Galaxy S6 neinstalēs sistēmas atjauninājumus, netiks palaidīts, iestrēdzis atkopšanas režīmā, citi jautājumi

Šodienas # GalaxyS6 traucējummeklēšanas rakstā ir aplūkota viena kopīga problēma, jo daudzi lietotāji nevar instalēt atjauninājumus savā ierīcē. Mēs arī sniedzam ieteikumus par to, ko jūs varat darīt, lai novērstu dažas jaudas un sāknēšanas problēmas. Tāpat kā mēs parasti, šeit minētie gadījumi ir ņemti no ziņojumiem, ko saņemam no mūsu kopienas locekļiem. Ja jūs nosūtījāt mums palīdzības pieprasījumu un vēl neesat redzējuši jūsu publicēto jautājumu, lūdzu, sekojošās dienās laipni skatieties vairāk problēmu novēršanas rakstu.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S6 Korejā neinstalēs sistēmas atjauninājumus

Mēs strādājam ārzemēs Korejā. Kad mēs šeit pārvietojāmies, mums bija jāpārslēdz mūsu SIM kartes vai mūsu ASV tālruņi uz Korejas tīklu. Mūsu tālruņi Samsung Galaxy S6 ir iestrēdzis sistēmas versiju 6.0.1 versijā. Atverot norādījumus, lai atvērtu, un pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, mēs tikai saņemam kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka programmatūras atjauninājums uz laiku nav pieejams. Tas bija tas pats vēstījums jau pusotra gada laikā. Mēs vēlētos atjaunināt mūsu sistēmas bez nepieciešamības iegādāties jaunus tālruņus. - Tilēns

Risinājums: Hi Tylene. Ar viedtālruņiem saistīti viedtālruņi vai ierīces, ko Samsung īpaši izstrādājis konkrētam tīklam, izmanto operatora specifisku programmaparatūras versiju, lai jūs nevarētu tos atjaunināt. Parasti, ja jūsu tālrunis ir savienots ar mājas tīklu, tam regulāri jāsaņem jauninājumi vai tas, ko mēs saucam par OTA atjauninājumiem. OTA atjauninājumi ir efektīvi un ērti līdzekļi, lai atjauninātu ierīces, bet tie darbojas tikai tad, ja tālrunis atrodas sākotnējā tīklā. Ja izmantojat citu SIM karti, tādējādi tālruni novietojot ārpus mājas tīkla, OTA atjauninājums nedarbosies. Tas ir iemesls, kāpēc Korejai nav pieejams sistēmas atjauninājums.

Pārvadātājiem paredzētu programmaparatūru nevar piegādāt citā tīklā, jo tiem nav piekļuves jūsu mājas tīkla serveriem. Kā redzat, Android operētājsistēma, ko sākotnēji izstrādājusi Google, ir sadrumstalota. Tas nav izlaists vienā universālā formā visām Android ierīcēm. Sākotnēji Google izstrādā Android versiju, bet pēc tam pārvadātāji var modificēt vaniļas versiju, lai ļautu saviem produktiem un pakalpojumiem strādāt savās ierīcēs. T-Mobile Android 8 versija ir nedaudz atšķirīga no AT & T un citiem ASV tīkliem. citiem vārdiem sakot, jūs nevarat ievietot AT&T Android versiju T-Mobile Galaxy S6. T-Mobile ierīci var atjaunināt tikai ar T-Mobile Android versiju. Ja jūs plānojat instalēt atjauninājumu savā S6 (un pieņemot, ka tam patiešām ir pieejams atjauninājums), vispirms jums ir jābūt savienotam ar jūsu mājas tīklu Amerikas Savienotajās Valstīs. Mēs zinām, ka tas šķiet tik apgrūtinošs, bet patiesībā tas ir.

Ja jūs patiešām vēlaties slikti atjaunināt tālruni, varat to izdarīt manuāli. Procedūru sauc par programmaparatūras mirgošanu. Mēs vēlētos jums atgādināt, ka mirgošana būtībā ir tālruņa sistēmas failu modifikācija. Ja neesat uzmanīgs, kad mirgo, varat potenciāli ķieģeļu tālruni par labu. Ja jūs interesē, kā tālruni, izmantojot Odin, mirgot, mēģiniet apmeklēt tīmekļa vietnes un forumus, kas sniedz labas konsultācijas par to, kā to izdarīt. Atcerieties, ka mirgojošas vadotnes ir specifiskas modelim, un dažas darbības var nedaudz atšķirties. Tālrunim ir jāizmanto arī pareizā programmaparatūras versija. Ja neesat pazīstams ar mirgošanu, Odin, firmware uc, mēs iesakām vispirms veikt vairāk pētījumu.

2. problēma: Galaxy S6 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, neieslēdzas

Sveiki. Es vakar pametu tālruni augšējā labajā stūrī un izslēgtu. Kad es mēģināju to ieslēgt, tas nedarbojās, tāpēc es mēģināju to iekasēt. Tas bija 99%, lai gan tas bija aptuveni 30%. Tā ir ieslēgta, bet tagad tā tiek rādīta

Samsung Galaxy S6 ekrāns un Samsung logotips, un tas neieslēdzas normāli. Vakar, uzreiz pēc tam, kad tas bija samazinājies, un es to pieslēdzu, tas uz brīdi parādīja manu sākuma ekrānu, pirms atkal atslēdzās un atkal atgriezās šajā ciklā, kurā bija redzams samsung logo, sākuma ekrāns uz dažām sekundēm, melns ekrāns. Šodien tā vairs nerāda manu sākuma ekrānu. Tas arī nedarbojas, kad mēģinu atvienot to no lādētāja. - Rebecca

Risinājums: Hi Rebecca. Vai tālrunis ir kļuvis pilnīgi neatbildēts un neparādās nekādas dzīves pazīmes - nav gaismas signāla, nav skaņas, nav zvana, vai nav vibrācijas? Ja jā, akumulators vai mātesplate var tikt sabojāta nevajadzīgā šoka dēļ. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jāsazinās ar Samsung vai jāpārvieto tālrunis uz labu neatkarīgu servisa centru remontam.

3. problēma: Galaxy S6 zaudē ātru akumulatoru un ieslēdzas tikai pēc tam, kad esat nokļuvis aizmugurējā daļā

Hei. Es mīlu Android un pat ja man ir problēmas ar manu tālruni, es nekad nemainīšos. Labi sākumā bija problēma, kad mana baterija ātri iztukšojās. Tagad man ir problēma, ka, izslēdzot tālruni no lādētāja, tas izslēdzas. Dažreiz tas darbojas kā mans telefons nomira. Dažreiz man ir jānokļūst atpakaļ, un tas notiek. Kas varētu būt nepareizi?

Tad man ir problēma, kur tā iegūst apli augšpusē, un tā saka ārpus servisa zonas un izslēdzas un pēc tam, kad tā atgriežas pie tā, kā mans telefons nomira. Vai varam palīdzēt, lūdzu, palīdziet man? - Tabatha

Risinājums: Hi Tabatha. Ja tālrunis dažreiz atgriežas tikai pēc tam, kad esat nokļuvis aizmugurē, tas var liecināt par akumulatora problēmu. Litija jonu akumulatori, piemēram, tādi, kas ir jūsu S6 sistēmā, pēc kāda laika sāk zaudēt nozīmīgu jaudu. Ja jūsu S6 jau ir pagājis vairāk nekā gadu no tā sākotnējās izņemšanas, iespējams, ir laiks nomainīt akumulatoru. Ja vēlaties, varat skatīt video par to, kā nomainīt S6 akumulatoru. Tas ir salīdzinoši viegli pat nepabeigtajam. Procedūra prasa īpašu instrumentu komplektu, kā arī jaunu saderīgu akumulatoru. Ja jūs nejūtaties pārliecināti, ka to darāt, varat ļaut profesionālim nomainīt akumulatoru.

4. problēma: Galaxy S6 mala nav sākusies, iestrēdzis atkopšanas režīmā

Sveiki. Es nopirku Samsung Galaxy S6 malas no Kijiji. Tas neieslēdzas un tad, kad tas ieslēdzas, parādās Android simbols. Tā mēģina ielādēt atjauninājumu un pēc tam pāriet uz nevienu komandu. Es mēģināju veikt cietā reset tālrunī un tas neļaus man izvēlēties kādu no opcijām ar barošanas pogu. Tas ļauj man pārvietot izcelto sadaļu uz augšu un uz leju zem saraksta. Es neesmu pārliecināts, ko darīt, lai to atkal darbotos, un es nevaru izņemt akumulatoru no tālruņa, lai to atiestatītu. Ko man darīt? - Džefs

Risinājums: HI Jeff. Ja tālrunis ļauj ielādēt atkopšanas režīmu (nospiežot pogu Power, Home un Volume Up), bet vispār neizvēlieties kādu no iespējām šajā režīmā, tad kaut kas noteikti ir nepareizi ar tā bootloader. Apsveriet, vai mirgo tālruņa sāknēšanas iekārta un redzēsiet, kā tas notiek. Tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi par Samsung bootloader zibspuldzi. Precīzas darbības var būt nedaudz atšķirīgas jūsu konkrētajam tālruņa modelim, tāpēc pārliecinieties, ka konsultējieties ar citām rokasgrāmatām, lai izvairītos no tālruņa bricking. Lai uzlādētu Samsung ierīci, jāizmanto dators ar instalētu programmu Odin. Ja esat to jau veikuši, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.