Galaxy Note 5 nevar atskaņot videofailu, nevar nosūtīt e-pasta ziņojumus pēc atjaunināšanas, no citām problēmām

Sveiki visiem! Kā parasti, šeit ir vēl viens # GalaxyNote5 ieraksts, kas atbild uz dažām problēmām, par kurām ziņo daži mūsu kopienas locekļi. Mēs arī izvēlamies publicēt vienu ieteikto risinājumu, strādājot ar slapju 5. piezīmi. Mēs ceram, ka šis ziņojums būs noderīgs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy Note 5 nav balss pasta lietotnes

Mans jautājums ir patiešām ar JUST balss pastu (tas nebija opcija jūsu izvēlnē). Es pat nezinu, vai man ir balss pasts, jo šajā tālrunī - „Galaxy Note 5” ar Sprint (& mans iepriekšējais - Galaxy S6), ikona, kas ļauj man zināt, ka man ir balss pasts, nav! Es darīju dažus ieteikumus no citām atbalsta grupām, bet neviens no tiem nav palīdzējis. Lūdzu, palīdziet? Mana meita bija ārkārtas - mani sauc, atstāja mani balss pastu un es nezināju, ka viņa atradās neatliekamās palīdzības dienestā ???? - Vincie

Risinājums: Hi Vincie. Daži pārvadātāji pēc noklusējuma nepiedāvā balss pasta pakalpojumu. Ja nevarat atrast balss pasta lietotni no sava pārvadātāja (starp citu, mēs pieņemam, ka arī šis tālrunis nāk no viņiem), tad, iespējams, pat nav balss pasta. Pārliecinieties, vai sazināsieties ar viņiem par to, lai jūs noteikti zinātu.

Ja tālrunis ir uzbūvēts citam pārvadātājam un jūs tagad to izmantojat ar Sprint tīklu, pārliecinieties, ka jūs lūdzat Sprint kā piekļūt balss pastam. Mēs zinām, ka Sprint balss pastu var piekļūt no cita tālruņa, ja vien jums ir pareizais piekļuves kods, tāpēc pārliecinieties, ka jūs viņiem jautājat, kas jums jādara.

2. problēma: Galaxy Note 5 nevar atskaņot video failu

Sveiki. Es meklēju palīdzību, mēģinot nosūtīt video, ko es paņēmu. Man ir Galaxy 5. piezīme. Agrāk šodien es paņēmu video no sava kiddo, sakot dažus no viņa pirmajiem vārdiem! Kad es mēģināju to nosūtīt caur tekstu mammai, kurai ir iPhone, tas neizdevās. Tāpēc es to mēģināju vēlreiz, un man tika dota iespēja nosūtīt kā augstas izšķirtspējas video (ko es mēģināju pirmo reizi neveiksmīgi) vai kā mms. Tāpēc šoreiz es izvēlos mms. Ne tikai tas nedarbojas, bet tagad mans telefons nav pat atskaņojis videoklipu, tur ir tukšs ekrāns ar izsaukuma zīmi, un, mēģinot atskaņot, ir teikts, ka ir notikusi negaidīta kļūda. Jebkurš padoms, kā noteikt video, lai šis pārsteidzošs brīdis nebūtu zaudēts uz visiem laikiem ?! - Kknippel

Risinājums: Hi Kknippel. Pirmkārt, augstas izšķirtspējas video sūtīšana, izmantojot SMS vai MMS, gandrīz vienmēr neizdosies, jo pārvadātājs ierobežo katram ziņojumam paredzēto MB skaitu. Ja video faila lielums pārsniedz limitu, jums jāsaņem kļūdas ziņojums, norādot to.

Otrkārt, video faila pievienošana jūsu SMS automātiski pārvērš to par MMS, kas nozīmē, ka jums būs vajadzīgi mobilie dati, lai to nosūtītu. Pieņemot, ka faila lielums nepārsniedz MMS lieluma ierobežojumu, jums joprojām ir jāpārliecinās, ka jums ir labs interneta pieslēgums, izmantojot mobilos datus, lai to nosūtītu. Tas var būt vēl viens iemesls, kāpēc jūsu videoklips netika nosūtīts.

Visbeidzot, nav iespējams noteikt šķelto video failu. Vai sliktais videoklips šeit ir tas, kas ir saglabāts ziņojumapmaiņas lietotnē vai oriģinālajā, kas ir saglabāta galerijas lietotnē? Ja tas ir video fails, kas augšupielādēts ziņojumapmaiņas lietotnē, kura nav nosūtīta, varat vienkārši to ignorēt. Tomēr, ja šķeltais video ir faktiskais ieraksts, kas tika saglabāts galerijas lietotnē, jūs neesat veiksmi. Iespējams, tas ir bojāts, kamēr ziņojumapmaiņas lietotne mēģināja to saglabāt ziņojumapmaiņas lietotnē. Diemžēl, kad fails ir bojāts, bieži vien to var novērst. Ja jums ir dators, apsveriet faila pārsūtīšanu un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Atcerieties, ka viedtālruņi un visi datu nesēji pašlaik var neizdoties. Lai turpmāk nepieļautu neaizvietojamu failu zaudēšanu, vienmēr padariet to par ieradumu izveidot dublējumu, tādēļ, ja tas notiek, vienmēr varat izmantot kopēto versiju.

3. problēma. Kā notīrīt mitru Galaxy 5. piezīmi

Mana sieva pameta 5. piezīmi vannā ar Epsom sāls burbuļvannu. Man izdevās saglabāt tālruni un atjaunot pilnīgu darbību, izmantojot daudzus padomus un pēc tālruņa žāvēšanas pārvarot akumulatora uzlādes problēmas. Ar IR termometru es izmantoju matu žāvētāju, izmērītu maksimālo temperatūru un izmantoju Dyson bateriju ar roku turētu vakuumu ar iesūktu iesūkšanas sprauslu, lai iztukšotu ūdens tvaiku caur irbuli. Maksimālā temperatūra = 130F. Karsē līdz 130F un pēc tam iesūc 4x ar tālruni, kas ļauj atdzist starp katru ciklu. Tad uz nakti aktivizē žāvētu rīsu. Apkarsējiet 1/2 glāzes „sausus” rīsu mikroviļņu krāsnī uz vakariņas plāksnes, lai izvadītu mitrumu no graudiem uz 60 sekundēm. Iemaisa rīsu piezīmi. Apkarsējiet otro reizi uz High 60 Seconds un samaisiet. Atdzesējiet rīsus ziplock tipa viena kvarca maisā. Pievienojiet mobilo tālruni un ļaujiet 24 stundu minimālo tālruni aktivizētajā žāvētajā rīsā. Iekļaujiet arī irbuli, lai to izžāvētu. Noņemiet tālruni un noslaukiet visus rīsu putekļus. Notīriet USB portu ar CRC Electronics & Contact Cleaner, lai noņemtu visus konduktīvos sāļus. Neizsmidzināt tālruņa displejā vai irbuli uzglabāšanas portā. Šajā brīdī pievienojiet adaptīvo lādētāju (bezvadu lietošana netika izmantota). NELIETOT TELEFONU. Šajā brīdī akumulators var uzlādēt vai nebūt uzlādēts. Jums vajadzētu redzēt simbolu “akumulators”. Tālrunis var nebūt maksas. Ja netiek uzlādēts, nospiediet “mājas pogu”. Atvienojiet lādētāju. Pagaidiet 15 sekundes. Pievienojiet lādētāju. Ja akumulatora uzlāde nav norādīta, nospiediet sākuma pogu. Pagaidiet 30 sekundes. Ja joprojām nav uzlādes, iespējams, akumulatora temperatūras sensors novērš lādēšanu. Ievietojiet tālruni ziplock maisā. Aizveriet maisu, lai iegūtu labu blīvējumu. Tagad LĪDZEKĻA IEKĀRTĀ IEPLŪDIET BAGU AR PIEZĪMU 5. Iestatiet taimeri 20 minūtes. Noņemiet 5. piezīmi no saldētavas un izmēriet temperatūru, norādot IR termometru tumšajā displejā. Nenovērtējiet spīdīgo apvalku virsmu temperatūru. Ierakstiet temperatūru. Kad mēra tālruņa temperatūru 40-45F, pārtrauciet tālruņa dzesēšanu, lai izvairītos no akumulatora sasalšanas! Tagad tālrunis ir gatavs uzlādēšanai. Temperatūras sensoram jābūt atiestatītam (mūs atiestatīs pēc šīs procedūras). Noņemiet tālruni no ziplock soma un pievienojiet lādētāju. Skatieties parādīto akumulatora simbolu. Ja neparādās zaļā krāsa un procentuālais daudzums, atvienojiet lādētāju, pagaidiet 15 sekundes un pēc tam pievienojiet lādētāju. Voila! Jums vajadzētu redzēt lādēšanas darbību.

Es arī atjaunoju sistēmas kešatmiņu kā vietnes norādījumus, lai ļautu programmaparatūrai atsaukties uz jaunajām akumulatora temperatūras vērtībām. Iepriekš minētā procedūra man reizē strādāja. Pirms publicēšanas jūs varat pārbaudīt šo procesu. Domājams, ka tas var palīdzēt glābt kāda cita 5. piezīmi un visus svarīgos fotoattēlus un failus. Paldies, ka kopīgojāt risinājumus savā vietnē. - Rdpearson49

Risinājums: Hi Rdpearson49. Paldies, ka sniedzāt mums detalizētus norādījumus par mitrā tālruņa žāvēšanu. Mēs to noteikti atsauksim, konsultējot citus. Mēs ceram dzirdēt vairāk no jums, ja atklāsiet vairāk darba risinājumu.

4. problēma: Galaxy Note 5 nevar nosūtīt e-pasta ziņojumus pēc atjaunināšanas

Samsung Galaxy 5. piezīme vairs nesūta e-pastus pēc atjauninājuma atjaunošanas. Tas ir apmaiņas konts, kas uzstādīts lietotnē EMAIL (versija 4.0.63-0). Tā saņem e-pastus pareizi, bet nesūta. Hotmail konts, kuru esmu iestatījis programmā Outlook, darbojas labi. - Sara

Risinājums: Hi Sara. Pārliecinieties, vai instalējat attiecīgās programmas jaunāko atjauninājumu. Ja tas nenovērš e-pasta sūtīšanas problēmu, izdzēsiet lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

E-pasta lietotnes datu dzēšana noņems e-pasta kontu. Pārliecinieties, vai zināt, kā vēlreiz pievienot e-pasta kontu. Ja problēma tiek atjaunota pēc konta pievienošanas, apsveriet iespēju izmantot citu e-pasta lietotni.

Varat arī mēģināt rūpnīcu atiestatīt tālruni, lai nodrošinātu, ka tiek novērsta jebkura Android kļūda, kas, iespējams, ir izstrādāta pēc atjauninājuma. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

5. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar nosūtīt MMS

Nevar nosūtīt attēlus. Jau ir izdzēsts mīkstais / cietais reset. Attēli vienmēr netiek sūtīti. Pat izmainīta izšķirtspēja, bet joprojām neizdodas. Kas notiek?

Tāpat bija smieklīgi grūti aizpildīt šos vienkāršos jautājumus jūsu vietnē. Jūsu vietne / mana tālruņa problēma ... nav ne jausmas. - Chrisvondracek

Risinājums: Hi Chrisvondracek. Jūs esat pirmais, kurš pieminēja, ka gandrīz divus gadus ir grūti aizpildīt anketu, tāpēc tas var būt atsevišķs gadījums. Ja jūs varat sīkāk izskaidrot, kādas grūtības jums rodas, tad varbūt mēs varam kaut ko darīt.

Attiecībā uz galveno problēmu mēs iesakām sazināties ar savu pārvadātāju. Ja pēc cietās atiestatīšanas jūs domājat rūpnīcas atiestatīšanu, tad šo problēmu nedrīkst izraisīt telefona kļūda. Konsultējieties ar savu pārvadātāju un lūdziet tiešu palīdzību. Tāpat pārliecinieties, vai darbojas mobilie dati. MMS nedarbosies, ja ierīce nav savienota ar internetu, izmantojot jūsu tīklu.

6. uzdevums: trūkst īsziņas Galaxy 5. piezīmē

Esmu zaudējis dažas no manām īsziņām, un tikai četri (un to vēsture) tiek rādīti ekrānā, un man ir jāskatās citi ziņojumi no dažādiem cilvēkiem, kas ir pazuduši. Kā tos atgūt? - Jules

Risinājums: Hi Jules. Tas ir atkarīgs no. Ja šie ziņojumi vienkārši tika nospiesti saraksta apakšā vai citādi sakārtoti, jums vajadzētu būt iespējai tos vēlreiz atgūt, vienkārši dodoties uz katru atsevišķu sarunu pavedienu. Ja jūsu ziņojumi tiek sakārtoti atšķirīgi, nevis saņemtajā laikā, viņiem joprojām jābūt lietotnē kaut kur. Atkal, jums ir jādodas tikai par katru sarunu tēmu, lai tos atrastu.

Tomēr, ja šie ziņojumi kādu iemeslu dēļ tika izdzēsti, tu esi neveiksmīgs. Ja tālrunis nav iestatīts, lai automātiski atjaunotu ziņojumus līdz mākoņa pakalpojumam, nav iespējams atgūt trūkstošo īsziņu. Tie parasti tiek saglabāti lokāli, tas ir, tie tiek saglabāti tikai tālrunī. Ja tās ir kļūdaini vai tīši izdzēstas vai izņemtas no ziņojumapmaiņas lietotnes, tās ir aizgājušas uz visiem laikiem.

7. problēma: Galaxy Note 5 nevar atklāt tīklu, nav signāla, nevar veikt zvanus

Sveiki. Mana Samsung Galaxy Note 5 SM - N920F Android versija 6.0.1, kodola versija - 3.10.61-8887762, baseband versija N920VVRSBP62 nav izdevies piekļūt savam MTN vietējam mobilo sakaru tīklam šeit Ugandā. Tātad tas nevar saņemt tālruņa zvanus vai izveidot vai pat izvēlēties mobilo tīklu. Paldies. - Viktorija

Risinājums: Hi Victoriah. Mums nav pilnas ierīces vēstures, tāpēc mēs nevaram droši pateikt, kāpēc tālrunis zaudēja signāla uztveršanu. Tomēr ir dažas lietas, ko varat izmēģināt. Zemāk ir daži no tiem.

Izmēģiniet citu SIM karti . Ja atrodaties GSM tīklā, iespējams, ka problēmu var izraisīt nepareiza vai neaktīva SIM karte. Iegūstiet jaunu SIM karti un skatiet, kā tā darbojas. To vēlaties izdarīt tikai tad, ja atrodaties GSM tīklā un ja tālrunis iepriekš varēja izveidot savienojumu ar šo pašu operatoru. Ja otrā SIM karte vispār neatšķiras, jums var rasties tālruņa problēma.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Jūs atkal vēlaties to darīt tikai tad, ja tālrunis jau agrāk bija savienots ar tīklu. Jums jau tagad ir jāsazinās ar pārvadātāju, un viņiem jau bija jāapstiprina, ka šajā apgabalā nav pakalpojumu pārtraukuma. Ja vien šīs divas lietas nav apstiprinātas, turiet pie rūpnīcas atiestatīšanas. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā to izdarīt.

Vai veiciet kādu pētījumu

Ja šajā tīklā mēģināt pirmo reizi pieslēgt jaunu tālruni, pārliecinieties, vai tālrunis ir saderīgs. Ja tālrunis ir CDMA ierīce un esat GSM tīklā, tas var nedarboties pareizi. Tālruņa aparatūra var būt nesaderīga ar jūsu operatora frekvenču joslām. Lai zinātu, ka vēlaties veikt dažus pētījumus par savu tālruni, it īpaši par to, vai tai ir pareizas darbības frekvences. Kad esat identificējis ierīces frekvenci, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un jautājiet, vai tālrunis ir saderīgs.

Frekvences tālrunī nevar mainīt, tādēļ, ja tā ir problēma, nav nekas, ko jūs varat darīt.

8. problēma: Galaxy Note 5 nevar atvērt lejupielādēto failu

Vairākus mēnešus man nav bijis iespējams apskatīt nevienu lejupielādētu dokumentu. Neatkarīgi no tīmekļa vietnes vai dokumenta veida es vienmēr saņemu to pašu ziņojumu: “Mēs nevaram atvērt failu. Mēs nevaram parādīt failu, jo tas ir bojāts ”. Tas ir turpinājies, izmantojot 2 vai 3 atjauninājumus, un es esmu zaudējis, ko darīt. - Kathleen

Risinājums: Hi Kathleen. Mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņas nodalījumu un redzēt, kas notiek. Šai procedūrai jāizdzēš pašreizējā sistēmas kešatmiņa. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju wipe cache partition, un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja tīrīšanas kešatmiņas nodalījums nedarbosies, izveidojiet savu personisko datu (fotoattēlu, videoklipu uc) dublējumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei, kurai ir problēmas.
6. Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Dzēst datus un pēc tam uz Labi, lai izdzēstu lejupielādētos datus, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

9. problēma: Galaxy Note 5 zvanu gaidīšanas funkcija ieslēdzas un izslēdzas

Manas Samsung 5. piezīmes zvanu gaidīšanas funkcija tika izslēgta. Nesen es atklāju, ka tas atkal ir ieslēgts. Vai ir kāds veids, kā to varētu izdarīt automātiski? Esmu izmantojis savu tālruni konferences zvaniem, un es nezinu, vai tas ir iemesls? Mana tālruņa programmatūras versija ir Android 7. - Shenesha

Risinājums: Hi Shenesha. Zvanu gaidīšanas funkcija parasti ir ieslēgta pēc noklusējuma. Ja tā uzvedas kļūdaini, ieslēdzot un izslēdzot pats, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu to apskatīt.

10. problēma: „Odin” vai „Smart Switch” neatpazīst 5. galaktikas piezīmi

Es mēģināju atjaunināt savu tālruni, ko es nopirku no vietējā pakalpojuma sniedzēja Digicel ar Nugātu no Indijas vai Bangladešas. Es saņēmu neveiksmi Odinā, un tagad mans tālrunis nav pazīstams ar Odin vai viedo slēdzi, kā arī avārijas atkopšanas režīms prasa man paroli. Vai jūs varat palīdzēt šeit? - Javan

Risinājums: Hi Javan. Mirgojot, viens no svarīgākajiem uzdevumiem ir nodrošināt, ka izmantojat tikai pareizo programmaparatūru. Šo kardinālo noteikumu pārkāpšana dažkārt var izraisīt nopietnas sekas, tāpat kā jūsu situācija. Diemžēl, ja Odin vairs nevar atklāt jūsu tālruni, tas nozīmē, ka tālruņa Odin programmatūra ir slikti izjaukta. Mēģiniet uzsākt atkopšanas režīmu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta ar pilnu rūpnīcas noslaucīšanu (rūpnīcas atiestatīšana). Ja tas nedarbosies vai ja nevar veikt rūpnīcas atiestatīšanu rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības dēļ, atrodiet citu tālruni.

11. problēma: Galaxy 5. piezīme nedara nekādu skaņu

Tālrunis pārtrauca jebkāda veida skaņu. Nav mūzikas, nav zvana signāla, nav teksta paziņojuma, nekas. Noslaucīja kešatmiņu, un tā darbojās apmēram 5 min. Soft reset, cietā atiestatīšana neietekmē. Rūpnīcas atjaunošanai nav nekādas ietekmes. - pelni

Risinājums: Hi Ash. Pārliecinieties, vai pārbaudāt, vai skaļrunis darbojas. To var izdarīt, piekļūstot servisa režīmam. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Tālr.
2. Dial * # 0 * #.
3. Pieskarieties lodziņam, kurā norādīts skaļrunis. Ja tālrunis rada skaņu, skaļrunis darbojas labi. Ja tas ir citādi, ierīcei vajadzētu būt salabotai.

Tagad, ja skaļrunis darbojas labi apkalpošanas režīmā, bet ne normālā režīmā, tas var nozīmēt, ka lietotne var radīt problēmas. Mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā, lai pārbaudītu.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
2. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
4. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālrunis skaņu parasti veiks tikai drošajā režīmā, tas nozīmē, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Atinstalējiet trešo pušu lietotnes, līdz problēma ir izzudusi. Pārliecinieties, lai pārbaudītu, kā skaņa darbojas pēc katras atinstalēšanas.

12. problēma: Galaxy piezīme 5 trūkst glābšanas kontakta pēc Nougat atjaunināšanas

Pēc manas 5. piezīmes atjaunināšanas es neredzu izvēlnes opcijas, piemēram, “saglabāt kontaktu” nolaižamajā izvēlnē īsziņā. Un mēģinot saglabāt kontaktu, tas viss ir balts. Tas ļaus man noklikšķināt uz tā, bet es nezinu, ko es noklikšķinu, līdz es noklikšķinu. Es nezinu, kā to mainīt. - Danielleblumenauer

Risinājums: Hi Danielleblumenauer. Pirmkārt, vēlaties nodrošināt, lai, izmantojot Samsung Smart Switch, izveidotu kontaktu dublējumu.

Kad esat droši kopējis kontaktus, notīriet kontaktpersonu un tālruņa lietotņu datus. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā to izdarīt.

Ja lietotņu datu tīrīšana nedarbosies, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

13. problēma: Galaxy piezīme 5 pēc atjaunināšanas nesinhronizē

Man ir 5. piezīme un pēc atjaunināšanas manu e-pasta ziņojumu, izmantojot MaaS360, sinhronizē un reizēm nepievienojas serverim. Es atinstalēju MaaS360 un atkārtoti reģistrējušos, bet tomēr to pašu problēmu. Man ir šī problēma pēc programmatūras atjaunināšanas. - Ishwinder

Risinājums: Hi Ishwinder. Jūsu problēma var būt līdzīga iepriekš minētajam Sara. Lūdzu, veiciet ieteikumus, ko mēs viņai sniedzām.