Pēc noklausīšanās atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata] sākās Hangouts sesija par Samsung Galaxy 5.

Daži Samsung Galaxy Note 5 īpašnieki, iespējams, jau ir saņēmuši Android Nougat atjauninājumu, un daži no tiem, iespējams, arī saskārušies ar problēmām neilgi pēc tam, kad savās ierīcēs ir izveidojusi programmaparatūras versiju. Mēs esam saņēmuši dažas sūdzības no mūsu lasītājiem un šajā amatā es risināšu kļūdas ziņojumu "Diemžēl Hangouts ir pārtraukta."

Hangouts tiešām ir viena no lietotnēm, kuras Google ir pilnvarojusi iepriekš instalēt visās Android ierīcēs. Citiem vārdiem sakot, tas ir dziļi iesakņojies programmaparatūrā, kas nozīmē, ka, ja tā atteici, vai nu problēma ir tieši ar lietotni, vai arī tā varētu būt nopietnākas programmaparatūras problēmas pazīme. Mums ir jāmēģina novērst problēmu, lai uzzinātu, kas tieši ir ar jūsu ierīci, un kāpēc tā sāka rādīt šādu kļūdas ziņojumu pēc jaunākās Android versijas atjaunināšanas.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Traucējummeklēšana 5. piezīme ar “Diemžēl Hangouts ir pārtraukta” kļūda

Šīs traucējummeklēšanas procedūras mērķis ir zināt, kāda ir problēma, kas izraisa kļūdu un kas jādara, lai atbrīvotos no tās vai labotu šo problēmu. Kļūda būtībā runā par lietotni Hangouts, kas kāda iemesla dēļ crased. Mums ir nepieciešams rūpīgāk izpētīt to, lai uzzinātu vairāk par problēmu, bet pirms mēs pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, šeit ir viena no sūdzībām, ko mēs saņēmām no mūsu lasītāja ...

Problēma : bija paziņojums, ka manai ierīcei ir pieejams atjauninājums, tāpēc es to lejupielādēju, un es domāju, ka tas ir veiksmīgi instalēts, jo tālrunis atsāknēja un kļuva pēc tam. Atjauninājums bija nugāts, es domāju, un ir ievērojama atšķirība, kā sākumekrāns izskatās, kā arī lietotņu ikonas. Problēma ir tā, ka laiku pa laikam kļūda parādās, sakot „Diemžēl Hangouts ir apstājies”, un man nav ne jausmas, kas ir šī lietotne. Vai jūs varat man palīdzēt, kā atbrīvoties no šīs kļūdas? Paldies. Un, starp citu, mans tālrunis ir 5. piezīme.

Tagad tas ir jādara, lai novērstu šo problēmu ...

1. darbība: atjaunojiet Hangouts lietotnes

Kļūdas paziņojumā ir īpaši minēta Hangouts lietotne, tāpēc mums vispirms būs jādodas tālāk. Tikai vienkāršā kešatmiņas un datu tīrīšana var atrisināt problēmu, tāpēc izmēģiniet to vispirms un galvenokārt. Neuztraucieties, Hangouts ir Google lietotne, tādēļ, ja jums ir dati vai pat kontakti, iespējams, tie jau ir dublēti jūsu kontā.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet Hangouts sesijām.
6. Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties nodaļai Notīrīt datus un pēc tam uz Labi, lai izdzēstu lejupielādētās ziņas, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Ja pēc šī kļūda joprojām parādās, veiciet nākamo darbību.

2. solis: uzziniet, vai trešās puses lietotnes rada šo problēmu

Nākamais solis izslēgs iespēju, ka viena vai vairākas trešās puses lietotnes rada problēmu. Ir reizes, kad trešās puses lietojumprogramma izraisīs iepriekš instalētās lietotnes atteici, tāpēc mēģiniet ielādēt ierīci drošajā režīmā un novērot, vai kļūda joprojām parādās šajā režīmā.

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests taustiņš Vol Down.
5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Ja kļūda joprojām parādās, pārejiet uz nākamo soli, pretējā gadījumā mēģiniet atrast lietojumprogrammas, kas izraisa problēmu, un atvienojiet tās pa vienam, līdz problēma ir novērsta.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņu

Sistēmas kešatmiņas dzēšana ir viena no visefektīvākajām problēmu novēršanas procedūrām, ko varat veikt, jo īpaši, ja problēma sākās pēc atjaunināšanas. Jūs faktiski ne tikai izdzēšat kešatmiņas, bet jūs faktiski tās aizvietojat ar jaunām, kas ir pilnīgi saderīgas ar jauno sistēmu. Tādā veidā jūs to darāt ...

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja pēc tam Hangouts joprojām crashes, tad jums nav citas iespējas, kā darīt nākamo soli.

4. solis. Galvenais Atjaunojiet tālruni

Atiestatīšana ir nepieciešama, ja visas citas procedūras neizdevās novērst problēmu. Crashing iebūvēta app ir faktiski tikai neliela problēma, un dažiem reset var noteikt to, tomēr šī procedūra bieži nāk pēdējais, jo problēmu, kas saistīta, kad dublējot failus un datus. Bet šajā brīdī jums nav citas iespējas, bet to darīt, tāpēc pārliecinieties, ka veicat savu personīgo failu dublējumu un pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Varat arī atiestatīt ierīci, izmantojot izvēlni Iestatījumi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
4. Pieskarieties Factory data reset.
5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties pogai Turpināt.
8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Es ceru, ka tas palīdz.