Galaxy S6, kas darbojas Marshmallow, nevar izveidot rezerves kopijas, kad tās ir savienotas ar Wi-Fi, citas problēmas

Ja jūsu # GalaxyS6 ir problēmas pēc atjaunināšanas uz Marshmallow, var būt lietderīgi pavadīt dažas minūtes sava laika, pārbaudot šo ziņu. Šeit ir apskatīti arī citi nesaistīti jautājumi. Mēs ceram, ka mēs palīdzēsim Android kopienai, publicējot šo rakstu.

Ja vēlaties pārbaudīt citus S6 traucējummeklēšanas un risinājumus, lūdzu, apmeklējiet šo lapu .

1. Galaxy S6 turpina iegūt "diemžēl kontakti ir apturēti"
2. Galaxy S6, kas darbojas Marshmallow, nevar izveidot dublējumkopijas, kad tās ir savienotas ar Wi-Fi
3. Galaxy S6 neinstalēs citu tēmu un parādīs, ka kļūda „Diemžēl ir apturēta”
4. Kā iegūt teksta ziņu žurnālus no Galaxy S6, kas turpina darbu
5. Galaxy S6 nebūs ieslēgts

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 turpina iegūt „diemžēl kontakti ir apturēti”

Esmu saņēmis kļūdas ziņojumu „diemžēl kontakti ir apstājušies” jau ilgu laiku un nejauši. Šodien, tiklīdz es noklikšķināju uz tālruņa ikonas, kļūdas ziņojums parādās un pēc tam izslēdzas. Es nevaru izsaukt #, kontaktpersonas faktiski ir pieejamas, neskatoties uz kļūdas ziņojumu. Tāpēc es izmēģināju daudzus labojumus: atspējojiet Google+, atspējoju un iespējojis kontaktpersonas un zvanītāju noklusējuma lietotnes. Pēc tam notīrīja visu savu kešatmiņu un datus. Pēc tam iestatījumi ir iztīrījis sistēmas kešatmiņu. Tad devās uz atkopšanas izvēlni un notīrīja kešatmiņas nodalījumu. Tad es atteicos no jebkadiem laikiem, kad varu piezvanīt. Es izmantoju Samsung balss komandu, lai atvērtu zvanītāju… un tā strādāja. MIKROFONS PIEVIENO PROBLĒMU !!! Ak mans Dievs! Tātad, tikai domāju, ka jūs varētu vēlēties pievienot to kā iespējamu vienkāršu labojumu, lai sāktu problēmu novēršanas procedūras. Es neesmu atradis savu precīzu jautājumu tīklā… un arī labojumam. - Karen

Risinājums: Hi Karen. Android problēmu novēršana dažkārt var būt neveiksmīga, kā to pierāda gandrīz visas mūsu ziņas. Programmatūras problēmas, kas saistītas ar Android ierīcēm, ietver tik daudz mainīgo, ka vidusmēra lietotāja problēmu novēršanā nav noteikta zinātne. Ja esat izlasījis citus ziņojumus par citām ierīcēm, jūs pamanīsiet, ka mūsu risinājumi nav ļoti atšķirīgi attiecībā uz lietotņu problēmām. Mēs esam priecīgi, ka jūs pats atradāt risinājumu problēmai.

Parasti mēs iesakām pārbaudīt trešās puses lietotnes iespējamo iesaisti jūsu gadījumā. Samsung lietotņu Dialer un kontaktpersonas parasti ir stabilas, un daudziem lietotājiem daudzās ierīcēs nav problēmu ar to. Mēs domājam, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama par šo problēmu. Mēs sakām, ka jūs mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu un novērot, kā pēc tam darbojas zvanītāju un kontaktu lietotnes. Pārliecinieties, ka novērošanas perioda laikā nav instalētas lietotnes, lai uzzinātu atšķirību.

Rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs jūsu tālruņa atmiņu, lai pārliecinātos, ka pirms turpināšanas izveidojiet failu dublējumu. Lai gan S6 rūpnīcas atiestatīšanai ir divi veidi, mēs iesakām to darīt, izmantojot atkopšanas režīmu. Lūk, kā:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Atcerieties, ka, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, viss tiks aizvadīts, ja problēmu izraisīs lietotne. Pārliecinieties, vai visas instalētās lietotnes tiek atjauninātas un nāk no uzticama avota. Ja neesat pārliecināts, vai konkrētu lietotni var uzticēt, vienkārši ignorējiet un neinstalējiet to.

2. problēma: Galaxy S6, kas darbojas Marshmallow, nevar izveidot dublējumkopijas, kad tās ir savienotas ar Wi-Fi

Tā kā Marshmallow atjauninājums, es nevaru darīt backups no mana Galaxy S6, izmantojot Wi-Fi. Mans pārvadātājs ir T-Mobile. Vairāki garie zvani uz T-Mobile Tech atbalstu. Kopā vairākās stundās. Divi apmeklējumi T-Mobile veikalā. Kopā četras stundas. Atjaunojam tālruni uz rūpnīcas iestatījumiem. Tā atjaunina, neizmantojot Wi-Fi, citā izmantojot T-Mobiles tīklu.

Es aicināju mūsu kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēju, viņi veica dažus traucējummeklējumus, un viņi noteica, ka mājās darbojas Wi-Fi. Mūsu klēpjdatoriem un iPad nav problēmu. Visas lejupielādētās lietotnes tālrunī darbojas, bet nevaru veikt atjauninājumus, izmantojot Wi-Fi. Esmu noskaidrojis kešatmiņu un atmiņu pakalpojumā Google Play veikals, atiestatījis rūpnīcas iestatījumus, pārinstalējis visus iestatījumus (tas tika darīts T-Mobile veikalā). Viņi varēja veikt atjauninājumus, izmantojot savu Wi-Fi savā veikalā), tomēr, kad es saņēmu mājās, es to nevaru darīt, izmantojot savu Wi-Fi. Cox nevar atrisināt problēmu, un arī T-Mobile nevar.

Tālrunim, kuru es nopirku tieši 2015. gada decembrī, nebija problēmu pirms Marshmallow atjaunināšanas. Es, iespējams, izraisīju lidmašīnu ieslēgšanu un izslēgšanu, nekas nedarbojas. T-Mobile piedāvāja man atsūtīt atjaunotu Samsung Galaxy S6 bez maksas. Mani satrauc tas, ka nomaiņai būs tāds pats jautājums. Google Play veikals ir vienīgā problēma manā tālrunī. Tas ir iebūvēts tālrunī. Esmu spiests apstāties, atkārtoti instalēt lietotni divreiz. Es esmu zaudēts.

Mans tālrunis strādāja labi pirms Marshmallow atjaunināšanas.

Es zinu, ka jūs neesat advokāti. Par to es samaksāju tikai nedaudz mazāk par 600 ASV dolāriem. T-Mobile nekad nenosūta jaunu tālruni, ja vien tālrunis 14 dienu laikā pēc iegādes nedarbojas. Atjaunotie tālruņi ir to parastā politika. Man šķiet, ka tik daudz cilvēku, kam šis jautājums ir, ir jāīsteno tiesas prāva. Vai tu vari palīdzēt? Paldies. - Susan

Risinājums: Hi Susan. Pirmkārt, mēs nedarbojamies Samsung (aparatūras veidotājs), Google (Android izstrādātājs) vai T-Mobile (pārvadātājs, kas nodrošina jūsu tālruni), tādēļ, ja jums ir savs produkts, noteikti sazinieties ar viņiem tieši. Mēs esam šeit, lai piedāvātu bezmaksas programmatūras atbalstu Android kopienai kopumā, un mēs nesaņemam nekādu samaksu no šiem uzņēmumiem.

Otrkārt, mēs apzināmies, ka tiešsaistē ir pieejama daudz literatūras, kas parāda, kā Android Marshmallow atjauninājums radīja dažas ierīces. Uz virsmas var likties, ka jaunā operētājsistēma (OS) rada visas problēmas, jo problēmas sākās parādīties pēc atjaunināšanas instalēšanas. Fakts ir tāds, ka Google produkts nevar būt vienīgais iemesls visām šīm problēmām.

Par vienu, Marshmallow ir jaunattīstības OS. Paredzams, ka agrīnie lietotāji saskarsies ar kļūdām, kas varētu izbēgt no Google kvalitātes nodrošināšanas komandas. Neviena sistēma nav perfekta, un Marshmallow ir tipisks piemērs tam. Lai gan tas ir oficiāli izlaists, ir paredzams, ka attīstītājs noteiks problēmas, ar kurām produkts saskarsies, jo tuvākajā nākotnē tas mijiedarbojas ar dažādām platformām un lietotnēm.

Vēl viens iemesls, kāpēc OS atjauninājumi rada stabilitāti vai citas problēmas, ir nesaderība. Pirms atbrīvojat savu jauno produktu savvaļā, Google sniedz pietiekami daudz laika trešo pušu izstrādātājiem, lai veiktu korekcijas savās lietotnēs, lai samazinātu kļūdas. Dažreiz izstrādātājiem vairs nav resursu, lai atjauninātu savas lietotnes, vai arī var vienkārši atteikties no tiem. Tas nozīmē, ka ne visas trešās puses lietotnes un dažas no tām var būt instalētas jūsu ierīcē tieši tagad, ir gatavas darbam ar jauno operētājsistēmu tās izlaišanas laikā. Ja slikti kodēta lietotne var izraisīt konfliktus ar operētājsistēmu, kas izraisa problēmas, padomājiet par vairākiem tālrunī instalētajiem.

Daudzi Android lietotāji domā, ka OS atjauninājumi automātiski atjaunina lietotnes. Nu, viņi nevar par to vairāk kļūdīties. Lietojumprogrammu izstrādātājiem ir jāatbrīvo atjauninājumi arī saviem produktiem, bet patiesībā tas nenotiek uzreiz. Tas ir iemesls, kāpēc problēmas pēc lielā Android atjauninājuma var rasties pa kreisi un pa labi. Dažreiz, atjauninot lietotnes, problēmas var viegli novērst.

Ar tik daudzām ierīcēm, kurās darbojas Android, ne visiem izstrādātājiem var būt resursi, lai tagad pareizi atbrīvotu pareizi kodētu produktu. Kas mūs noved pie mūsu ieteikuma: ja problēma turpinās pēc rūpnīcas atiestatīšanas, pārliecinieties, ka esat atbrīvojies no lietotnēm, līdz esat iznīcinājis problēmu avotu.

Ja jūs domājat, ka Google Play veikala lietotne ir problēmas cēlonis, un rūpnīcas atiestatīšana, šķiet, ir neefektīva, nosakot to, pārejiet pie tālruņa nomaiņas. Jūs, iespējams, nevēlaties izmantot atjaunotu tālruni, bet, ja vēlaties sevi no rezerves, tas ir jūsu vienīgais izeja.

3. problēma: Galaxy S6 neinstalēs citu tēmu un parādīs „Diemžēl tēmas ir apturētas” kļūda

Sveiki. Melissa Cavanaugh. Samsung Galaxy S6 ar 6.0.1.

Es strādāju ļoti smagi, lai organizētu visu, tāpēc es tiešām esmu satraukts par manu tālruni.

Esmu mēģinājis mīksto atiestatīšanu, restartēšanu un galu galā pilnu rūpnīcas atiestatīšanu. Tā sūkā, lai sāktu. Es devos uz Iestatījumi> Tēmas un nejauši pielietoju dzimtās tēmas, kurai bija acu uzgriežams zāģmateriāls. Es to nevarēju izdzēst vai noņemt. Es mēģināju piemērot tēmu, ko es patiešām gribēju, ko sauca par metālu, un tā mainīja tēmu mājas ekrānos, bet ne pārējos (iestatījumi, kontakti, ziņojumi utt.). Man izdevās atbrīvoties no zāģmateriāla fona, bet es nespēju viņus kaut kādā veidā iegūt no zāģbaļķa fona, bet monozigzags joprojām saka, ka tas tiek piemērots, bet metāls saglabā iespējas dzēst vai piemērot.

Es nevēlos izmantot citu tēmu, jo jūs nekad nezināt, vai tēma aizņems jūsu mapes un vispārējo iestatījumu. Es turpinu mēģināt pielietot metālu, bet tad tā uzkaras mazliet, līdz es saņemšu ziņojumu, kurā teikts: „Diemžēl tēmas ir apstājusies.” - Melissa

Risinājums: Hi Melissa. Mēs saprotam, ka ierīce ir ļoti subjektīva. Tas, kas ir jauki, var būt kopējais pretējs jums. Lieta ir tāda, ka tēmas mainīšana ierīcē ir vienīgais veids, kā doties jums. Dažas tēmas var piedāvāt dažas iespējas, lai pielāgotu dažus tālruņa aspektus, bet citi var vienkārši pilnībā īstenot to, ko izstrādājis izstrādātājs. Dažas tēmas ir vienkāršākas, bet citas var ietekmēt daudzas kosmētikas izmaiņas, lai tālrunis izskatītos pilnīgi atšķirīgs.

Ja jūs saņemat kļūdas, piemērojot citas tiesības tieši tagad, tas, iespējams, ir jūsu pašu darbu dēļ. Mēģiniet restartēt tālruni un redzēt, kā tas notiek. Ja nekas nedarbojas, vienkārši atjaunojiet visus iestatījumus, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

4. problēma: kā iegūt teksta ziņu žurnālus no Galaxy S6, kas turpina palaišanu

Kad es uzstādīju Marshmallow atjauninājumu savā Verizon Samsung Galaxy S6, tas būtībā crashed manu telefonu. Tālrunis pastāvīgi izslēdzas un ieslēdzas, iesaldē un izslēdzas, kad tiek atvērtas noteiktas lietotnes, notecina akumulatoru utt. Verizon nosūtīja man jaunu un mēģinu pārsūtīt visus savus datus / lietotnes / iestatījumus / utt. jauns tālrunis (kas vēl nav atjaunināts ar Marshmallow).

Galvenā problēma ir tā, ka vecais tālrunis nevar piekļūt īsziņām. Ikreiz, kad mēģinu, tālrunis sasalst un izslēdzas, un tas nozīmē, ka jebkuras programmas, kas paredzētas datu pārsūtīšanai vai dublēšanai, kurām nepieciešams piekļūt manām īsziņām, arī padara tālruni iesaldēšanu un izslēgšanu.

Esmu spējis sadalīt dažus no manis svarīgākajiem datiem uz jauno tālruni, izņemot tekstus, un es tiešām nevēlos zaudēt šo vēsturi. Vai ir bijis veids, kā es varētu saglabāt failu, kurā tiek glabāti teksti, vai kādā citā veidā, lai apietu jebkādu glitchi. Kādi ieteikumi? - Ashley

Risinājums: Hi Ashley. Nav iespējams piekļūt precīzam teksta ziņojumam vai mapei, kas paredzēta īsziņām, ja vien neierobežojat tālruni. Tālruņa sakņošana nozīmē, ka tālrunis tiek pakļauts garantijas atcelšanas riskam vai tā pārņemšanai. Katrā ziņā, mēs uzskatām, ka teksta vēstures zaudēšana ir labāka nekā nesaņemot strādnieku S6. Bez tam, nav garantijas, ka iesakņošanās var palīdzēt jums izvilkt SMS žurnālus, jo jums būs nepieciešams instalēt vai izmantot failu pārlūkprogrammu, lai tos iegūtu.

# 5 problēma: Galaxy S6 nebūs ieslēgts

Lejupielādēts lietojumprogrammas Sleep Boost app, lai gūtu miegu fināla laikā. Dzēsts to šorīt. Tad es biju bibliotēkā, es saņēmu īsziņu, atbildēju. Saņēmis citu, un kādu laiku to nekontrolēja. Kad es devos, lai pārbaudītu manu tālruni, tas neieslēgtos. Lādētājam nav pievienota gaisma, bet, uzlādējot bezvadu režīmā, tas parāda, ka tas var pilnībā uzlādēt.

Mēģināja daudzas pogas kombinācijas, un es varu nokļūt tikai ekrānā, kur manas opcijas ir: Sākt normāli, rūpnīcas pārstartēšana, Sākt drošajā režīmā, Izslēgt tālruni un USB atkļūdošanas izstrādātājs.

Man ir atļauts tikai izvēlēties ikvienu ar mājas atslēgu. Es esmu noklikšķinājis uz visiem, un nekas nenotiek. Vienu brīdi kopā turēju visas pogas un parādījās traks horizontālu krāsu maisījums. Tas tika pārtraukts ar ieslēgšanu un skaļuma samazināšanu. Joprojām nekas. Es tikko atjaunoju tālruni pirms divām dienām ar jaunāko android - Marshmallow. Atstājot to uz lādētāja nakti ar nelielu cerību. Jebkura informācija palīdzēs! Paldies par jūsu laiku! - Andrew

Risinājums: Hi Andrew. Bricked S6, kas nozīmē, ka ir problēma, kas parasti ir programmatūras traucējumi, parasti ļauj jums palaist citos režīmos, piemēram, Safe Mode, Odin Mode vai Recovery mode. Jums var nebūt programmatūras problēma. Iespējams, ka tā ir ar aparatūru saistīta problēma, tāpēc jūsu labākais variants ir zvanīt uz Samsung, jūsu pārvadātāju vai mazumtirgotāju (atkarībā no tā, kas ir piemērojams), lai viņi varētu veikt diagnostiku.

Ja tālrunis iepriekš bija nokritis vai ir pakļauts šķidrajai vai ekstremālai temperatūrai, ir iespēja, ka ekrāns ir bojāts. Ja tālrunis joprojām vibrē un veic paziņojumus, bet ekrāns paliek melns vai nereaģē, lūdzu, pieprasiet ierīces nomaiņu.