks.

Noslaukiet lietotnes kešatmiņu un datus

Jūsu tālruņa lietojumprogrammas jautājumā mēs iesakām arī noslaucīt lietotnes kešatmiņu un datus, lai nodrošinātu, ka tā darbojas pareizi. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja visi trīs iespējamie risinājumi nedarbosies, attīriet tālruni tīru, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Šis process izdzēsīs visus jūsu failus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, kontaktus, mūziku utt., Tāpēc pārliecinieties, vai tie ir dublēti pirms tā veikšanas. Tālāk ir sniegti soļi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

1. Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
6. Tagad iezīmējiet 'Yes - dzēst visus lietotāja datus', izmantojot taustiņu Vol Down, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
7. Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
8. 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

# 5: Galaxy 4. piezīme nejauši izslēdzas, kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems

Tā ir problēma ar 4. piezīmi, kuru es nopirku pirms diviem gadiem. Tālrunis ir bijis labi, bet pirms vairākiem mēnešiem tālrunis pēkšņi izslēgsies bez brīdinājuma un krietni virs sliekšņa, kurā es pamanīju, ka akumulators kļūst zems. Parasti tālrunis izslēdzas aptuveni 36% vai aptuveni, bet dažreiz tas mainās, un tālrunis pāris reizes ir izslēgts, kad akumulatora uzlādes līmenis bija 62%. Šim akumulatora jautājumam es divreiz paņēmu tālruni atpakaļ uz Sprint. Pirmo reizi tas tika atgriezts un dažas dienas bija naudas sods. Viņi man teica, ka viņi atkārtoti kalibrē akumulatoru un tālruni, pārbaudīja programmatūras atjauninājumus utt. Par to pašu problēmu es atgriezu tālruni. Otro reizi man teica, ka šis jautājums ir kaut kas raksturīgs 4. piezīmes programmatūrai, ka problēma ir ziņota citur, ka tā nav problēma ar akumulatoru, un tā ir Samsung problēma. Viņi man teica, ka mana baterija ir labi un jaunas baterijas pirkšana nepalīdzēs šo problēmu. Pakalpojuma cilvēki ir informēti par šo jautājumu, bet no šī raksta nav nekādu konkrētu risinājumu, izņemot mani ar rezerves akumulatoru vai kādu no papildu akumulatoriem.

Es pārskatīju dažus jūsu rakstus, bet es domāju, ka raksti bija rakstīti pirms mana tālruņa bija pēdējie pāris sistēmas programmatūras jauninājumi. (Es nevaru, piemēram, noslaucīt lietotnes kešatmiņu. Norādījumi rakstos atšķiras, kad es nonāku sistēmas pārvaldniekā.) Man patīk šī 4. piezīme un tiešām neesmu ieinteresēts uzlabot vai mainīt tālruņus. Es nedomāju vai neuzticos jaunākajai Samsung tālruņa versijai izvairīties no šīs problēmas. Es to uzskatu par “Velnu, kuru jūs zināt Vs. Velns, ko jūs nezināt. ”Labākā informācija man ir:

Programmatūras versija: N910PVPS4DPL1

Aparatūras versija: N910P.05

Android versija: 6.0.1.

Es nezinu, kādi ir viņu parastie vārdi, piemēram, “Cupcake” vai kāds cits. - Džons

Risinājums: Hi John. Nejauša atsāknēšanas problēma ir vispārējs simptoms vairākām problēmām, ieskaitot iespējamu nepareizu akumulatoru. Citi iespējamie cēloņi, kas var parādīties pēkšņi atsākt, ietver pārkaršanu, ļaunprātīgu programmatūru un citas nezināmas mātesplates problēmas. Lai identificētu patieso cēloni, pirmā lieta, kas jums jādara, ir veikt pamata programmatūras traucējummeklēšanu (iepriekš norādītās darbības), piemēram:

1. notīrīt kešatmiņas nodalījumu
2. novērojot drošajā režīmā
3. nospiežot lietotnes kešatmiņu un datus
4. akumulatora kalibrēšana (pēc izvēles), un
5. rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja šīs programmatūras traucējummeklēšanas darbības neatrisinās problēmu, cēlonis ir jābūt aparatūrai. Mēģiniet iegūt jaunu 4. piezīmes akumulatoru un redzēt, kā darbojas. Ja ar jaunu akumulatoru nekas netiek fiksēts, apsveriet, vai tālrunis ir labots vai nomainīts.