Kā noteikt viedtālruni Moto X4, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus (vienkārši soļi)

Zvanīšanas problēmas, piemēram, nespēja veikt vai saņemt telefona zvanus, ir starp plaši izplatītajām problēmām, kas rodas mobilajās ierīcēs, ieskaitot jaunus viedtālruņus, piemēram, Moto X4. Problēmas parasti izraisa tīkla kļūdas vai nu jūsu gala vai tīkla pakalpojumu sniedzēja. Tas nozīmē, ka varat mēģināt novērst problēmu savā galā vai lūgt tīkla pakalpojumu sniedzēju. Šajā kontekstā esmu parādījis dažus noderīgus risinājumus un iespējamos risinājumus, lai risinātu zvanīšanas problēmas Moto X4 ierīcē. Ja nepieciešams, varat skatīt šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Viedtālruņu īpašniekiem, kas atraduši mūsu vietni, mēģinot rast risinājumu, mēģiniet redzēt, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces traucējummeklēšanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā noteikt savu Moto X4, kas nevar veikt / saņemt tālruņa zvanus

Pirms sākat novērst programmatūras problēmas, kas, iespējams, neļāva jūsu Moto X4 veikt vai saņemt tālruņa zvanus, pārbaudiet un pārliecinieties, ka jūsu konta statuss ir labs. Daži pārvadātāji īstenotu pagaidu izejošo pakalpojumu deaktivizēšanu kontiem ar nesabalansētiem jautājumiem, piemēram, neapmaksātiem rēķiniem vai citiem jautājumiem. Pārbaudiet arī pārtraukumus. Dažreiz tīkla pārtraukumi negaidīti traucētu attiecīgos pakalpojumus, ja vien tie, kas radušies tīkla pakalpojumu sniedzēja veiktās plānotās apkopes dēļ. Gadījumā, ja nevarat saņemt zvanus tikai no kāda kontakta vai tālruņa numura, mēģiniet pārbaudīt savu automātiskā bloķēšanas sarakstu. Iespējams, ka jūsu numurs ir norādīts jūsu bloķētajā sarakstā, lai to vajadzības gadījumā noņemtu.

Ja esat darījis visu, bet problēma turpinās, tagad varat sākt problēmu novēršanu. Jūs varat apsvērt šos risinājumus starp savām iespējām.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (soft reset).

Lai pārliecinātos, ka problēmu neizraisa nelielas kļūdas, varat sākt, veicot atiestatīšanu vai restartējot tālruni. Tas palīdzēs novērst kļūdas, kas ietekmē tālruņa / zvanītāja lietotni, neietekmējot datus, kas saglabāti ierīces iekšējā atmiņā. Un šeit ir darīts:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu 10 līdz 20 sekundes, līdz tas pilnībā izslēdzas. Pēc dažām sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, līdz tālrunis restartējas un iet cauri sāknēšanas secībai.
2. Varat arī nospiest un turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un barošanas taustiņu vienlaicīgi 30 līdz 40 sekundes un pēc tam atlaidiet abus taustiņus, kad tālrunis tiek restartēts.

Veikt pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai problēma ir novērsta. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo procedūru.

Otrais risinājums: notīrīt kešatmiņu un datus tālrunī / zvanītājprogrammā.

Kešatmiņa vai pagaidu faili, kas satur tālruņa lietotni, var būt arī viens no iespējamiem sprūdiem, it īpaši, ja tie crash. Lai pārliecinātos, ka tas nav trigeris, mēģiniet iztīrīt kešatmiņu un datus savā tālruņa lietotnē ar šīm darbībām:

1. Atveriet iestatījumus .
2. Pieskarieties lietotnēm Apps .
3. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Visas lietotnes .
4. Izvēlieties lietoto tālruņa / zvanītāja lietotni.
5. Pieskarieties Storage .
6. Pieskarieties Clear cache, lai notīrītu lietotnes kešatmiņu.
7. Ja nepieciešams, pieskarieties Clear data-> OK .

Pēc tālruņa kešatmiņas un datu notīrīšanas vēlreiz vēlreiz restartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu sistēmu un piemērotu pēdējās veiktās izmaiņas. Tad veiciet dažus testu zvanus, lai redzētu, vai tas notiks šajā laikā.

Trešais risinājums: Notīriet kešatmiņas nodalījumu.

Pagaidu sistēmas faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa tālruņa sistēmas direktorijā, var ietekmēt arī citas funkcijas, īpaši, ja šie faili tiek bojāti. Lai pārliecinātos, ka tas nav tas, kas neļauj ierīcei apstrādāt zvanus, var palīdzēt tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet nospiestu Power un Volume Down taustiņus vienlaicīgi vairākas sekundes.
3. Atveriet abas pogas, kad parādās izvēlne Boot Mode Selection (Boot režīma izvēle ).
4. Izvēlnē nospiediet skaļuma samazinājumu, lai virzītos uz un izcelt atkopšanu.
5. Nospiediet skaļuma palielināšanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto iespēju.
6. Ekrānā No Command vairākas reizes vairākas reizes nospiediet un atlaidiet Volume Up un Power Butto ns, līdz piekļūstat Android atkopšanas izvēlnei.
7. Atkopšanas laikā atkārtoti nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēta tīrīšanas kešatmiņas nodalījuma opcija.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēlēto iespēju.
9. Pagaidiet, līdz ierīce tiek pabeigta, noslaucot kešatmiņas nodalījumu un parādot opciju Atjaunot sistēmu .
10. Nospiediet pogu p ower pēdējo reizi, lai apstiprinātu izvēli un restartētu tālruni.

Atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas, kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neietekmē jūsu datus, lai jūs nezaudētu personisko saturu un informāciju, kas saglabāta ierīces iekšējā atmiņā.

Ceturtais risinājums: noņemiet un atkārtoti instalējiet SIM karti.

Ja nevarat veikt vai saņemt zvanus uz Moto X4 un redzat kādas kļūdas saistībā ar SIM karti vai tīklu, SIM kartes atkārtotas instalēšanas novēršana var palīdzēt. Ja vēlaties izmēģināt savu veiksmi šajā risinājumā, tad šeit ir:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Atrodiet mazo caurumu SIM kartes teknē.
3. Novietojiet tālruni uz augšu.
4. Ievietojiet SIM izmešanas rīku caurumā, tad stingri, bet uzmanīgi iespiediet to, līdz paplāte izlec. Pārliecinieties, ka izmantojat SIM ierīces izmešanas rīku, kas ir komplektā ar ierīci, lai tas būtu perfekti piemērots.
5. Noņemiet paplāti.
6. Izņemiet SIM karti un pārbaudiet, vai nav redzamu bojājumu pazīmju. Ja rodas aizdomas, ka SIM karte ir bojāta, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai pieprasītu jaunu SIM kartes nomaiņu. Ja SIM karte jums izskatās labi, pārejiet uz nākamo soli.
7. Ievietojiet SIM karti atpakaļ (mazākā) atverē teknē ar zelta kontaktiem uz leju.
8. Uzmanīgi novietojiet paplāti atpakaļ slotā un piespiediet to atpakaļ tālrunī.

Restartējiet tālruni, kad paplāte ir nodrošināta, veiciet dažas pārbaudes zvanus un redziet, vai tas darbosies.

Piektais risinājums: atjauniniet tālruni ar jaunāko programmatūras versiju.

Jaunāko programmatūras atjauninājumu instalēšana ierīcē var būt arī atslēga, lai noteiktu zvanīšanas kļūdas, jo īpaši, ja tās ir radījušas dažas sarežģītas kļūdas. Papildus jaunu funkciju ieviešanai programmatūras atjauninājumi ietver arī labojumus, lai atbrīvotos no esošajām kļūdām, kas rada dažādas problēmas ierīcē. Lai to paveiktu, rīkojieties šādi:

1. Programmu izvēlnē pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskarieties Par tālruni.
3. Pieskarieties sistēmas atjauninājumiem.

Piezīme. Pirms sākat atjauninājumu lejupielādi, pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts (vismaz 50%) un ir pieslēgts internetam.

1. Izvēlieties Lejupielādēt un instalēt.
2. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz programmatūras lejupielādi un parāda fona instalāciju.
3. Pagaidiet, līdz programmatūra ir pilnībā instalēta.
4. Kad tālrunī parādās uzvedne Gandrīz tur ..., izvēlieties opciju Restart Now .

Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeigts, un pēc tam pārbaudiet tālruni, lai redzētu, vai tas tagad var veikt vai saņemt tālruņa zvanus.

Citas iespējas

• Rūpnīcas datu atiestatīšana / galvenā atiestatīšana. Jūs varat izvēlēties turpināt rūpnīcas atiestatīšanu vai atjaunot to kā pēdējo līdzekli, ja neviena no iepriekšējām metodēm nevar novērst problēmu. Var būt dažas nopietnākas sistēmas problēmas, kas radīja problēmas tālruņa zvana funkcijām. Ņemot vērā, ka galvenais cēlonis ir sarežģīta sistēmas kļūda, rūpnīcas atiestatīšanas vai galvenā reset veikšana var to labot. Tomēr šis process novedīs pie datu zuduma, jo tas izdzēsīs visu no tālruņa sistēmas, ieskaitot personas datus un citu saturu. Jebkuras sistēmas kļūdas arī tiks notīrītas.
• Meklējiet vairāk palīdzības. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai ziņotu par problēmu un lūgtu papildu palīdzību un ieteikumus. Problēma var būt saistīta ar problēmām, kas saistītas ar kontu, vai tīkla kļūdām, kuras var novērst tikai jūsu pārvadātāja beigās. Tāpēc dodiet viņiem aicinājumu vairāk palīdzēt.