Galaxy 5. piezīme, iesaldēšana, atpalicība, palaiž lejupielādi, citi jautājumi

Sveiki visiem! Mēs piedāvājam jums vēl vienu # GalaxyNote5 jautājumu sarakstu. Tie ir ņemti no dažu lietotāju ziņojumiem pēdējo nedēļu laikā. Ja neatradīsiet savu problēmu šajā amatā vai līdzīgas problēmas risinājumu, turpmākajās dienās turpiniet skatīties uz citām Galaxy piezīmēm 5.

Tālāk ir norādīti konkrēti temati, kas ietverti šajā materiālā:

Galaxy Note 5 iesaldē Samsung logo
Galaxy Note 5 iesaldēšana, atpalicība, palaiž lejupielādi
Galaxy Note 5 akumulators ātri zaudē jaudu
Galaxy Note 5 tastatūras problēma pēc tālruņa nokrišanas
Kā atgūt failus no bojātas SD kartes

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme sasalst Samsung logotipā

Sveiki, Laba diena. Esmu meklējis Google.com palīdzību, lai atrisinātu savu piezīmi 5, lai apturētu logotipa jautājumu, un pārlūkošanas laikā es ielauzos jūsu lapā un atradu jūsu e-pastu. Es meklēju palīdzību, un es ceru, ka jūs varat palīdzēt man noteikt 5. piezīmi.

Problēma: piestipriniet logotipu

Veiktie pasākumi:

Soft reset> jūs varat restartēt, bet joprojām uzkaras.
Hard Reset> Es nevaru darīt cietu reset; nav iespējams izslēgt manu vienību. Es nosusināju savu akumulatoru, tad mēģināju ieslēgt ierīci, kamēr lādējat, un cietā reset (skaļuma palielināšana, mājas un jauda). Vienīgais veids, kā ieslēgt vai atiestatīt ierīci, ir skaļuma samazināšanas un barošanas poga.
Izmantojot Odin> mēģināja atkārtoti izgaismot Sprint akciju programmaparatūru, izmantojot Odin, bet nekas nenotiek, tomēr piekārt.

Es ceru, ka jūs varat palīdzēt man noteikt 5. piezīmi. Es mīlu savu tālruni, un es nevēlos to mainīt, cik vien iespējams, es vēlos to labot. Starp citu, mans tālrunis ir atbloķēts Sprint tālrunis. Paldies jau iepriekš. Ar laba vēlējumiem. - Enzo

Risinājums: Hi Enzo. Mēs nezinām, kuru rakstu no mūsu emuāra jūs izlasījāt un sekojāt norādījumiem, bet mēs vienmēr liekam domāt, ka labākā izšķirtspēja, ko varat darīt, ja visas programmatūras traucējummeklēšanas ir iztērētas, ir, lai tālrunis tiktu pārbaudīts vai aizstāts ar jūsu operatoru vai Samsung. Tā kā jūs nevarat veikt rūpnīcas atiestatīšanu un manuāli instalēt akciju firmware nedarbojas, tur tiešām nekas, ko jūs varat darīt šajā brīdī. Iespējams, ir aparatūras darbības traucējumi, kas izraisa bootloader nepareizu darbību vai nespēj izslēgt.

Kā tas ir, mums nav iespējas uzzināt, kāda ir precīza kļūda katrā gadījumā, kas nāk mūsu ceļā. Būtībā, ja pamatprogrammatūras traucējummeklēšana nedarbosies, varat droši pieņemt, ka šo problēmu izraisa kaut kas dziļāks, ko nevar novērst. Tā kā jūs jau esat mēģinājuši mūsu ieteikumus, jūsu vienīgā cerība tieši tagad ir meklēt profesionālu palīdzību.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme, iesaldēšana, atpalicība, palaiž lejupielādes režīmā

Mana ierīce atpaliek un vairumā gadījumu pilnībā pārtrauca darbību. Bija arī laiki, kad mans tālrunis tikai atsāknējās, bet iesaldēja. Ierīce parādīja melnu ekrānu ar zaļu robotu ar ziņojumu: “Lejupielāde, neizslēdziet ierīci” vai kaut kas pa līniju. Es neesmu pārliecināts, vai tā ir akumulatora problēma. Es nedomāju, ka man ir problēma ar programmatūru, jo tā nedeva man ideju, kas ir iemesls. Es pat rūpnīcu atjaunoju tālruni, bet bez rezultātiem.

Es domāju, ka tas viss sākās, kad es uzlādēju savu tālruni pa nakti un atstāju to zem manas segas gaisa kondicionētā telpā. Mana guļot ar mūziku, izmantojot savas austiņas. Kad es pamodos, mans telefons bija patiešām karsts, un es uzreiz paņēmu lādētāju un ļauju tālrunim atdzist. Vai tā varētu būt problēma? Bet problēma man netika sākta. Tas sākās tikai nākamajā naktī. Lūdzu iesakiet.

Mans tālrunis ir bijis ar mani vairākus mēnešus! Pirms tam nav būtisku problēmu. Es esmu izmantojis visus Samsung tālruņus gadiem ilgi un nekādu problēmu, izņemot šo. Liels paldies. - Azrina

Risinājums: Hi Azrina. Tāpat kā mēs iepriekš teicām, mēs nevaram zināt par to, kāda ir problēmas cēlonis. Jūsu gadījumā jums ir jāveic citi traucējummeklēšanas soļi, lai vispirms izolētu visticamāko jūsu problēmas iemeslu. Lēna darbības problēma, kavēšanās, pārkaršana, sasalšana un viss, kas ir starp tiem, var izraisīt gan programmatūras, gan aparatūras cēloņus.

Parasti rūpnīcas atiestatīšana ir galīgais problēmu novēršanas solis, kas var palīdzēt noteikt, vai problēma ir programmatūras raksturs. Tā kā tas nedarīja nekādas atšķirības, tas atstāj iespējamos cēloņus trešās puses lietotņu vai aparatūras kļūdu veidā. Iesakām vispirms mēģināt uzsākt tālruni drošajā režīmā, lai noskaidrotu, vai problēma ir saistīta ar trešo personu lietojumprogrammu vai pakalpojumu. Kamēr drošajā režīmā, visas trešās puses lietotnes netiks darbinātas, tādēļ, ja viena no tām ir vainojama, problēma / problēmas netiks novērotas. Lai restartētu 5. piezīmi drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet tālruni pilnībā.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.

Lai dotu jums pietiekami daudz laika, lai redzētu atšķirību, mēģiniet palaist tālruni drošā režīmā vismaz 24 stundas. Kā jau minēts, ja šī funkcija būs aktīva, problēmas neizdosies, tas ir zīme, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainīgais.

Alternatīvi, jūs varat veikt citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu, izmantojot atkopšanas režīmu, un atkal novērojiet tālruni 24 stundas. Paturiet prātā, ka rūpnīcas atiestatīšana lielā mērā kļūst bezjēdzīga, ja jūs vienkārši to darāt, tad pēc tam no jauna instalējiet to pašu programmu kopu. Tāpat kā drošajā režīmā, pirms lietotņu instalēšanas jums ir jāievēro jūsu tālrunis, lai redzētu, vai kāda no jūsu instalētajām lietojumprogrammām vai saistītajiem pakalpojumiem ir šīs problēmas cēlonis. Visbiežāk daudzi Android lietotāji nepareizi uzskata, ka aparatūra ir vainojama, jo rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja. Pārliecinieties, vai tālrunis darbojas vēl 24 stundas pēc rūpnīcas atiestatīšanas (un neinstalējot nevienu lietotni), lai jūs zinātu, vai ir vainojama slikta lietotne. Ja šī procedūra neko vēl nemainīs, kas nozīmē, ka problēmas paliek pat tad, ja tālrunis darbojas ar tīru programmaparatūru, nākamā procedūra, ko vēlaties darīt, ir drastiskāka - manuāla krājumu programmaparatūras instalēšana caur Odin.

Akciju programmaparatūras mirgošana vai uzstādīšana parasti nav ieteicama, jo tā izmanto pareizo programmaparatūras versiju savam konkrētajam tālruņa modelim, bet mēs vēlamies, lai jūs to izmēģinātu. Ir daudz tiešsaistes rokasgrāmatu, kas var jums iet cauri visam procesam. Vienkārši meklēt tos Google. Esiet uzmanīgi, izvēloties programmaparatūru, jo nepareiza lietošana var izraisīt sarežģījumus.

Ja manuāla programmaparatūras instalācija neko nemainīs, nogādājiet tālruni Samsung remontam vai nomaiņai.

3. problēma: Galaxy Note 5 akumulators ātri zaudē jaudu

Sveiki. Man ir nepieciešama jūsu pieredze saistībā ar akumulatora / uzlādes problēmu Samsung Galaxy 5. piezīmē. Pēdējās nedēļas laikā mana piezīme Nr. 5, kas ir tikai 8 mēnešu vecums, ir radījusi problēmu ar akumulatoru. Akumulators notecēs (drīzāk ātri, ja zem 20%). tad, kad tas nokļūst līdz 0%, tālrunis tiks izslēgts, jo tā uzskata, ka akumulators ir pilnībā iztukšots (samazinoties akumulatora brīdinājumiem un procentuāli uz ekrāna, samazinoties visu laiku). Tad es eju un savienoju tālruni ar šķeterētu lādētāju, un pēkšņi, kad tālrunis ir reģistrējis lādētāju, tas parāda, ka akumulators ir 21%… vai 56%… vai labākais… 78% !!! Es nevaru saprast, kāpēc viena minūte, telefona akumulators ir iztukšojies un acīmredzot ir 0%, bet tiklīdz es to pievienoju lādētājam, tas pēkšņi ir uzlādējis akumulatoru. - Thea

Risinājums: Hi Thea. Tāpat kā lielākā daļa jautājumu, ko mēs apspriežam savā emuārā, jūsu rīcību var izraisīt programmatūras kļūme vai aparatūras darbības traucējumi. Vispirms mēģiniet izolēt problēmu, veicot dažus programmatūras traucējumus.

Pirmā, kuru vēlaties izmēģināt, ir akumulatora kalibrēšana. Šis solis būtībā ir pārliecināts, ka pirms akumulatora uzlādes vēlreiz pilnībā izlādējat akumulatoru. Veicot šo ciklu vismaz divas reizes, ir efektīvs veids, kā noteikt iespējamo programmatūras kļūdu, kas ietekmē enerģijas pārvaldību. Lai to izdarītu, vispirms vēlaties pārliecināties, vai tālruņa akumulators ir pilnībā izlādējies. To var izdarīt, izmantojot tālruni, līdz visa jauda ir pagājusi. Lai pārbaudītu, vai akumulators ir pilnībā iztukšots, vienkārši nospiediet barošanas pogu vismaz 10 sekundes. Ja pēc tam tas netiks palaista, tas liecina, ka vairs nav pietiekami daudz akumulatora enerģijas, lai tālruni ieslēgtu atpakaļ. Ja tālrunis vēlreiz ieslēdzas pēc barošanas pogas nospiešanas, turpiniet to izmantot, līdz tiek izsūknēts.

Tagad, kad esat pārliecināts, ka akumulators ir iztukšots, uzlādējiet ierīci vēlreiz, līdz akumulatora enerģija sasniedz 100%. Pēc tam atkal izmantojiet tālruni, līdz akumulators atkal ir pilnīgi izzudis. Atkārtojiet ciklu vēlreiz un esat pabeidzis akumulatora kalibrēšanas procesu. Atkal skatiet tālruni, lai redzētu, kā tas darbojas.

Ja problēma atkal rodas, nākamā traucējummeklēšana ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas liks tālrunim izveidot svaigu sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā tas tiek darīts:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja tīrīšana no kešatmiņas nodalījuma nedarbosies, nevilcinieties veikt galveno atiestatīšanu (tālāk norādītās darbības). Ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, problēmu, iespējams, izraisa slikts akumulators vai cita nepareiza aparatūras sastāvdaļa. Lai aizvietotu, sazinieties ar Samsung vai savu pārvadātāju.

4. problēma: Galaxy Note 5 tastatūras problēma pēc tālruņa nokrišanas

Es samazināju savu tālruni un pirms dažām nedēļām (tai ir Zagg ekrāna aizsargs un atrodas ūdra kastes piepilsētas gadījumā). Vēlāk dienu es sāku saskarties ar problēmām. Rakstīšana ar pirkstiem kļuva par jautājumu ... vai nu tālrunis neko nenolasītu, vai arī kaut ko lasītu pretējā pusē no atslēgas plātnes (es ierakstītu atpakaļatkāpes un “q” parādīsies uz ļoti lielā ekrāna)… I būtu ritinot caur manu ziņu plūsmu un tas atvērtu saites… vienā brīdī man bija tā sēdēšana uz galda un skatījos, kā q tika atkārtoti ievadīts e-pastā bez mana pieskāriena tālrunim ... citreiz es būšu vidū rakstīšanas un tastatūra iet prom ... lielākoties tā darbojas ar s pildspalvu (bieži vien klaviatūra atceļ problēmu ar pildspalvu) Esmu atsākusi tālruni vairākas reizes, un, šķiet, tas nepalīdz… - Lins

Risinājums: Hi Lins. Ekrāna aizsargi un korpusi negarantē, ka tālrunis nebūs bojāts pēc tā nomešanas. Ja šeit minētais jautājums sākās, kad ierīce tika atcelta, tad jūs varat pieņemt, ka šajā laikā tā cieš no aparatūras darbības traucējumiem. Šādu problēmu var izraisīt arī slikta programmatūra, tāpēc, lai identificētu cēloni, vienīgais, ko varat izmēģināt, ir galvenā resetēšana. Pārliecinieties, ka tālruni novērojat vismaz stundu pēc atiestatīšanas, lai redzētu atšķirību. Kā jau minēts, neinstalējiet neko tieši pēc tam, kad veicat atiestatīšanu, lai novērstu šīs problēmas rašanās iespēju. Ja tastatūra pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām darbojas nepareizi, tā ir skaidra aparatūras problēmas pazīme. Lai veiktu galveno / rūpnīcas atiestatīšanu, lūdzu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Neaizmirstiet, ka galvenie atiestatījumi izdzēsīs jūsu personas datus. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai tās ir izveidotas vispirms.

# 5: Kā atgūt failus no bojātas SD kartes

Sveiki, es nedomāju, ka mana problēma nav īsti problēma ar manu Samsung Galaxy 5. piezīmi, bet gan ar operatora kļūdu. Es mēģināju pārsūtīt dažus attēlus no 64 GB SD kartes tālrunī uz datoru. Es pievienoju tālruni datoram, izmantojot USB vadu. Tālruņa faili (SD atmiņas karte utt.) Manā datora ekrānā netika rādīti, tāpēc mēģināju tos atrast vai atrast veidu, kā tos piekļūt no sava datora ekrāna. Man beidzās nospiežot lejupvērsto bultiņu SD atmiņas izvēlnē un nejauši “atvienojāt” SD karti. Es mēģināju apturēt šo procesu, bet, kad tas bija pabeigts, tas parādīja “Datums SD failā ir bojāts”, un, manuprāt, esmu zaudējis visus savus attēlus. Es zinu, ka SD karte ir bojāta, jo mans dators arī saka, ka tad, kad to ievietoju. Es domāju, ka mans jautājums ir, vai jūs zināt, kā no SD kartes atgūt bojātos failus? Un, ja SD karte būtu “atvienota”, tas var sabojāt attēla failus? Tas acīmredzot bija mana vaina, un es par to esmu slims! Paldies par tavu laiku. - Michele

Risinājums: Hi Michele. Ir daudz faktoru, kas var novest pie faila korupcijas SD kartē, un viens no tiem ir lietotāja pārtraukums, kamēr ierīce mēģina to nolasīt vai kaut ko rakstīt. Jūsu gadījumā jūsu darbība, lai apturētu atvienošanas procesu (neatkarīgi no šīs darbības), iespējams, ir radījusi kļūdu ķēdi, kas galu galā noveda pie korupcijas. Galvenā informācija, kas jums jāzina, ir fakts, ka, tiklīdz fails ir bojāts, 99% no tā laika ir pagājis. Uzlabotā programmatūra, kas nepieciešama, lai atgūtu informāciju no bojāta faila, nav viegli pieejama vidusmēra lietotājam, tādēļ, ja jūs cerat, ka šajā brīdī ir kaut kas, ko jūs varat izdarīt, mēs sakām, vienkārši aizmirst. Failu atgūšana ir garlaicīgs un lielākoties dārgs process. Ja jūs domājat, ka jūsu failu atgūšana ir vērtīga vairākus simtus dolāru, apsveriet iespēju meklēt labu reputāciju tiešsaistē. Tā kā failu atgūšana ir grūts bizness, nav 100% garantijas, ka varat atgūt failus no SD kartes.