Galaxy S6 mobilie dati turpina samazināties, mobilo sakaru punkts nedarbojas, citi interneta jautājumi

Sveiki, Android kopiena. Laipni lūdzam uz citu # GalaxyS6 dienu. Šajā diskusijā mēs apspriežam dažas savienojamības problēmas, tāpēc mēs ceram, ka mūsu ieteikumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 malas mobilie dati nedarbojas

Sveiki. Mans datu savienojums nedarbojas ar manu Samsung Galaxy S6 malu šeit ASV. Alžīrijā tā darbojās pareizi. FYI: Es nopirku šo tālruni no Ņujorkas veikala 2016. gada 12. maijā. Man ir jāizmanto wifi, jo mans datu savienojums nedarbojas. Vai jūs varat ieteikt. Paldies. - Khelil

Risinājums: Hi Khelil. Lai atrisinātu problēmu, ir vairākas lietas, kuras vēlaties pārbaudīt. Pirmais ir nodrošināt, ka jums ir aktīvs mobilo datu abonements ar savu pārvadātāju ASV. Ja atrodaties CDMA tīklā, piemēram, Verizon vai Sprint, jūsu pārvadātājam būs jāpārprogrammē tālrunis, lai veiktu šo darbu. Atkarībā no tālruņa modeļa tas var nedarboties. Ja jums ir CDMA tālrunis no cita operatora, iespējams, ka dažas tālruņa funkcijas nedarbosies, ja to lietojat citā CDMA tīklā. Piemēram, ja tālrunis sākotnēji tika uzbūvēts Verizon, bet jūs tagad to izmantojat Sprint tīklā, mobilie dati var nedarboties. Tas pats attiecas uz GSM tīklu. Jums jākonsultējas ar savu pārvadātāju, lai pārbaudītu, vai viņu mobilo datu pakalpojums darbosies jūsu konkrētajā tālruņa modelī.

Otrkārt, jums ir jāpārliecinās, vai ierīces APN iestatījumi ir pareizi konfigurēti. Vēlaties vēlreiz sazināties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu staigāt jums, veicot darbības, lai to pareizi iestatītu.

Treškārt, ir iespēja, ka tālruņa aparatūrai var būt dažādas darbības frekvences datu savienojamībai. Katrs pārvadātājs darbojas noteiktā frekvenču kopā, un tikai tās ierīces, kas ir saderīgas ar minētajām frekvencēm, var tās uztvert. Izmēģiniet Google savas tālruņa specifikācijas un salīdziniet to ar jūsu operatora darbības frekvencēm jūsu reģionā. Iespējams, ka jums par to būs jāsniedz pirmās palīdzības informācija no jūsu pārvadātāja. Ņemiet vērā, ka tālruņa frekvences nevar mainīt. Ja jūsu ierīce nav saderīga ar jūsu pārvadātāja tīklu, tu esi neveiksmīgs.

2. problēma: Galaxy S6 malas wifi portāls ir ļoti lēns

Man ir problēmas ar manu Samsung Galaxy S6 Edge + ierīci. kad mēģinu izveidot savienojumu ar Wifi savienojumu, Captive Portal nāk ļoti lēni un lūdz mani pierakstīties. Parasti ar citu ierīci tas neņem daudz laika, bet, ja Samsung Edge S6 +, tas aizņem 20+ sekundes nākt klajā. Man ir šis jautājums par to, kāpēc portāls ir ļoti lēns. - Vikram Rao

Risinājums: Hi Vikram. Tas var būt kaut kas. Cēloņi var būt no pārlūka kļūdas, operētājsistēmas traucējuma vai problēmas ar maršrutētāju. Mēģiniet noslaucīt tālruņa noklusējuma pārlūkprogrammas kešatmiņu un datus un redzēt, kā tas darbojas.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņu. Ja tas nedarbosies, dzēsiet arī lietotnes datus.

Kā alternatīvu varat instalēt arī citu pārlūkprogrammu un padarīt to par noklusējumu. Tas palīdzēs jums noteikt, vai pašreizējā pārlūkprogramma ir bugiska vai nē.

Lai lietojumprogrammu iestatītu kā noklusējumu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties lietotnēm Apps .
3. Augšējā labajā pusē pieskaries Citas opcijas (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties noklusējuma lietotnēm .
5. Pieskarieties lietotnei Pārlūks .
6. Nominējiet vēlamo pārlūkprogrammas lietotni.

Lai redzētu, vai problēmu izraisa nezināma operētājsistēmas kļūda, pārliecinieties, vai veicat rūpnīcas atiestatīšanu, ja divas iepriekš minētās darbības nedarbosies. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

3. problēma: Galaxy S6 mobilie dati turpina samazināties

Sveiki! Es saņēmu dažas mobilās datu savienojamības problēmas ar manu S6 malu +. Mobilais datu savienojums turpina samazināties pat tad, ja esmu 4G / LTE zonā. Es devos uz mobilā savienojuma režīmu un ieslēdzu 4G / 3G / 2G (automātisko savienojumu), 4G parādījās, bet pēc dažām sekundēm tā pārslēdzās uz 3G (H +) un dažreiz 2G (H), kas lielā mērā ietekmēja manu interneta savienojumu. Es nezinu, kas to izraisīja, jo, kad es pārbaudīju savus kolēģus datu savienojamību, viņi ir 4G un es esmu 3G režīmā un tomēr mums ir tas pats datu sniedzējs. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. - Vince

Risinājums: Hi Vince. Pirmkārt, jūs vēlaties redzēt, vai tas ir saistīts ar trešās puses lietotni. Ieslēdziet tālruni drošā režīmā, lai bloķētu trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, kā arī novērojiet tālruni tik ilgi, cik iespējams, kamēr mobilie dati ir ieslēgti. Ja problēma nenotiks, viena no lietotnēm ir vainojama. Tālāk ir aprakstīts, kā nokļūt drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Ja problēma turpinās, neskatoties uz to, ka tā ir ieslēgta drošajā režīmā, nākamais solis ir nodrošināt jaunāko Android ierīces atjauninājumu. Dažreiz Android atjauninājumi var atrisināt tīkla problēmas, īpaši, ja tās izraisa modema kļūda. Tāpat vēlaties nodrošināt, ka visas jūsu lietotnes ir atjauninātas un saderīgas ar pašreizējo Android versiju. To var izdarīt, pārbaudot Play Store veikalu lejupielādes lapu un pārbaudot, vai izstrādātājs norādīja, ka lietotne darbojas ar konkrētu Android versiju un tālruņa modeli. Ja instalējat lietotnes ārpus Play veikala, tas ir jūsu pienākums to atjaunināt, sazinoties ar avotu.

Daudzi cilvēki cieš no mobilās savienojamības problēmām, jo ​​tās ierīcē darbojas neoficiālas programmaparatūras un / vai lietotnes. Jums jāpatur prātā, ka pārvadātāji bieži atbalsta tikai oficiālo Samsung programmaparatūru un lietotnes, kas parasti atrodamas Play veikalā. Ja jūs esat piedzīvojumu veids, kas izmanto pielāgotu programmaparatūru, saknes tālrunī un instalē lietotnes no citiem avotiem, jums vajadzētu sagaidīt, ka jūs sastapsieties ar žagas, kas var nebūt fiksētas, izmantojot oficiālos kanālus.

Atiestatiet visus iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

Ja tālrunī jau darbojas jaunākie programmaparatūras un lietotņu atjauninājumi, un pirms problēmas konstatēšanas jūs neko nedarāt, problēmas cēlonis var būt Android specifisks. Pārliecinieties, ka rūpnīca atiestata ierīci, lai to labotu. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā to izdarīt.

4. problēma: Galaxy S6 mala un mobilais hotspot nedarbojas

Esmu modernizējis no Samsung 4. piezīmes uz S6 malu +. Es parasti izmantoju savu 4. piezīmi kā manu klēpjdatoru, bet es nevaru darīt to pašu ar S6 malu +. Esmu mēģinājis sinhronizēt, izmantojot WiFi un Bluetooth. Klēpjdators var noteikt Bluetooth ierīci (bez kabeļiem), bet tas ir par to. Nevar atklāt WiFi, kas noraida tālruņa galveno vērtību kā hotshot. Jebkura palīdzība būtu novērtēta. - Nikki

Risinājums: Hi Nikki. Mobilais Hotspot ir pārvadātāja pievienotās vērtības pakalpojums, kas nozīmē, ka jums var būt nepieciešams maksāt papildus, lai tas darbotos jūsu ierīcē. Daži pārvadātāji parasti nepiedāvā mobilo sakaru centru kā bezmaksas noklusējuma pakalpojumu, jo tam ir tendence ievērojami palielināt lietotāja datu patēriņu. Lūdzu, sazinieties ar savu pārvadātāju un uzziniet, vai šis pakalpojums ir pieejams jūsu kontā. Ja tā nav, tad viņiem būs jāmaksā par to saskaņā ar jūsu pašreizējo abonementu.

5. problēma: Galaxy S6 Google reklāmu lietojumprogramma paliek atvērta

Mana sieva un es abi sniedzu informāciju par Google, to pašu tālruni. Viņš to dara, un mana nav. viņas pēkšņi sprādzīs reklāmu pat tad, kad viņa to neizmantos, un kad mēs to pārbaudīsim, būs atvērta app, ko sauc par Google reklāmām. Tagad viņa tālrunī nav lietotnes, ko sauc par Google reklāmām. Esmu izlasījis jūsu forumu un labi un vairākus citus, un neviens no viņiem nesniedz nekādu informāciju par lietotni, ko sauc par Google reklāmām, kas rada šo problēmu. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. tagad tas notiek jau dažas nedēļas. Mēs esam gan IT, gan es esmu skenējis tālruni ar Malwarebytes par Androids, Secure jebkuru kur, un Webroot, neviens nav atradis neko. Es pat gāju cauri maniem vienīgajiem pārlūkprogrammas iestatījumiem, lai Google redzētu, vai kaut kas, ko es varētu redzēt, varētu to novērst. Es tiešām ceru, ka jūs varat man palīdzēt. - Matthew Christian

Risinājums: Hi Matthew. Tev taisnība. Nav tādas lietas kā Google reklāmu lietotne. Lai gan Google nodarbojas ar reklāmām, viņi nepublicē konkrētu lietotni, lai reklamētu Android. Mēs domājam, ka jūsu sievas tālrunis var būt inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, tāpēc labākā lieta, kas viņai ir jādara, ir rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot atkopšanas režīmu. Kad viņa to ir izdarījusi, novērojiet tālruni dažas stundas, lai noskaidrotu, vai šī Google reklāmu lietotne atgriežas. Pārliecinieties, lai šajā laikā neko nederētu, lai redzētu atšķirības.

Ņemiet vērā, ka ļaunprātīgas programmatūras infekcija Android sistēmā parasti notiek, ja lietotājs nav uzmanīgs ar instalētajām lietotnēm. Dažas lietotnes sākotnēji var būt likumīgas, taču pēc atjaunināšanas tās vēlāk pārveidos par ļaunprātīgu versiju. Pārliecinieties, vai instalējat lietotnes tikai no uzticamiem avotiem vai izstrādātājiem.