Kā noteikt savu Motorola Moto E4, kas atvienojas no Wi-Fi tīkla [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Ja viedtālrunis neatvienojas no Wi-Fi tīkla, iespējams, ka esat pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja vai modema, un tāpēc ierīce saņem vāju signālu. Ja signāls ir vājš, savienojums ir vairāk pakļauts pārtraukumiem. Tā rezultātā jūsu savienojums tiek pārtraukts. Lai to novērstu, pārliecinieties, vai ierīci izmantojat tuvāk tīkla iekārtām.

Papildus attālumam ir arī daži ar programmatūru saistīti faktori, kas var pārtraukt savienojumu starp ierīci un Wi-Fi tīklu. Un tas ir tas, kas tiek risināts šajā kontekstā. Ja jums rodas tāda pati problēma jūsu Motorola Moto E4, kas turpina atvienoties no Wi-Fi tīkla, varat atsaukties uz tālāk minētajiem risinājumiem.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Moto E4, kas turpina atvienoties no WiFi tīkla

Pirms Moto E4 problēmu novēršanas, restartējiet tīkla aprīkojumu (bezvadu maršrutētāju vai modemu). Šādi rīkojoties, pārliecināsieties, ka problēma nav saistīta ar bezvadu tīkla maršrutētāja vai modema lietošanu. Lai to izdarītu, izslēdziet modemu / maršrutētāju, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz izslēdzas visas gaismas. Kad tas ir izslēgts, atvienojiet maiņstrāvas adapteri no strāvas avota, pēc tam dodiet to vismaz 30 sekundes. Pēc tam, kad pagājis laiks, pievienojiet to atpakaļ un pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai atgrieztos maršrutētāju / modemu. Pagaidiet, līdz visas gaismas kļūst stabilas un tālrunis atkārtoti izveidos savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Ja jūsu Moto E4 joprojām atvienojas no Wi-Fi tīkla, pārvietojiet un izmēģiniet šīs turpmākās metodes, lai novērstu ierīces problēmas, kas saistītas ar programmatūru.

Pirmais risinājums: Soft reset / force restartējiet Moto E4.

Lai novērstu nejaušas programmatūras traucējumus, kas izraisa kļūdas tālruņa bezvadu funkcijās, veiciet mīksto atiestatīšanu vai spēku restartējiet Moto E4. To darot, izgāzt kešatmiņā saglabātos failus no iekšējās atmiņas, kas var izraisīt konfliktus tīkla sistēmā. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet barošanas pogu uz dažām sekundēm, pēc tam atlaidiet, kad parādās izvēlne.
2. Izvēlieties Izslēgt, pēc tam pieskarieties OK . Pēc tam tālrunis tiks izslēgts.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai vēlreiz ieslēgtu tālruni.

Alternatīvi, jūs varat piespiest Moto E4 restartēt ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 10 līdz 20 sekundes.
2. Atlaidiet pogu, kad tālrunis tiek restartēts un iet cauri sāknēšanas secībai.

Ļaujiet ierīcei pabeigt restartēšanu un tad mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar Wi-Fi un redzēt, vai tas jau darbojas stabili. Ja tas joprojām tiek atvienots, turpiniet novērst problēmas, izmantojot nākamos piemērojamos paņēmienus.

Otrais risinājums: aizmirst Wi-Fi tīklu savā Moto E4.

Iespējams, ka Wi-Fi tīkls ir bojāts un tāpēc tas nepārtraukti tiek bojāts. Lai to izdzēstu, var palīdzēt Wi-Fi tīkla dzēšana un atkārtota pievienošana. Tas ļaus ierīcei izveidot jaunu savienojumu ar Wi-Fi tīklu, piemēram, pirmo reizi pieslēdzoties tai. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnēm .
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Wi-Fi. Pārliecinieties, vai tas ir iespējots.
4. Pieskarieties un turiet Wi- Fi tīklu .
5. Pēc tam pieskarieties iespējai aizmirst tīklu.

Pēc tam izvēlētais Wi-Fi tīkls tiks izdzēsts no jūsu tālruņa. Lai izmantotu to pašu Wi-Fi tīklu savam internetam, tas būs jāpievieno atpakaļ. Lūk, kā:

1. Pārvietojieties uz Apps-> Settings-> Wi-Fi izvēlni un pārliecinieties, vai Wi-Fi slēdzis ir ieslēgts.
2. Pārvietojieties uz diapazonā esošo Wi-Fi tīkla sarakstu.
3. Pēc tam pieskarieties, lai izvēlētos vēlamo Wi-Fi tīklu.
4. Ja tiek prasīts, ievadiet tīkla paroli, lai turpinātu.
5. Pēc tam pieskarieties Connect .

Pagaidiet, līdz ierīce ir pievienota. Pēc tam pārbaudiet savienojumu, lai redzētu, vai tas novērš problēmu.

Trešais risinājums: atiestatīt tīkla / APN iestatījumus savā Moto E4.

Daži ar tīklu saistītie iestatījumi, iespējams, tika izjaukti ar kļūdainu atjauninājumu un galu galā ietekmē ierīces tīkla stabilitāti. Iespējams, tas izraisīs, ja pēc atjaunināšanas instalācijas tālrunis sāks piedzīvot Wi-Fi savienojumu. Lai dzēstu kļūdas, kas radušās tālruņa tīkla iestatījumos, izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu tīkla vai APN iestatījumus savā Moto E4:

1. Sākuma ekrānā velciet pa kreisi.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Vēl .
4. Izvēlieties Mobilie tīkli.
5. Pieskarieties Piekļuves punkta nosaukumi .
6. Pēc tam pieskarieties izvēlnes ikonai (trīs vertikāli punkti) APN ekrāna labajā augšējā stūrī.
7. Izvēlieties Atjaunot noklusējuma opciju.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet tālruni un pēc tam vēlreiz izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Tīkla problēmas jau ir jāizbeidz.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Jaunākās programmatūras atjaunināšanas instalēšana jūsu ierīcē var būt arī galvenais risinājums, lai atrisinātu problēmu, ja to kaut kādā veidā rada programmatūras kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Programmatūras atjauninājumi parasti piedāvā drošības uzlabojumus vai kļūdu labojumus. Lai pārbaudītu, vai Moto E4 ir atjaunināts, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz sākuma ekrānu, pēc tam velciet bultiņas simbolu uz augšu.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Ritiniet līdz un pēc tam piesitiet Sistēma .
4. Atlasiet Sistēmas atjauninājumi.

Tomēr šī metode ir iespējama tikai tad, ja ierīcei ir stabila piekļuve Wi-Fi internetam. Ja nepieciešams, varat mēģināt izmantot citus rīkus, lai tālruni atjauninātu datorā.

Piektais risinājums: noslaukiet cache partition un rūpnīcas atiestatīšanu programmā Android Recovery.

Iespējams, jums būs jāapsver iespēja izmantot pilnu sistēmas atiestatīšanu, ja nekas cits nedarbojas un jūsu Moto E4 joprojām nesaņem stabilu savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Tālrunī var būt dažas letālas sistēmas kļūdas, kas neļauj izveidot pienācīgu Wi-Fi savienojumu un kas ir jāizdzēš. Ja vēlaties turpināt šo atiestatīšanu, dublējiet visus svarīgos failus, lai tos saglabātu. Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcas atiestatītu un notīrītu kešatmiņas nodalījumu Moto E4, izmantojot Android atjaunošanu

1. Izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas pogas un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās ekrāns Boot options .
3. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un izgaismotu atkopšanu .
4. Nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, lai izvēlētos. Tiek parādīts Motorola logotips, kam seko Android atjaunošanas ekrāns.
5. Android atkopšanas ekrānā aptuveni 10 līdz 15 sekundes turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu .
6. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet barošanas pogu . Tad parādīsies Android atjaunošanas ekrāns.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un izceltu rūpnīcas datu atiestatīšanas / noslaucīšanas datus, pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu.
8. Nospiediet skaļuma pogu, lai no izvēlētās opcijas iezīmētu Wipe Cache Partition .
9. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam ierīce atiestatīs atiestatīšanu, pēc tam noslaucot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir paveikts, tiek piedāvāts restartēt tālruni .
10. Lai apstiprinātu restartēšanu, nospiediet barošanas pogu.

Pēc atiestatīšanas visas programmatūras problēmas ir jānovērš. Bet, ja problēma joprojām pastāv, un jūsu Moto E4 joprojām atvienojas no Wi-Fi, tad problēma, visticamāk, ir saistīta ar tīkla aprīkojumu vai tīkla pakalpojumu sniedzēju.

Meklējiet vairāk palīdzības

Jūs varat saasināt problēmu ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju vai pārvadātāju, ja tas turpinās pēc visu iepriekšējo līdzekļu izsmelšanas, lai risinātu ar ierīci saistītās problēmas. Jūs varat lūgt, lai viņi pārbauda savu pārtraukumu kuģa, lai noskaidrotu, vai problēma ir saistīta ar nepārtrauktu pārtraukumu vai pakalpojumu uzturēšanu.

Ja jums ir aizdomas, ka maršrutētājs vai modems ir vainojams, jums ir jāsazinās ar tīkla iekārtas ražotāju, lai saņemtu turpmāku palīdzību, nosakot to. Ja to nodrošina jūsu pārvadātājs, tad varat pieprasīt, lai tehniķis nāktu pāri un pārbaudītu vai izlabotu tīkla iekārtu.