Kā noteikt savu Motorola Moto G5 Plus viedtālruni, kas nevar lasīt SIM karti, nav ievietota SIM karte [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kad tālrunī parādās SIM kartes ievietošanas kļūda un neizdevās izlasīt SIM karti, tas ne vienmēr norāda, ka problēma ir slikta SIM kartē. Faktiski vairākas ar SIM ierīcēm saistītas kļūdas mobilajās ierīcēs ir saistītas ar programmatūras traucējumiem. Tāpēc, ja tālrunī rodas līdzīgas kļūdas, jums tiešām nav jāsteidzas uz servisa centru.

Tā vietā varat izmēģināt dažas problēmas, lai notīrītu un novērstu jūsu ierīcē radušās programmatūras problēmas, kas varēja izraisīt kļūdas rašanos. Šajā kontekstā iezīmēti piemērojamie risinājumi un vispārēji risinājumi attiecīgajai kļūdai Motorola Moto G5 Plus viedtālrunī. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas iespējas izmēģināt, kad tālrunis Moto G5 Plus neatpazīst vai neizlasa jūsu SIM karti, un tā vietā tiek parādīta kļūda SIM kartē.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: pārstartējiet / atslēdziet Moto G5 Plus.

Kļūdu paziņojumi, tostarp tie, kas attiecas uz SIM karti, var rasties starp citiem nejaušas programmatūras traucējumu simptomiem tālrunī. To var izraisīt atbilstošas ​​lietotnes, kas ir gājušas negodīgi, kā arī iznīcināt kešatmiņu un bojātus datus. Nepareiza atjaunināšana ir arī viens no iespējamiem ierosinātājiem. Ja šī ir tikai pirmā reize, kad Moto G5 Plus redzat SIM kartes ievietoto kļūdu, iespējams, ka tā ir tikai nejauša kļūda, ko var viegli notīrīt, atsāknējot vai atiestatot tālruni. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet barošanas pogu uz dažām sekundēm, pēc tam atlaidiet, kad parādās izvēlne.
2. Izvēlieties Izslēgt, pēc tam pieskarieties OK . Pēc tam tālrunis tiks izslēgts.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai vēlreiz ieslēgtu tālruni.

Alternatīvi, jūs varat veikt alternatīvu metodi mīkstajai atiestatīšanai, spēka restartēšana ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 10 līdz 20 sekundes.
2. Atlaidiet pogu, kad tālrunis tiek restartēts un iet cauri sāknēšanas secībai.

Soft reset neizraisīs datu zudumu, jo tas neietekmē saglabātos datus tālruņa iekšējā atmiņā.

Otrais risinājums: noņemiet un atkārtoti instalējiet SIM karti.

Iespējams, ka jūsu Moto G5 Plus nevarēs izlasīt SIM karti un parādās SIM kartes ievietošanas kļūda, jo SIM karte var būt vaļīga vai noņemta no paplātes. Tas var notikt, jo īpaši, ja esat nejauši sasitis vai nometis tālruni. Lai pārliecinātos, ka tas nav galvenais iemesls, noņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti savā Moto G5 Plus ierīcē, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Novietojiet tālruni uz augšu.
3. Ievietojiet izņemšanas rīku, kas tiek piegādāts kopā ar tālruni, mazajā caurumā uz kartes teknes. Šādi rīkjosla tiks izvilkta.
4. Uzmanīgi izņemiet SIM karti no slota.
5. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka SIM kartē nav redzamu bojājumu pazīmju.
6. Pēc tam ievietojiet SIM karti ar zelta kontaktiem uz leju.
7. Ievietojiet paplāti ar paplātes vārdiem uz augšu.
8. Noteikti nostipriniet un nofiksējiet paplāti.

Kad paplāte ir nostiprināta, ieslēdziet tālruni un tad pārbaudiet, vai SIM kartes kļūda ir pagājusi.

Trešais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus Moto G5 Plus.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana var arī palīdzēt, ja nepareiziem tīkla iestatījumiem tālrunī ir kaut kas saistīts ar kļūdu. Parasti tas notiek pēc jaunas programmaparatūras instalēšanas, kas ir ieprogrammēta, lai automātiski ignorētu vai mainītu uztverošās ierīces tīkla iestatījumus. Lai notīrītu kļūdu, tīkla iestatījumu atiestatīšana pēc noklusējuma vai sākotnējām vērtībām būtu iespēja. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā velciet pa kreisi.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Vēl .
4. Izvēlieties Mobilie tīkli.
5. Pieskarieties Piekļuves punkta nosaukumi .
6. Pēc tam pieskarieties izvēlnes ikonai (trīs vertikāli punkti) APN ekrāna labajā augšējā stūrī.
7. Izvēlieties Atjaunot noklusējuma opciju.

Tādējādi tiks atiestatīti noklusējuma interneta un MMS iestatījumi. Tīkla problēmām jau tagad vajadzētu būt pazudušām.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju .

Programmatūras atjauninājumi tiek automātiski iespiesti tālrunī, tiklīdz tie ir pieejami. Šie atjauninājumi piedāvā jaunas iespējas, kā arī labojumus, lai atbrīvotos no kļūdām un problēmām, kas radušās ierīcē. Lai manuāli pārbaudītu Moto G5 Plus jauno programmatūras atjauninājumu, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz sākuma ekrānu, pēc tam velciet bultiņas simbolu uz augšu.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Ritiniet līdz un pēc tam piesitiet Sistēma .
4. Atlasiet Sistēmas atjauninājumi.

Jūs redzēsiet paziņojumu, kurā norādīts, vai tālrunis ir atjaunināts vai nē. Ja ir pieejams atjauninājums, skatiet norādījumus par to, kā lejupielādēt un instalēt atjauninājumu ierīcē. Lai pabeigtu atjaunināšanas instalāciju, tālrunis atsāksies.

Piektais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Moto G5 Plus.

Kļūdaini kešatmiņā saglabātie faili no sistēmas mapēm var izraisīt arī kļūdas, tostarp tās, kas saistītas ar SIM kartes un tīkla funkcijām. Tīrīšanas kešatmiņas nodalījums tādējādi palīdzēs novērst šīs kļūdas. Lai gan tas neietekmē visus saglabātos datus tālrunī, saglabāšanai joprojām ieteicams izveidot dublējumu. Tālāk ir norādīts, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu savā Motorola viedtālrunī:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas pogas un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās ekrāns Boot options .
3. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un izgaismotu atkopšanu .
4. Nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, lai izvēlētos. Tiek parādīts Motorola logotips, kam seko Android atjaunošanas ekrāns.
5. Android atkopšanas ekrānā aptuveni 10 līdz 15 sekundes turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu .
6. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet barošanas pogu . Tad parādīsies Android atjaunošanas ekrāns.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un izceltu Wipe Cache Partition no izvēlētās opcijas.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam ierīce ieslēgs tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu un liks jums restartēt tālruni, kad tas ir paveikts.
9. Lai apstiprinātu restartēšanu, nospiediet barošanas pogu.

Ļaujiet ierīcei pilnībā atsāknēt, tad pārbaudiet, vai SIM kartes kļūda ir pagājusi. Ja jūsu Moto G5 Plus joprojām neizlasa SIM karti, sazinieties ar savu pārvadātāju vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību un oficiālus ieteikumus.

Vai arī jūs varat paņemt ierīci tuvākajā Motorola servisa centrā un pārbaudīt to pilnvarotam tehniķim. Iespējams, ka SIM komponenti var būt bojāti, kam nepieciešams fizisks remonts. Varat arī prasīt, lai tehniķis pārbauda SIM karti, lai pārliecinātos, ka tas nav problēmas cēlonis. Ja SIM karte ir bojāta, varat pieprasīt jaunu SIM kartes nomaiņu. Ieteicams no sava pārvadātāja vai tīkla pakalpojumu sniedzēja pieprasīt jaunu SIM karti, lai tās varētu pareizi aktivizēt.