Kā noteikt kopējās Sony Xperia Z1 problēmas un kļūdas [2.daļa]

Laipni lūdzam otrajā daļā mūsu sērijas problēmu novēršanas rakstos, kas veltīti Sony Xperia Z1. Tas ir bijis diezgan ilgs laiks, kopš šīs sērijas pirmā daļa ir izlaista un kopš tā laika mēs esam saņēmuši e-pasta vēstules no mūsu lasītājiem, kas meklē palīdzību savā ierīcē. Šodien mēs atbildēsim uz dažiem no mums nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem par šo modeli.

Ja jums pieder Xperia Z1 vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz adresi [email protected] par problēmām, ar kurām saskaras ar ierīci. Mēs būsim priecīgi palīdzēt jums jebkurā veidā. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs saviem lasītājiem sniedzam bez jebkādām stīgām. Tomēr mēs jautājam, ka, nosūtot e-pastu, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu veikt precīzu šī jautājuma novērtējumu un pareizu risinājumu.

Papildus mums nosūtot e-pastu, jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

Xperia Z1 atjaunināšana neizdevās

Problēma : es nesen atjaunoju savu Z1 tālruni. Bet kāda iemesla dēļ mana sistēma tika atsākta. Tagad mans mobilais tālrunis nesākas, un mobilajā tālrunī tiek parādīts kļūdas ziņojums, “Atjaunināšana neizdevās. Lūdzu, pievienojiet tālruni datoram un mēģiniet vēlreiz. Nu es arī nespēju savienot savu tālruni ar datoru, ierīce nav atrasta. Lūdzu palīdzi man. Paldies.

Risinājums : Lai atrisinātu visas problēmas, kas saistītas ar jaunu atjauninājumu instalēšanu, jums būs nepieciešams jaunākais datora PC Companion rīks, kas instalēts jūsu datorā. Tas ir rīku un lietojumprogrammu kopums, ko var izmantot, pievienojot Z1 datoram, ieskaitot satura pārsūtīšanu, dublēšanu, atjaunošanu, programmatūras atjaunošanu un programmatūras atjauninājumus.

Lūk, ko jums būs nepieciešams izmantot programmatūru

• Interneta platjoslas savienojums
• Intel Pentium 4, 3, 6 GHz vai līdzvērtīgs AMD procesors
• 5 GB brīva vieta cietajā diskā
• 2 GB RAM
• 1 pieejams USB 2.0 vai USB 3.0 ports un USB kabelis
• Microsoft Windows XP SP3 (32 biti), Vista (32/64 biti) vai Windows 7 (32/64 biti) vai Windows 8 (32/64 biti)

Ja jums ir vecā PC Companion kopija, iesakām to atinstalēt un saņemt jaunu kopiju

• Dodieties uz http://www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
• Noklikšķiniet uz Download PC Companion
• Pēc lejupielādes atveriet failu, lai sāktu instalēšanu
• Lai pabeigtu instalēšanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus

Lai atjauninātu ierīci jaunākajā programmatūrā, izpildiet tālāk norādītās darbības.

• Atveriet PC Companion un savienojiet ierīci ar datoru.
• Ritiniet līdz un noklikšķiniet uz Sākt zem atbalsta zonas.
• Noklikšķiniet uz Sākt zem tālruņa / planšetdatora programmatūras atjauninājuma.
• Noklikšķiniet uz labot manu tālruni / planšetdatoru.
• Pārskatiet informāciju ekrānā un noklikšķiniet uz Tālāk.
• Pārskatiet informāciju ekrānā un noklikšķiniet uz Turpināt.
• Atzīmējiet izvēles rūtiņu un noklikšķiniet uz Tālāk.
• Pagaidiet, kamēr tiek lejupielādēta un instalēta jaunākā programmatūra.

Parādās Xperia Z1 līnijas

Problēma : Hi, es nesen nopirku savu Z1 un redzu līniju, kā mēs redzam televizoros tīkla savienojuma dēļ, šķiet, ka ekrāns mēģina pielāgot ekrāna iestatījumus, parasti tas notiek, kad es zvanīju kādam, kura kontaktinformācija nav atjaunināta, es redzu tukšu vīriešu seju gaiši pelēkā krāsā, un es skaidri redzu izplūšanas līnijas, kas darbojas uz sejas un otrā augšējā un apakšējā pelēkā krāsā. Esmu sajaukusi, ja tā ir problēma vai daži iestatījumu jautājumi. Fyi Man joprojām ir laiks, kad varu nomainīt un nomainīt savu tālruni, jo tas ir līdz 3 dienām, un Sony ir noteikusi politiku, ka klients var nomainīt tālruni, ja kāds no jautājumiem, kas rodas 7 dienu laikā pēc pirkšanas, ir tāds pats. Pls palīdz un konsultē turpmākās darbības. Paldies jau iepriekš!!!

Risinājums : Tā kā ierīce joprojām ir garantija, iespējams, vislabāk ir nomainīt ierīci, jo tā jau var būt saistīta ar aparatūru. Iegūstot jaunu vienību, jūs samazināsit šī jautājuma rašanās risku nākotnē, kad aizvietošanas periods ir beidzies.

Tomēr varat vispirms pārbaudīt ierīci, ja lietojumprogramma, ko nesen lejupielādējāt, rada problēmu, ieslēdzot ierīci drošajā režīmā. Ja drošajā režīmā līnijas neparādās, problēma, iespējams, ir radusies instalēta trešās puses lietotnē. Jums būs jānosaka, kas tas ir un atinstalējiet to.

• Pieskarieties un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Pieskarieties un turiet Power off.
• Pieskarieties OK uz Safe Mode uzvednes. Ierīce restartējas drošajā režīmā.

Ja līnijas neparādās, jūs varat lejupielādēt trešo personu lietotni, kas rada problēmu, izmantojot drošo režīmu

• No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Programmas.
• Ritiniet līdz un piesitiet Iestatījumi.
• Ritiniet līdz "DEVICE" un pēc tam piesitiet Apps.
• Ja nepieciešams, pieskarieties ekrānam un bīdiet pa labi, lai skatītu lejupielādēto ekrānu.
• Izvēlieties vajadzīgo programmu.
• Pieskarieties Uninstall (Atinstalēt) un pēc tam pieskarieties OK (Labi).

Lai izkļūtu no drošā režīma

• Pieskarieties un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Pieskarieties Power off.
• Kad tālrunis ir izslēgts, pieskarieties un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vēlreiz, lai restartētu.

Xperia Z1 kreisais auss spraudnis bez skaņas

Problēma : es saņēmu savu jauno Xperia z1 pēdējo otrdienu un tā ir strādājusi ļoti labi! bet es mēģināju spēlēt kādu mūziku par to pa ceļam mājās vakar, un tas nebūtu spēlējis nevienu skaņu kreisajā auss pusē, ko es domāju, ka tas bija dīvaini, tāpēc es paskatījos uz opcijām un centos to izdomāt, bet ne luck. kad es saņēmu mājās, es mēģināju pārslēgties starp citām austiņām un austiņām, lai pārbaudītu, vai tā bija tikai viena, bet tā arī nedarbojās. padomi?

Risinājums : Ja, izmantojot citas austiņas, kas zināmas, ka tās darbojas, kreisā auss puse joprojām nedarbojas, tādēļ, iespējams, vēlēsities veikt cieto resetēšanu ierīcē. Vispirms noteikti dublējiet savus datus, jo tie tiks dzēsti procesā.

Cietā resetēšana Z1 ir vienkārša. Vienkārši atveriet SD kartes slotu un atradīsiet nelielu sarkanu pogu. Izmantojot zobu bakstāmo vai citu mazu smailu objektu, nospiediet un turiet nospiestu taustiņu 3-5 sekundes. Pēc tam ierīce vispirms atgriezīsies stāvoklī, kad to pirmo reizi ieslēdzāt.

Ja problēma joprojām pastāv vēl pēc cietās atiestatīšanas, iespējams, vēlēsities atgriezt ierīci atpakaļ, kur to esat iegādājies, un pārbaudiet to. Tā kā tas joprojām ir jauns, jūs droši vien varētu to aizstāt.

Xperia Z1 īsziņas nav sakārtotas

Problēma : mans viena gada vecais bērns nejauši pieskaras manam mobilajam tālrunim un pēc tam, kad es saņēmu jaunus ziņojumus, tas nenonāks uz ziņojumu dēļa, bet man ir jāpārvieto un jāmeklē. Ja kāds lūdz manu OS, tas tiek atjaunināts.

Risinājums : Viss, kas jums jādara, ir notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Ir svarīgi, lai dublētu visus svarīgos datus, ko esat saglabājis īsziņās.

• Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
• Pieskarieties lietotnēm Apps.
• Pārvelciet uz visiem
• Pieskarieties lietojumprogrammai Ziņapmaiņa.
• Pieskarieties Clear cache.
• Pieskarieties Clear Data
• Pārstartējiet tālruni

Xperia Z1 akumulators ātri izlādējas

Problēma : es dzirdēju, ka Xperia Z1 sniedz diezgan labu akumulatora veiktspēju, bet es neesmu pārliecināts, vai mana ierīce ir bojāta vai nē, jo es esmu izslēdzis xreality dzinēju, ievietojis tīkla režīmu uz “WCDMA (vēlams) / GSM”, ekrānu spilgtuma slīdnis ir pilns, bet ir ieslēgts „pielāgoties apgaismojuma apstākļiem”, ieslēgts zems akumulatora režīms, ir ieslēgts ar atrašanās vietu balstīts Wi-Fi, automātiskā sinhronizācija ir ieslēgta (dropbox, facebook, google, Whatsapp un Xperia ar Facebook), atrašanās vieta pakalpojumi ir izslēgti, un Bluetooth un NFC abi ir izslēgti! Pat pēc tam, kad tas viss noticis, mana baterija notecē ļoti strauji, tagad tā ir samazinājusies līdz 40%, un tikai aptuveni 5 stundas tiek izņemtas no lādētāja! Es tikai gribēju zināt, vai tas bija normāls ar Z1, vai tas ir kaut kas saistīts ar manu vienību un tā kā tas ir tikai aptuveni nedēļu vecs, es varu pieprasīt nomaiņu. Būtu ļoti pateicīgi, ja jūs varētu man palīdzēt!

Risinājums : Vai esat atjauninājis savu programmatūru jaunākajā KitKat versijā? Ja tā, tad jūs neesat vienīgais, kas piedzīvo šo jautājumu. Tas, ko jūs varat darīt, lai atrisinātu šo problēmu, ir vispirms veikt rūpnīcas atiestatīšanu ierīcē. Pirms šīs procedūras veikšanas, pārliecinieties, vai dublējāt datus.

Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, vienkārši atveriet tālruņa SD kartes vāciņu. Jūs redzēsiet nelielu sarkanu pogu iekšpusē. Nospiediet šo pogu apmēram 3-5 sekundes. Tagad tālrunis tiks atiestatīts.

Xperia Z1 nepārtrauc spēlēt paziņojumu skaņu

Problēma : es parasti izmantoju savu tālruni, kā ikviens var izmantot. bet šodien man šķiet problēma, kad kāds man nosūta ziņojumu vai paziņojumu par kaut ko, ko tālrunis neaptur paziņojuma mūziku ... .. Es izlasīju ziņojumu vai paziņojumu, bet dziesma nav pabeigta ...: c Man ir nepieciešams izslēgt tālruni … Un tad… es saņēmu ziņojumu un tālrunis vēlreiz darīja! Mans jautājums ir ... ir problēma tālrunī vai androidā? .. Man ir tikai 1 mēnesis ar savu mobilo tālruni.

Risinājums : Mēģiniet restartēt ierīci un redzēt, vai paziņojuma skaņa joprojām tiek atskaņota. Ja tas pēc tam mēģina ielādēt ierīci drošajā režīmā.

• Pieskarieties un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Pieskarieties un turiet Power off.
• Pieskarieties OK uz Safe Mode uzvednes. Ierīce restartējas drošajā režīmā.

Drošā režīmā, ja paziņojuma skaņa ir normāla, iespējams, tā ir trešās puses lietotne, kas rada problēmu. Mēģiniet uzzināt, kas tas ir, un atinstalējiet to.

Xperia Z1 mikrofonu jautājumi zvanu laikā

Problēma : man ir jauns z1, un šī ir pirmā reize, kad man ir Android tālrunis. Vienkārši vēlaties izmēģināt kaut ko citu, nekā iPhone. Tikai pamanīju problēmu sarunu laikā. Kad es aicinu kā parastu ceļu, otra puse nevar gandrīz neko dzirdēt, un dažreiz viņi neko nedzird no otras puses. Bet, kad es runāju pa runātāju, otra puse var mani skaļi un skaidri dzirdēt. Vai tas ir iestatījums / programmatūras problēma, vai tas var būt aparatūras problēma?

Risinājums : šo problēmu var izraisīt ierīces trokšņu atcelšanas funkcija. Mēģiniet to atspējot no skaņas iestatījumiem un pārbaudīt, vai tagad jūs varat dzirdēt, veicot zvanus.