Galaxy S7 mala “Whatsapp error - pārbaudiet sava kontakta numura” kļūdu, citas lietotnes problēmas

Lietojumprogrammas ir jebkura viedtālrunis. Lielākajai daļai cilvēku, lietojumprogrammas var pat veikt vai pārtraukt savu dienu. Šajā # GalaxyS7 ziņojumā mēs cenšamies risināt dažas lietojumprogrammas problēmas, par kurām mums tika ziņots. Cerams, ka mūsu risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 mala “Whatsapp error - Pārbaudiet sava kontakta numura” kļūdu

Sveiki. Man bija sava Samsung S7 Edge apmēram 4 mēnešus pirms un šodien pēkšņi WhatsApp turpina crashing. Tas būtībā pārtrauc darbu un ziņa parādās “Whatsapp kļūda - pārbaudiet savu kontaktpersonas numuru” Kad es mēģinu atvērt un atklāt whatsapp, tā piedāvā iespēju “Atjaunot tērzēšanas vēsturi”, dodot man iespēju atjaunot no vietējā dublējuma. Šodien tā notika apmēram 6 reizes. Kad es atjaunoju, tas darbosies apmēram 15 - 30 minūtes un atkal atsitīsies. Jebkurš padoms būtu ļoti pateicīgs! - Mayuranathan

Risinājums: Hi Mayuranathan. Lietojumprogrammas var neizdoties daudzu iemeslu dēļ, un lielākā daļa šo iemeslu ir ārpus lietotāju spējas noteikt. Apspriedīsim katru no iespējamiem traucējummeklēšanas soļiem, ko varat veikt īsi.

Noslaukiet kešatmiņu un datus

Ja pirms šīs problēmas pamanīšanas neesat darījis neko citu, tas, iespējams, ir kļūdas problēma, tāpēc pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir tīrīt kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Lietojot noklusējuma e-pasta lietotni, es nevaru pievienot manu Hotmail kontu. Katra konfigurācija, ko esmu mēģinājis, beidzas ar garu vērpšanas ziņojumu, kurā teikts, ka “pārbauda ienākošos servera iestatījumus…”. Esmu pievienojis savu gmail, corp un pop (pierobežas) kontu bez problēmām, bet hotmail viens šķiet klibs. Es pieņemu, ka man ir nepieciešams, lai tas tiktu pievienots pirms kalendāra lietotnes CAL redzēs un pārvaldīs šo kopīgo kalendāru? Atvērt zemu atsauksmes logrīku Nav uzņēmuma Salmon8rAtveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamajā izvēlnē), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumus.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Mēģiniet vispirms veikt skaidru kešatmiņu un redzēt, kas notiek. Ja problēma paliek, turpiniet ar skaidru datu opciju.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Dažreiz lietotņu specifiskās kļūdas nosaka izstrādātāju atbrīvotie ielāpi. Pārliecinieties, vai visas jūsu lietotnes izmanto jaunāko versiju, instalējot atjauninājumus. Jums tas jādara, lai visas jūsu lietotnes samazinātu citas lietotnes iespēju, kas rada neskaidrības ar OS vai citiem. Lai nodrošinātu, ka ierīce automātiski instalē atjauninājumus, noteikti iestatiet Play veikala lietotni, lai to izdarītu, veicot tās iestatījumus. Ja tas pašlaik nav iestatīts, varat arī noklikšķināt uz opcijas UPDATE ALL, lai lejupielādētu visus pieejamos atjauninājumus visam.

Neatkarīgi no lietotņu atjaunināšanas vēlaties arī nodrošināt, lai jūsu operētājsistēma būtu atjaunināta, tāpēc pārliecinieties, ka pārbaudāt sadaļā Iestatījumi> Par ierīci Android atjauninājumiem.

Ieslēdziet drošajā režīmā un ievērojiet

Ja problēma turpināsies pēc WhatsApp kešatmiņas un datu tīrīšanas un atjauninājumu instalēšanas, nākamā labā lieta ir noskaidrot, vai kāda cita lietojumprogramma rada šo neparasto rīcību. To var izdarīt, ieslēdzot tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Drošā režīmā trešo personu lietotnes un pakalpojumi netiks darbināti. Ja problēma nenotiks, tas nozīmē, ka viena no šīm lietotnēm rada problēmu. Lai to novērstu, jums ir jānoņem lietotnes pa vienam, līdz problēma tiek novērsta. Diemžēl nav viegli noteikt, kāda ir problēma, tāpēc jums jāievēro, kā Whatsapp darbojas pēc katras atinstalēšanas.

Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis šajā gadījumā ir rūpnīcas atiestatīšana. Šis potenciālais risinājums aptver daudzas bāzes, tostarp operētājsistēmas kļūdas iespēju. Ja vēl neesat to izmēģinājis, skatiet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kad tālrunis ir atiestatīts rūpnīcā un uzstādīts vēlreiz, vēlreiz instalējiet Whatsapp un skatiet, kas notiek. Pārliecinieties, ka šobrīd instalējat tikai Whatsapp. Ja problēma paliek pat tad, ja nav instalētas citas lietotnes, jums būs jāsazinās ar izstrādātāju.

Sazinieties ar attīstītāju

Kā minēts iepriekš, daudzas lietas, kas izraisa lietojumprogrammas neveiksmi, notiek zem pārsega, tāpēc tās parasti nav iespējams nofiksēt tāds gala lietotājs kā jūs. Ja visas iepriekš minētās darbības neatrisinās problēmu, ir jābūt kodēšanas kļūdai, kas izraisa tā neizdošanos tālrunī. Noteikti ļaujiet attīstītājam uzzināt šo problēmu, apmeklējot Whatsapp Play Store lejupielādes lapas sadaļu PAPILDU INFORMĀCIJA.

2. problēma: Galaxy S7 kalendāra notikumi netiks sinhronizēti, jauni notikumi netiks parādīti

Es tikko nesen iegādājos S7 Galaxy. kad es eju, lai manā kalendārā ieliktu jaunu notikumu, jaunais notikums iegūst apstiprinājumu. Es neredzu jauno notikumu savā kalendārā vai kad veicu meklēšanu. Tomēr, ja manā datorā izveidoju jaunu notikumu, tas parādīsies manā S7. Tas tikko sākās šodien. pagājušajā nedēļā, kad es saņēmu tālruni, es varēju ievadīt notikumus kalendārā, un viņi neradīja nekādas problēmas. - Don

Risinājums: Hi Don. Var rasties Kalendāra lietotnes kļūda, kas izraisa šo problēmu, tāpēc jūs vēlaties pārliecināties, vai vispirms noslaucāt lietotnes kešatmiņu un datus. Lūdzu, skatiet iepriekš sniegtos soļus. Pārliecinieties, vai mēģināt vispirms noslaucīt lietotnes kešatmiņu. Ja tā neizlabos problēmu, varat noslaucīt tās datus. Ņemiet vērā, ka, ja jūsu S7 kalendāra lietotne netiek sinhronizēta pareizi, tās datu tīrīšana var izdzēst nesaglabātus vai jaunus notikumus, kurus esat izveidojis. Pārliecinieties, ka viss notiek, izmantojot Smart Switch, lai izvairītos no neko.

Ja lietojumprogrammas kešatmiņas un datu tīrīšana vispār nepalīdzēs, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, ka lietotne patiešām tiek pareizi sinhronizēta, dodoties zem Iestatījumi> Konti> Samsung konts. Tiklīdz esat izvēlējies kontu, izvēlieties kontu, kurā ir problēma (ja jums ir vairāki konti) un pieskarieties opcijai Sinhronizēt kalendāru. Pārliecinieties, ka sinhronizācijas ikona tiek rādīta pulksteņrādītāja virzienā. Tas norāda, ka ierīce sinhronizē vietējos datus ar mākoni. Pēc tam ierīcei jāinformē, izmantojot sinhronizācijas kalendāra opciju, ja sinhronizācija ir veikta.

3. problēma. Failu pārvietošana no vecā tālruņa uz Galaxy S7, izmantojot Smart Switch

Samsung Link nāca ar manu Galaxy S5. Tas nenāca ar S7 Edge. Esmu mēģinājis atrast lietojumprogrammu Google Play veikalā un Samsung būtiskajās vietnēs, un šķiet, ka tā nav. Vai tas joprojām ir pieejams vai tas vairs netiek piedāvāts? Kad es pārsūtīju datus no vecā tālruņa uz jauno tālruni, lietojumprogramma netika pārsūtīta. Vai man jāmēģina to iegūt no S5 vai man vajadzētu to atteikties? Ja tas vairs nepastāv, to programma būtu tā, kas kalpotu tādam pašam mērķim, it īpaši jūs ieteiktu. Paldies. - Riks Keysers

Risinājums: Hi Rick. Samsung Link ir pārtraukta, tādēļ, ja vēlaties pārvietot failus no vecā tālruņa uz S7, iesakām izmantot jaunāko Samsung pārsūtīšanas rīku, ko sauc par Smart Switch. Lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā to izmantot, varat apmeklēt šo lapu: Kā izveidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch. Smart Switch nodrošina tiešu failu pārsūtīšanu starp mobilajiem telefoniem, tāpēc pārliecinieties, ka izpētīsiet tās iespējas izmantot to.

4. problēma: Galaxy S7 nevar pievienot Hotmail kontu noklusējuma e-pasta lietotnei

Lietojot noklusējuma e-pasta lietotni, es nevaru pievienot manu Hotmail kontu. Katra konfigurācija, ko esmu mēģinājis, beidzas ar garu vērpšanas ziņojumu, kurā teikts, ka “pārbauda ienākošos servera iestatījumus…”. Esmu pievienojis savu gmail, corp un pop (pierobežas) kontu bez problēmām, bet hotmail viens šķiet klibs. Es pieņemu, ka man ir nepieciešams, lai tas tiktu pievienots pirms kalendāra lietotnes CAL redzēs un pārvaldīs šo kopīgo kalendāru? - Salmon8r

Risinājums: Hi Salmon8r. Ja jūsu tālruņa pārlūkprogrammā varat piekļūt jūsu Hotmail kontam, tas ir, jūs varat pierakstīties, problēma, iespējams, ir saistīta ar jūsu konta drošības aizsardzību. Pirms pievienojat to savai e-pasta lietotnei, pārliecinieties, vai jūs atspējojat visus Hotmail konta drošības slāņus. Piemēram, ja iespējojāt divpakāpju verifikāciju, varat izpildīt šīs darbības, lai to izslēgtu:

1. Atveriet lapu Drošības pamati un pierakstieties ar savu Microsoft kontu.
2. Izvēlieties vairāk drošības opciju.
3. Veicot divpakāpju verifikāciju, izvēlieties Iestatīt divpakāpju verifikāciju, lai to ieslēgtu, vai izvēlieties Izslēgt divpakāpju verifikāciju, lai to izslēgtu.
4. Izpildiet norādījumus.