Kā labot Apple iPhone, kas turpina restartēšanu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Tādai augstākās klases ierīcēm kā jūsu Apple iPhone, kas turpina restartēšanu, var būt dažas problēmas ar tā programmaparatūru. Tas varētu būt arī aparatūras problēmas pazīme, taču tur ir tikai tik daudz, ko jūs varat darīt, ja tas tā ir. Ko jūs varat darīt, ir izslēgt iespēju, ka tā ir tikai programmaparatūras problēma, un ja tālrunis pēc traucējummeklēšanas joprojām turpina restartēties, tad ir laiks, kad Genius joslā varat iestatīt tikšanos, lai Apple tehniķis varētu pārbaudīt ierīci tu.

Nejauša restartēšana un citas veiktspējas problēmas ir bieži sastopami atmiņas problēmu simptomi, piemēram, ja tālrunī trūkst atmiņas. Parasti tālrunis jums parādīs brīdinājuma ziņojumu, norādot, ka iekšējā atmiņa ir par mazu un ka jums ir jāatbrīvo vieta. Neskatoties uz to, ir arī daži gadījumi, kad tālrunis vienkārši avarē un pēc tam atkal tiek restartēts, nedodot nekādu brīdinājumu. Ja aparatūra nav vainīga, veicot dažus pielāgojumus, iespējams, ierīce tiks saglabāta. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja jūsu iPhone patstāvīgi restartējas.

Pirms turpināt, ja meklējat problēmas ar tālruni problēmu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un noklikšķiniet uz Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiedu restartēšana.

Vienkāršākais izlases veida restartēšanas risinājums, kas attiecināms uz nelielām programmaparatūras avārijām, ir piespiedu restartēšana. Tā ir alternatīva mīkstajai atiestatīšanai iPhone. Tāpat kā mīksta atiestatīšana, tā no tālruņa iekšējās atmiņas tiek izdzēsti nevēlamie faili, ieskaitot bojātus failus, kas izraisīja sistēmas avāriju. Līdzīgi kā mīkstajai atiestatīšanai piespiedu restartēšana iPhone tālrunī neietekmē saglabāto informāciju, tāpēc tā neatgriezeniski nezaudēs datus. Atkarībā no ierīces modeļa, iPhone piespiedu restartēšanai ir dažādi veidi.

Ja izmantojat iPhone 7 vai iPhone 7 Plus, veiciet šīs darbības, lai piespiestu restartēšanu:

• Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un barošanas (miega / modināšanas) pogu un pēc tam atlaidiet abas pogas ar Apple logotipu.

Ja izmantojat iPhone 6s, 6s Plus un vecākus variantus, piespiedu restartēšana tiek veikta šādā veidā:

• Dažas sekundes turiet nospiestu gan barošanas (miega / nomoda) pogu, gan mājas pogu un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad ekrānā tiek parādīts Apple logotips.

Ja izmantojat iPhone 8, 8 Plus un jaunākus iPhone, lūk, kā tiek veikta piespiedu restartēšana:

1. Nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Pēc tam nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu pogu un pēc tam atlaidiet to, kad parādās Apple logotips.

Kad tālrunis ir atsāknējis, noņemiet visus iespējamos aktivizētājus, veicot nākamās procedūras.

Otrais risinājums: atinstalējiet sliktas lietotnes, lai labotu iPhone, kas turpina restartēšanu.

Negodīgas lietotnes parasti ir galvenie vainīgie. Ja jūsu iPhone sāka darboties pēc lietotnes instalēšanas vai atjaunināšanas, visticamāk, šī lietotne tiks aktivizēta. Tādā gadījumā ieteicams izdzēst aizdomās turamo lietotni no sava iPhone. Tikai skatiet šīs darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskarieties General .
3. Atlasiet iPhone Storage.
4. Dodieties uz ekrāna apakšdaļu, pēc tam atrodiet iespējamo lietotni.
5. Pieskarieties, lai izvēlētos lietotni, kuru vēlaties izdzēst, pēc tam piesitiet Dzēst lietotni.
6. Visbeidzot piesitiet Dzēst, lai apstiprinātu, ka vēlaties dzēst atlasīto programmu.

Pēc aizdomās turētās lietotnes izdzēšanas restartējiet / mīksto atiestatiet savu iPhone un pēc tam izmantojiet to kā parasti, lai pārbaudītu un pārbaudītu, vai problēma nav novērsta. Ja jūsu iPhone joprojām turpina restartēties pēc tam, apsveriet nākamās iespējas.

Trešais risinājums: instalējiet neapstiprinātus atjauninājumus lietotnēm un iOS.

Atjauninājumi ne tikai liek ieviest jaunas funkcijas, bet arī piedāvā labojumus, lai tālrunī atbrīvotos no kļūdu izraisītajiem simptomiem. Ja neesat konfigurējis savas lietotnes un ierīci automātiskai atjaunināšanai, atjauninājumi būs jāinstalē manuāli. Lai atjaunināšanas process būtu pabeigts, tālrunim jābūt stabilam interneta savienojumam, pietiekamai atmiņas vietai un akumulatora darbības laikam.

Lai pārbaudītu, vai nav gaidīti lietotnes atjauninājumi, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā piesitiet App Store, lai palaistu Apple Store programmu.
2. Pēc tam dodieties uz ekrāna apakšdaļu un pieskarieties Updates . Pēc tam parādīsies to lietotņu saraksts ar gaidošiem atjauninājumiem.
3. Lai atjauninātu atsevišķas lietotnes, pieskarieties pogai Atjaunināt blakus lietotnes nosaukumam.
4. Vai arī pieskarieties pogai Atjaunināt visu, lai vienlaikus instalētu visus lietotņu atjauninājumus.

Papildus lietotņu atjauninājumiem pārbaudiet, vai nav pieejama jauna iOS versija. Vienkārši veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu, vai iPhone nav jauna iOS atjauninājuma:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Atlasiet Vispārīgi .
3. Pieskarieties programmatūras atjaunināšana.

Ja ir pieejams atjauninājums, redzēsit paziņojumu, kurā būs ietverta atjauninājuma informācija, kļūdu labojumi un sistēmas prasības. Izlasiet un pārskatiet informāciju, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai tālrunī lejupielādētu un instalētu atjauninājumu.

Pēc jaunu atjauninājumu instalēšanas atsāknējiet / mīksto atiestatiet savu iPhone, lai saglabātu un lietotu pēdējās sistēmas izmaiņas, kā arī, lai atsvaidzinātu lietotnes un sistēmas pakalpojumus. Ja jūsu iPhone joprojām turpina restartēties, iespējams, jums palīdzēs nākamais risinājums.

Ceturtais risinājums: atiestatiet visus iestatījumus.

Jums var būt jāapsver dažu iestatījumu atiestatīšana, lai ierīcē novērstu nederīgus iestatījumus vai nepareizu pielāgošanu. Šī atiestatīšana ir arī ieteicama, lai labotu iPhone, kas pēkšņi darbojas pēc iOS atjauninājumu instalēšanas. Atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas šī atiestatīšana neietekmē tālrunī saglabāto informāciju. Tāpēc failu dublēšana nebūs nepieciešama. Lūk, kā tas darbojas:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskarieties General .
3. Ritiniet uz leju līdz un pieskarieties Reset .
4. Izvēlieties iespēju Atiestatīt visus iestatījumus.
5. Kad tiek lūgts turpināt, ievadiet ierīces piekļuves kodu.
6. Pārliecinieties, ka vēlaties atiestatīt visus iPhone iestatījumus.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis automātiski restartējas un pēc tam ielādē sākotnējās iespējas un vērtības. Lai izmantotu funkcijas, kuras pēc noklusējuma ir atspējotas, vispirms tās būs jāatspējo atkārtoti. Tomēr ieslēdziet Wi-Fi savā iPhone tālrunī, lai jūs varētu izmantot tiešsaistes lietotnes un pakalpojumus. Pārbaudiet savu iPhone un uzmanīgi novērojiet, lai uzzinātu, vai tas joprojām turpina restartēties pēc šīs procedūras, jo, ja tas notiek, izmēģiniet nākamos risinājumus.

Piektais risinājums: atkārtoti instalējiet SIM karti savā iPhone.

Ja iPhone turpina restartēties pats, problēmu var saistīt arī ar SIM kartes problēmām. Esmu pieredzējis šo pašu problēmu ar savu veco iPhone 5 jau pēc tam, kad bija noņemta tā SIM karte. Izrādījās, ka tālrunis avarē un reboots pats, jo nevarēja atklāt tajā esošo SIM karti. Tādējādi arī SIM kartes atkārtota instalēšana iPhone tālrunī var būt šīs problēmas novēršanas atslēga. Pēc tam jums vajadzētu rīkoties šādi:

1. Sāciet, izslēdzot savu iPhone.
2. Kamēr tālrunis ir izslēgts, ievietojiet SIM kartes izgrūšanas rīku mazajā SIM kartes teknes atverē, kas atrodas tālruņa sānos.
3. Viegli spiediet izgrūšanas rīku, līdz tekne izlec.
4. Noņemiet paplāti no tālruņa.
5. Pēc tam izņemiet SIM karti no teknes. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai nav bojājumu (šķidruma pēdas vai skrāpējumi) pašā teknē vai SIM kartē.
6. Ja viss izskatās labi, pirms izņemšanas ievietojiet SIM atpakaļ paplātē tādā pašā orientācijā.
7. Nostipriniet SIM karti vietā, pēc tam iespiediet SIM tekni atpakaļ tālrunī.

Ieslēdziet savu iPhone un izmantojiet to, lai pārbaudītu, vai simptoms vairs nav. Tas atkārtojas, tad jūs, visticamāk, nodarbojaties ar kādu fatālu sistēmas kļūdu savā iPhone, kurai nepieciešami sarežģītāki risinājumi.

Sestais risinājums: izdzēsiet savu iPhone (rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana).

Problēmu, visticamāk, rada dažas spītīgas sistēmas kļūdas, jo tā spēja izturēt iepriekšējās metodes. Šajā gadījumā nākamā iespēja būtu izdzēst savu iPhone un atjaunot tā rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Bet, ņemot vērā to, ka jūsu iPhone nejauši tiek restartēts, labāk būtu rūpnīcā veikt rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot iTunes. Pēc tam jums ir jānostiprina Windows vai Mac dators ar instalētu jaunāko iTunes programmatūras versiju. Kad esat pabeidzis darbu, rīkojieties šādi, lai sāktu dzēst savu iPhone iTunes.

1. Palaidiet iTunes datorā.
2. Pievienojiet savu iPhone datoram, izmantojot Apple piegādāto kabeli vai Lightning kabeli, kas bija komplektā.
3. Ja tiek piedāvāts ievadīt ierīces piekļuves kodu vai uzticieties šim datoram, vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu.
4. Atlasiet savu iPhone, kad tas parādās iTunes.
5. Dodieties uz sadaļu Kopsavilkums, pēc tam noklikšķiniet uz pogas, lai atjaunotu [iPhone]. Pirms tā atjaunošanas varat arī dublēt failus no sava iPhone. Lai to izdarītu, vienkārši noklikšķiniet uz pogas Dublēt iPhone .
6. Visbeidzot, ja tiek prasīts brīdinājuma ziņojums, noklikšķiniet uz pogas Atjaunot, lai apstiprinātu.

Pagaidiet, kamēr iTunes ir pabeigusi ierīces dzēšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tiek atjaunoti rūpnīcas iestatījumi un jūsu iPhone tiek restartēts. Pēc tam jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu un iestatīt savu iPhone kā jaunu. Turpiniet lietot tālruni, lai uzzinātu, vai tas joprojām turpina restartēšanu, jo, ja tas notiek, tas ir jāatjauno iTunes.

Pēdējais līdzeklis: atjaunojiet savu iPhone iTunes.

Ja rūpnīcas atiestatīšana problēmu neatrisina, tas ir tad, kad apsverat iespēju atjaunot iOS. Šajā gadījumā varat veikt divu veidu sistēmas atjaunošanu. Vispirms varat mēģināt veikt atkopšanas režīmu, un, ja tas nepalīdz, turpiniet ar DFU režīma atjaunošanu. Vēlreiz jūs izmantosit iTunes Mac vai Windows datorā, lai veiktu šīs atjaunošanas metodes. Lai sāktu, savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot oriģinālo USB kabeli vai Lightning kabeli. Kad tālrunis ir savienots, jūs varat atsaukties uz šīm nākamajām metodēm, lai piekļūtu atkopšanas režīmam.

Lai atietu atkopšanas režīmā iPhone 8 vai jaunākos modeļos, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu .
2. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Visbeidzot, nospiediet un turiet pogu Side, līdz parādās ekrāns Recovery Mode .

Lai iPhone 7 un iPhone 7 Plus atvērtu atkopšanas režīmu, rīkojieties šādi:

• Vienlaicīgi nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās ekrāns Atkopšanas režīms .

Lai ievadītu atkopšanas režīmu iPhone 6s, 6s Plus un vecākos modeļos, rīkojieties šādi:

• Vienlaicīgi nospiediet un turiet gan pogas Sākums, gan Augšā / Barošana un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās ekrāns Atkopšanas režīms .

Neatbrīvojiet pēdējo pogu, ja redzat Apple logotipu, jo jums jāieiet atkopšanas režīmā. Atkopšanas režīma saskarne ir attēlota ekrānā Pieslēgties iTunes .

Ja atkopšanas režīma atjaunošanā neizdevās labot jūsu iPhone ...

Kā minēts iepriekš, jums var būt jāapsver sava iPhone atjaunošana DFU režīmā, ja problēma atkārtojas pēc atkopšanas režīma atjaunošanas. DFU vai ierīces programmaparatūras atjaunināšanas režīms tiek uzskatīts par visdziļāko sistēmas atjaunošanas veidu, kas veikts iPhone. Tas jūsu ierīci nostāda tādā stāvoklī, kas ļauj tai sazināties ar iTunes datorā, pat neaktivizējot sāknēšanas ielādētāju. Tas parasti ir nepieciešams, lai labotu iPhone ar bojātu operētājsistēmu. Atkopšanas režīmā var iekļūt dažādos veidos, un darbības var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa.

Lai pārslēgtos uz DFU režīmu iPhone 6s, SE un vecākos modeļos, rīkojieties šādi:

1. Pievienojiet savu iPhone datoram, izmantojot Apple piegādāto USB kabeli / zibens kabeli.
2. Kad tas ir savienots, apmēram 8 sekundes turiet nospiestu gan Sākuma pogu, gan Miega / pamodināšanas pogu .
3. Pēc tam, kad pagājis laiks, atlaidiet pogu Miega / nomods, bet turiet nospiestu Sākuma pogu, līdz ekrāns ir pilnīgi melns.

Ja redzat Apple logotipu, tas nozīmē, ka pārāk ilgi esat turējis nospiestu miega / nomoda pogu, tāpēc jums viss jāsāk no paša sākuma.

Lai iPhone 7 un 7 Plus ieietu DFU režīmā, rīkojieties šādi:

1. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot USB kabeli.
2. Kamēr ierīce ir pievienota, vienlaicīgi 8 sekundes turiet nospiestu gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu .
3. Pēc pagājušā laika atlaidiet pogu Side, bet turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.

Turot nospiestu sānu pogu pārāk ilgi, melna displeja vietā tiek parādīts aicinājums uz Apple logotipu. Ja tas notiks, tad jums vajadzēs sākt visu no sākuma. Bet, ja ekrāns paliek melns, tas norāda, ka jūsu iPhone ir veiksmīgi nonācis DFU režīmā un tas viss ir iestatīts iTunes atjaunošanai.

Lai ieietu DFU režīmā modeļos iPhone 8, 8 Plus, X un jaunākās versijās, rīkojieties šādi:

1. Pievienojiet tālruni datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.
2. Kamēr ierīce ir pievienota, nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
3. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Nospiediet un turiet nospiestu sānu pogu, līdz ekrāns kļūst melns, pēc tam 5 sekundes turiet nospiestu gan sānu pogu, gan skaļuma samazināšanas pogu .
5. Pēc 5 sekundēm atlaidiet sānu pogu, bet turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ekrānā nekas netiek parādīts.

Pēc veiksmīgas ieiešanas DFU režīmā varat turpināt atjaunot savu iPhone, izmantojot iTunes. Vienkārši pārliecinieties, ka atjaunošanas laikā neatvienojiet ierīci no datora, lai nesabojātu operētājsistēmu un tā vietā nonāktu bricēts iPhone.

Vai iPhone joprojām tiek restartēts?

Ja pēc visu iepriekšējo metožu izsmelšanas jūsu iPhone joprojām tiek restartēts, nākamreiz būs jāizslēdz ar aparatūru saistītas problēmas. Iespējams, ka jūsu tālrunim ir nodarīti daži aparatūras bojājumi no iepriekšējiem gadījumiem, kad notiek pilēšana vai šķidruma iedarbība. Ja tas tā ir, ir nepieciešams remonts / serviss. Varat nogādāt ierīci tuvākajā Apple servisa centrā un lūgt iPhone tehniķi pārbaudīt aparatūras komponentus un, ja nepieciešams, salabot visu bojāto daļu.

Es ceru, ka mēs esam varējuši palīdzēt jums novērst jūsu iPhone, kas vienā vai otrā veidā turpina restartēšanu. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs mums palīdzētu izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, dalieties ar šo ziņu, ja jums tas šķita noderīgi. Liels paldies par lasīšanu!