AT&T Galaxy S6 nedarbosies Sprint tīklā, S Balss lietotne aizgājusi pēc Marshmallow instalēšanas, citas problēmas

Viens no neefektīvajiem faktoriem, pārvietojoties no viena bezvadu pārvadātāja uz citu, ir CDMA un GSM aspekts. Šajā ziņojumā mēs sniedzam īsu fonu par to, kā izvairīties no sirdsdarbības, mainot pārvadātājus, īpaši no GSM uz CDMA tīklu. Mēs arī piedāvājam vēl 6 citus jautājumus saistībā ar # GalaxyS6. Visi šie jautājumi ir ņemti no pēdējo dienu iesniegumiem.

Tiem, kas meklē citus jautājumus, kas šeit nav aprakstīti, lūdzu, apmeklējiet mūsu galveno Galaxy S6 problēmu novēršanas lapu. Ja jūs vēlaties uzzināt dažus neskaitāmus sīkumus par Android, izmantojot video, lūdzu, apmeklējiet mūsu YouTube lapu.

Šobrīd šeit ir konkrētas tēmas, kuras mēs apspriežam šajā rakstā:

1. Galaxy S6 iekasē tikai līdz 90% | Galaxy S6 nebūs pilnībā uzlādēts līdz 100%
2. S Voice app aizgājis pēc tam, kad tika instalēts Marshhmallow uz Galaxy S6 Edge Plus Labi Google, kas nestrādā Galaxy S6 Edge Plus, jo “mikrofons nav sasniedzams, lūdzu, restartējiet tālruni”.
3. Atbrīvojuma maksa pēc Galaxy S6 Edge atgriešanas
4. Galaxy S6 Edge Plus S Balss jautājumi Kā uzsākt S Voice programmu Galaxy S6 Edge Plus
5. Galaxy S6 brīdinājums, atverot galerijas lietotni, brīdinājums par to, ka nav pieejams neviens attēls / video
6. Galaxy S6 saglabā iesaldēšanu, nejauši atsāknēšanu un rādot melnā ekrāna parādīšanu pēc Android Marshmallow instalēšanas
7. AT&T Galaxy S6 nedarbosies Sprint tīklā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 iekasē tikai līdz 90% | Galaxy S6 nebūs pilnībā uzlādēts līdz 100%

Sveiki. Mans tālrunis izmantoja, lai uzlādētu tiešām ātri, jo man ir ātra uzlāde, bet vakar es redzēju, ka tas lādējas ātri no 44% līdz 80%, bet, kad tas sasniedza 80%, tas kļūst tik lēns. Tas aizņem vairāk nekā 10 minūtes, lai sasniegtu 81%, tāpēc problēma nav saistīta ar adapteri vai kabeli. Es pat atstāju to uz 3 stundām pat pēc tam, kad pēc tam tas nepārsniedz 90%. Bet, ja izņemu lādētāja kabeli, tas sasniedz 100%, bet mazāk nekā minūti tas atgriezās 90% vai 89%. Mans tālrunis uzlādēja no 15% līdz 100% mazāk nekā 1 stundā un 15mins .. ???? Lūdzu palīdzi man!! - Nirvanee

Risinājums: Hi Nirvanee. Šobrīd operētājsistēma nevar pareizi nolasīt akumulatora uzlādes līmeni, tāpēc to, ko vēlaties darīt, ir pārkvalificēt. To sauc par akumulatora kalibrēšanu. Lūk, kā jūs to darāt:

• Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
• Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
• Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
• Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
• Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
• Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
• Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
• Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
• Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

# 2. Problēma: pēc balzama instalēšanas Galaxy S6 Edge Plus | Labi Google, kas nestrādā Galaxy S6 Edge Plus, jo “mikrofons nav sasniedzams, lūdzu, restartējiet tālruni”.

Sveiki puiši. Es ierados jūsu ziņojumos sakarā ar problēmu, kas ir manā S6 Edge Plus. Es tikko esmu to atjauninājis uz Android Marshmallow, un, ieslēdzot to, es saņēmu paziņojumu, ka man jāiegādājas S balss pakalpojumu sniedzējs. Bet, kad tas aizvedīs uz Galaxy lietotņu lapu, tā saka, ka nav nevienas lietojumprogrammas, kas ir saderīga ar manu ierīci un aizver to atpakaļ. Labi Google funkcija nedarbojas, jo tajā teikts, ka “mikrofons nav sasniedzams, lūdzu, restartējiet tālruni.”

Es domāju, ka S balss lietojumprogramma ir kaut kur apzaļumota, bet es to neatrodu. Es mēģināju to atspējot un arī dzēst kešatmiņu, instalējot to atpakaļ, bet kļūda saglabājas. Vai jūs man palīdzētu? Es vēlētos veikt rūpnīcas atiestatīšanas iespēju (vēl).

Es pievienoju dažus ekrāna attēlus, ja tas palīdz. Liels paldies par jūsu laiku!

Atentamente. - Federico

Risinājums: Hi Federico. Ja S Voice lietotnes informatīvajā lapā nav taustiņu Notīrīt kešatmiņu un Nodzēst datus, vienīgais risinājums, kas palicis jums, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas liks tālrunim atjaunot visas programmatūras noklusējuma vērtības, ieskaitot S Voice un OK Google. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

3. problēma: atlaide pēc Galaxy S6 Edge atgriešanas

Sveiki. Mans vārds ir Connie, un man ir Galaxy S6 mala. Tas nokrita tualetē. Kādu dienu es to ievietoju rīsiem, cerot, ka tas palīdzēs. Tas neieslēdzās. Es paņēmu to uz veikalu, lai redzētu, kādas bija manas iespējas, bet viņi teica, ka nekas, ko es varētu darīt, lai atdzīvinātu to un ka man bija jāpērk jauns! Es negribēju par to atteikties, jo man bija pagājušā gada attēli. Kad es saņēmu mājās, es sazinājos ar Samsung atbalstu un viņi arī apstiprināja to, ko pārdevējs man pastāstīja veikalā. „Nav nekas, ko jūs varat darīt, tas ir salauzts, jums ir vajadzīgs jauns”, un tā kā mana vaina bija, ka tā nav sinhronizēta ar manu Gmail kontu, (par ko man nekad nav teikts, ka tas ir svarīgi), es ticēju viņiem, nopirka vēl vienu, bet tomēr es negribēju par to atteikties!

Tātad, es savienojos ar lādētāju un mana sirds uzlēca uz priekšu! Neviens man teica, lai to savienotu, viņi tikai gribēja, lai es nopirktu nākamo. Pārsteidzoši, cenšoties atgūt manu vēsturi pagājušā gada bildēs, es tikai pievienojos lādētājam un ieslēgts! Es nezinu, vai tas darbosies labi, bet līdz šim tas ir labi.

Problēma ir tā, ka tagad man ir divi mobilie tālruņi, un es nedomāju, ka ir taisnīgi, ka klientu atbalsts nedarīja to, ko viņiem bija paredzēts: palīdzēt klientiem un sniegt specializētu pakalpojumu un atbalstu, kad tas ir nepieciešams.

Man būs jāatgriežas pie jaunā tālruņa, bet viņi no manis uzlādēs 50 ASV dolāru maksu. Ko es varu darīt, lai vilinātu šo maksu? Ja ir kaut kas, ko es varu darīt, lūdzu, dariet man zināmu! Es to novērtēju! - Connie

Risinājums: Hi Connie. Pirmkārt, mēs vēlamies uzsvērt, ka iekšējo komponentu pakļaušana šķidrumam var radīt gan īstermiņa, gan ilgtermiņa kaitējumu, ja tas netiek pienācīgi risināts. Ja ar kādu brīnumu neviens šķidrums nevarēja iekļūt ierīces iekšpusē un pieskarties jebkuram elektroniskajam komponentam, tas ir labi. Mēs nedomājam, ka tas tā ir, jo jūs nevarējāt to atgriezt uzreiz dienā pēc tam, kad tālrunis veica niršanu. Atšķirībā no Galaxy S5 un Galaxy S7, kurām abiem ir kāda veida ūdens aizsardzība, Galaxy S6 Edge nav. Ja ūdens iedarbība ir tik liela, jūs vēlētos, lai aparatūra tiktu pārbaudīta (un tīra) tikai, lai pārliecinātos. Tas nozīmē atvērt ierīci un rūpīgi pārbaudīt mātesplati. Paturiet prātā, ka korozija uz mātesplates reizēm var ilgt nedēļas, ja ne mēnešus, lai kļūtu pilnīga izpūšana, kas nozīmē, ka tālrunī būs pastāvīgi bojājumi. Tālruņa atvēršana ļaus tehniķim pārbaudīt, vai šajā laikā ir attīstījusies korozija. Šādā gadījumā tas ir tikai laika jautājums, pirms ierīce sāks rādīt problēmas. Ja jūsu reģionā ir labošanas centrs, kas var pārbaudīt jūsu tālruni, pārliecinieties, ka to neizlaist. Tas ne tikai ļaus jums labāk izlemt, vai turpināt ar jauna tālruņa atgriešanu, bet arī palīdzēs noteikt cerības, ka jūsu pašreizējā bojātā S6 nebūs ilgāka nekā parasti.

Atbilde uz jūsu galveno jautājumu patiešām ir atkarīga no veikala politikas attiecībā uz atgrieztajiem priekšmetiem. Tas ir ierasta prakse, ka veikali iekasē klientu, ja viņi atgriež preci pirms noteiktā datuma, bet daži pat nepieņem atpakaļatdotās elektroniskās ierīces. Jums ir jārunā ar veikala vadību, ja vēlaties atbrīvot sevi no parastās politikas attiecībā uz atpakaļ nosūtītām precēm.

4. problēma: Galaxy S6 Edge Plus S Balss jautājumi | Kā uzsākt S Voice programmu Galaxy S6 Edge Plus

Sveiki. Man ir Samsung S6 Edge Plus un līdz šim tas ir diezgan labs. Bet tas ir ļoti atšķirīgs no manas 3. piezīmes. Kad es izmantoju S balsi un runāju ar Galaxy, es varēju to darīt ar mājas pogu. Kādu iemeslu dēļ tas neizskatās kā iespēja S6 Edge Plus. Vai ir kāds veids, kā padarīt S balss manu mājas pogu vēlreiz vai tas ir neiespējami. Arī es pamanīju, ka S balss runā ļoti ātri un dažreiz es nesaprotu, ko tas saka. Vai ir veids, kā es varu to padarīt mazliet lēnāku. Tas būtībā izklausās kā maz robots. Es ceru, ka varat veltīt laiku, lai faktiski izlasītu šo e-pasta ziņojumu un tiešām palīdzētu man. Paldies par jūsu laiku. - Janice

Risinājums: Hi Janice. Vecākās Galaxy S ierīcēs S Voice var palaist, pieskaroties pogai Home, bet Galaxy S6, šī pati poga tagad ir rezervēta pakalpojumam Google Now. Lai atvērtu S Voice programmu Galaxy S6, S6 Edge un S6 Edge Plus, jums ir jāiet cauri lietojumprogrammu atvilktnei vai pamodiniet to, izmantojot balss komandas.

Runājot par S balss balsi, nē, nav iespējams mainīt runas ātrumu. Šī ir patentēta Samsung virtuālā palīga programmatūra, tāpat kā Siri Apple ierīcēs, tāpēc lietotāja vai kopienas modifikācijas nav atļautas.

# 5 problēma: Galaxy S6 brīdinājums, atverot galerijas lietotni

Sveiki. Es atvainojos, ka jūs uztraucaties ar šo nelielo jautājumu. Manā Galaxy S6, kad mēģinu atvērt galeriju. izskatās, ka tad, ja tas ir atvērts, pēkšņi saņemu „bez attēliem / video”, un tas automātiski aizveras. Tad es noskaidroju kešatmiņu un datus un nepalīdzēju. Tad es ievadīju drošu režīmu un mēģināju to atvērt, un šoreiz tā tika atvērta. Tāpēc es zinu, ka tas nav programmaparatūras jautājums. Tāpēc es vēlreiz noskaidroju kešatmiņu un datus. Es atnācu no droša režīma un atkal mēģināju atvērt galeriju un saņēmu brīdinājumu “nav attēlu / video pieejamo”. Vienkārši, lai paskaidrotu šo „nav attēlu / video pieejamo” brīdinājumu, tas nav brīdinājuma lodziņš, kas atveras un tam ir OK lodziņš, ko es varu skaidrot. Tas ir tikai viens, kas parādās un uzreiz pazūd, aizverot galeriju. Tāpēc tagad es esmu stumped, jo es varu atinstalēt un pārinstalēt, jo tā ir iepriekš ielādēta lietotne. Tāpēc es jums par to traucēju. Paldies, ka veltījāt laiku, lai izlasītu šo un es ceru no jums dzirdēt. Ar cieņu. - Rons

Risinājums: Hi Ron. Ja lietojumprogramma Galerija darbojas normāli, kad pirmo reizi ieslēdzat tālruni drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēma rodas trešās puses lietotnei (nevis pašai galerijas lietotnei). Jums nav nepieciešams atinstalēt galerijas lietotni, bet ir jāidentificē cēlonis. Lai to izdarītu, trešās puses lietotnes ir jānoņem pa vienam, līdz būsit atvērta programma Galerija lietotnē parastajā režīmā. Piemēram, ja jums pašlaik ir instalētas 10 trešās puses lietotnes, jums tās ir jānoinstalē atsevišķi, pārliecinoties, ka pēc katras lietotņu noņemšanas pārbaudāt, kā darbojas programma Galerija, - atinstalējiet un novērojiet, atinstalējiet un ievērojiet. Dariet to pašu ciklu, līdz esat noņēmis iemeslu.

6. problēma: Galaxy S6 saglabā iesaldēšanu, nejauši atsāknēšanu un melnā ekrāna parādīšanu pēc Android Marshmallow instalēšanas

Sveiki. Samsung Galaxy S6. Šķiet, ka kopš pēdējās atjaunināšanas Marshmallow, mans S6 ir iesaldējis vairākas reizes dienā (vidēji 4 reizes), atsāknēšana pati, dodas uz melnu ekrānu un pēc tam nespēja to ieslēgt vai izslēgt. Esmu mēģinājis rūpnīcu atiestatīt vairākas reizes, noslaucot kešatmiņu, piespiežot to ieslēgt un izslēgt, izmantojot mājas, jaudas un skaļuma samazināšanas pogas, bet nekas, šķiet, nedarbojas. Es pat to nosūtīju uz kvadrātveida tirdzniecību, lai noskatītos, viņi nomainīja akumulatoru, bet tas nepalīdzēja. - Megan

Risinājums: Hi Megan. Vēl viena laba lieta, kas rodas, ja pēc programmatūras sistēmas atjaunināšanas rodas problēmas, lai nodrošinātu, ka visas lietotnes ir saderīgas ar jauno operētājsistēmu. Tas ir visbiežāk aizmirstais risinājums, lai novērstu problēmas pēc atjaunināšanas. Ne visi izstrādātāji ir pietiekami ieinteresēti, lai pārliecinātos, ka viņu lietotnes darbosies ar jaunāko Android versiju. Veiciet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un ievērojiet, kā tālrunis darbojas bez instalēšanas. Ja tālrunis darbojas bez lietojumprogrammām, jums vajadzētu pateikt, ka mūsu pārsteigums ir pareizs. Atkal, neaizmirstiet atjaunināt lietotnes. Mēģiniet pārbaudīt, vai katrs no tiem ir atjaunināts, lai strādātu ar Marshmallow. Ja neesat pārliecināts, vai tas ir saderīgs vai nē, neinstalējiet to.

7. problēma: AT&T Galaxy S6 nedarbosies Sprint tīklā

Es saņēmu īstu darījumu par Samsung Galaxy S6 64 GB tālruni, kas piederēja AT&T. Es pieprasīju atbloķēt AT & T, lai es varētu aktivizēt savu tālruni ar savu operatoru Sprint, kuru es esmu Boost Mobile klients. AT & T bija ļoti noderīgi un palīdzēja man iegūt tālruni atbloķēt, un es to darīju. Tad es devos to aktivizēt, un Boost Mobile nevarēja aktivizēt IMEI numuru, lai viņi to neaktivizētu. Tāpēc es aicināju AT & T viņiem jautāt, vai atbloķēšana tika veikta pareizi; viņi teica, ka tas bija. Problēma ir tā, ka Sprint un Boost Mobile nedara SIM kartes savos tālruņos kā galveno uzturēšanās vietu līdz SIM kartei. Tieši tāpēc viņi nevar atrast IMEI numuru. Tas ir, kur mans jautājums ir: kā es varu saņemt Sprint, lai pieņemtu šo tālruni, un ļaujiet man aktivizēt, lai turpinātu savu pakalpojumu ar viņiem?

Es visu lasīju, ko es varēju, un domāju, ka es esmu darījis savu mājasdarbu pirms telefona saņemšanas. Es neesmu izlasījis vai dzirdējis, ka Sprint nevēlas uzņemties tālruņus, kas nav minēti kā galvenais avots. Es esmu sajaukt par to, ko darīt un kā turpināt. Ja kāds man var radīt problēmas, man tas būtu pateicīgs. Es vienkārši nezinu, kā es varu iegūt Sprint, izņemot IMEI numuru, kad viņi pat nespēs man to aktivizēt. Ļoti skumji, ka tas notiek ar Sprint. Man bija viņu atpakaļ līdz šim, un tagad es neesmu tik pārliecināts. - Darrin

Risinājums: Hi Darrin. Galvenais iemesls, kāpēc jums ir šī problēma, ir nesaderība. AT&T izmanto GSM tehnoloģiju, kamēr Sprint ir CDMA. Abas šīs tehnoloģijas nesakrīt, kas nozīmē, ka vispārējā nozīmē jūs nevarat izmantot AT&T ierīci Sprint tīklā un otrādi (protams, ir daži izņēmumi, bet tie ir atkarīgi no tā, kāda veida tālrunis jums ir) . Mēs zinām, ka AT&T jau ir atbloķējis tālruni, bet tas nozīmē tikai to, ka tagad tā var izmantot citu SIM karti no cita GSM tīkla un ne vairāk.

Bezvadu pārvadātāji, kas SIM kartēs izmanto GSM tehnoloģiju veikala abonenta informāciju. Kamēr tālrunis nav iekļauts melnajā sarakstā, tas ir atvērts tīklā un jums ir aktivizēta SIM karte, tālruni var izmantot jebkurā GSM tīklā. Tas nav taisnība, ja GSM tālruni pārvieto uz CDMA tīklu, piemēram, Sprint.

CDMA tīkli neizmanto SIM kartes, lai saglabātu savu abonenta informāciju. Tā vietā šī informācija tiek ieprogrammēta pašā tālrunī, tāpēc ir grūtāk veikt CDMA tālruņa darbību ne-CDMA tīklā. Lai gan lielākā daļa CDMA tālruņu mūsdienās ir aprīkoti ar SIM kartes slotu, tas nedrīkst ļaut šiem tālruņiem strādāt tāpat kā parastie GSM tālruņi. SIM kartes sloti CDMA tālruņos ir paredzēti, lai 4G LTE darbotos, jo LTE tehnoloģija ir tikai modificēta GSM tehnoloģija. Abonenta informācija joprojām tiek saglabāta pašā tālrunī, nevis SIM kartē. CDMA tālruņu aparatūra ir ievērojami atšķirīga no GSM tālruņiem, pat ja tie var būt vienā un tajā pašā modelī. Pat CDMA tālruņi ārpus Sprint (piemēram, no Verizon), iespējams, arī nedarbojas šī ierobežojuma dēļ. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc jūsu tīkls atbloķēja AT&T S6 nedarbosies ar Sprint. Pat ja tālruņa IMEI nav iekļauts melnajā sarakstā, Sprint nevar darīt tikai par to, jo problēma ir aparatūras līmenī. Mēs esam diezgan pārliecināti, ka Sprint labprāt iepriecinās jūs savā tīklā, bet tālrunis nav tikai savietojams ar to sistēmu.