Kā novērst Samsung Galaxy J3, kas parāda “Diemžēl, e-pasts ir apturēts” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kļūdas ziņojums “Diemžēl, e-pasts ir pārtraukts” ir paziņojums, ka lietotne ir crashed. Biežāk nekā nav, šī kļūda ir lietotnes problēmas attēlojums, bet bija gadījumi, kas pierāda pretējo. Es risināšu šo problēmu šajā rakstā un mūsu problēmu novēršanas uzmanības centrā ir Samsung Galaxy J3, sākuma līmeņa viedtālrunis, kas saņēmis diezgan apmierinošus pārskatus no lietotājiem.

Es jūs aizvedīšu pie J3 traucējummeklēšanas ar kļūdu “E-pasts ir apstājies”. Mēs centīsimies izslēgt vienu iespēju pēc otras, kamēr mēs nezinām, kāda ir problēma, kas to izraisa un kas jādara, lai to atrisinātu. Tātad, ja jums pieder šis lielais tālrunis un pašlaik rodas problēmas ar kādu no lietotnēm, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Pirms mēs nonākam pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citi jautājumi, atmetiet mūsu Galaxy J3 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni, kopš mēs to atbalstījām. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu ieteiktās problēmu novēršanas procedūras vai risinājumus. Ja jums ir nepieciešama turpmāka palīdzība no mums, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas.

Problēmu novēršana Galaxy J3 ar “Diemžēl, e-pasts ir apturēts”

Problēma : Hei puiši. Es ceru, ka jūs to varat izlasīt. Man ir problēma ar manu tālruni, jo tā joprojām saka: „Diemžēl, e-pasts ir apstājies”, kad mēģinu atvērt lietotni. Kad es to pieskaros, tālrunis var tērēt aptuveni minūti, mēģinot izveidot savienojumu ar serveriem, bet beigās parādās kļūda. Neesat pārliecināts, kas notiek, es nevēlos izjaukt tālruni vēl jo vairāk, jo man ir daudz e-pasta ziņojumu. Lūdzu palīdzi man.

Problēmu novēršana: Pamatojoties uz jūsu aprakstu, man šķiet, ka problēma ir saistīta ar jūsu e-pasta iestatījumiem, lai gan tas ir iespējams arī trešās puses lietotnei. Tas nozīmē, ka šeit ir tas, kas jums jādara:

1. solis: palaidiet tālruni drošajā režīmā un atveriet e-pastu

Mums tikai jāzina, vai trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar šo problēmu, tāpēc tas ir labākais, ko darīt tagad.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Šajā režīmā mēģiniet atvērt e-pasta lietotni, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās. Ja tā nav, tad ir trešās puses lietojumprogramma, kas jums jāatrod un jāatinstalē, jo tā traucē tālruņa normālai darbībai:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, veiciet nākamo soli.

2. darbība. Notīriet e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus

Kļūdas ziņojums īpaši norāda uz lietotni, tāpēc mums ir jāiet pēc šīs lietotnes, jo tā ir arī problēma. Tomēr jābrīdina, ka visas jūsu tālrunī lejupielādētās e-pasta ziņas tiks dzēstas, lai jūs labāk izveidotu dublējumu. Pēc tam izpildiet šīs darbības, lai atjaunotu lietotni:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Pēc tam, iespējams, būs jāiestata jūsu e-pasta konts, lai to pārbaudītu. Bet, ja kļūda joprojām parādās pirms vai pēc konta iestatīšanas, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: atiestatiet savu galaktiku J3

Lai šo problēmu atrisinātu, atiestatīšana noteikti izlabos to, ja vien problēma nav saistīta ar servera iestatījumiem. Tātad, pārliecinieties, vai esat dublējis failus un datus, atspējojis pretaizdzīšanu un pēc tam atiestatījis tālruni. Mēģiniet iestatīt savu e-pastu bez instalēšanas, un, ja kļūda joprojām parādās pēc tam, zvaniet uz sava uzņēmuma IT nodaļu un divreiz pārbaudiet tālruņa iestatījumus.

Kā atslēgt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību uz Galaxy J3

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā atjaunot Galaxy J3, izmantojot atkopšanas režīmu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā atiestatīt tālruni no iestatījumu izvēlnes

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
8. Pieskarieties Reset.
9. Pieskarieties Factory data reset.
10. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
11. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties pogai Turpināt.
13. Pieskarieties Delete all.

Es ceru, ka tas palīdz.