Kā noteikt galaktikas J7 īsziņu sūtīšanas vai zvanīšanas problēmas: nesaņemiet teksta vai zvanu brīdinājumus

Sveiki un laipni aicināti citā # GalaxyJ7 problēmu novēršanas rakstā. Šodienas amats mēģinās atbildēt uz trim kopīgām problēmām, ar kurām saskaras daudzi J7 lietotāji. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi būs noderīgi, lai noteiktu savus jautājumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: kā novērst galaktikas J7 īsziņu sūtīšanas vai zvanīšanas problēmas: nesaņemiet teksta vai zvanu brīdinājumus

Man ir J7 precizējums, un es varēšu nosūtīt / saņemt ziņojumus un saņemt zvanus bez problēmām, un tad kāds man pateiks, ka viņi vairākas reizes mani sauca vai tekstēja. Es pārbaudu savu tālruni, man nav nekādu neatbildētu zvanu un nekādu ziņojumu, bet, ja es sāku tālruni no jauna, tad, kad tā ir atsākusi visus šos ziņojumus un neatbildētos zvanus. Tas notiek visu laiku, es varētu būt mājās ar lielisku servisu vai drauga vietā, kur esmu arī savienots. Man ir 4 bāri un pilns internets un wifi. Es nesaprotu, kāpēc tas notiek, bet es baidos, ka es varētu palaist garām zvanu vai ziņu, un tas varētu būt ārkārtas! Es nezinu, ko darīt!

Risinājums: šajā brīdī nav stāsta, kas tieši notiek. Šāda veida šūnu problēmas var izraisīt nekas. Viss, kas Jums jādara, ir pamata ierīces problēmu novēršanas darbības. Ja šīs darbības nepalīdzēs vai nekādas atšķirības, iespējams, ka problēma var būt kaut kas, ko nevar nostiprināt jūsu galā, vai kaut kas no tīkla puses.

Piespiediet atsāknēšanu

Lai sāktu ierīces novēršanu, varat piespiest tālruni atsākt. Dažreiz šī vienkāršā procedūra var novērst kļūdas, kas izveidojušās pēc sistēmas ilgas darbības. Vienkārši izslēdziet tālruni, izņemiet akumulatoru, atstājiet tālruni aptuveni 10 sekundes, pēc tam vēlreiz ievietojiet akumulatoru, lai tālrunis vēlreiz ieslēgtu. Tam vajadzētu notīrīt atmiņu (RAM) un atsvaidzināt sistēmu. Reizēm tas ir pietiekami, lai novērstu kļūdas.

Instalējiet sistēmas un lietotņu atjauninājumus

Nepietiekami novērtējiet atjauninājumus. Faktiski dažreiz atjauninājumi ir nepieciešami, lai noteiktu tīkla problēmas. Pārliecinieties, vai tālruņa programmaparatūra ir atjaunināta. Tas pats attiecas uz visām lietotnēm.

Pārbaudiet, vai nav sliktas trešās puses lietotnes

Ja problēmu izraisa slikta lietotne, varat mēģināt restartēt tālruni drošajā režīmā. Šādi tiek apturētas visas trešo pušu lietotnes, ļaujot darboties tikai iepriekš instalētām. Ja problēmas nav, kad tālrunis darbojas drošajā režīmā, tas ir skaidrs rādītājs, ka viena no jūsu lietotnēm rada visas šīs problēmas.

Lai sāktu lietot J7 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Ievērojiet tālruni un pārbaudiet, vai ir problēmas.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja J7 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lietojumprogrammas preferenču atiestatīšana bieži tiek ignorēta daudzos Android problēmu novēršanas rakstos, bet, ja runa ir par tādu problēmu kā jūsu, tas var palīdzēt daudz. Iespējams, iespējams, ka viena vai dažas noklusējuma lietotnes nav iestatītas pareizi, izraisot šo traucējumu. Tā kā nav iespējams uzzināt, vai šis minējums ir taisnība, tas, kas jums jādara, ir vienkārši nodrošināt, ka visas noklusējuma lietotnes ir ieslēgtas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Reset app preferences.
5. Restartējiet J7 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Šī procedūra ir atdalīta no iepriekšējā, jo tā attiecas uz visiem jūsu Android ierīces iestatījumiem, nevis tikai lietotnēm. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tas ir pēdējais līdzeklis jūsu līmenī. Mērķis ir atgriezt visu programmatūras iestatījumu zināmu darba statusu. Ja problēmas cēlonis ir programmatūras kļūda, rūpnīcas atiestatīšanai tas jārisina.

Lai rūpnīcā atjaunotu J7:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
11. Ļaujiet tālrunim darboties dažas dienas, bet neinstalējiet nevienu lietotni. Mēģiniet atkārtot problēmu.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Šajā gadījumā rūpnīcas atiestatīšana var tikt veikta tik daudz. Ja galvenais problēmas iemesls nav pašā ierīcē, pat rūpnīcas atiestatīšana nebūs noderīga. Tātad, ja problēma atgriežas pēc rūpnīcas atiestatīšanas un pat tad, ja nav instalētas lietotnes, jūsu problēma nav novērsta jūsu galā. Pārliecinieties, vai jūsu tīkla operators zina par to, lai viņi varētu palīdzēt to novērst.

2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy J7 zaudē akumulatoru ātri

Tāpēc es esmu izmantojis šo tālruni gandrīz 2 gadus. Tas ir lieliski! Bet tā kā pēdējā laikā tā sāka ātri iztecēt. Vai nu es skatīšos Youtube vai vienkārši palieku uz tā un neko nedarīšu, bet man jāatzīst, ka tālrunis drenē jaudu, kas ir visstraujāk, kad es redzu Youtube. Man jāpiebilst, ka es atnācu no brauciena ar savu klasi, bet tur bija tas pats. Vai tas ir tāpēc, ka es izmantoju mammas lādētāju? Viņa izmanto 2017. gada J5. Es izmantoju savu lādētāju kopš tā saņemšanas, un mans tālrunis darīja to pašu, bet es arī izmantoju lādētāju, un tālrunis parasti uzlādēja, kad izmantoju lādētāju. Bet tagad man ir jāizmanto viņu, lai uzlādētu, ka mans tālrunis ātri iztukšojas, kad palieku uz tā. Mans lādētājs vienmēr lādēja manu tālruni par lēnu. Man jāpiebilst, ka es izmantoju savu lādētāju ceļojumā un tur es domāju, ka tas lādējas ātrāk. Vai tas ir tāpēc, ka es izmantoju dažādus tirdzniecības punktus? Atvainojamies par pārāk daudziem „uzlādes” vārdiem, paldies!

Risinājums: Pēc tam, kad tālruni izmantojat 2 gadus, akumulators, iespējams, ir zaudējis ievērojamu jaudu, lai turētu lādiņu. Litija bāzes baterijas laika gaitā pasliktinās, tāpēc ir taisnība, ka tas ir galvenais iemesls, kādēļ tālrunis nevar palikt tik ilgi, cik agrāk tas bija. Ja vēlaties to pārbaudīt, nomainiet pašreizējo akumulatoru ar jaunu oficiālo no Samsung un apskatiet, kas notiek.

Pārkalibrējiet akumulatoru un Android

Akumulatora degradācija ir tikai viena no iespējām. Vēl viens iespējamais iemesls ir Android nepieciešamība kalibrēt, lai noteiktu akumulatora līmeni. Lai redzētu, vai tā ir, mēģiniet kalibrēt akumulatoru, veicot šādas darbības:

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru . Tas nozīmē, ka ierīce tiek izmantota, kamēr tā pati nedarbojas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Noteikti izmantojiet ierīces oriģinālo uzlādes ierīci un ļaujiet tam pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vismaz divas stundas un arī nelietojiet to uzlādes laikā.
3. Pēc tam, kad pagājis laiks, atvienojiet ierīci .
4. Restartējiet ierīci.
5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal beidzas no strāvas.
6. Atkārtojiet 1. – 5.

Fonā darbojas pārāk daudz lietotņu

Lai gan lietojumprogrammu skaits var ietekmēt akumulatora drenāžas ātrumu, kvalitāte var būt vēl viens faktors. Nozīmīgi var būt arī slikti kodētas lietotnes, ļaunprātīgas lietotnes, vīrusi, ļaunprātīga programmatūra. Mēģiniet pārbaudīt akumulatora lietošanu sadaļā Iestatījumi un apskatīt, kādas lietotnes un pakalpojumi ir saraksta augšgalā. Ja ir daudz, ko jūs neatpazīstat, viņi, iespējams, ir iemesls, kādēļ jūsu akumulators tik ātri izplūst.

Paturiet prātā, ka pat legit lietotnes var veicināt akumulatora aizplūšanas problēmu. Piemēram, šajā situācijā bieži sastopami vainīgie, piemēram, Facebook, Facebook Messenger, Twitter un citas sociālā tīkla lietotnes. Tas ir tāpēc, ka šāda veida lietotnēm ir nepieciešama regulāra saziņa ar attāliem serveriem, lai iegūtu jaunus atjauninājumus. Ja jums ir instalētas daudzas šīs lietotnes un tālrunī ir pastāvīgs interneta pieslēgums, tās var būt problēmas cēlonis.

# 3. Problēma: Ko darīt, ja Galaxy J7 sasalst Samsung ekrānā un netiks palaista

Man ir J7. Es to ievietoju WiFi, lai atjauninātu lietojumprogrammas, un tas iesaldēja un izslēdzās un vispār neatgriezīsies. mēģināja dažas lietas, lai redzētu, vai būtu, tas nebūtu jāmaksā. šodien mēģināja atkārtoti iekasēt maksu. tas nāca klajā ar sarkanu gaismu un teica, ka tālrunis bija 15%, pēc tam viņam izdevās ieslēgt, bet iesaldēja samsung ekrānā un atkal izslēgt. tagad tai ir zila gaisma, kur tai jābūt sarkanai. uzlādējot zilo gaismu, tas paliek nepārtraukti un vairs neieslēdzas.

Risinājums: Pirmais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai jums ir vai nav iekasēta lādēšanas piederumu problēma. Mēs nedomājam, ka tas ir uzlādējis piederumu problēmu, lai to varētu izlaist. Tā vietā, ko vēlaties darīt tālāk, ir redzēt, vai ir Android operētājsistēmas kļūda, kas neļauj ierīcei normāli palaist. Lai to izdarītu, vēlaties restartēt tālruni vai nu atkopšanas režīmā, vai lejupielādes režīmā. Neviena no tām neprasa Android darboties, jo katra no tām ir atsevišķa programmatūras vide. Ja problēma ir saistīta tikai ar operētājsistēmu Android OS, tālrunim joprojām jāspēj palaist vai nu atjaunošanas, vai Odin režīmā. Ja tālrunis sāk kādu no tiem, tas nozīmē, ka problēma, iespējams, ir saistīta ar programmatūru, kas nozīmē, ka jūs varat to labot savā līmenī. Ja nē, visticamāk, tālrunis tiks nosūtīts Samsung.

Kā boot Galaxy J7 uz atkopšanas režīmu

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).

Ja tālrunis sāk darboties ar atkopšanu, pārliecinieties, ka rūpnīca to atiestata, lai atrisinātu problēmu.

Kā boot Galaxy S9 uz Downlod režīmu

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Jūs redzēsiet, vai atrodaties lejupielādes režīmā, kad redzat ekrānu, kurā teikts “Lejupielāde…”.

Odin režīms ir programmatūras vide, kurā Samsung speciālisti instalē programmaparatūru vai atjauninājumus. Tas ir, ja jūs flash firmware. Ja tālrunis neieslēdzas atkopšanas režīmā, bet darbojas režīmā Lejupielādes režīms, varat apsvērt, vai ierīcei ir nepieciešams mirgot krājuma programmaparatūra. Mirgojoša ir riskanta procedūra un var potenciāli ķieģeļu tālrunī. Ja jūs to neesat pazīstams, pirms tam veiciet kādu pētījumu. Vēl labāk, jūs varat ļaut Samsung to darīt jūsu labā.