iPhone 7 neatradīs nevienu wifi tīklu, WiFi pārtrauca darbu, nav IP adreses, citi jautājumi

Vai meklējat risinājumu savām „iPhone7” wifi problēmām? Turpiniet lasīt! Šis raksts attiecas uz dažām savienojamības problēmām, par kurām mums ir ziņojuši daži mūsu kopienas locekļi, tāpēc, cerams, tā būs laba atsauce.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 7 saņems viesabonēšanas cenas ārzemēs

Esmu bijis aizjūras divreiz un abas reizes, kad man ir jāmaksā par viesabonēšanu, un mans pakalpojumu sniedzējs saka, ka manā tālrunī ir jāmaina tīkla preferences uz GSM… vai 3G, bet manā telefonā es nevaru atrast tīkla preferences. Mani mobilie dati ir iestatīti uz 3G, nevis LTE. - Sandra

Risinājums: Hi Sandra. Pirmkārt, jūsu problēma ir saistīta ar dažiem ar norēķiniem saistītiem jautājumiem, lai jūsu pakalpojumu sniedzējam būtu jābūt tādam, kas palīdzēs jums izprast problēmu. Mēs tikko pazīstam jūsu ierīci un konta vēsturi, tāpēc ir ļoti maz, ka mēs nevaram darīt jūsu bažas. Pastāstot mums, ka jums ir jāmaksā par pakalpojumu, kuru nevēlaties, patiesībā nepalīdz mums noteikt, kur ir problēma. Tā ir vienvirziena komunikācija, un vienīgais veids, kā mēs varam nodrošināt efektīvu atbildi, ir, kad jūs vienā reizē dodat mums pēc iespējas vairāk informācijas. Šā iemesla dēļ mēs iesakām turpināt strādāt ar jūsu pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu, kāpēc viņi jums iekasē papildu maksu un kā to novērst nākotnē.

Otrkārt, mēs nedomājam, ka tīkla preferenču mainīšana neļaus jums veikt viesabonēšanas maksas. Mēs nezinām, kāpēc jūsu pārvadātājs sniegs šo ieteikumu, ja jūsu galvenais mērķis nav saņemt maksu. Pāreja no 4G LTE uz 3G ne vienmēr izslēgs mobilo datu pakalpojumu ārzemēs. Jūs vienkārši izvēlaties novecojušu, lēnāku tīklu, lai piekļūtu internetam. Bet tad atkal mēs nezinām, kā jūsu sistēma ir izveidota un kā viesabonēšana ierīcē darbojas tik laipni, sazinieties ar savu pārvadātāju. Nav labākas partijas, kas var palīdzēt jums par šīm problēmām.

2. problēma: iPhone 7 wifi darbība pārtrauca, nav IP adreses

Sveiki. Mans iPhone darbojās perfekti, līdz pirms divām dienām. Es to atstāju nakts laikā. No rīta wifi savienojums tika atvienots un nebūtu savienots ar manu mājas tīklu. Izmēģināja atšķirīgu atrašanās vietu, tomēr to pašu. Tas atrod tīklu, bet IP adrese nav. Ir mēģinājuši pārstartēt vairākas reizes. Atiestatiet tīklu, ieslēdziet un izslēdziet mobilo datu un lidmašīnas režīma reižu skaitu. Nav laimes. Vai jūs varat palīdzēt? Tā kā šobrīd esmu atvaļinājumā, nevaru apmeklēt Apple veikalu, līdz es atgriezīšos. - Nelkysimo

Risinājums: Hi Nelkysimo. Nelielām tīkla problēmām tīkla iestatījumu atiestatīšana ( Iestatījumi> Vispārīgi> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus ) parasti ir triks, bet, ja jūs jau esat to izmēģinājis pirms sazināšanās ar mums, var būt nopietns iemesls.

Instalējiet iOS un lietotņu atjauninājumus

Lai izslēgtu ierīces traucējummeklēšanu, iesakām jums atjaunināt. Pārliecinieties, vai instalējat jaunāko pieejamo iOS versiju. Aparatūras veidotāji, piemēram, Apple un tā filiāļu ražotāji, kas izveido mikroshēmas, piemēram, tālrunī modemu, dažreiz atbrīvo labojumus un uzlabojumus kopā ar iOS atjauninājumiem. Ja esat laimīgs, un problēmu izraisa zināms kļūdu, iOS atjauninājums to var viegli novērst.

Dažas trešās puses lietotnes dažkārt var radīt problēmas ar citām lietotnēm un operētājsistēmu. Lai samazinātu šādu problēmu, vēlaties arī nodrošināt, ka instalējat tikai tās programmas, kas ir atjauninātas. iOS ierīces ir iestatītas, lai automātiski lejupielādētu un instalētu lietotņu atjauninājumus. Ja iepriekš mainījāt šo iestatījumu, pārliecinieties, vai esat atjaunojis sākotnējo iestatījumu, lai ļautu ierīcei instalēt atjauninājumus pat bez jūsu iejaukšanās.

Veiciet pilnīgu atjaunošanu

Ja pēc visu atjauninājumu instalēšanas nekas nemainās vai ja ierīce jau izmanto jaunākās iOS un lietotņu versijas, nevilcinieties darīt rūpnīcas atiestatīšanu, ko dēvē arī par pilnīgu atjaunošanu. Tā kā jūs strādājat ar iespējamu programmatūras glitch, pilnīga atjaunošana ir obligāts solis.

1. Izveidojiet failu dublējumu. To var izdarīt vairākos veidos, bet ātrākais un efektīvākais veids ir izmantot iTunes savā datorā vai Mac datorā. Ja nevēlaties vispār izveidot dublējumkopiju, varat vienkārši izdzēst visu tālrunī, izpildot šīs saites darbības.
2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
3. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
4. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
5. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci ( Atjaunot ).
6. Apstipriniet, noklikšķinot uz pogas Atjaunot .
7. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
8. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.

3. problēma: iPhone 7 neatradīs nevienu wifi tīklu

Man ir iPhone 7, kas vispār nebūs savienots ar wifi. Es palieku studentu universitātes mājoklī ar vairākiem tuviem wifi maršrutētājiem, un tālrunis neparādīs iespēju izveidot savienojumu ar kādu no tiem. Tas nav tas, ka tālrunis nepievienosies; tas ir fakts, ka, ieslēdzot wifi opciju, nebūs redzams neviens maršrutētājs. Manas Bluetooth opcijas netika rādītas līdz 10.3 atjauninājumam un tad es varēju atkal redzēt ierīces Bluetooth, bet wifi joprojām nevarēja atrast neko. Esmu atiestatījis visu, kas ir iedomājams un pat atjaunināts uz jaunāko programmatūru. JA JŪS varat ... PALĪDZĪT! - Terrell

Risinājums: Hi Terrell. Iesakām vispirms noslaucīt tālruni, lai redzētu, kā darbojas wifi. Tas nodrošinās, ka ierīce darbosies ar jaunāko iOS versiju, un sistēmā nav nevienas trešās puses lietotnes, kas var izraisīt šo problēmu. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Pieskarieties Reset .
4. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
6. Pieskarieties Erase iPhone .

Pirms jūs veicat iepriekš minētās darbības, pārliecinieties, ka vispirms tiekat atpakaļ iTunes vai iCloud neaizvietojamie faili.

Kad esat izdzēsis tālruni un uzstādījis to vēlreiz, palaidiet wifi un skatiet, kā tas darbojas. Pirms wifi funkcijas testēšanas pārliecinieties, ka neko nederat.

Ja tālrunis vēl neatradīs nevienu wifi tīklu, tas nozīmē, ka tajā ir aparatūras darbības traucējumi. Tā var būt slikta antena vai nepareiza tīkla mikroshēma. Jebkurā gadījumā jūs vēlaties ļaut profesionālam pārbaudīt tālruni. Ievietojiet iPhone Apple servisa centrā, lai to varētu pārbaudīt. Ja tas nav iespējams, ļaujiet neatkarīgam tehniķim rīkoties ar aparatūras servisu.

4. problēma: iPhone 7 modema / maršrutētāja atteice, atverot lietotni

Pirms divām dienām es nopirku iPhone 7. Es atjaunoju no dublējuma un savienoju ar manu mājas WiFi. Katru reizi, kad atveru lietotni vai pārlūkprogrammu, maršrutētājs / modems crash. ISP (Spectrum aka Time Warner) ir pilnīgi bezjēdzīgi, tāpat kā Apple. PALĪDZĪBA! - Brad

Risinājums: Hi Brad. Mēs nezinām nekādu iOS kļūdu, kas var izraisīt trešās puses aprīkojuma, piemēram, modema vai maršrutētāja, crash, bet, ja tas notiek, tad jums ir jāveic daži radikāli risinājumi.

Pirmkārt, vēlaties pārliecināties, ka problēma ir izolēta jūsu iPhone ierīcē. Ja jums ir citas ierīces, kas ir savienotas ar jūsu mājas wifi, tajā pašā vietējā tīklā, ko apkalpo jūsu modems / maršrutētājs, mēģiniet redzēt, vai tā pati problēma rodas, piekļūstot internetam. Ja modems / maršrutētājs neizkustīs citu ierīci, tad jākoncentrē sava traucējummeklēšana uz jūsu iPhone 7.

Ja, no otras puses, modems / maršrutētājs arī atveras, kad piekļūstat internetam otrajā vai citā ierīcē, tas nav iOS vai iPhone jautājums vispār. Maršrutētājam ir jābūt kļūdai vai nepareizai darbībai, tāpēc jums būs jāstrādā ar savu operatoru (Spectrum), lai to labotu. Tas var būt sāpes, lai runātu ar savu klientu atbalsta komandu, bet jums tiešām nav izvēles. Sliktākais scenārijs var būt modema nomaiņa.

Otrkārt, iPhone vai iOS problēmas, ja vien tās nerada aparatūras problēmas, ir labojamas jūsu līmenī. Dažreiz vecās vai nesaderīgās trešās puses lietotnes var radīt problēmas, tāpēc vislabāk ir atturēties no veco dublējumu atjaunošanas. Tā vietā mēs vēlamies, lai jūs pilnībā izdzēstu tālruni, vispirms rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Pieskarieties Reset .
4. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
6. Pieskarieties Erase iPhone .

Pēc tālruņa tīrīšanas manuāli instalējiet vajadzīgās lietotnes. Izvairieties no tādu lietotņu instalēšanas, kuras bieži neizmantojat. Padariet to par ieradumu, lai samazinātu problēmas. Paturiet prātā, ka jo vairāk lietotņu, ko instalējat, jo lielākas ir konfliktu iespējas ar operētājsistēmu un lietotnēm.