Samsung Galaxy S6 Edge Plus ekrāns neatbild un citi skārienekrāna jautājumi

Ja vien jūsu Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) nav cietis šķidrs vai fizisks bojājums, nereaģējošs ekrāns var būt vai nu izraisīts traucējums #firmware vai aparatūrā, un to var viegli noteikt.

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā. Šajā ziņojumā es risināšu dažas ekrāna problēmas, par kurām ziņo mūsu lasītāji. Viens no iemesliem, kāpēc skārienekrāns nereaģē, ir negodīgi lietojumprogrammas, bojāti dati vai kešatmiņa, kas saistīta ar programmaparatūras atjaunināšanu, daži pakalpojumi neizdevās ielādēt sāknēšanas laikā, un Touchwiz UI pārtrauca reaģēt.

Šeit ir tēmas, kuras es aplūkoju šajā ziņojumā ...

• Numurs 2 uz ciparu tastatūras netiek reģistrēts
• Ekrāna kreisais augšējais stūris nedarbojas visu laiku
• Ekrāna apakšējā daļa nereaģē
• S6 Edge + atveras uz citu ekrānu
• Ekrāna fona attēla sākšana kļūst pelēcīga

Ja jums ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu. Atrodiet ar jums saistītos jautājumus un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbosies, sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu.

Numurs 2 uz ciparu tastatūras netiek reģistrēts

Problēma : Hi there. Es nesen mēģināju atvērt savu Samsung Galaxy S6 Edge +, es izmantoju pirkstu nospiedumus kā drošības līdzekli (pēc tam es neplānoju izmantot pirkstu nospiedumus.) Tā bija problēmas skenējot manu īkšķi, un pēc tam, kad tas neizdevās pēc piecām reizēm, tas man jautāja par manu rezerves paroli. Tāpēc es mēģināju to ievadīt, bet es pamanīju, ka „2” taustiņš nebija reģistrēts. Tas bija vai nu ievadot 1 vai 3, es pat mēģināju izmantot irbuli uz 2 taustiņa, nekas netika ievadīts. Tas ir problemātiski, jo manā dublējumkopijas parolē ir 2. Es arī pamanīju, ka visi taustiņi zem “2” netiek reģistrēti. Es esmu sajaukt, un es domāju, ka tas var būt problēma ar skārienekrānu.

Es nevaru darīt neko tālrunī, izņemot kameru (no bloķēšanas ekrāna), mēģinot izmantot pirkstu nospiedumu skeneri un mēģināt ievadīt paroli, bet bez rezultātiem. Vai es varu darīt kaut ko?

Atbilde : Mans jautājums ir, vai jūs esat saskārušies ar šo problēmu, pirms jūs esat bloķēts? Ja jūs to izdarīsiet, tam ir jābūt skārienekrāna problēmai un, ņemot vērā, ka tā ir aparatūras problēma, jums ir nepieciešams tehniķis, lai noskaidrotu labojumu. Biežāk tas ir tikai brīvs savienojums, un to var viegli noteikt.

Tomēr, ja jūs tikko saskāries ar šo problēmu, tas var būt tikai neliels traucējums sistēmā, un to var atrisināt, noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Tāpēc vispirms izmēģiniet šo procedūru:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja tas neizdodas, tad nākamā lieta, kas jums jādara, ir atiestatīt tālruni ne tikai, lai mēģinātu atrisināt problēmu, bet arī atgūt piekļuvi ierīcei. Kompromiss ir tas, ka jūs zaudēsiet visus savus failus, attēlus, videoklipus, e-pastus, tekstus utt. Tas ir jūsu zvans, bet tas, kā es to redzu, šeit vairs nav iespējas.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ekrāna kreisais augšējais stūris nedarbojas visu laiku

Problēma : dažreiz augšējā kreisajā stūrī esošajā ekrānā esošā izvēlne neaizver izvelkamo izvēlni. Es to varu pieskarties, bet nedarbojas. Bet, ja es atiestatīšu tālruni vai ieslēdzu to un atkal ieslēdzu, tas darbosies uz brīdi, tad atkal sāk, lai neatbildētu vai ļautu nolaižamajai izvēlnei.

Traucējummeklēšana : mēģiniet ciešāk novērot, cik bieži rodas problēma, un kādas lietotnes jūs izmantojāt, kad tā izpaužas. Ir iespēja, ka jums ir dažas negodīgas lietotnes, kas traucē tālruņa normālu darbību. Lai izolētu problēmu, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja problēma joprojām pastāv pat ar visām trešo pušu lietotnēm, kas ir atspējotas, ir pienācis laiks, kad tika atiestatīts galvenais.

Ekrāna apakšējā daļa nereaģē

Problēma : mana ekrāna apakšdaļa 1/2 collu neatbild uz pieskārienu. Es nevaru pieņemt lietotāju līgumus, spēlēt kaut ko, kas prasa man pieskarties šim konkrētajam apgabalam, vai pat atbildēt uz tekstiem, ja es neuzspridzinu burtu uz maksimālo līmeni un ievadīt ziņu joslu kļūst plašāks par 1/2 collu, lai es varētu to pieskarties . Jutīgums darbojas jebkur citur, pieskaroties ekrānam, izņemot apakšējo.

Ieteikums : Acīmredzot, tas ir problēma ar skārienekrānu vai ciparu pārveidotāju, un tur nav daudz, ko varat darīt, izņemot to, ka pirms pārsūtīšanas uz remontu tiek veikta sākotnējā atiestatīšana. Pirms dažiem mēnešiem es sastapos ar to pašu jautājumu, ka neatbildētā daļa bija labajā pusē. Tas nebija S6, bet atiestatīšana noteica problēmu. Izrādījās, ka tas bija programmaparatūras jautājums, tāpēc jūsu gadījumā ir vērts mēģināt atiestatīt.

Saistītā problēma : Twitter atjaunināšanas poga, instagrama profila poga, ziņu pārsūtīšanas poga. Ekrāna kreisajā augšējā stūrī un ekrāna apakšējā labajā stūrī vairs nedarbojās. Automātiskie vāciņi vairs nedarbojas.

S6 Edge + atveras uz citu ekrānu

Problēma : kad velosipēdu manu tālruni, lai to atbloķētu, tas pāriet uz visu ekrānu, nevis uz manu palaišanas ekrānu. Es restartēju vai slēdzu naudas sodu apmēram 10 vai 15 minūtes, tad sākas no jauna. Esmu pārbaudījis visus GSM iestatījumus un nevaru tos atrast.

Atbilde : Es esmu mazliet sajaukts, kā izskatās „aizvērt visu ekrānu”. Tas būtu bijis noderīgāks, ja jūs to vairāk aprakstītu vai nosūtītu ekrānuzņēmumu, izmantojot mūsu e-pastu, un tas varētu būt arī bijis vieglāk, ja jūs pievienojāt izmantotā palaišanas nosaukumu. Man šķiet, ka izmantojat trešās puses palaidēju.

Runājot par Android, viss ir par aparatūru, programmaparatūru un lietotnēm. Viss, kas mijiedarbojas ar lietotāju, ir lietotne pat sākuma ekrānā (kad jūs noklikšķināt uz pogas Sākums), to apstrādā lietotne vai palaišanas programma. Šķiet, ka jūsu ierīcē iestatījumi tika izjaukti. Lai to labotu, ir jāiestata lietotnes preferences. Tad jums tiks lūgts izvēlēties, kuru lietotni izmantot nākamajā reizē, kad atbloķētu ekrānu, izvēlieties savu palaišanas ierīci.

Ekrāna fona attēla sākšana kļūst pelēcīga

Problēma : Sveiki, nesen mana ekrāna fons ir pelēks / melns. Tas ir pirms bloķēšanas ekrāna fona lapas parādīšanās (pa labi, kad tālrunis ir gatavs ieslēgt).

Atbilde : Normal. Ekrāns ir dabiski melns, kad tas ir izslēgts, bet, kad apgaismojums ir izgaismots, tas ir, kad jūs varat redzēt, ka ekrāns kļūst pelēcīgs, bet tas faktiski joprojām ir melns.