Galaxy 5. piezīme nevar veikt vairāku uzdevumu veikšanu, ja tiek izmantotas vairākas ziņojumapmaiņas programmas, citas problēmas

Šeit ir vēl viens dažu neparastu # GalaxyNote5 jautājumu kopums, ar ko mēs līdz šim saskaramies. Šī ir pirmā reize, kad mēs dzirdējām vismaz trīs no šajā pantā aplūkotajiem jautājumiem, tāpēc mēs ceram, ka risinājumi darbosies kā paredzēts.

1. 5. galaktikas piezīme nevar veikt vairākus uzdevumus, ja tiek izmantotas vairākas ziņojumapmaiņas programmas
2. Galaxy Note 5 iestrēdzis melnajā Samsung ekrānā
3. Galaxy Note 5 skārienekrāns nedarbojas pareizi
4. Iestatīt Galaxy Note 5 mobilo datu lietošanas indikatoru

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar veikt vairāku uzdevumu veikšanu, ja tiek izmantotas vairākas ziņojumapmaiņas programmas

Labdien, DroidGuy! Es izlasīju jūsu pilno rakstu par 5. piezīmi, un es varu atrast to, lai es rakstītu jums šo pastu.

Es vienmēr runāju ar savu draudzeni par WhatsApp vai Viber, un pa to laiku es mīlu izmantot citas programmas, piemēram, Facebook un stuff, bet daudzas reizes, kad atveru citas programmas, mans WhatsApp vai Viber izslēdzas. Šī lieta tiešām nenotiek ar mana drauga piezīmi Nr. 5, tā vienmēr saglabā savu WhatsApp vai Viber darbību neatkarīgi no tā, kura lietotne viņš mēģina atvērt, un jā, kad es pārstartēju savu tālruni, tas darbojas pārsteidzoši, bet pēc dažām stundām tā atkal darbojas. mana drauga tālrunis vienmēr darbojas tāpat kā tas ir tikai atsāknēts. Mans tālrunis vienlaicīgi nevar palaist vairākas programmas.

Ko man darīt? Man ir pat rūpnīcas pārstādīts tālrunis, un tas joprojām ir tas pats un tas ir pavisam jauns tālrunis. Tikai iegādājāties divas nedēļas atpakaļ, kamēr mans draugs to jau kādu laiku izmanto. Lūdzu, palīdziet man ar to. Paldies! - Kristietis

Risinājums: Hi Christian. Tas ir dīvaini jautājums mums, jo jebkura 5. piezīme, kuru mēs zinām, vienmēr vienmēr var apstrādāt multitasking. Tas var būt atsevišķs gadījums jūsu ierīcē, lai jūs varētu darīt:

Atjauniniet lietotnes . Pārliecinieties, vai iesaistītās lietotnes ir pilnībā atjauninātas. Lietojumprogrammas atjauninājumi tiek izlaisti galvenokārt, lai atrisinātu zināmas problēmas, tāpēc pastāv iespēja, ka viņi var atrisināt šo problēmu, ja jūs neko nedarīsiet.

Dzēst lietotnes kešatmiņu un datus . Vairumam lietotņu problēmu kešatmiņas un datu dzēšana gandrīz vienmēr darbojas. Nav pamata izlaist šo vienkāršo un vienkāršo problēmu novēršanas soli. Lūk, kā to izdarīt:

• Dodieties uz Iestatījumi.
• Pārejiet uz lietojumprogrammām.
• Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visas.
• Izvēlieties lietojumprogrammas nosaukumu, kas ir negodīgi.
• No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu . Vēl viens ieteicamais problēmu novēršanas risinājums šajā gadījumā ir nodrošināt, lai tālruņa sistēmas kešatmiņa būtu atjaunināta. Bojātu vai novecojušu sistēmas kešatmiņu var izraisīt lēnas veiktspējas problēmas vai lietotņu problēmas. Atsvaidzinošs tas nesāpēs. Pirmā sāknēšanas laikā, tūlīt pēc tālruņa iegādes, sistēma izveidos failus katrai lietotnei un pakalpojumam. Šie faili tiks saglabāti noteiktā direktorijā tikai sistēmai; direktoriju sauc par cache partition. Laika gaitā daži faili tiek bojāti, jo īpaši atjauninājumu laikā. Ja jaunā sistēma mēģina tos izmantot, var rasties konflikti. Līdz ar to ir jāizdzēš novecojuši faili, lai jaunā sistēma radītu jaunus, bet, tā kā jums nav piekļuves šiem failiem, jums jāizmanto procedūra, ko Android izstrādātāji izveido, lai iztīrītu kešatmiņas nodalījumu, izmantojot atkopšanas režīmu. Vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu . Ja viss cits neizdodas, iesakām pēc noklusējuma atjaunot visus tālruņa iestatījumus pēc noklusējuma. Ar šo procedūru var noteikt gandrīz visas ar programmaparatūru saistītās problēmas un kļūdas. Ja problēma ir saistīta ar retu programmaparatūras traucējumu, rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu būt iespējai atrisināt šo problēmu. Lūdzu, izpildiet tālāk norādītās darbības, ja neesat mēģinājis to darīt.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme iestrēdzis melnajā Samsung ekrānā

Sveicināti! Es pārbaudīju laika apstākļus un mans telefons iesaldēja mani un joprojām ir tāds pats. Es pārbaudu laika apstākļus ikdienā pa tālruni un nekas nekad nav noticis. Kad tas notika, man bija jāmaksā 8%. Jauns tālrunis, tikai 1 mēnesis vai mazāks.

Es mēģināju atsāknēt, un tas turpina iet uz to pašu ekrānu. Melns ekrāns ar Samsung Galaxy Note 5 logotipu un zem Android logotipa. Nebūs neko citu, bet es varu to izslēgt, kamēr tas nav pievienots datoram.

Tas ir bijis 3 dienas, un es esmu meklējis veidu, kā manu fotoattēlu nokļūt datorā gandrīz visu dienu, līdz no 3 līdz 5:30. Izmēģināja visu. Pēdējā lieta, ko es mēģināju, bija ZARX, un tas atguva visu manā datorā, un es redzu cilvēku Facebook sejas, kuras es nezinu, vai tas nāk no mana tālruņa un fotogrāfijas netiek rādītas no mana tālruņa. In Verizon Cloud tikai 1 foto ir no mana Galaxy Piezīme. Samsung tehnoloģija man teica, ka dodos uz Google fotoattēliem, bet neko nevar atrast, lai ielādētu savus fotoattēlus.

Ja es zinu, ka šis tālrunis to darīs, es būtu tos atbalstījis savā datorā. Mazāk nekā mēnesi, kāpēc mans tālrunis to darītu, es domāju. Es aicināju Verizon. Viņi man teica, ka dodos uz Best Buy, lai redzētu Samsung pārstāvi. Viņi pārbaudīja manu tālruni un teica, ka manas fotogrāfijas ir un man ir programmatūras problēmas, un man teica, ka es varu saņemt jaunu tālruni vai gaidīt, lai saņemtu šo. Es saņemšu jaunu tālruni. Es nevaru gaidīt 2 līdz 3 nedēļas. Rep man teica, lai izsauktu Samsung. Es jūtu, ka esmu uz kalniņu.

Tāpēc mans jautājums ir, kā es varu saņemt savu fotogrāfiju no sava tālruņa. Vai jūs varat palīdzēt?

Man ir mans jaunais mazdēls un citi foto. Paldies. - Patti

Risinājums: Hi Patti. Failu atgūšanas iespējas jūsu gadījumā lielā mērā ir atkarīgas no operētājsistēmas stāvokļa un lietotnes, kurā ir jūsu fotoattēli. Šķiet, ka tālrunis nespēj pabeigt sāknēšanas secību, tāpēc tas netiks pārsniegts melnā Galaxy Note 5 ekrānā. Šobrīd jūs, iespējams, vairs nevarēsit atgūt failus. Labs problēmu novēršanas solis, ko varat mēģināt, ir ielādēt tālruni drošajā režīmā.

Safe Mode (Drošais režīms) ir pirmā kļūdas novēršanas procedūra, ko varat izmantot, lai diagnosticētu problēmu. Tiklīdz ierīce šajā režīmā ir iedarbināta, visas trešās puses vai lejupielādētās lietotnes uz laiku tiks atspējotas, atstājot iepriekš instalētus un galvenos pakalpojumus. Ja kāda no jūsu instalētajām lietotnēm ir iemesls problēmai, var palīdzēt restartēt ierīci drošajā režīmā. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
• Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
• Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.
• Ja tālrunis ir ieslēgts drošā režīmā, pārliecinieties, ka izveidojat failu dublējumu, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (tālāk norādītās darbības).

# 3: Galaxy Note 5 skārienekrāns nedarbojas pareizi

Es nevaru nokļūt savā versijā, jo man ir problēma. Šī nav pirmā reize, BET ... balss palīdzība sākas pati. Tad mēģinot to izslēgt, ir tas, kur tas kļūst traks. Viss ekrāna sensors ir izslēgts. Piemēram, es hit “4”, un tas neko nedarīs, tad es to darīšu vēlreiz, un pēc tam parādīsies daži izlases numuri, tad tas parādīs šo dīvaino numuru un atkal un atkal, piemēram, es turu šo pogu uz leju. Tad, kad tas tiek izdzēsts (un tas aizņem veselu ķekaru, lai atgrieztos pie parastā ekrāna), es mēģināšu nokļūt līdz sistēmas atiestatīšanas pogai, un man vajadzēs vismaz pusstundu, lai nokļūtu šajā pogā, tad mēģiniet piekļuves kods # ir ievadīts… (skatiet aprakstu iepriekš, un mēģiniet iegūt pareizo pin # tajā. veiksmi!) un beidzot es varu nokļūt uz atiestatīšanas pogu, un tas atiestatīs visu tālruni…. Tas noticis vismaz 3 reizes, un man ir bijis tikai 5 mēneši. - Dženifers

Risinājums: Hi Jennifer. Mēs tiešām nesaprotam, kāda ir problēma, bet tas nesāpēs, ja tālruni vienkārši atjaunosiet, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Nav tikai cita risinājuma, ko mēs varētu domāt. Lai iegūtu vieglu atsauci, lūdzu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja problēmu izraisa kāda no jūsu lietotnēm, to atkārtota instalēšana pēc rūpnīcas atiestatīšanas var radīt tādu pašu galvassāpes. Pārliecinieties, ka tālrunis 24 stundas pēc rūpnīcas atiestatīšanas tiek novērots bez instalēšanas, lai redzētu atšķirību.

4. problēma: iestatiet Galaxy Note 5 mobilo datu lietošanas indikatoru

Labdien. Es atklāju jūsu e-pastu, meklējot tiešsaistē, lai rastu risinājumus pārējiem jautājumiem, kuriem gan mana sieva, gan man ir mūsu atbilstīgās piezīmes 5s.

Pirmkārt, mūsu pakalpojumu sniedzējs ir T-Mobile.

Pirms kāda laika manā mājas ekrānā man izdevās iegūt oranžo ikonu “Data Usage”, lai es varētu to pieskarties, lai pārietu tieši uz Mobile Data on / off pogu. Es gribu darīt to pašu uz manas sievas tālruņa, bet nevaru atcerēties, kā es to darīju. Šajos tālruņos paziņojumu joslā nav datu opcijas.

Nākamais ir liels jautājums abos mūsu tālruņos. Tas atrodas izvēlnē Mobilie dati, kur iestatāt datu ierobežojumus un izvēlieties norēķinu perioda ciklu. Pirmā lieta, ko tālrunis darīja, bija kāda diena, kad izvēlētais norēķinu cikls nesakrita ar mēneša dienām, un tas man stāstīja, ka gads bija 1936. gads. . Kad es nokritu no norēķinu cikla izvēles, lai ritinātu līdz saraksta otrajam galam, gadi apstājās 2014. gadā. Tagad tālrunis uzskata, ka norēķinu cikla gads ir 2072. gads un tikai ritinās uz leju līdz 2016. gadam, un katru reizi, kad to maina atšķiras, tas tikai atiestata sevi uz 2072. gadu, un tas joprojām neparāda ikdienas ikdienas lietošanu.

Tagad manas sievas tālrunis saka, ka viņas norēķinu cikla gads ir 1936. gads.

Es izgāju cauri “ctrl alt delete” reset, bet neizlaboja. Es aicināju T-Mobile tehnoloģiju atbalstu, bet viņi saka, ka tas ir Samsung jautājums. Es aicināju Samsung, bet viņi saka, ka tas ir T-Mobile jautājums. - Dan

Risinājums: Hi Dan. Jūsu pirmā problēma jārisina T-Mobile speciālistiem, nevis mums. Lai gan mēs atbalstām Android, savās ierīcēs esošās operatora iezīmes dažreiz ir ārpus mūsu zināšanām, tāpēc vislabāk ir saņemt tiešu palīdzību no tām.

Otrā problēma var būt arī T-Mobile kļūme tikai tāpēc, ka jūsu ierīcē darbojošā programmaparatūra ir specifiska. Samsung ir aparatūras ražotājs, bet jūsu ierīcei ir Android operētājsistēma, kuru pārveidoja T-Mobile. Problēma var būt Mobilās datu lietošanas indikatora / iestatījumu nepareiza konfigurācija vai operētājsistēmas traucējums. Pārliecinieties, vai datu lietošanas ierobežojums ir pareizi iestatīts, lai redzētu, vai tas atšķiras. Lūk, kā:

• Atlasiet slīdni Iestatīt mobilo datu ierobežojumu.
• Pieskarieties OK.
• Grafikā parādās jauns horizontāls oranžs josls.
• Pieskarieties un velciet oranžo joslu uz augšu vai uz leju līdz vēlamajai datu summai.
• Kad sasniegsiet šo datu apjomu, jūsu datu savienojums tiek automātiski atspējots.

Varat arī mainīt datu izmantošanas ierobežojumu, veicot šādas darbības:

• Grafikā pieskarieties un velciet oranžo joslu uz vēlamo datu lietošanas iestatījumu.
• Ja pārsniegsiet šo iestatījumu, jūsu datu savienojums tiek automātiski atspējots.
• Lai izslēgtu datu izmantošanas ierobežojumu, pārvietojiet slīdni Set mobile data limit Limit uz OFF.

Ja iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu.