iPhone 7 balss zvana skaņa ir problemātiska, nevar dzirdēt zvanītājus, ārpus pārklājuma zonas kļūdas

Laipni lūdzam citā # iPhone7 problēmu novēršanas epizodē! Mēs aptveram 3 balss zvana jautājumus par iPhone 7 šajā, tāpēc, cerams, jūs saņemsiet kaut ko no šī.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 7 zvana laikā nav balss, mikrofons nedarbojas

Es saņēmu nomaiņu iPhone un zvanīju, un neviens mani nevar dzirdēt. Viņi saka, ka tas nav statisks, un mani nevar dzirdēt. Man nav statiskas, un es tos dzirdu. Es nevaru piezvanīt ikvienam, kas mani dzird. Tehniskais atbalsts teica varbūt laika apstākļus, bet manai visai ģimenei ir Verizon, un nevienam citam nav problēmu, tikai mans rezerves tālrunis. Un es zinu, ka tā nav problēma.

Es esmu darījis visu nepieciešamo. Viņi teica, ka mēģinās atiestatīt, dzēst atiestatīšanu, izņemt SIM karti utt. Tāpēc man ir vajadzīga palīdzība ASAP, kas ir svētdiena, 2017. gada 27. augusts, un piektdien, 25. augustā, saņēma aizstājēju tālruni. mans tālrunis pirms tā tika atcelts un krekinga ekrāns, bet es nevaru izsaukt statisku rezerves tālrunī. - Territidbits

Risinājums: Hi Territidbits. Ja jūsu nomaiņa iPhone 7 pēc šīm darbībām ir problemātiska,

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Pieskarieties Reset .
4. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
6. Pieskarieties Erase iPhone .

tad aiz tā jābūt aparatūras darbības traucējumam. Mēs nedomājam, ka esat saņēmis pavisam jaunu nomaiņas ierīci, tāpēc iespējams, ka tā mikrofons var būt bojāts. Iespējams, ka jums ir pieejams pilnībā strādājošs iPhone, izņemot to, ka tā mikrofons darbojas nepareizi. Daudzos gadījumos klientiem nosūtītie rezerves tālruņi ir tikai atjaunotas ierīces, kas iepriekš tika nosūtītas, lai tās tiktu fiksētas. Jūsu sākotnējais tālrunis, ja to vēl joprojām var labot, visticamāk nonāks ar kādu citu lietotāju, un jums ir jābūt nosūtītam, lai to varētu arī noteikt. Lai gan rezerves tālruņi parasti darbojas pareizi, dažiem no tiem joprojām var būt diagnosticētas problēmas, ja to piegādā nenojaušam lietotājam.

Lai pārbaudītu, vai tālruņa mikrofons nedarbojas, mēģiniet redzēt, vai varat ierakstīt savu balsi vai jebkuru skaņu, izmantojot iebūvēto balss atmiņu lietotni. Lūk, kā:

1. Atrodiet lietotni Balss piezīmes un atveriet to.
2. Pieskarieties ieraksta pogai, lai ļautu jūsu iPhone mikrofonam uztvert jebkuru skaņu. Mēs iesakām mēģināt ierakstīt savu balsi tā, it kā jūs imitētu zvanu.
3. Kad esat pabeidzis ierakstīšanu, vēlreiz pieskarieties sarkanajam ieraksta pogai.
4. Pieskarieties Done ( Gatavs) .
5. Nosaukt ierakstīto skaņu ar visu, ko vēlaties.
6. Tagad, kad esat to saglabājis, mēģiniet pieskarties failam un klausīties to. Ja dzirdat neko vai vienkārši statisku, varat likt, ka mikrofons nedarbojas. Šādā gadījumā jums ir jāatgriež tālrunis un jāpieprasa jauns.

Ja jūs skaidri dzirdat savu balsi, tas liek domāt, ka problēma ir saistīta ar tīklu. Tas nozīmē, ka jūsu pārvadātājam ir grūti nosūtīt balss zvanu laikā. Neatkarīgi no tā iemesla tas ir viņu tehniskā atbalsta komanda, kas jums palīdzēs to identificēt. Pārliecinieties, vai jūsu pārvadātājs zina par šo problēmu.

2. problēma: iPhone 7 balss zvana skaņa ir problemātiska, nevar dzirdēt zvanītājus, zvanītājs nevar dzirdēt zvanus

Zvanu kvalitāte. Zvanītāji vai nu mani nevar dzirdēt, vai arī tos nevar dzirdēt. Nav svarīgi, kur es esmu, kad tas notiek. Es varu izmantot wifi zvanus no manas mājas vai kāds var zvanīt man no fiksētā tīkla. Savienojums ir briesmīgs. Skaņa ir pārtraukta un izkropļota, stattacato un salauzta. Būtībā tālrunis nav izmantojams tālruņa zvaniem. Sprint ir mans pakalpojumu sniedzējs. - Bekija

Risinājums: Hi Becky. Šādu problēmu var izraisīt kaut kas, lai jūs pārliecinātos, ka jūs aptverat visus bāzi savā galā, pirms jūs galu galā lūgsiet iejaukšanos no sava pārvadātāja.

Pārliecinieties, vai iPhone skaļums ir pagriezts līdz galam. Mēģinot simulēt zvanu, noregulējiet tālruņa skaļumu līdz maks. pārliecinoties, ka, veicot to, ekrānā var redzēt skaļuma indikatoru.

Atvienojiet austiņas un pārbaudiet austiņu ligzdu . Tas ir izvēles traucējummeklēšana, ja problēma rodas tikai, izmantojot austiņas. Protams, tālruņa skaļrunis nedarbosies, ja ir pievienotas austiņas vai iespējojāt Bluetooth austiņas. Ja izmantojat austiņas, pārliecinieties, ka pirms testēšanas atvienojiet to, ja skaļrunis darbojas. Tāpat pārliecinieties, ka austiņu ligzdā nav nekas. Dažreiz domkrats var tikt saīsināts, ja ir kaut kas iekšā. Mēģiniet pūst iekšā domkratu, lai samazinātu putekļu daudzumu.

Ja jums ir Bluetooth austiņas, pārliecinieties, vai Bluetooth ir izslēgta, pirms pārbaudāt, kā zvanu laikā darbojas skaļums.

Pārbaudiet skaļruni . Dažos gadījumos iPhone skaļrunis nedarbojas pareizi, ja tas ir bloķēts vai pārklāts ar netīrumiem. Ja mēdzat doties ārā, izmantojot tālruni, varat mēģināt veikt tālāk minēto, lai dzēstu skaļruni:

1. Noņemiet jebkuru vāka apvalku vai ekrānu, kas var bloķēt skaļruni no skaļruņa.
2. Tāpat kā austiņu ligzdā, vēlaties pārliecināties, ka skaļruņu caurums nav bloķēts vai netīrs. Apsveriet iespēju viegli notīrīt skaļruņu zonu ar mīkstu drānu vai mīkstu suku. Neizmantojiet šķidrumu skaļruņu zonā.
3. Sarunas laikā mēģiniet izmantot skaļruni, lai pārbaudītu zvanu kvalitāti. Zvaniet tik daudz kontaktpersonu, ja iespējams, vairākās vietās. Ja rodas tāda pati problēma, visticamākais iemesls ir saistīts ar tīklu. Tādā gadījumā jūs vēlaties, lai jūsu pārvadātājs zinātu, lai viņi varētu palīdzēt jums sašaurināt iespējamos cēloņus viņu galā.

Pārbaudiet, kā darbojas jūsu iPhone mikrofons un skaļrunis . Dažas balss zvana problēmas ir saistītas ar problēmām, kas saistītas ar tālruņa audio sistēmu, proti, tās skaļruni un mikrofonu. Lai nodrošinātu, ka viņi strādā jūsu ierīcē, noteikti ierakstiet savu balsi, izmantojot lietotni Balss piezīmes. Skatiet iepriekš minētos pasākumus, ko mēs piedāvājam Territidbits .

Instalējiet jaunākos iOS un lietotņu atjauninājumus. Ja esat sasniedzis tik tālu, visticamākais problēmas iemesls ir saistīts ar tīklu. Pirms sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, noteikti instalējiet jaunākās operētājsistēmas un lietotņu atjauninājumus. Daži zināmi bugs tiek fiksēti ar atjauninājumiem, tāpēc nevēlaties tērēt laiku un pūles, sazinoties ar savu pārvadātāju, nedarot šo vienkāršo soli.

Problēma Nr. 3: iPhone 7 no pārklājuma zonas kļūdas, mēģinot veikt zvanu

Sveiki. 2016. gada 7. oktobrī esmu nopircis iPhone 7 plus. Sākotnēji man nebija nekādu jautājumu, bet kopš dažām dienām esmu saskārusies ar jautājumu par signāla nokrišanu katru rītu, un man katru rītu ir jārestartē tālrunis. ārpus pārklājuma zonas ir balss, kad es zvanu. Iphone 5s, no otras puses, darbojas labi vienlaicīgi. Lūdzu, atrisiniet manu problēmu ASAP. Paldies. - Roopanjali

Risinājums: Hi Roopanjali. Šo problēmu var izraisīt ierīces problēma vai kaut kas, ko izraisījis jūsu tīkls. Lai redzētu, vai varat to noteikt savā līmenī, varat izmēģināt:

Pārbaudiet signāla stiprumu . Šajā gadījumā pirmais traucējummeklēšanas solis ir nodrošināt, lai jūsu tālrunī būtu redzami šūnu signāli. Ja ierīce saņem tikai 1 vai 2 signālu joslas, tas var būt iemesls, kādēļ jūsu zvani netiek veikti. Lai veiktu pienācīgas kvalitātes balss zvanu, jums jābūt vismaz 3 signālu joslām. Mēģiniet pārvietot uz citu vietu un redzēt, vai jūs varat uzlabot signālu šādā veidā.

Restartējiet ierīci. Šī vienkāršā problēmu novēršana reizēm brīnās. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, ka jūs to darāt.

Izslēdziet lidmašīnas režīmu . Ja citam iPhone, kas darbojas tajā pašā tīklā kā jūsu iPhone 7, ir labs signāla pārklājums un balss zvans darbojas labi, visticamākais jūsu problēmas iemesls ir ierīcei raksturīgs. Viens no šādiem īpašiem iemesliem ir tas, ka ir iespējots lidmašīnas režīms. Ja tālrunī vispār netiek rādīti šūnu signāli, pārliecinieties, ka esat pārbaudījis lidmašīnas režīmu. Lai to izdarītu ātri, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz sākumlapu.
2. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas.
3. Kad esat vadības centrā, pieskarieties ikonai Lidmašīnas režīms. Pārliecinieties, vai tas ir izslēgts.

Alternatīvi, jūs varat doties sadaļā Iestatījumi> Lidmašīnas režīms un pieskarieties slīdnim, lai to izslēgtu.

Instalējiet iOS un lietotņu atjauninājumus . Daži iOS atjauninājumi var ietvert tālruņa modema labojumus un atjauninājumus, kas var palīdzēt novērst problēmu. Programmu atjauninājumu instalēšana var arī atrisināt problēmas, tāpēc pārliecinieties, ka vienmēr to darāt neatkarīgi no tā, vai jums ir problēmas, vai ne.

Veiciet pilnu atjaunošanu . Ja jūs jau esat sasnieguši tik tālu, ir jābūt nopietnai kļūdai, kas izraisa problēmu, kurai ir vajadzīgs radikālāks risinājums. Noteikti nevilcinieties, veicot pilnu atjaunošanu.

Tālāk ir sniegtas visas darbības, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet failu dublējumu. To var izdarīt vairākos veidos, bet ātrākais un efektīvākais veids ir izmantot iTunes savā datorā vai Mac datorā. Ja nevēlaties vispār izveidot dublējumkopiju, varat vienkārši izdzēst visu tālrunī, izpildot šīs saites darbības.
2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
3. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
4. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
5. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci (Atjaunot).
6. Apstipriniet, noklikšķinot uz pogas Atjaunot.
7. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
8. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.

Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju . Kā pēdējais risinājums, ja pilnīgs atjaunojums nedarbosies, jūsu operatora izsaukšana ir obligāta. Šobrīd cēlonis ir ārpus jūsu kontroles.