Kā noteikt Moto X4 viedtālruni, kas ir iestrēdzis nāves melnajā ekrānā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Viens no dreaded jautājumiem transpiring dažādos smartphones, tostarp Moto X4 klausuli ir jautājums melnā ekrāna nāves (BSOD). Tas ir tad, kad ierīce pārtrauc darbu un iekļūst melnajā ekrānā. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas izraisa jūsu Moto X4 iesprūšanu melnajā ekrānā un kādas opcijas jūs varat mēģināt, lai atrisinātu problēmu savā galā.

Ir divas iespējas apsvērt, kad mobilajās ierīcēs tiek risināts melnais nāves problēma. Pirmkārt, ierīcē, iespējams, ir bijušas dažas būtiskas programmatūras problēmas, kas neļauj pareizi darboties. Otrkārt, jūsu ierīce, iespējams, ir uzkrājusi jebkādus fiziskus vai šķidrus bojājumus, kas radušies iepriekšējā kritiena vai šķidruma iedarbības gadījumā. Ja melnā ekrāna problēma, ar kuru jūs sastopaties, ir saistīta ar programmatūras problēmu, tad ir dažas problēmas, kuras jūs varat mēģināt savā galā, pirms skriešanās uz servisa centru. Bet, ja aparatūra ir vainas dēļ, tad jūsu labākā cerība, nosakot tālruni, nav nekas cits kā remonts.

Tālruņa pakalpojums ir dārgs, ja vien ierīce vēl nav garantēta. Iespējams, tas ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc daudzi cilvēki joprojām varētu izmantot jebkādus piemērotus risinājumus, lai mēģinātu atrisināt problēmu mājās. Neatkarīgi no naudas, tas arī ietaupīs laiku un pūles, ko jūs pavadītu ceļojumam uz servisa centru. Ņemot to vērā, jūs varat apsvērt iespēju izmantot kādu no šīm opcijām un mēģināt noteikt savu Moto X4, kas ir iestrēdzis nāves melnajā ekrānā, pats un jūsu galā. Ja jūs atradīsiet veiksmi un spēsit atrisināt problēmu mājās, tad jūs esat labi. Pretējā gadījumā jums nav citas izvēles, kā iet uz remontu, ja neiegādājat jaunu tālruni.

Viedtālruņu īpašniekiem, kas atraduši mūsu vietni, mēģinot rast risinājumu, mēģiniet redzēt, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces traucējummeklēšanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Moto X4 iespējamie risinājumi nāves problēmas melnajam ekrānam

Turpmāk aprakstītās procedūras darbojas tikai ar programmatūru saistītām iestrādātām displeja problēmām mobilajās ierīcēs. Pretējā gadījumā nebūtu ievainots katrs no tiem, pirms izvēlēties servisa centra remontu.

Pirmais risinājums: piespiedu restartēšana.

Programmatūras glitches parasti ir galvenie vainīgie. Daudzas ierīces var iestāties līdzīgā jautājumā, jo dažas kļūdas, kas varētu būt kavējušas strāvas / palaišanas sistēmu pabeigt savu rutīnu. Vienkāršs iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt šajā gadījumā, ir piespiedu restartēšana. Lūk, kā tas tiek darīts:

Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 10 līdz 20 sekundes, līdz ierīce ieslēdzas.

Līdzīgi kā parastajai restartēšanai vai atiestatīšanai, piespiedu restartēšana neizdzēsīs jūsu kritisko datu un personiskās informācijas, kas saglabāta iekšējā atmiņā. Tādējādi tas noteikti ir drošs risinājums.

Otrais risinājums: piespiediet Moto X4 uzlādēt atkārtoti.

Dažos gadījumos ierīce iesprūst melnajā ekrānā un neieslēdzas tikai tāpēc, ka tas ir iztukšots, ja tas nav busted. Lai izslēgtu elektroenerģijas problēmu no pamatcēloņiem, mēģiniet uzlādēt tālruni. Izmantojiet sākotnējo (Motorola komplektā iekļauto) lādētāju, pēc tam uzlādējiet ierīci un pārliecinieties, vai tas var sākt lādēšanu. Ja tālrunis neuzlādējas vai arī pēc 30 minūšu laika nav redzams nekāds lādēšanas indikators, pēc tam, kad tā ir pieslēgta strāvas avotam, vispirms jums ir jārisina uzlādes problēma. Iespējams, ka jūsu tālrunis ir tikai pilnīgi izsīkts, un tas nevarēja sākties. Bet, ja tas ir spējīgs uzlādēt, tad piespiediet to atsākt lādēšanas laikā.

Lai to izdarītu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 10 līdz 20 sekundes vai līdz tas sāk darboties, kamēr tas ir pievienots strāvas avotam.

Ja ierīce var ieslēgt, dublējiet svarīgos datus un veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu Moto X4. Tas būs nepieciešams, lai iznīcinātu visas sistēmas kļūdas, ļaunprātīgas programmatūras un programmatūras traucējumus, kas varētu izraisīt ierīces pēkšņu pārtraukšanu un iestrēdzis melnajā nāves ekrānā. Tālruni var atjaunot, izmantojot iestatījumus vai izmantojot Android atkopšanas režīmu.

Lai cietā stāvoklī atiestatītu Moto X4 iestatījumus, dodieties uz Apps-> Settings-> System-> Reset-> Factory Data Reset-> Reset Phon e. Ja tiek prasīts, ievadiet savu akreditācijas datus, lai atbloķētu ierīci, un pēc tam atlasiet Dzēst visu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Varat arī veikt ārēju atiestatīšanu vai atiestatīt Moto X4, izmantojot Android atkopšanas režīmu. Vienkārši noteikti ņemiet vērā savu Gmail kontu un paroli. Kad esat iestatījis visu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdzot ierīci, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas pogas vienlaicīgi apmēram 10 līdz 20 sekundes vai līdz ierīces ieslēgšanai.
2. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu atkopšanas režīmu.
3. Nospiediet barošanas pogu, lai restartētu atkopšanas režīmu . Pēc tam jūs redzēsiet Android logotipu ar sarkanu izsaukuma zīmi . Ja redzat šo logotipu, turpiniet līdz nākamajam solim.
4. Turot nospiestu barošanas pogu, nospiediet skaļuma palielināšanas pogu.
5. Nospiediet vai nu taustiņu Volume, lai ritinātu uz un nosvītrotu Wipe data / factory reset no norādītajām opcijām.
6. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
7. Vēlreiz nospiediet skaļuma taustiņus, lai izceltu Yes - dzēsiet visus lietotāja datus no dotajām opcijām.
8. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis pabeidz cietā reset un pēc tam atkal sāks darboties.

Tam vajadzētu noteikt visas programmatūras kļūdas, kas varētu izraisīt konfliktus un problēmas jūsu sistēmas sistēmas funkcijām. Pēc atiestatīšanas iestatiet ierīci kā jaunu un atjauniniet programmatūru jaunākajā Android versijā. Tai vajadzētu darboties labi.

Trešais risinājums: atjaunojiet Moto X4, izmantojot datoru, izmantojot Android atjaunošanas programmatūru.

Ja jūs varat piekļūt savam Moto X4 datoram, mēģiniet atgūt savus failus, pēc tam izmantojiet Moto X atkopšanas programmatūru un Android atkopšanas / labošanas rīku, lai ielādētos failus un labotu tālruņa sistēmu. Vienkārši lejupielādējiet un instalējiet programmatūru savā datorā, tad pievienojiet Moto X4 datoram, izmantojot USB, lai sāktu darbu. Daži cilvēki ir atraduši tiesiskās aizsardzības līdzekļus, izmantojot šos rīkus, lai jūs varētu arī to uzskatīt par savu pēdējo variantu, ja nekas cits nedarbojas jums. Pretējā gadījumā lūdziet papildu palīdzību.

Jautājiet vairāk palīdzības

Nevilcinieties sazināties ar Motorola atbalstu un meklēt papildu palīdzību, ja neviena no iepriekšējām metodēm nevar novērst problēmu, un jūsu Moto X4 paliek iestrēdzis melnajā nāves ekrānā. Ieteicams, lai problēma tiktu izvērsta, ja tā sākās un turpināsies pēc jaunas programmaparatūras versijas vai programmatūras atjauninājuma instalēšanas ierīcē. To var atzīmēt starp citām atjaunināšanas problēmām, kurām nepieciešams oficiāls labojums, izmantojot nelielus atjauninājumus.

Varat arī paņemt tālruni uz servisa centru, lai veiktu iespējamu aparatūras remontu. Bojāta sastāvdaļa, piemēram, cepta vai busted mātesplate, varētu būt izraisījusi jūsu ierīces iesprūšanu melnajā ekrānā, un tādējādi jūsu vienīgā cerība to atjaunot un darbināt vēlreiz ir remonts.