Kā noteikt iPhone 7 Plus, kas ir iestrēdzis melnā ekrānā ar paziņojumu gaismām pēc iOS atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Displeja problēmas iOS ierīcēs, piemēram, iesaldētā vai iestrēdzētā displejā, var būt saistītas ar programmatūras vai aparatūras defektiem. Bet gadījumā, ja problēma, kas ierosināta pēc iOS instalēšanas atjaunināšanas, visticamāk, ir saistīta ar programmatūras kļūdu. Šajā postenī risinātais jautājums ir piemērots jautājums par iPhone 7 Plus, kurā ierīce ir iestrēdzusi melnajā ekrānā ar paziņojuma gaismām pēc jaunākās iOS atjaunināšanas instalēšanas. Pastāv lielāka iespēja, ka tā ir radījusi atjaunināšanas kļūdu. Ja kādreiz esat viens no tiem, kuriem beidzās tas pats jautājums pēc atjaunināšanas uz iOS 11.3.1 vai iOS 11.4, tad šis konteksts var jums palīdzēt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas iespējas jūs varat mēģināt novērst un atrisināt pamatcēloni.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas ar šo ierīci. Izredzes ir tādas, ka mēs jau esam publicējuši ziņu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar to, kas jums pašlaik ir, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiediet restartēt iPhone 7 Plus.

Ierīces īpašniekiem ir bijusi izplatīta dilemma, ka pēc jaunās programmatūras instalēšanas ir iesaldēts iPhone. Tas ir neizbēgami, jo katra ierīce ir konfigurēta dažādos veidos, pamatojoties uz lietotāja vēlmēm. Iespējams, ir daži lietotņu iestatījumi vai opcijas, kas ir konfigurētas tādā veidā, kas ir pretrunā ar jauno platformu. Tā rezultātā rodas sistēmas kļūdas un ierīce sāk darboties. Ierīces restartēšana var palīdzēt novērst šādus konfliktus, novērst traucējumus un nelielas sistēmas kļūdas. Taču šajā gadījumā jūs nevarēsiet veikt parasto atsāknēšanu, jo ekrāns ir iestrēdzis. Kā alternatīvu jūs varat piespiest restartēt savu iPhone. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Nospiediet un turiet nospiestu gan strāvas padeves, gan skaļuma samazināšanas pogas apmēram 10 līdz 20 sekundes. Atveriet abas pogas, kad parādās Apple logotips.

Spēka restartēšana ir simulēta akumulatora noņemšanas procedūra, kas darbojas tāpat kā parastā reboot / soft reset, neietekmējot datus un personisko informāciju, kas saglabāta iPhone iekšējā atmiņā. Efektīvi izdzēš nepatīkamas fona programmas, kas varētu būt izraisījušas sistēmas crash un jūsu iPhone, lai iestrēdzis.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Lejupielādējot, atjauninot un atjaunojot [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata], Apple iPhone 7 Plus ir iestrēdzis uz “Gaida”
• Kā noteikt Facebook, kas pēc jūsu iOS 11.3.1 atjaunināšanas saglabā jūsu iPhone 7 Plus crashing
• Kā salabot Messenger lietotni, kas pēc jaunākās iOS atjaunināšanas (vienkāršas darbības) saglabā iPhone 7 Plus crashing
• Kā noteikt Messenger lietotni, kas jūsu iPhone 7 Plus crashing turpina (vienkārši soļi)

Otrais risinājums: uzlādējiet, tad atsākiet spēku.

Ierīce var būt iestrēdzusi melnā ekrānā, ja tā pilnībā izlādējusies. Tas ir iespējams, jo īpaši, ja atjaunināšanas fails ir pārāk liels, lai pabeigtu instalēšanu. Jūsu iPhone akumulatoram jābūt iztukšotam un tādēļ tam ir jābūt uzlādētam. Tātad šeit jūs varat darīt tālāk:

1. Pievienojiet savu iPhone uzlādei un pēc tam pagaidiet, līdz tas lādējas.
2. Kamēr jūsu iPhone tiek uzlādēts, veiciet spēka restartēšanu, nospiežot un turot Power un Volume Down pogas vienlaicīgi vairākas sekundes, pēc tam atlaidiet abas pogas, kad redzat Apple logotipu.

Ja jūsu iPhone veiksmīgi atjauno darbu, ļaujiet tai pabeigt uzlādi un pēc tam mēģiniet to izmantot vēlreiz, lai redzētu, kā tā darbojas.

Trešais risinājums: atjaunojiet iPhone 7 Plus, izmantojot atkopšanas režīmu ar iTunes.

Atgūšanas režīma atjaunošana var būt galvenais risinājums, ja problēma ir sistēmā, kas ir crased. Varat izvēlēties atjaunot iepriekšējo iOS dublējumkopiju, ņemot vērā, ka jaunā programmatūras versija ir izraisījusi ierīces darbību un iestrēdzis. Pretējā gadījumā atjaunojiet savu iPhone 7 Plus rūpnīcas stāvokli, tad iestatiet to kā jaunu. Atjaunojot iPhone atjaunošanas režīmā, tiks zaudēti dati, jo visi dati tiks dzēsti procesā. Pozitīvā piezīmē sarežģīti bugs tiek iznīcināti. Ja vēlaties turpināt, varat atsaukties uz šīm darbībām:

1. Savienojiet savu iPhone 7 Plus ar datoru (Windows PC vai Mac), izmantojot komplektā iekļauto zibens kabeli USB kabelim.
2. Pagaidiet, līdz dators atpazīs jūsu iPhone.
3. Pēc tam piespiediet iPhone restartēšanu, vienlaicīgi nospiežot un turot nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas pogas. Neatlaidiet pogas, kad parādās Apple logotips. Turpiniet turēt abas pogas, līdz tiek parādīts ekrāns Savienot ar iTunes . Kad redzat šo ekrānu, atlaidiet abas pogas.
4. Palaidiet iTunes savā datorā, un jums vajadzētu redzēt ziņojumu, kurā teikts, ka “Ir problēma ar iPhone, kas prasa to atjaunināt vai atjaunot.”
5. Sekojiet pārējiem ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai iTunes atjaunotu iPhone 7 Plus.

Visbiežāk sarežģītās sistēmas kļūdas parasti tiek atrisinātas ar atkopšanas režīma atjaunošanu, bet, ja tas nav tas, ko jūs beidzat ar to, jums ir jāmēģina kaut kas cits.

Ceturtais risinājums: atjaunojiet savu iPhone 7 Plus ar DFU režīmu ar iTunes.

Ierīces programmaparatūras atjaunināšana vai DFU režīms parasti tiek uzskatīts par pēdējo grāvju iOS atkopšanas iespēju, lai risinātu pastāvīgas programmatūras problēmas iPhone. To var uzskatīt par iespēju, ja normālais atgūšanas režīms neizdevās novērst problēmu, un jūsu iPhone 7 Plus joprojām ir iestrēdzis melnajā ekrānā. DFU režīms ļauj jūsu iPhone mijiedarboties ar iTunes, neielādējot operētājsistēmu (iOS). DFU režīma atjaunošana var palīdzēt ierīcei atgriezties darba kārtībā, ja programmatūra ir kļuvusi pilnīgi bojāta. Ja vēlaties turpināt, izpildiet šīs darbības, lai veiktu DFU režīma atjaunošanu savā iPhone 7 Plus, izmantojot iTunes:

1. Aizveriet visas datorā esošās programmas / lietojumprogrammas, lai tās nevarētu radīt konfliktus, kas var apturēt sistēmas atjaunošanas procesu.
2. Atveriet datoru savā datorā.
3. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektā iekļauto zibens kabeli / USB kabeli. Jūsu iPhone ir jāizslēdz.
4. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu iPhone ierīcē vismaz 3 sekundes.
5. Pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, vienlaikus turpinot turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Turiet abas pogas 10 sekundes.
6. Ja redzat Apple logotipu, tas nozīmē, ka jūs turat pogas pārāk ilgi un tāpēc jums ir jāsāk no augšas. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo soli.
7. Atlaidiet barošanas pogu, turpinot turēt skaļuma samazināšanas pogu apmēram 5 sekundes.

Ja redzat spraudni iTunes ekrānā, tas nozīmē, ka jūs esat turējis pogu pārāk ilgi un tāpēc sākat no augšas.

Ja ekrāns paliek melns, tas nozīmē, ka esat veiksmīgi ievadījis DFU režīmu. Šajā brīdī jums vajadzētu redzēt iTunes brīdinājumu, kurā teikts, ka tā ir atklājusi jūsu iPhone. Sekojiet pārējiem norādījumiem, lai turpinātu DFU režīma atjaunošanu iTunes.

Pakalpojumu iespējas

Jūsu iPhone, iespējams, ir jāuztur, ja tas paliks melnā ekrānā pēc visu iepriekšējo risinājumu un iespējamo risinājumu izsmelšanas. Tas varētu būt ieguvis kādu fizisku vai šķidru kaitējumu, un tas notika tikai tad, kad simptomi parādās pēc iOS atjauninājuma instalēšanas. Tādā gadījumā jūs varat paņemt ierīci uz tuvējo Apple Genius joslu un pārbaudīt to pilnvarotam tehniķim.

Varat arī sazināties ar ierīces operatoru vai Apple atbalsta dienestu, lai iegūtu citas iespējas. Ļaujiet viņiem uzzināt, kas tieši ir noticis, vai kā jūsu iPhone 7 Plus nonāca pie melnā ekrāna ar paziņojuma gaismām. Ja redzat kļūdas kodus vai ziņojumus, ņemiet vērā un pārsūtiet tos uz Apple atbalstu. Kļūdu ziņojumi vai kodi var kalpot kā pavediens par to, kas notika nepareizi un kas jādara, lai novērstu trūkumus.