Kā noteikt kopīgas e-pasta problēmas ar Samsung Galaxy S7 un citiem atbilstošiem jautājumiem

• Ko darīt, ja jums rodas sertifikāta kļūda, mēģinot iestatīt e-pastu uz #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Uzziniet, kā strādāt ar problēmu, kas saistīta ar Gmail ziņojumiem, kas ilgstoši nav iesūtnē.
• Kā novērst problēmu, ja tālrunim ir grūti piekļūt e-pasta serveriem, ja tie ir savienoti ar Wi-Fi.
• Lietotājam ir problēmas ar e-pastu, jo viņam ir jāmaina SMTP iestatījumi, kad tālrunis pārslēdzas no mobilajiem datiem uz Wi-Fi.
• Lietotājs jautā mums, vai ir iespējams, ka e-pasta lietojumprogramma var aizvērt pēc ziņojuma nosūtīšanas, kārtot ziņojumus pēc datuma un mainīt noklusējuma fonta veidu.
• Ko darīt, ja e-pasta ziņas uz Galaxy S7 pazūd pirms to dzēšanas.
• Kā izdzēst vairākus e-pasta ziņojumus vienlaicīgi uz Galaxy S7.
• Vai nav iespējams skatīt kopsavilkumu iesūtnē?

Lai varētu sūtīt un saņemt e-pastus, ir viens no iemesliem, kāpēc cilvēki lieto viedtālruņus, bet kas notiks, ja jūsu Samsung Galaxy S7 neparādīs e-pastus, kā jūs vēlaties, nedarbojas tā, kā tam vajadzētu būt, un jums ir vairāk problēmu, kad atverat e-pasta lietotne?

Šajā ziņojumā es risināšu dažas no visbiežāk ziņotajām e-pasta problēmām, kuras mēs saņēmām kopš tālruņa atbrīvošanas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šīm problēmām un kā tos novērst. Labāk ir sagatavoties un zināt, ko darīt.

Ja esat sazinājies ar mums par šo jautājumu pirms tam, pārlūkojiet tālāk uzskaitītās problēmas, lai redzētu, vai jūsu problēma ir viena no problēmām, uz kurām es minēju. Ja tā nav, lūdzu, mēģiniet apmeklēt mūsu S7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo tālruni. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet piedāvātos risinājumus un traucējummeklēšanas procedūras. Jūs varat arī sazināties ar mums, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildot mūsu Android problēmu anketu.

J : “ Es tālrunī iestatu biznesa e-pastu (Exchange). Atgriezās pie iestatījumiem, apmaiņas, ievadīta e-pasta un paroles, saņēma sertifikāta kļūdu, teica turpinājums un tad kļūdas ar “nevar iestatīt šo kontu”. Ko darīt, lai atrisinātu problēmu? "

A : Pirmkārt, pārbaudiet, vai visi jūsu iestatītie pasta iestatījumi ir pareizi, un pārliecinieties, ka katrs ievadītais iestatījums atbilst jūsu IT administratora dotajam iestatījumam. Ja esat verificējis visu, un visi no tiem ir pareizi, un mēģinot iestatīt Exchange, joprojām rodas kļūda, tad sazinieties ar savu IT nodaļu. Viņi zina, ko darīt vairāk, nekā mēs darām, jo ​​viņi vienmēr var pārbaudīt, vai kaut kas nav kārtībā.

J : “ Man ir nepieciešams, lai manam Gmail e-pastam tiktu pievienota POP. Es vēlos tos lasīt dienas laikā, bet vēlāk atbildēt no darbvirsmas. Es nevaru atstāt 80 e-pastus uz manu mobilo, lai tie būtu redzami manā darbvirsmā 8 stundu laikā. Haoss. Bet, ja es tos izdzēšu, viņi ir mūžīgi aizgājuši. Galaxy S7 to neatļauj. Otrā Android sistēma atpazīst Gmail kontu, ko tā izveido kā IMAP kontu. Pilnīgi apiet iespēju manuāli iestatīt POP kontu. "

A : Esmu bijis Gmail lietotājs visu savu dzīvi, un es jau esmu izmantojis daudz Androids kā savus tālruņus, lai kāds e-pasta klients, ko es izmantoju, nekad nav izveidojis manu kontu, izmantojot POP3 vai IMAP. Es neesmu īsti pārliecināts, kā esat izveidojis savu kontu savā tālrunī, bet ir labs risinājums, lai to izmantotu, nevis izmantojiet oficiālo Gmail lietotni. Tādā veidā jums nebūs tādas problēmas kā tas, ko jūs pašlaik piedzīvojat.

J : “ Vai esat izveidojis POP3 kontu jaunā S7. Tas darbojas labi, izmantojot mobilo sakaru operatoru (Telstra), bet, ja ieslēdzu WiFi, tālrunis nespēj sasniegt e-pasta serveri. Man ir tieši tas pats, kas uzstādīts uz S6, un tai nav problēmas ar WiFi. WiFi sistēma ir mūsu biroja sistēma, un savienojums ar datoriem uz mūsu e-pasta serveri darbojas labi. "

A : Nu, tas var būt savienojamības jautājums. Jūs teicāt, ka viss darbojas, kad izmantojat datus, bet, kamēr ieslēdzat Wi-Fi, tālrunis nevar sasniegt serverus. Tas ir gandrīz pārliecināts, ka tā ir savienojamības problēma. Tas nozīmē, ka mēģiniet pārbaudīt, vai varat pārlūkot tīmekli, izmantojot Wi-Fi. Ja iespējams, mēģiniet lejupielādēt lietotni vai divas, lai vēl vairāk pārbaudītu. Ja jūs varat izdarīt visas šīs lietas, mēģiniet atkārtoti iestatīt e-pastu, pretējā gadījumā mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis ir tiešām savienots ar to pašu tīklu vai ja jūsu tālrunim ir atļauts izmantot jūsu uzņēmuma tīklu. IT puiši, iespējams, ir filtrējuši ierīces, kas izmanto tīklu.

J : “ Nepieciešams mainīt izejošā servera (smtp) iestatījumus atkarībā no tā, vai tālrunis ir mobilajā datu, mājas bezvadu tīklā vai citā bezvadu tīklā. Taču smtp iestatījumu izmaiņas netiek saglabātas un noklusētas uz mobilo smtp un saglabājot autentifikācijas iestatījumus. Nav opcijas izmantot POP3 iestatījumus smtp (kas pastāv citos Samsung modeļos). Samsung saka, ka nav programmatūras problēma. Nav līdzīgas problēmas, izmantojot vienkāršus un vecākus Samsung J5 identiskus iestatījumus. Jebkuras idejas, kas varētu izraisīt šo problēmu? Paldies. "

A : Es nezinu, kādu e-pasta adresi lietojat, bet tas ir tik daudz problēmu, ja jums ir jāmaina iestatījumi ikreiz, kad pārslēdzaties no Wi-Fi un mobilajiem datiem. Es nekad neesmu saskārusies ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju, kas katram tīklam piešķir citu iestatījumu, bet tas ir absurds, ja tas tā ir. Viss, kas nepieciešams, lai ielādētu un nosūtītu e-pastu, ir aktīvs interneta savienojums neatkarīgi no tā, vai tālrunis to saņem, izmantojot mobilo datu vai Wi-Fi tīklu. Šajā jautājumā varat sazināties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

Runājot par iespēju izmantot POP3, labi, jūs varat atrast, ka, uzstādot e-pasta ziņu, tas nozīmē, ka jums vēlreiz jāiestata e-pasta konts, lai varētu mainīt IMAP un POP3.

J : “ 1. Kā to iestatīt, lai atvērtā e-pasta adrese automātiski tiktu aizvērta pēc e-pasta atbildes vai pārsūtīšanas? 2. Kā iestatīt e-pasta izskatu, lai jums būtu kopsavilkums dienā? Tā vietā, lai izvēlētos, piemēram, katru e-pastu, lai izdzēstu, varat izvēlēties dienu, un tā automātiski izvēlas katru e-pasta ziņojumu šai dienai (šī funkcija bija pieejama manā galaktikā s4. 3. Kā iestatīt noklusējuma fonta veidu tikai e-pasta atbildēm Es redzu, kur tālrunī iestatīt kopējo fontu tipu, bet tas ietekmē visas lietotnes, nevis tikai atbildes? ”

A : Attiecībā uz savu pirmo jautājumu, nē, jūs nevarat iestatīt e-pasta lietotni slēgt katru reizi, kad sūtāt vai nosūtīt e-pasta ziņojumu. Jums tas ir jāaizver pats.

Otrkārt, varat sakārtot ziņas pēc datuma, bet tas viss ir tajā. Es neesmu īsti pārliecināts, vai jums ir daži īpaši iestatījumi, bet, ciktāl tas attiecas uz ziņojumu šķirošanu pēc datuma, tas ir iespējams. Dodieties uz Apps> Samsung> E-pasts> izvēlieties kontu> pieskarieties More> Sort by. Jūsu opcijas ir saņemšanas datums, sūtītājs, lasījums / nelasīts, pielikumi vai prioritāte .

Visbeidzot, jūs nevarat mainīt fonta stilu krājumu e-pasta lietotnē un neesmu pārliecināts, vai ir citas e-pasta lietotnes, kas to atļauj. Bet, ja jums ir jāmaina fonta stils, mainiet sava tālruņa fontu stilu un tas ietekmē visas lietotnes.

J : “ Mani e-pasta ziņojumi pazūd pirms to dzēšanas. Man patīk tos palikt savā tālrunī, izdzēš tos, kurus es dzēstu. Jā, es neesmu POP 3, kas ir iestatīts uz otru ... IMAP vienu. Lūdzu, palīdziet! Būdama mamma, man ir vajadzīga informācija e-pastos, lai mazliet paliktu uz sava tālruņa. Paldies! "

A : Ja datorā esat iestatījis to pašu e-pasta ziņojumu, tas nozīmē, ka jūsu konta konts ir iestatīts, lai pēc lejupielādes automātiski tiktu dzēsti e-pasta ziņojumi no servera. Mainiet datora iestatījumus tā, lai ziņojumi paliktu serverī vismaz 14 dienas. Kad tas būs izdarīts, problēma ar tālruni tiks fiksēta. Vai arī varat vēlreiz iestatīt savu e-pastu un izmantot POP3.

J : “ Pēc jaunākā zefalka atjauninājuma man ir jāizdzēš e-pasta ziņojumi pa vienam. Pirms atjaunināšanas es varētu izvēlēties vairākus e-pasta ziņojumus, lai tos dzēstu. "

A : Jūs norādījāt, ka jūsu tālrunis ir Galaxy S7, bet jūs teicāt, ka tas ir atjaunināts līdz Marshmallow, kad visi S7 varianti jau ir atbrīvoti. Bet jebkurā gadījumā viss, kas jums jādara, lai vienlaicīgi izdzēstu vairākas e-pasta ziņas, ir doties uz iesūtni, pieskarieties ziņai un turiet to, līdz izvēles rūtiņas parādās blakus katram ziņojumam. Atzīmējiet vajadzīgo ziņojumu lodziņus un pieskarieties Delete (Dzēst).

J : “ Labdien un pateicos jau iepriekš par jebkādu palīdzību, ko jūs varat būt. Es tikko saņēmu Galaxy S7 no Verizon. Es nevaru noskaidrot, kā pielāgot Samsung e-pasta lietotnes iestatījumus tā, lai iesūtnē es vienkārši redzu sūtītāja vārdu un saņemto tēmu un datumu / laiku (es nevēlos redzēt e-pasta 1. rindu iesūtnes skatā) - manā Galaxy S5 un tā bugging man bija iestatījums! (Man vajag redzēt vairāk e-pastus iesūtnē 1 lapas skatījumā! Paldies, Mike . "

A : Hey Mike, nav tādu iestatījumu, kas noņemtu kopsavilkumu iesūtnē. Es nezinu, vai citām lietotnēm ir šāda veida iestatījumi, bet es esmu pārliecināts, ka akciju lietotnei nav tādas.